Si utiliza Google con regularidad, es posible que haya notado que las nuevas descripciones generales de IA de la compañía brindan respuestas resumidas a algunas de sus preguntas en los últimos días. Si utiliza las redes sociales con regularidad, es posible que tenga cruzar Hay muchos ejemplos de esas descripciones generales de IA que son hilarantemente o incluso peligrosamente erróneas.

Por supuesto, también pueden aparecer errores de hecho en los chatbots LLM existentes. Pero el daño potencial que puede causar la inexactitud de la IA se multiplica cuando esos errores aparecen encima del valioso espacio web de la página de resultados de búsqueda de Google.

«Los ejemplos que hemos visto son consultas generalmente muy poco comunes y no son representativos de las experiencias de la mayoría de las personas», dijo un portavoz de Google a Ars. «La gran mayoría de las descripciones generales de IA proporcionan información de alta calidad, con enlaces para profundizar en la web».

Después de revisar docenas de ejemplos de errores de descripción general de IA de Google (y replicar muchos de nosotros mismos para las galerías a continuación), notamos algunas categorías amplias de errores que parecían aparecer una y otra vez. Considere esto como un curso intensivo sobre algunos de los puntos débiles actuales de las descripciones generales de IA de Google y una mirada a las áreas de preocupación que la empresa debe mejorar a medida que el sistema continúa implementándose.

Tratar los chistes como hechos

Algunos de los ejemplos más divertidos de fallas en la descripción general de la IA de Google se producen, irónicamente, cuando el sistema no se da cuenta de que una fuente en línea estaba tratando de ser graciosa. Una respuesta de IA que sugería usar «1/8 de taza de pegamento no tóxico» para evitar que el queso se deslice de la pizza se remonta a alguien que obviamente estaba tratando de controlar un hilo en curso. Una respuesta que recomienda «líquido intermitente» para una señal de giro que no hace ruido también se remonta a un troll en los foros de consejos de Good Sam, en los que AI Overview de Google aparentemente confía como una fuente confiable.

En las búsquedas habituales de Google, estas publicaciones jocosas de usuarios aleatorios de Internet probablemente no estarían entre las primeras respuestas que alguien vio al hacer clic en una lista de enlaces web. Pero con AI Overviews, esos trolls se integraron en el resumen de datos que parecía autorizado y que se presenta justo en la parte superior de la página de resultados.

Es más, no hay nada en los pequeños cuadros de «enlace de fuente» debajo del resumen de inteligencia artificial de Google que sugiera que cualquiera de estos trolls del foro sea algo más que buenas fuentes de información. A veces, sin embargo, echar un vistazo a la fuente puede ahorrarle algo de dolor, como cuando ve una respuesta que dice correr con tijeras «ejercicio cardiovascular que algunos dicen que es efectivo» (que proviene de una publicación de 2022 de Little Old Lady Comedy).

Mal abastecimiento

A veces, la descripción general de IA de Google ofrece un resumen preciso de una fuente que no es una broma y que resulta ser incorrecta. Al preguntar cuántos firmantes de la Declaración de Independencia poseían esclavos, por ejemplo, AI Overview de Google resume con precisión una página de la biblioteca de la Universidad de Washington en St. Louis que dice que un tercio «eran esclavizadores personalmente». Pero la respuesta ignora fuentes contradictorias como un artículo del Chicago Sun-Times que dice que la respuesta real se acerca más a las tres cuartas partes. No soy lo suficientemente experto en historia para juzgar qué fuente aparentemente autorizada tiene razón, pero al menos un historiador en línea discrepó con la fuente de respuestas de Google AI.

Otras veces, una fuente en la que Google confía como autorizada es en realidad simplemente fan fiction. Ese es el caso de una respuesta que imaginaba una nueva versión de 2022 de 2001: Una odisea en el espacio, dirigida por Steven Spielberg y producida por George Lucas. Un usuario web inteligente probablemente lo tomaría dos veces antes de citar «Idea Wiki» de Fandom como una fuente confiable, pero un usuario descuidado de AI Overview podría no darse cuenta de dónde obtuvo la IA su información.

Lo que necesitas saber

• Microsoft ha publicado un informe que destaca cómo China está aprovechando la IA para perturbar las elecciones en Corea del Sur, India y Estados Unidos.
• El gigante tecnológico detalla que la amenaza de China al proceso electoral «sigue siendo baja», pero advierte que podría agravarse con el tiempo a medida que sus tácticas engañosas se vuelvan más sofisticadas.
• El CEO de Microsoft, Satya Nadella, había indicado previamente que hay suficiente poder para proteger la integridad de las elecciones presidenciales de EE.UU., junto con el plan de la compañía para empoderar a los votantes con noticias autorizadas sobre las elecciones a través de Bing.

