Después de que hace unas semanas se produjera una interrupción en los servicios online del Deutsche Kreditbank, el jueves por la mañana el servicio bancario volvió a tener problemas. Desde las 7 de la mañana, más de 1.400 usuarios han informado que han tenido dificultades con el servicio.

El problema se puede identificar rápidamente a partir de las descripciones: se debe a las cuentas. Al parecer, más de la mitad de los afectados ya no pueden acceder a ellos. No parece posible iniciar sesión en este momento. La perturbación afecta principalmente a la aplicación DKB.

Actualmente no hay ninguna declaración oficial sobre la interrupción. Ni siquiera en canales como X y Facebook. Alternativamente, en nuestro informe de fallos DKB puede ver cuál es la situación de fallo actual y cuándo se calmará de nuevo.

Mapa de perturbaciones actuales de DKB

Este mapa de interrupciones se actualizó por última vez el 3 de marzo de 2024 a las 1:49 a. m. Puede encontrar una versión más actual en nuestro informe de fallos de DKB. También intentaremos ayudarle, en la medida de lo posible, a resolver el problema.

Detector de fallos de netzwelt.de

Medimos continuamente la disponibilidad de los servidores y servicios de DKB y le mostramos cualquier problema o interrupción. Aquí puede encontrar el estado de error actual de DKB, direcciones de soporte e informes del fabricante sobre este problema. Allí también podrá ver si la perturbación es un problema local o nacional.

Siempre puede ver las interrupciones y problemas actuales en nuestro informe de fallas. Allí enumeramos los proveedores de Internet, proveedores de red, juegos en línea y servicios de transmisión más importantes para usted. También puedes utilizar nuestra prueba de velocidad para comprobar si hay algún problema con tu propia línea.

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• » Comprar central eléctrica para balcón: Comparación de los mejores sistemas solares.

• Los estafadores quieren robarle una fortuna con un correo electrónico discreto.
• Los clientes de DKB (Deutsche Kreditbank AG) se encuentran actualmente afectados.
• Le mostraremos qué hay detrás del atrevido mensaje de phishing.

Para obtener datos confidenciales, los correos electrónicos de phishing suelen utilizar pretextos como cambios en la ley, actualizaciones o verificaciones. Si cae en la trampa, los remitentes pueden robar su dinero y hacer un mal uso de su información confidencial. A veces los estafadores se lo ponen fácil, como muestra el ejemplo actual.

Robo de datos con poco esfuerzo

La estafa es un correo electrónico breve que supuestamente proviene de DKB (Deutsche Kreditbank AG). Dice que se ha almacenado un mensaje para usted en su portal personal. Para verlos, se le pedirá que siga el enlace adjunto.

Sin embargo, si usted valora su información personal y su dinero, bajo ninguna circunstancia debe cumplir con esta solicitud. Como informa el centro de atención al consumidor, el enlace conduce a una página falsa de DKB en la que, supuestamente, debe proporcionar información confidencial sobre usted y su banco antes de poder ver el siniestro mensaje. Si hace esto, los datos se enviarán a los delincuentes. Así es como eventualmente obtienen acceso a su cuenta.

Si desea evitar daños financieros, es importante que reconozca dichos correos electrónicos de phishing. En este caso, la dirección dudosa del remitente y el saludo impersonal indican claramente que se trata de un intento de fraude. Para asegurarte de que el correo electrónico no causa ningún daño, déjalo en la carpeta de spam sin ser respondido. Si no está seguro, siempre debe comunicarse con su banco a través de los canales oficiales y acceder a los mensajes directamente a través del portal de su banco.

Señales simples: cómo reconocer cada correo electrónico de phishing

Una primera indicación de que ha recibido un correo electrónico de phishing: el correo electrónico le pedirá que confirme información personal o la ingrese en un sitio web. Este Bajo ninguna circunstancia deberás cumplir con la exigencia.. Además, los delincuentes suelen utilizar los logotipos oficiales de las empresas que copian en sus correos electrónicos, pero no las direcciones oficiales de los remitentes.

Si el remitente te parece sospechoso, debes leer el correo electrónico dos veces. A menudo encontrará errores ortográficos o incoherencias en la gramática alemana. Los atacantes normalmente no escriben sus propios correos electrónicos, sino que utilizan mensajes generados automáticamente o traducen correos electrónicos conocidos con un programa de traducción. Pero ¿por qué hacer todo este esfuerzo?

¿Qué consiguen los delincuentes con los ataques de phishing?

