Cualquiera que quiera pedir comida de McDonald’s en McDrive probablemente tendrá que seguir ciertas reglas en el futuro, de lo contrario no se le servirá. Así se desprende de una imagen que el usuario alonewhalien52 publicó en Reddit. Puede ver un mostrador de autoservicio en una sucursal de McDonald’s. Una señal aquí indica que se está entrenando una IA en este interruptor.

Para que el proceso de pedido funcione sin problemas, debe seguir algunas reglas. McDonald’s te pide que hables con claridad, que uses los nombres del menú para los artículos que deseas y que respondas todas las preguntas de la IA sobre el artículo en cuestión antes de pedir el siguiente.

Realizar pedidos a IA requiere cierto comportamiento

Para completar tu pedido, también debes decir “Eso es todo”. Si esto te resulta demasiado complicado, también puedes solicitar una camarera de carne y hueso. Para ello tienes que decir “miembro del equipo”. En la publicación de Reddit no queda claro en qué sucursal se está ejecutando la prueba; probablemente sea una sucursal de EE. UU.

McDonald’s lleva probando el uso de la IA en el proceso de pedido en Estados Unidos desde 2023; esto no siempre tiene éxito, como muestran varios clips en TikTok. Para TikToker Cailyn Sykora, por ejemplo, la IA simplemente agregaba continuamente Chicken McNuggets a su pedido.

La tecnología pronto podría utilizarse también en este país. McDonald’s anunció una cooperación con Google en un comunicado de prensa en diciembre de 2023. Como parte de esto, la compañía quiere conectar miles de restaurantes en todo el mundo con Google Cloud y mejorar la experiencia del usuario mediante el uso de inteligencia artificial y otras tecnologías.

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Durante los viajes de verano, agarrar comida en la carretera suele ser la forma más fácil de repostar, especialmente con la variedad de drive-thrus ahora disponibles.

Sin embargo, la experta en seguros de automóviles de Confused.com, Louise Thomas, ha advertido a los automovilistas sobre una regla poco conocida que podría costarles a los conductores miles de dólares y potencialmente 9 puntos en su licencia.

Anteriormente, estaba prohibido usar un teléfono al volante, pero en los últimos tiempos hay un margen de maniobra para que los teléfonos inteligentes paguen en un drive-thru ahora está permitido.

Debido a esto, desde entonces ha habido algunas enmiendas a la ley del Departamento de Transporte para alinearse con el desarrollo de tecnología.

Louise explica: “De acuerdo con las leyes de teléfonos móviles, puede pagar con su teléfono móvil pero no debe usarlo para ningún otro motivo mientras espera en la cola del autoservicio.

«Esta ley es específicamente para cualquier actividad en la que sostenga su teléfono».

Por lo tanto, es importante asegurarse de que solo está usando su teléfono para pagar la comida y no se encuentra desplazándose por su teléfono, ya que esto es ilegal y, si lo detectan, puede generar una multa de £ 200 y seis puntos en su licencia. o incluso la descalificación si solo ha aprobado su examen en los últimos dos años.

Si tiene prisa o simplemente no puede esperar hasta llegar a casa para comer, comer al volante puede ser tentador.

Sin embargo, Louise advirtió por qué debería abstenerse de hacer esto: “Como comer a menudo requiere el uso de las manos, podría recibir una multa de hasta £ 5,000 y hasta nueve puntos en su licencia.

“Esto se debe a que estaría conduciendo sin el debido cuidado y atención en caso de un accidente”.

Para evitar cualquier riesgo al conducir, es recomendable aparcar en un lugar seguro para comer o llevar la comida a casa para disfrutarla.

Ella agregó: «Conducir en el verano a menudo puede provocar más accidentes de tráfico debido a múltiples factores. Si ocurriera lo peor y usted infringiera una infracción de tránsito que provoque un accidente, es posible que su aseguradora no pague».

«Para su tranquilidad, siempre debe consultar su póliza antes de emprender cualquier viaje este verano».

Los chatbots de IA han venido por el periodismo, y ahora vienen por nuestras hamburguesas. Según los informes, Wendy’s se está preparando para presentar una experiencia de autoservicio impulsada por chatbot el próximo mes, con la ayuda de una asociación con Google.

El periodico de Wall Street informó que el próximo lanzamiento quedará relegado a un solo restaurante Wendy’s en Columbus, Ohio. Según el medio, los ingenieros de software de la cadena de comida rápida han estado trabajando con Google para construir una IA sobre el modelo de lenguaje grande de la compañía tecnológica. El chatbot de Wendy’s contará con palabras, nombres de artículos y acrónimos que son exclusivos de la franquicia, como «bolsa grande» y «JBC» para «hamburguesa con queso y tocino junior», como señala el medio. La IA también tendrá la tarea de comprender varios dialectos y acentos mientras elimina el ruido de fondo como la música o las personas que conversan en el asiento trasero.