Con la prevalencia de IA generativa y chatbots, la desinformación se está generalizando. Microsoft compartió recientemente un nuevo informe destacando cómo China se está apropiando indebidamente de la tecnología, abarcando desde memes generados por IA diseñados para alimentar la indignación por la eliminación de aguas residuales nucleares por parte de Japón hasta la difusión de rumores maliciosos que indican que el gobierno de EE. UU. está detrás del trágico incendio forestal en Hawaii y el descarrilamiento del tren en Kentucky.

Según el gigante tecnológico:

Durante el año 2023 aparecieron misteriosas empresas en Francia. “Matrimonio presidencial tradicional y consuetudinario del Congo, Zaire-Kivu, del presidente Joseph Kabila y su esposa, primera esposa Kab”, “Las historias de Patrick Nguema Ndong, Las misteriosas aventuras, Tonton Kokou el barquero de Cap Bangos, Periodista AFR”, «Alexander Skarsgard Tarzán conoce a Jane Película 2016 con Samuel Jackson Lee Periodista de Sky News»…

Al examinar el Registro Nacional de Empresas (RNE), El mundo identificó una galaxia de al menos 500 sociedades que comparten características similares. Sus nombres largos combinan palabras clave extraídas tanto del campo léxico del satanismo como del cine de Hollywood o de la élite internacional, desde Vladimir Putin hasta el ex presidente congoleño Joseph Kabila, pasando por el ex Papa Benedicto XVI. Las extravagantes direcciones sitúan las sedes de estas estructuras en el Bolshoi de Moscú, el Vaticano o la sede de las Naciones Unidas en Nueva York. Los administradores declarados no siempre existen y algunos de los documentos justificativos presentados son flagrantes falsificaciones.

Inconsistencias obvias

Detrás de estos registros de empresas no encontramos ni inteligencias artificiales ni informáticos que olvidaron datos de pruebas en el registro, sino una persona real, Kabika M., domiciliada en Francia. Sin embargo, es imposible determinar si estos registros compulsivos de empresas son parte de una forma de estafa, un proyecto artístico o, más bien, demuestran una pasión por el emprendimiento ficticio. Contactada, Kabika M. no respondió.

Aunque marginales en comparación con el millón de empresas registradas cada año en Francia, estos pocos cientos de empresas fantasiosas cuestionan la fiabilidad del RNE. A pesar de las evidentes incoherencias, las autoridades francesas validaron sin dudar el registro de estas estructuras, que obtuvieron así un número de sirena y un registro de IVA. Lo que resulta tanto más sorprendente cuanto que la mayoría de ellos declaran intervenir en el ámbito jurídico, donde se supone que la creación de empresas está más regulada. Es probable que tales fallas faciliten las estafas, al permitir, por ejemplo, que personas con malas intenciones afirmen actuar en nombre de empresas que en realidad son ficticias.

En la mayoría de los casos, la RNE sólo aprobó el registro en Francia de sucursales de empresas que Kabika M. había registrado previamente en el Reino Unido, proporcionando información igualmente inconsistente. Solicitado, el registro mercantil británico reconoce “uso indebido del registro mercantil para apoyar actividades ilícitas”. Consciente del problema, el gobierno británico reforzó hace unas semanas los medios de control y sanción del registro Companies House.

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Emma Heming Willis quiere que los medios obtengan mejores resultados en los informes sobre su esposo y su vida familiar desde que su condición progresó de afasia a demencia frontotemporal (DFT).

«Es domingo por la mañana y estoy excitada», escribió hoy en una historia de Instagram. “Simplemente me acosaron los clics. Estaba navegando, ocupándome de mis propios asuntos, y acabo de ver un titular que tenía que ver con mi propia familia. El titular básicamente dice que ya no hay alegría en mi marido. Ahora, puedo decirles que eso está lejos de la verdad”.

Heming Willis fue más allá.

“Necesito que la sociedad y quienquiera que esté escribiendo estos titulares estúpidos dejen de asustar a la gente. Dejemos de asustar a la gente haciéndoles pensar que una vez que reciben un diagnóstico de algún tipo de enfermedad neurocognitiva, «Eso es todo». Se acabó. Empaquémoslo. No hay nada más que ver aquí, hemos terminado.’ No. Es todo lo contrario de eso, ¿vale?