El phishing se utiliza en Internet para recopilar datos reales de los usuarios. Estos pueden usarse para ganar dinero cuando direcciones de correo electrónico, nombres y otra información se venden con fines publicitarios o se transmiten en foros criminales. Con los datos obtenidos, los ciberdelincuentes también pueden atacar futuros ataques de phishing de forma más específica, haciendo que sus ataques sean más efectivos.

Los archivos adjuntos y enlaces contenidos en correos electrónicos maliciosos a menudo introducen malware o virus en su computadora. Además, no debería simplemente ignorar los correos electrónicos sospechosos. Reenvíelo a la dirección de correo electrónico anterior y ayúdenos a informar futuros ataques de phishing.

Más advertencias de fraude en netzwelt: vaya un paso por delante de los ciberdelincuentes

Pero los correos electrónicos de phishing no son el único peligro que acecha en Internet. Además de los intentos de fraude, existen todo tipo de virus, troyanos y malware que pueden infectar su computadora. Desgraciadamente, los escándalos relacionados con los datos también forman parte de la vida digital cotidiana. Puede ver los cinco artículos más recientes sobre el tema de «advertencias de fraude» a continuación:

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El martes 9 de enero de 2024 por la tarde se produjeron perturbaciones en el DKB. Muchos clientes informan dificultades para iniciar sesión a través de nuestro reportero de fallas. Los problemas con la banca online y con la aplicación también son especialmente habituales en estos momentos.

Aún no sabemos el motivo de la interrupción actual. Con un poco de paciencia, las restricciones pronto desaparecerán y podrá volver a acceder a su banca online en DKB. De lo contrario, puede seguir nuestra guía de solución de problemas de banca en línea, que tal vez pueda ayudarlo.

Mapa de perturbaciones actuales de DKB

Este mapa de interrupciones se actualizó por última vez el 9 de enero de 2024 a las 5:57 p. m. Puede encontrar una versión más actual en nuestro informe de fallos de DKB. También intentaremos ayudarle, en la medida de lo posible, a resolver el problema.

Ciudades y regiones afectadas

• Berlina
• Fráncfort del Meno
• Hamburgo
• Munich

Trastornos más comunes

• Otros problemas (1,85%)
• Iniciar sesión (29,21%)
• Banca en línea (31,16%)
• Aplicación (25,80%)
• Sitio web (5,74%)
• Problemas con EBICS (0%)
• Problemas con FinTS (HBCI) (0%)
• Problemas en Android (3,89%)
• Problemas en iOS (2,34%)

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Medimos continuamente la disponibilidad de los servidores y servicios de DKB y le mostramos cualquier problema o interrupción. Aquí puede encontrar el estado de error actual de DKB, direcciones de soporte e informes del fabricante sobre este problema. Allí también podrá ver si la perturbación es un problema local o nacional.

Siempre puede ver las interrupciones y problemas actuales en nuestro informe de fallas. Allí enumeramos los proveedores de Internet, proveedores de red, juegos en línea y servicios de transmisión más importantes para usted. También puedes utilizar nuestra prueba de velocidad para comprobar si hay algún problema con tu propia línea.

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Muchos clientes de DKB están molestos porque en este momento no pueden iniciar sesión. Actualmente están informando este problema en nuestro informe de fallas bancarias.

El motivo no está claro, ya que el banco aún no ha confirmado ninguna dificultad. Tal vez se trate sólo de una interrupción a corto plazo, o se deba a las interrupciones que se han producido recientemente en Vodafone y Telekom. Al menos allí también, cada vez más clientes afirman tener problemas de vez en cuando.

Mapa de perturbaciones actuales de DKB

Este mapa de interrupciones se actualizó por última vez el 21 de diciembre de 2023 a las 4:51 p.m. Puede encontrar una versión más actual en nuestro informe de fallos de DKB. También intentaremos ayudarle, en la medida de lo posible, a resolver el problema.

Ciudades y regiones afectadas

• vechta
• Berlina
• Fráncfort del Meno
• Stuttgart

Trastornos más comunes

• Otros problemas (3,88%)
• Iniciar sesión (48,84%)
• Banca en línea (13,18%)
• Aplicación (24,81%)
• Sitio web (3,10%)
• Problemas con EBICS (0,78%)
• Problemas con FinTS (HBCI) (0,78%)
• Problemas en Android (3,88%)
• Problemas en iOS (0,78%)

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Medimos continuamente la disponibilidad de los servidores y servicios de DKB y le mostramos cualquier problema o interrupción. Aquí puede encontrar el estado de error actual de DKB, direcciones de soporte e informes del fabricante sobre este problema. Allí también podrá ver si la perturbación es un problema local o nacional.

