Así que finalmente armó la PC de sus sueños. Todo está hecho. Lo enchufas, presionas el botón de encendido y… no enciende. Su PC no hizo POST. Esto es lo que debe hacer.
¿Qué es POST?
El término POST significa «autoprueba de encendido». Es básicamente una serie de pruebas que realiza su PC cuando la enciende. El proceso POST garantiza que todo su hardware esté correctamente conectado y funcionando correctamente antes de cargar su sistema operativo.
¿Esos pocos segundos que pasan entre el momento en que presiona el botón de encendido y el momento en que aparece la pantalla de bienvenida de su BIOS en su monitor? Eso es un POST. Si el POST encuentra que todo el hardware que su PC necesita está presente y en buen estado de funcionamiento, su PC continuará con el proceso de inicio y cargará el sistema operativo. Sin embargo, si detecta algo mal, se apagará de inmediato.
Una POST puede fallar por múltiples razones. En computadoras más antiguas, puede indicar que una pieza esencial de hardware ha muerto. Sin embargo, si se trata de una PC completamente nueva, la mayoría de las veces es un error del usuario: probablemente olvidó o arruinó algo mientras la construía. Aquí hay algunas cosas que puedes probar.
Retire/Vuelva a colocar la RAM
Una de las razones por las que su PC podría no estar arrancando es por la memoria RAM. Es posible que no hayas instalado las palancas correctamente o que no las hayas introducido completamente en las ranuras.
Recuerde que al instalar la memoria RAM, debe asegurarse de que la pequeña muesca en el palo esté alineada con la barrera correspondiente en la ranura, y también debe presionar las pequeñas pestañas al final de cada palo. Luego, simplemente presione el palo hacia abajo hasta que las pestañas vuelvan a subir. Es posible que deba darle un poco de fuerza; puede ser muy difícil presionar hacia abajo.
Sin embargo, si está 100% seguro de que están instalados correctamente, debe descartar un problema de hardware. Para solucionarlo, debe quitar uno de los palos, luego intente iniciar la PC nuevamente. Si se inicia con solo uno, es posible que deba reemplazar su RAM. Si probó ambos palos individualmente y ambos funcionan, el problema podría ser otro.
Verifique/Vuelva a conectar la fuente de alimentación
Puede sonar tonto, pero a veces su problema solo está relacionado con la conexión incorrecta de la fuente de alimentación. Puede que ni siquiera esté haciendo un POST en absoluto.
Compruebe si la fuente de alimentación está encendida y, si lo está, asegúrese de que todos los cables estén conectados a todos los componentes. Su placa base debe usar un conector de 20 pines, su CPU debe tener su conector de 8 pines y, si tiene una tarjeta gráfica, también necesita su conector de alimentación PCIe enchufado. Además, si tiene discos duros o SSD que no sean m.2, también necesitan un cable de alimentación SATA que provenga de la fuente de alimentación.
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Actualice su BIOS
Una de las razones por las que una POST puede fallar es que detecta que la CPU es incompatible con la placa base. Si compró una placa base más antigua y le está colocando un chip más nuevo, y el zócalo es compatible, aún podría fallar porque el BIOS de la placa base debe actualizarse para usar correctamente el nuevo chip.
Algunas placas base tienen una opción de «retroceso» que le permitirá actualizar el BIOS colocando el nuevo BIOS en una memoria USB, conectándolo a un puerto USB designado y presionando un botón. En algunos otros, especialmente en los más baratos, esta podría no ser una opción.
Desafortunadamente, en este caso, deberá devolver la placa base y comprar una más nueva o actualizar el BIOS colocando un chip compatible en él. Si sospecha que esto podría suceder, es una buena práctica comprar un chip económico que salió al mismo tiempo que la placa base, como AMD Athlon o Intel Celeron/Pentium, para que pueda usarlo para actualizar el BIOS antes de usar el chip. realmente quieres usar.
Eliminar periféricos y tarjetas complementarias
Un problema en juego podría ser que haya un periférico dañado o una tarjeta adicional que esté arruinando el proceso de arranque. Para probar esto, debe desconectar su teclado, su mouse y todos los periféricos que pueda tener, luego inicie. Si se enciende, uno de sus periféricos está causando problemas. Para solucionarlo, apague la PC, conecte uno de ellos y vea si se enciende, luego repita el proceso hasta que encuentre al culpable.