“La tecnología de inteligencia artificial generativa de Google Cloud crea una gran oportunidad para que podamos ofrecer una experiencia verdaderamente diferenciada, más rápida y sin fricciones para nuestros clientes, y permite que nuestros empleados continúen enfocándose en preparar una excelente comida y construir relaciones con los fanáticos que los hagan regresar una y otra vez. ”, dijo el CEO de Wendy’s, Todd Penegor, en un comunicado enviado por correo electrónico a Gizmodo.

El director de información de Wendy’s, Kevin Vasconi, le dijo al Journal que el chatbot es «probablemente mejor en promedio» que el mejor representante de servicio al cliente de la compañía. Esas son buenas noticias para Wendy’s, pero malas noticias para los empleados que ya ganan alrededor del salario mínimo. Además, la IA aparentemente está programada para vender más a los clientes al pedir tamaños más grandes, complementos o comidas, y luego los pedidos se envían a un cocinero de línea humano. Wendy’s no respondió de inmediato la solicitud de comentarios de Gizmodo sobre el drive-thru mejorado.

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El competidor de Wendy’s, McDonald’s, ya ha estado experimentando con un drive-thru de IA—a resultados mixtos. Los videos publicados en TikTok ilustraron cuán lamentablemente mal preparada está la automatización para tomar pedidos de comida rápida, y cuán lamentablemente mal preparados están los humanos para lidiar con eso. McDonald’s comenzó a probar el drive-thrus de IA tan pronto como junio 2021 con 10 ubicaciones en Chicago. Según los informes, el director ejecutivo de McDonald’s, Chris Kempczinski, explicó que el sistema de inteligencia artificial tenía una precisión de pedido del 85%. Sin embargo, según Restaurant Dive en junio de 2022la empresa estaba viendo un porcentaje de precisión en los 80 bajos cuando realmente esperaba una precisión de alrededor del 95% antes de una implementación más amplia.

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Actualización 9 de mayo a las 11:45 am ET: Este artículo se actualizó para incluir una declaración del director general de Wendy’s Todd Penegor.

Ben Affleck se ha tomado un descanso de meditar en las entregas de premios para meditar en un territorio más familiar: un Dunkin’ Donuts en su estado natal de Massachusetts. El muy esperado anuncio de Dunkin’ de Affleck se estrenó durante el Super Bowl LVII el domingo, demostrando de una vez por todas que su público amor por Dunkin’ era en realidad solo una larga estafa para vivir su sueño: ser cajero y repartir café a la gente que corre. tarde para el trabajo.

Su primer spot de 30 segundos con Dunkin’ salió al aire en el primer cuarto del juego. Titulado «Drive-Thru», el anuncio mostraba a un Affleck casi alegre saludando a los clientes en un autoservicio real de Medford, MA. “Pareces un poco perdido”, le dice a uno. Otro cliente pidió tomarse una selfie. A lo largo del anuncio, el acento de Boston de Affleck (que se hizo famoso en Caza de buena voluntad) sale aún más fuerte. “¿Cómo puede ser tan barato y bueno?”, se pregunta por el altavoz.

No sería un anuncio de Affleck sin su esposa, Jennifer Lopez, también apareciendo. Ella aparece al final del anuncio para llamarlo: «¿Qué estás haciendo aquí?». dice ella mientras se acerca a la ventanilla del drive-thu. “¿Es esto lo que haces cuando dices que vas a trabajar todo el día?”

En el momento de esta publicación, solo se ha emitido un anuncio. Sin embargo, si vas a la página de YouTube de Dunkin’, encontrarás otros cuatro anuncios protagonizados por el ganador del Oscar, que muestran un poco más de Affleck interactuando con los clientes cotidianos.

Supongo que ahora sabemos a dónde va Affleck en su mente cuando parece que está reflexionando sobre la naturaleza fútil de la vida y el amor: está en el Dunkin’ local.

batman y robin Galletas y salsa. Martillo y clavos. Ben Affleck y Dunkin’ Donuts. ¿Qué tiene en común esta lista aparentemente arbitraria de cosas emparejadas? Estos son elementos que son sinónimos entre sí, y sería difícil imaginar que no estén emparejados. Muchos de nosotros hemos visto los infames memes de Affleck mostrando a un Ben cansado que lleva un pedido de Dunkin’ e innumerables imágenes de paparazzi del hombre haciendo su día, tratando de disfrutar de su bebida favorita. Bueno, después de la Temerario el actor fue visto trabajando y sirviendo a su esposa JLo desde uno de los drive-thru de la cadena de donas y café, se informó que había convertido su amor por la marca en un trato muy lucrativo. Bueno, los detalles de la colaboración han surgido y son sustanciales.

Una fuente interna informó a hora del este en línea que el fantasmas la superestrella supuestamente firmó un acuerdo con Dunkin’ por «varios millones de dólares», que incluirá una donación a la Iniciativa del Este del Congo. Es una organización estadounidense sin fines de lucro que la actriz y política Whitney Williams estableció en 2010. La organización brinda subvenciones para el desarrollo y defensa internacional para iniciativas de desarrollo comunitario en la República Democrática del Congo.