Siempre puede ver las interrupciones y problemas actuales en nuestro informe de fallas. Allí enumeramos los proveedores de Internet, proveedores de red, juegos en línea y servicios de transmisión más importantes para usted. También puedes utilizar nuestra prueba de velocidad para comprobar si hay algún problema con tu propia línea.

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• » Comprar central eléctrica para balcón: Comparación de los mejores sistemas solares.

Por motivos que aún no están claros, el servicio bancario DKB vuelve a tener problemas este viernes. El servicio ha tenido dificultades en repetidas ocasiones en las últimas semanas.

Según los mensajes de nuestro reportero de fallas de DKB, el 50 por ciento de los usuarios afectados ya no pueden iniciar sesión en sus cuentas. Sin embargo, alrededor del 25 por ciento también afirma que la aplicación no funciona. Alrededor del 15 por ciento dice que ya no puede utilizar la banca en línea.

Pudimos recrear los problemas en el departamento editorial. La aplicación móvil DKB no se puede utilizar actualmente y genera un mensaje de error. Según el banco, la banca online a través del navegador debería seguir funcionando. Por lo que es mejor utilizar esta ruta temporalmente.

Mapa de perturbaciones actuales de DKB

Este mapa de interrupciones se actualizó por última vez el 1 de diciembre de 2023 a las 2:16 p. m. Puede encontrar una versión más actual en nuestro informe de fallos de DKB. También intentaremos ayudarle, en la medida de lo posible, a resolver el problema.

Ciudades y regiones afectadas

• Berlina
• Fráncfort del Meno
• Hamburgo
• Düsseldorf

Trastornos más comunes

• Otros problemas (1,97%)
• Iniciar sesión (45,92%)
• Banca en línea (15,37%)
• Aplicación (25,65%)
• Sitio web (3,20%)
• Problemas con EBICS (0,14%)
• Problemas con FinTS (HBCI) (0,20%)
• Problemas en Android (3,54%)
• Problemas en iOS (4,01%)

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Medimos continuamente la disponibilidad de los servidores y servicios de DKB y le mostramos cualquier problema o interrupción. Aquí puede encontrar el estado de error actual de DKB, direcciones de soporte e informes del fabricante sobre este problema. Allí también podrá ver si la perturbación es un problema local o nacional.

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• » Comprar central eléctrica para balcón: Comparación de los mejores sistemas solares.

Después de que los servicios en línea de la DKB ya habían tenido problemas en las últimas semanas, aparentemente el miércoles por la tarde se produjo otra interrupción. Los usuarios afectados nos informan principalmente de problemas con la banca en línea a través de nuestro informe de fallos DKB. Siguen teniendo dificultades para iniciar sesión.

Los informes se remontan a gran parte de Alemania. Por lo tanto, no se trata de un trastorno limitado regionalmente. Los problemas no parecen tener fin actualmente, ya que los operadores aún no se han pronunciado públicamente sobre las dificultades.

Mapa de perturbaciones actuales de DKB

Este mapa de interrupciones se actualizó por última vez el 14 de noviembre de 2023 a las 6:05 a. m. Puede encontrar una versión más actual en nuestro informe de fallos de DKB. También intentaremos ayudarle, en la medida de lo posible, a resolver el problema.

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Medimos continuamente la disponibilidad de los servidores y servicios de DKB y le mostramos cualquier problema o interrupción. Aquí puede encontrar el estado de error actual de DKB, direcciones de soporte e informes del fabricante sobre este problema. Allí también podrá ver si la perturbación es un problema local o nacional.

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Desde aproximadamente las 12:00 horas del 26 de octubre, los clientes de DKB nos han informado a través de nuestro reportero de fallos sobre numerosos problemas con su banca en línea y con su inicio de sesión. Es probable que la aplicación y el sitio web del banco también se vean afectados por la interrupción.

La banca directa ya tuvo que quejarse de fallos ayer 25 de octubre de 2023. Ayer los usuarios de la plataforma de noticias X, antigua Twitter, hablaban de los continuos fallos de los sistemas bancarios.

Hasta el momento no conocemos el motivo de las actuales perturbaciones en el DKB. Lo mantendremos informado con actualizaciones si algo cambia.

Mapa de perturbaciones actuales de DKB

Este mapa de interrupciones se actualizó por última vez el 12 de noviembre de 2023 a las 4:54 p.m. Puede encontrar una versión más actual en nuestro informe de fallos de DKB. También intentaremos ayudarle, en la medida de lo posible, a resolver el problema.