Heming Willis admitió que hay “dolor y tristeza”, pero no es el estatus dominante.

“Empiezas un nuevo capítulo y ese capítulo está lleno; déjame decirte de qué se trata. Está lleno de amor, está lleno de conexión, está lleno de alegría, está lleno de felicidad”, dijo.

Heming Willis ha mantenido documentado el viaje de su marido en las redes sociales, mostrándolo en parques de diversiones, en lo alto del edificio «Die Hard» y en tomas espontáneas en la casa.

Culpó a la falta de educación de las historias que le desagradan.

“Estamos siendo educados por la gente equivocada. Personas que tienen una opinión versus una experiencia. Personas que no se han tomado el tiempo para educarse adecuadamente sobre ningún tipo de enfermedad neurocognitiva. ¿Por qué puedo ser tan atrevido y decir eso? Porque veo titular tras titular y anuncios publicitarios de información errónea. Ni siquiera estoy hablando de mi familia… solo estoy hablando de la concientización básica sobre la demencia y de lo que se le está informando al público. Te preguntas por qué la ansiedad y la depresión aumentan en nuestra sociedad. Honestamente, creo que parte de esto tiene que ver con este tipo de clickbait, cómo se encuadran las cosas y se nos presentan y cómo tenemos una fracción de segundo para asimilar esa información. Hombre, eso afectará mi psique”.

Concluyó en el título de la publicación: «A quien corresponda, tenga en cuenta cómo enmarca la historia de su historia». [sic] al público sobre la demencia y profundizar más. Hay tantas organizaciones maravillosas y especialistas dentro de este espacio a quienes contactar para que realmente puedas hacer tu debida diligencia para perfeccionar tu historia y tu contenido”.

Heming Willis está trabajando en un libro para el sello The Open Field de Penguin Random House. Su lanzamiento está previsto para 2025.

¡Peligro! Tuvo que reciclar pistas durante la huelga del Writers Guild of America en 2023 para que el programa siguiera funcionando. Esto resultó en algunas repetidas ¡Peligro!categorías que los espectadores veteranos reconocieron, pero algunos fanáticos no están satisfechos con el estado actual de las pistas desde que terminaron las huelgas.

Los fanáticos debatieron la calidad de las categorías y pistas recientes de Final Jeopardy en un ¡Peligro! Hilo de Reddit publicado el miércoles 21 de febrero.

“¿Alguien más se ha sentido decepcionado (y/o ocasionalmente simplemente desconcertado) por muchas de las preguntas de Final Jeopardy desde el cambio al formato de torneo exclusivo durante la huelga de la WGA?” preguntó un fan en el foro. “A veces se sienten como acertijos intrincados; otras veces, por ejemplo, Leading Ladies, Next in Line hace unas semanas, tanto la pista como la categoría se parecen más a lo que encontrarías en un Daily Double: una categoría cursi/anodina; una pista basada más en gimnasia lógica que en conocimiento bruto”.

«Sé que durante la huelga, los productores tuvieron que trabajar con un inventario de pistas recicladas o previamente descartadas, pero uno pensaría que habría una base de datos más sólida para elegir», continúa la publicación. “Además: ¿presumiblemente los escritores ya han regresado y lo que estamos viendo son nuevas pistas en lugar de rechazos del pasado? (En realidad, no sé la respuesta a esto)”.

Es una línea válida de cuestionamiento, y cuestionar la calidad de la serie siempre fue inevitable después de la muerte de Alex Trebek, quien fue meticuloso en sus ediciones de las categorías y pistas durante sus décadas como presentador. Los torneos constantes (también un subproducto de la huelga) también han sido un punto de discordia para los fanáticos en los últimos meses, aunque ha habido una buena cantidad de episodios destacados. Si bien hay notas frecuentes de los fanáticos sobre pistas injustamente confusas, no todos en este hilo estuvieron de acuerdo con el argumento de la publicación original.

«No estoy de acuerdo, ¡pero puedo ver por qué no te gustan!» respondió un fan, argumentando a favor de la frase “intrincada”. “Porque Tienes 30 segundos para resolver tu respuesta, tener pistas que requieren un poco más de desciframiento lógico de lo normal solo puede funcionar en Final, a diferencia de las otras 60 pistas que obtienes en un episodio, donde solo tienes unos segundos. para descubrir la respuesta. Además, si cada final es casi un regalo, entonces la estrategia de apuestas se vuelve mucho menos importante”.