¿Qué pasa con las tarjetas adicionales? La única tarjeta adicional que tiene la mayoría de la gente es la tarjeta gráfica, y si lo sospecha, hay un par de formas en que puede probarlo. Si su CPU tiene gráficos integrados, puede sacar la tarjeta gráfica e intentar encenderla nuevamente.
Sin embargo, si no tiene gráficos integrados, puede intentar asegurarse de que la tarjeta gráfica esté correctamente conectada a la ranura PCIe que está utilizando (y alimentada por la fuente de alimentación). También puede intentar conectarlo a otro sistema. Si es la tarjeta gráfica la que está causando problemas, querrá reemplazarla.
Retire y vuelva a instalar la CPU/refrigerador
Otro problema relacionado con la CPU en juego podría ser la CPU, pero en lugar de tener un problema de BIOS, podría haber un problema con la propia CPU. Cuando lo instale, debe asegurarse de alinear correctamente la CPU con el zócalo y que todos los pines estén en contacto con todas las almohadillas de contacto. Asegúrese de que la CPU se mantenga presionada de forma segura justo antes de colocar el enfriador de la CPU encima y asegúrese de que el enfriador esté conectado al cabezal adecuado para él.
Si arruinó la instalación, debe verificar si rompió algún pin en la placa base (si es una CPU LGA como un chip Intel o un AMD Ryzen 7000-series o más reciente), o en la propia CPU (si es un chip PGA como un AMD Ryzen 5000 o anterior). Si lo hizo, eso podría causar problemas más adelante o podría ser lo mismo que hace que la PC no se publique.
Qué hacer si aún no se está publicando
Desafortunadamente, si los pasos anteriores no funcionaron, es muy probable que ya no estés lidiando con los problemas de los usuarios. Es probable que la culpa sea de un componente importante, como la placa base. Sin embargo, eso sucede a veces y no es necesariamente culpa tuya. Sin embargo, significará que deberá realizar pruebas más rigurosas.
Algunas placas base, especialmente las de gama alta, tendrán luces LED, ya sea luces individuales o un panel de números LED digitales, que parpadearán después de realizar un POST. Si falla, esas luces le permitirán saber qué está mal. No están realmente estandarizados, por lo que debe consultar el manual de su placa base para saber qué significan exactamente esas luces.
Si su placa base no tiene esas luces, es posible que pueda comprar una tarjeta POST adicional. Estos irán en una ranura PCIe libre en su PC y básicamente se duplicarán como las luces LED que su placa base no tiene. Nuevamente, según la tarjeta que compre, puede obtener un panel numérico o un juego de luces.
Si esta no es una opción, necesitará ayuda externa. Para determinar cuál es el problema culpable, es probable que deba llevar su PC a un experto que pueda probar y descartar qué es lo que está mal con su PC, para que pueda indicarle el mejor curso de acción. Si tiene otra PC que funciona con partes lanzadas aproximadamente en el mismo período de tiempo que las partes que está usando, también puede intentarlo y probar cada parte individualmente.
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¿Qué pasa con los códigos de sonido de la placa base?
Si no sabe qué son los códigos de pitidos, son sonidos de pitidos emitidos por su PC que están destinados a anunciar el resultado de un POST. Si escucha un solo sonido de «bip», eso significa que la PC se ha iniciado correctamente y la PC comenzará a cargar el sistema operativo. Si escucha un sonido diferente, seguido de un apagado inmediato, es un código de pitido que indica que algo anda mal.
Hay diferentes códigos de pitido según lo que salió mal exactamente durante el POST, lo que los convierte en una herramienta extremadamente útil para ayudarlo a determinar qué es lo que está mal y corregirlo. Por ejemplo, los problemas de RAM y de CPU tendrán sus propios códigos de sonido, al igual que los problemas de la placa base.
Si son tan útiles, ¿por qué no los hemos mencionado durante todo el post? Básicamente, por la misma razón por la que no ha escuchado el pitido de las PC después de iniciarse durante casi una década, hemos dejado de usarlas. Sin embargo, puede recuperar la funcionalidad comprar un dispositivo como este beeper de placa base y conectarlo a su PC. Algunas placas base incluso vienen con una dentro de la caja.
Si tiene que comprar uno, no le recomendamos que lo haga a menos que sea, literalmente, la única opción que tiene. Al igual que las luces LED que tienen algunas placas base, los códigos de sonido no están estandarizados y existe la posibilidad de que su placa base, que normalmente no admite códigos de sonido, no tenga instrucciones sobre lo que podrían significar en el manual.