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Medimos continuamente la disponibilidad de los servidores y servicios de DKB y le mostramos cualquier problema o interrupción. Aquí puede encontrar el estado de error actual de DKB, direcciones de soporte e informes del fabricante sobre este problema. Allí también podrá ver si la perturbación es un problema local o nacional.

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Después de que en las últimas semanas recibimos frecuentes informes sobre perturbaciones en el DKB, también hay dificultades en el banco el día de la Reforma. Hoy en día, iniciar sesión en la banca no es posible, “parcialmente”, como se llama oficialmente al intentar iniciar sesión.

Cuando intenta iniciar sesión en el área de clientes hoy, recibe el siguiente mensaje:

A veces no es posible iniciar sesión.

Nuestra banca actualmente no está parcialmente disponible. ¡Estamos trabajando para garantizar que puedas volver a utilizarlo rápidamente! Hasta entonces, puede utilizar su banca actual a través de ib.dkb.de/banking. Pedimos su comprensión.

DKB

En id.dkb.de/banca utilizar una solución alternativa*

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Pronóstico para el fin de la disrupción

El banco anunció lo siguiente sobre la interrupción de ayer:

Hasta el día de hoy todavía no hay ninguna declaración, se puede suponer que todavía hay un error en alguna parte del sistema. Tan pronto como haya nueva información, actualizaremos este mensaje.

Mientras tanto, la recomendación de cambiar a id.dkb.de/banking resulta ser una solución útil.

Mapa de perturbaciones actuales de DKB

Este mapa de interrupciones se actualizó por última vez el 4 de noviembre de 2023 a las 3:13 p.m. Puede encontrar una versión más actual en nuestro informe de fallos de DKB. También intentaremos ayudarle, en la medida de lo posible, a resolver el problema.

Ciudades y regiones afectadas

• Fráncfort del Meno
• Berlina
• Comer
• Hassloch

Trastornos más comunes

• Otros problemas (1,19%)
• Iniciar sesión (35,71%)
• Banca en línea (20,24%)
• Aplicación (35,71%)
• Sitio web (2,38%)
• Problemas con EBICS (0%)
• Problemas con FinTS (HBCI) (0%)
• Problemas en Android (3,57%)
• Problemas en iOS (1,19%)

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El sitio web y las aplicaciones de DKB se ven afectados por una interrupción. Esto nos lo informaron varios cientos de usuarios alrededor de las 11:30 a. m. En particular, nos informan una y otra vez de dos problemas.

Por un lado, se trata de problemas con el inicio de sesión, que representan alrededor del 50 por ciento de los informes. Alrededor de una cuarta parte de los informes informan de dificultades con la aplicación. Pero la banca online tampoco parece ir tan bien.

Puede averiguar cómo se desarrolla el fallo a través de nuestro informe de fallos del DKB. Tan pronto como la perturbación se calme, lo descubrirás allí.

Mapa de perturbaciones actuales de DKB

Este mapa de interrupciones se actualizó por última vez el 31 de octubre de 2023 a las 8:13 p. m. Puede encontrar una versión más actual en nuestro informe de fallos de DKB. También intentaremos ayudarle, en la medida de lo posible, a resolver el problema.

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Medimos continuamente la disponibilidad de los servidores y servicios de DKB y le mostramos cualquier problema o interrupción. Aquí puede encontrar el estado de error actual de DKB, direcciones de soporte e informes del fabricante sobre este problema. Allí también podrá ver si la perturbación es un problema local o nacional.

Siempre puede ver las interrupciones y problemas actuales en nuestro informe de fallas. Allí enumeramos los proveedores de Internet, proveedores de red, juegos en línea y servicios de transmisión más importantes para usted. También puedes utilizar nuestra prueba de velocidad para comprobar si hay algún problema con tu propia línea.

Según nuestro reportero de fallos, desde hoy 19 de octubre alrededor de las 11:00 horas en el DKB se han producido numerosos fallos de funcionamiento. Los usuarios informan principalmente de dificultades con su banca en línea y con la aplicación de banca directa. El inicio de sesión también parece causar problemas.

Aún no conocemos el motivo de la perturbación en DKB. Tan pronto como algo cambie, lo mantendremos informado con las actualizaciones aquí.

Mapa de perturbaciones actuales de DKB

Este mapa de interrupciones se actualizó por última vez el 19 de octubre de 2023 a las 11:33 a. m. Puede encontrar una versión más actual en nuestro informe de fallos de DKB. También intentaremos ayudarle, en la medida de lo posible, a resolver el problema.

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