ADVERTENCIAS DE FRAUDE ACTUALES

11 de marzo de 2024 a las 15:23

La quiebra de una popular tienda online puede tener actualmente graves consecuencias para usted. En el peor de los casos, los bienes y el dinero simplemente desaparecen. Estos son tus derechos.

Es una práctica común que las tiendas de ropa en línea devuelvan artículos que no le quedan o no cumplen con las expectativas. La devolución es fácil y el dinero vuelve a su cuenta en poco tiempo. Este servicio también es estándar en Dress-for-less, una tienda que ofrece ropa de diseñador a precios asequibles. Sin embargo, actualmente numerosos clientes esperan sin éxito su dinero. La razón de esto es que el comerciante está en quiebra.

Las cantidades suelen ascender a varios cientos de euros, como informa NDR. Esto afecta a todos los que pagaron y regresaron a Dress-for-less el 22 de diciembre de 2023. Aunque la tienda ya había quebrado, la quiebra sólo entró en vigor a partir de la fecha mencionada.

Dado que la tienda siguió ofreciendo ropa y que la información sobre la quiebra sólo se encontró en el sitio web después de una búsqueda exhaustiva, un cliente afectado en la entrevista de NDR supone que los productos devueltos se venderán nuevamente. Por lo tanto, vestirse menos permitiría recaudar el doble. Sin embargo, no hay evidencia de esto. La tienda ya está cerrada.

La situación jurídica

Al igual que Galeria y SportScheck, Dress-for-less pertenece a la empresa matriz Signa. Todos ellos están afectados por la quiebra. Aunque resulte molesto, el enfoque de Dress-for-less es legalmente correcto. Entonces tu dinero se acabó por ahora. Teóricamente podrías participar en el proceso de quiebra, pero esto lleva mucho tiempo y no es fácil.

Además, no merece la pena. La tasa media de insolvencia es del 6,1 por ciento. Esto significa que, por ejemplo, si gastaste 130 euros en un abrigo, sólo te devolverán 8 euros.

Así es como puedes protegerte

Para protegerse de este tipo de molestias, es importante elegir el método de pago correcto. Comprar a cuenta es a veces la mejor manera de protegerse de problemas de reembolso. Klarna también ofrece protección al comprador en caso de quiebra. Aunque PayPal también cuenta con protección al comprador, no está claro cuál será la situación en caso de una posible insolvencia.

Dress-for-less afirma que para los clientes afectados era mejor quedarse con los productos adquiridos y no devolverlos. El sitio web indica que se seguirán procesando los pedidos abiertos y las devoluciones.

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Amazon ha comenzado a mostrar una advertencia sobre los artículos que se devuelven con frecuencia a medida que la empresa se ajusta el cinturón en respuesta a las finanzas inestables y una economía incierta. Los rendimientos del comercio electrónico en toda la industria se dispararon durante los bloqueos pandémicos. Aunque han disminuido, todavía están muy por encima de las cifras previas a la pandemia.

La nueva insignia del minorista dice: «Artículo devuelto con frecuencia: consulte los detalles del producto y las reseñas de los clientes para obtener más información sobre este artículo». Sin embargo, no aparece visible para todos (mi cuenta de Amazon no lo muestra al ver el tocadiscos y vestidos que La información reportado en). Eso puede sugerir que Amazon está implementando un lanzamiento gradual o una prueba limitada. Además, todos los productos etiquetados parecen ser de proveedores externos gestionados por Amazon.

Las devoluciones y los cambios de productos son una conveniencia que las empresas utilizan para ayudar a los clientes a comprar con confianza, pero también pueden ser costosos. Los costos relacionados con la devolución incluyen el envío, el procesamiento del inventario devuelto y otros gastos varios. La compañía probablemente espera que la etiqueta anime a los vendedores a modificar sus listados o productos, ya que una alerta prominente podría dañar seriamente las ventas de un artículo. Por supuesto, los minoristas tienen en cuenta las ganancias en sus precios, pero con tarifas más altas de lo habitual a medida que las empresas recortan gastos (Amazon ha anunciado despidos de 27,000 empleados este año), tiene sentido que tome medidas enérgicas.

Algunos vendedores han dicho que sus clientes devuelven artículos a un ritmo mayor en Amazon que cuando se compran en otros puntos de venta, una discrepancia que atribuyen al proceso de pago fácil de Amazon y al rápido envío Prime. El minorista ya ha transferido algunos de los gastos adicionales a los proveedores, ya que aumentó las tarifas para los vendedores «gestionados por Amazon» a principios de este año.