Todos conocemos el infame meme que vio al actor Ben Affleck cargando una orden de Dunkin Donuts, luciendo exhausto con el mundo mientras sostenía su recompensa en sus manos. El amor del hombre por la cadena de cafeterías es innegable, y recientemente se ha visto a un Affleck más alegre sirviendo bebidas y comida a los clientes en un drive-thru de Dunkin. Uno de esos mecenas felices, por supuesto, fue su esposa Jennifer Lopez, con la colaboración de los dos para un proyecto que no verá en la lista de 2023 estrenos de nuevas películas.

Reportado por TMZ, las fotos del ganador del Premio de la Academia lo muestran vestido con ropa de trabajo de Dunkin Donuts, posando en una ventana de autoservicio en una ubicación de Boston. Todo sonrisas, Ben Affleck está encendiendo el encanto al máximo, interactuando con otros actores para un anuncio que se rumorea que saldrá al aire durante el Super Bowl de este año. Eso probablemente explica por qué J. Lo está presente en toda la empresa, ya que ese tipo de poder estelar explica el tipo de emociones que vimos en Los mejores anuncios de caza mayor del año pasado..

La próxima vez que pase por el carril drive-thru de un restaurante de servicio rápido, es posible que escuche un conocido “jo, jo, jo” por el altavoz.

Presto Automation, una empresa de tecnología para restaurantes que cotiza en bolsa, presentó una nueva función de voz personalizada automatizada para su Presto Voice, donde los restaurantes pueden usar casi cualquier voz que deseen (celebridades, mascotas de marcas de restaurantes, personajes de temporada e incluso personas famosas locales) al ayudar a los clientes. haciendo pedidos en el drive-thru.

Presto Voice utiliza inteligencia artificial para automatizar el reconocimiento de voz y también se puede integrar con otras herramientas de restaurante de Presto. La nueva opción de voz personalizada fue impulsada por una encuesta de la compañía que encontró que el 68% de los consumidores de 18 a 44 años dijeron que era más probable que fueran a un autoservicio si ofrecía una voz de celebridad para tomar pedidos.

“La tecnología de automatización no tiene por qué ser aburrida o impersonal”, dijo Rajat Suri, fundador y director ejecutivo de Presto, en una declaración escrita. “Estamos orgullosos de traer esta solución de automatización altamente innovadora que brinda experiencias emocionantes a los huéspedes al tiempo que mejora la productividad del personal”.

El objetivo es ayudar a los restaurantes a aumentar las ventas ofreciendo ventas adicionales, reducir los tiempos de espera, mejorar la precisión de los pedidos y deleitar a los clientes, dijo la compañía. También sirve para liberar a los empleados para que puedan hacer otras cosas, como preparar comida o atender a los clientes del restaurante.

Checkers Drive-In Restaurants lanzó Presto Voice a principios de 2022. Cristina Pérez, gerente general de una ubicación de Checkers en Florida, dio un testimonio a principios de este año en el que describió tener dos empleados dedicados al servicio de autoservicio, uno tomando las órdenes y otro tomando la dinero. Presto Voice le ha permitido a Pérez redistribuir a uno de los empleados a otra estación y también aumentar las ventas.

“Se trata de aumentar las ventas”, dijo. “Un cajero humano también puede tener errores, pero no logra las ventas adicionales porque a veces tiene prisa o no saluda o da el ‘por favor’ y el ‘gracias’. Con Presto, siempre es lo mismo. No hay éxito perdido ni venta adicional perdida”.

Presto Voice también puede complementar cuando un empleado no puede venir. Durante el año pasado, los restaurantes de servicio rápido han enfrentado el desafío de la escasez de trabajadores, y las empresas han aportado enfoques tecnológicos para resolver el problema con todo, desde servidores robóticos hasta herramientas de reclutamiento para gestión de gastos, mejor incorporación de empleados y experiencia de los huéspedes.

Presto ha procesado más de 300 millones de transacciones desde su fundación en 2008, y aunque la empresa promociona su nueva característica como «una primicia en la industria», hay otros que también abordan el drive-thru con inteligencia artificial.

En 2020, Will Clem y Orin Wilson cofundaron Bite Ninja para desarrollar tecnología para trabajadores remotos de autoservicio que permitió que los restaurantes reabrieran durante la pandemia mundial. La compañía recaudó $ 15 millones en agosto.

Mientras tanto, ConverseNow recaudó $10 millones en agosto para su tecnología de voz que coloca asistentes virtuales dentro de los restaurantes para automatizar la toma de pedidos para que los empleados humanos puedan hacer otras cosas.

En ese momento, Vinay Shukla, cofundador y director ejecutivo de ConverseNow, le dijo a TechCrunch que la tecnología de IA de voz continúa evolucionando.

“Las aplicaciones de IA en diferentes verticales aún son nuevas”, dijo. “Los pedidos de comida se vuelven aún más matizados y el drive-thru es complejo. Incluso las mejores plataformas de IA pueden necesitar ayuda humana. ¿Qué sucede cuando hay pájaros cantando, niños gritando y ruido de motor? Este sigue siendo un nuevo espacio y mercado que empresas como nosotros creamos”.