«Personalmente prefiero ambas cosas; después de todo, si tienes tiempo, ¿por qué no escribir pistas para aprovecharlo al máximo?» el comentario continúa. «Pero entiendo perfectamente por qué alguien querría que Final se escribiera como el resto del juego, o si crees que la tasa de obtención debería estar más en línea con el resto del programa».

Un comentario vio esto como un punto válido. “FJ debería merecer los 30 segundos (por supuesto, escribirlo lleva más tiempo). Si la gente puede adivinarlo, probablemente no valga la pena”, escribieron. Pero otro señaló la pista de Final Jeopardy del episodio del 20 de febrero de 2024 como prueba de la afirmación de la publicación original.

Lo que necesitas saber

• Una nueva investigación encargada por Mozilla revela que Microsoft utiliza diseños dañinos y tácticas engañosas para llevar su navegador Edge a los usuarios de Windows.
• El informe detalla que el gigante tecnológico utiliza interfaces de usuario y anuncios engañosos, y más, para evitar que los usuarios utilicen otros navegadores además de Microsoft Edge como predeterminado en Windows.
• Mozilla señala que esto coloca en desventaja a otros navegadores como Google Chrome y Firefox y pide a los reguladores que investiguen el asunto.

Incluso en 2024, las guerras de navegadores seguirán existiendo. Los usuarios tienen diversos intereses y deseos con respecto al navegador que utilizan en sus dispositivos. Google Chrome y Borde de Microsoft Son posiblemente los navegadores más populares entre los usuarios, pero ¿es por elección o por diseño?

La gente de Mozilla ha indicado abiertamente que es lo último, echando aún más la culpa a Microsoft. La empresa señaló que los usuarios no tiene libre albedrío para usar ningún navegador como predeterminado en dispositivos Windows.

Comcast acordó a regañadientes descontinuar su marca «Xfinity 10G Network» después de perder una apelación de un fallo que encontró que el término de marketing era engañoso. Sin embargo, seguirá utilizando el término 10G de otras formas.

Verizon y T-Mobile cuestionaron la publicidad de 10G de Comcast, un término utilizado por las compañías de cable desde que fue presentado en enero de 2019 por el grupo de presión de la industria NCTA-The Internet & Television Association. En 2019 escribimos que el marketing 10G de la industria del cable probablemente confundiría a los consumidores y parecía ser una forma de contrarrestar el revuelo 5G generado por las empresas inalámbricas.

10G no se refiere a la décima generación de una tecnología. Es una referencia a posibles conexiones de banda ancha de 10 Gbps, que serían mucho más rápidas que las velocidades reales de las redes de cable estándar actuales.

Las impugnaciones presentadas contra el marketing de Comcast se presentaron ante el sistema de autorregulación de la industria publicitaria dirigido por los Programas Nacionales BBB. La División Nacional de Publicidad (NAD) de BBB falló en contra de Comcast en octubre de 2023, pero Comcast apeló ante la Junta Nacional de Revisión de Publicidad (NARB).

La NARB anunció hoy su fallo, coincidiendo con la NAD en que «Comcast debería suspender el uso del término 10G, tanto cuando se usa en el nombre del servicio en sí (‘Red Xfinity 10G’) como cuando se usa para describir la red Xfinity. Las recomendaciones del panel no excluyen el uso de 10G de una manera que no sea falsa o engañosa y que sea consistente con la decisión del panel».

«Comcast suspenderá la marca»

Comcast acordó realizar el cambio en la declaración del anunciante que proporcionó a la NARB. «Aunque Comcast no está de acuerdo con el análisis y el enfoque de NARB, Comcast dejará de usar la marca ‘Xfinity 10G Network’ y no utilizará el término ’10G’ de una manera que describa engañosamente la propia red Xfinity», dijo Comcast.

Comcast dijo que no está de acuerdo con «la recomendación de descontinuar la marca» porque la compañía «pone a disposición 10 Gbps de velocidad de Internet para el 98 por ciento de sus suscriptores que lo soliciten». Pero esas velocidades de 10 Gbps no están disponibles en los planes de servicio típicos de Comcast y requieren una conexión de fibra hasta el hogar en lugar de una instalación de cable estándar.

La conexión de fibra «Gigabit Pro» de Comcast que proporciona velocidades de 10 Gbps cuesta $299,95 al mes más una tarifa de arrendamiento de módem de $19,95. También requiere un cargo de instalación de $500 y un cargo de activación de $500.

