Una nueva investigación ha afirmado que las empresas están fallando a sus empleados en lo que respecta a los beneficios en el lugar de trabajo al carecer de los más deseados, e incluso al ofrecer algunos que no lo son.
Los datos de una encuesta de Alight de 1,400 empleados en el Reino Unido y Europa encontraron que solo el 38% de los cuales cree que los beneficios de su lugar de trabajo satisfacen sus necesidades. Sin embargo, una segunda encuesta de 420 empresas británicas y europeas medianas y grandes encontró que hasta el 57% de los empleadores cree que se están satisfaciendo las necesidades de los trabajadores.
De cara al futuro, concluye que la comunicación entre empleadores y empleados tiene el mayor poder para el cambio, aunque esto se vuelve más desafiante debido al entorno emergente de IA que cambiará fundamentalmente la forma en que colaborar y comunicarse
¿Son buenos mis beneficios laborales?
Más de las tres cuartas partes (77 %) de los empleadores creen que sus beneficios excedieron los requisitos locales, sin embargo, aún no está claro en qué medida se excedieron porque solo el 34 % de los trabajadores estuvo de acuerdo en que había una oferta sustancialmente mayor en comparación con los requisitos básicos.
A medida que los trabajadores y las empresas sienten los efectos de una economía cada vez más ajustada, muchos temen que sus beneficios no sean lo que alguna vez fueron. La protección médica y otros beneficios de asistencia financiera probablemente serán los más deseados en el próximo año. Aún así, algunas empresas continúan ofreciendo gestos simbólicos que hacen muy poco por complacer a sus empleados.
El vicepresidente de desarrollo comercial de Alight, Jan Pieter Janssen, explicó que las organizaciones deben adoptar un «enfoque proactivo» para cerrar la brecha evidente entre los sentimientos de los empleadores y los empleados, citando la conciencia y la utilización de los beneficios, un mayor retorno de la inversión, un mayor bienestar de los empleados y la adquisición de nuevos talentos como beneficios clave.
El informe encontró que las organizaciones necesitan fundamentalmente duplicar la comunicación con los trabajadores, y descubrió que los métodos omnicanal son los más adecuados para difundir el mensaje y obtener una mejor comprensión, lo que incluye los chatbots de IA.