«Actualmente mostramos información sobre la tasa de devolución en algunas páginas de detalles de productos para ayudar a nuestros clientes a tomar decisiones de compra más informadas», confirmó a Betsy Harden, portavoz de Amazon. La información esta semana. No es la primera vez que Amazon destaca públicamente los datos de ventas: la compañía recientemente comenzó a mostrar una insignia que muestra cuántas ventas realizó un producto (por ejemplo, «100K+ comprado el mes pasado»).

En diciembre, la National Retail Foundation (NRF) informó que las tasas de devolución en línea aumentaron al 18 por ciento en 2020, cuando los clientes contabilizaron $ 428 mil millones en mercancías devueltas, desde solo el 8,1 por ciento en 2019. Solo cayeron levemente al 16,5 por ciento el año pasado. Desafortunadamente, las devoluciones falsas son otra preocupación: la NRF dice que los minoristas pierden $10.40 por fraude de devolución por cada $100 en mercancía devuelta.

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Desde el momento en que subió al escenario para presentar la 80ª edición de los Globos de Oro, Jerrod Carmichael nunca rehuyó incomodar a su audiencia. Su monólogo de apertura criticó a la Asociación de Prensa Extranjera de Hollywood por sus luchas contra la diversidad que llevaron a la cancelación de la entrega de premios en 2021, y se sinceró sobre su vacilación inicial para aceptar el trabajo de presentador.

“No diré que eran una organización racista, pero no tenían un solo miembro negro hasta que murió George Floyd”, dijo. “Haz con eso lo que quieras.”

Pero su comentario más agudo de la noche estuvo dirigido a alguien que ni siquiera estaba en la habitación: Tom Cruise.

Si bien “Top Gun: Maverick” fue nominado a dos premios Globo de Oro, incluido el de Mejor Película – Drama, como era de esperar, Cruise estuvo ausente de la ceremonia. El actor devolvió tres de sus Globos de Oro (que ganó por sus actuaciones en «Nacido el cuatro de julio», «Jerry Maguire» y «Magnolia») cuando la controversia racial envolvió a la HFPA en 2021. Pero en una mordaza Durante la transmisión de los Globos de Oro el martes por la noche, Carmichael sugirió que quizás Cruise, un miembro devoto de la Iglesia de la Cienciología, no es un modelo de moralidad que debería juzgar a cualquier organización por su conducta.

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Al aparecer en el escenario con tres premios Globo de Oro en sus brazos, Carmichael bromeó diciendo que había encontrado los tres trofeos que Cruise le envió.

«Hola, chicos. Entre bastidores encontré estos tres premios Globo de Oro que devolvió Tom Cruise”, dijo. “Mira, solo soy el anfitrión brevemente o lo que sea, pero tengo un lanzamiento. Creo que tal vez tomemos estas tres cosas y las intercambiemos por el regreso seguro de Shelly Miscavige”.

Shelly Miscavige, la esposa del líder de la Cienciología y confidente de Cruise, David Miscavige, no ha sido vista en público desde 2007. Su paradero ha sido objeto de especulaciones durante años, y el Departamento de Policía de Los Ángeles llevó a cabo una investigación de personas desaparecidas en 2013. Destacados ex cienciólogos, incluida Leah Remini tiene presunto que la investigación fue corrompida por la Iglesia de la Cienciología y que Shelly Miscavige aún podría estar en peligro.

En los años transcurridos desde su desaparición, Cruise y David Miscavige se han acercado cada vez más, con Miscavige actuando como el famoso padrino de Cruise en su boda con Katie Holmes.

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Según un ejemplo citado en el informe, en agosto de 2020, la Guardia Costera griega remolcó un bote inflable con 30 migrantes a bordo hasta aguas territoriales turcas. Un acto brutal e ilegal según la legislación europea, filmado por un avión de patrulla de Frontex. Sin embargo, la agencia europea eligió este momento para reasignar su avión desplegado en el mar Egeo a otro lugar e ignoró el incidente.

Una nota incluso daría fe de la voluntad de «no ser testigo» de este tipo de prácticas. Las investigaciones llevadas a cabo por Frontex han llegado incluso a la conclusión de que «probable ‘retrocesos'» (“represiones”, nota del editor) tolerado por las autoridades griegas. Informes que la agencia europea prefirió mantener internamente. Por su parte, los líderes griegos generalmente han atribuido las acusaciones de brutalidad ilegal y devolución a la propaganda turca.