Comcast dijo que aún puede usar 10G de maneras que es menos probable que confundan a los consumidores. «De acuerdo con la recomendación del panel… Comcast se reserva el derecho de utilizar el término ’10G’ o ‘Xfinity 10G’ de una manera que no describa de manera engañosa la red Xfinity en sí», dijo la compañía.

Cuando Ars lo contactó, un portavoz de Comcast dijo: «No estamos de acuerdo con la decisión, pero nos complace haber confirmado nuestro uso continuo de 10G en publicidad».

Comcast afirma que «no es compatible»

La NARB dijo que la «reciente disponibilidad de velocidades 10G a través [the Gigabit Pro] El nivel de servicio no admite el reclamo de velocidad superior (o un reclamo de 10 Gbps) para la red Xfinity en su conjunto». Como señaló la NARB, hay una «ausencia» de datos que muestren cuántos clientes de Comcast realmente usan ese servicio.

La NARB también dijo que 10G es engañoso debido a la comparación implícita con las redes inalámbricas 5G. «El panel de la NARB concluyó que 10G comunica expresamente, como mínimo, que los usuarios de la red Xfinity experimentarán velocidades significativamente más rápidas que las disponibles en las redes 5G», decía el anuncio del fallo. «Esta afirmación expresa no está respaldada porque el registro no contiene ningún dato que compare las velocidades experimentadas por los usuarios de la red Xfinity con las velocidades experimentadas por los suscriptores de las redes 5G».

Como ha declarado anteriormente la NAD, 10G es más un término «aspiracional» que algo que se ofrece a través de las redes de cable actuales. Durante los últimos cinco años, la NCTA ha estado utilizando el término 10G para describir prácticamente cualquier mejora en las redes de cable, independientemente de las velocidades reales.

Coincidentemente, la NCTA emitió ayer un comunicado de prensa celebrando el quinto aniversario de su primer anuncio 10G. «Cinco años después, el futuro está aún más cerca… Aquí, en 2024, la promesa de 10G se está convirtiendo cada vez más en una realidad», dijo la NCTA.

El anuncio enumeraba algunos ejemplos de velocidades de cable de varios gigabits (pero no de 10 gigabits), algunas de las cuales sólo se lograron en pruebas de laboratorio o demostraciones. La NCTA afirmó que «10G puede cambiar vidas» y que «la plataforma 10G facilitará los próximos grandes avances tecnológicos en las próximas décadas, garantizando que redes rápidas, confiables y seguras sigan impulsando la economía estadounidense».

Para todos los usuarios de banda ancha por cable, recuerden ignorar «10G» en el marketing de las compañías de cable y verificar las velocidades reales por las que están pagando.

El desarrollador de MapleStory, Nexon, está recibiendo una multa considerable por parte de la Comisión de Comercio Justo de Corea por lo que el organismo dice que son prácticas engañosas de cajas de botín.

Según lo informado por el Korean Times y Business Korea, Nexon está siendo multada con unos 8,85 millones de dólares (alrededor de 11,6 mil millones de wones) por supuestamente reducir las probabilidades de algunos elementos de la caja de botín capaces de mejorar el equipo de los jugadores, conocidos como Cubos, sin avisar a los jugadores. Korean Times, se trata de la mayor multa de este tipo impuesta hasta la fecha.

La sentencia afirma que Nexon participó en estas prácticas durante más de 10 años en un período que se remonta a 2010, incluida la reducción secreta de las probabilidades de botín para algunos artículos a casi cero. Según se informa, los hallazgos se basaron en documentos internos obtenidos de Nexon.

«Nexon hizo anuncios sobre cambios en los juegos cientos de veces entre 2010 y 2021, pero omitió la información sobre el ajuste de probabilidad», dijo el KTFC en un comunicado. Añadió: «Nuestra opinión es que la empresa tenía como objetivo atraer a los clientes dándoles información falsa y utilizando medios engañosos».

Las cajas de botín se han vuelto menos populares en los últimos años debido a la intensa reacción de los fanáticos. En cambio, es más probable que los desarrolladores prefieran el modelo de pase de batalla del que fueron pioneros Dota 2 y Fortnite. Sin embargo, las cajas de botín siguen prevaleciendo en los juegos móviles y deportivos, y son un tema candente para los reguladores.

Nexon en particular se ha hecho conocido por sus agresivas prácticas de monetización. El año pasado, IGN informó sobre la controvertida actualización «New Age» de MapleStory, que hizo más difícil para los jugadores de ciertas regiones cultivar una moneda clave mientras el precio de algunos artículos estaba inflado. La actualización provocó protestas a gran escala en toda la comunidad.

MapleStory es un MMO 2D gratuito que se lanzó por primera vez en 2003. Supuestamente ha recaudado unos 418 millones de dólares. [550 billion won] en ventas de sus cajas de botín en el período comprendido entre 2010 y 2021.

El Korean Times informa que Nexon se disculpó en su declaración pero que apelará la decisión. IGN se comunicó con los representantes de Nexon para obtener una declaración completa.

Kat Bailey es directora de noticias de IGN y copresentadora de Nintendo Voice Chat. ¿Tienes algún consejo? Envíale un DM a @the_katbot.

El Departamento de Justicia de Estados Unidos está investigando a Tesla después de que un informe de Reuters revelara en julio que el fabricante de vehículos eléctricos creó en secreto un equipo para desviar las quejas de los clientes porque había exagerado enormemente la autonomía de sus vehículos. Una fuente de Reuters confirmó que «la directiva de presentar las estimaciones optimistas de autonomía provino del director ejecutivo de Tesla, Elon Musk».

La autonomía estaba tan por debajo de las estimaciones de la empresa que muchos clientes asumieron que sus coches estaban defectuosos. Tres clientes presentaron una demanda colectiva, alegando fraude y publicidad engañosa. Esta creciente reacción contra las estimaciones excesivamente optimistas de la autonomía de conducción de Tesla se produjo en un momento tenso para Tesla tras el fallido lanzamiento de la versión Beta de conducción autónoma total (FSD) de Tesla, una característica considerada tan peligrosa que Tesla tuvo que retirar del mercado 362.758 automóviles, y una investigación criminal sobre su Reclamaciones de piloto automático.

El Departamento de Justicia parece estar investigando todos los errores recientes de Tesla. Según una presentación de Tesla ante la Comisión de Bolsa y Valores de EE. UU. (SEC) el lunes, el Departamento de Justicia envió solicitudes de información y citó a Tesla para presentar documentos relacionados con las funciones de piloto automático y FSD de Tesla, así como documentos «sobre ciertos asuntos asociados con beneficios personales». partes relacionadas, autonomía de vehículos y decisiones de personal».

La presentación de Tesla ante la SEC también indicó que la compañía superaría un objetivo de entre 7 mil millones y 9 mil millones de dólares para gastos de capital este año. Tesla espera volver a ese objetivo en dos años después de un impulso para lanzar nuevos modelos de vehículos, informó Reuters, incluido finalmente cumplir con los envíos de su Cybertruck, lo que probablemente ocurrirá a fines de noviembre.

Con el gasto en alza y los precios en baja, Tesla está en una lucha por mantener su dominio en la industria de los vehículos eléctricos. A principios de este mes, Business Insider informó que el dominio de Tesla se estaba desvaneciendo y predijo que revertir esa tendencia «dependería» del éxito del Cybertruck. Ahora sabemos que las perspectivas del Cybertruck no parecen tan buenas, como dijo Musk en un llamada de ganancias este mes esperaba que la compañía tuviera dificultades para «alcanzar el volumen de producción con el Cybertruck y luego hacer que el flujo de caja del Cybertruck fuera positivo».

Tesla «cavó nuestra propia tumba con el Cybertruck», dijo Musk.

Según Reuters, la demanda de vehículos Tesla podría caer si las tasas de interés siguen aumentando, y Tesla podría incurrir en más pérdidas si persiste la presión para bajar los precios para seguir siendo competitivo. Esa es en parte la razón por la que los accionistas de Tesla han presionado a Musk para que considere invertir más en esfuerzos publicitarios que podrían aumentar la demanda.

Históricamente, Tesla ha evitado la publicidad, pero lanzó algunas de sus únicas campañas a principios de este año. El lunes, Musk confirmó en un correo en X que Tesla comenzaría a hacer publicidad a «mayor escala a medida que descubrimos qué funciona mejor».

A medida que Tesla amplía su publicidad, el Departamento de Justicia probablemente observará más de cerca cómo Tesla ha manejado las quejas de los clientes sobre afirmaciones falsas en el pasado.

The Verge señaló que la investigación del Departamento de Justicia sobre las afirmaciones de autonomía de conducción de Tesla no es la primera vez que se critica a Tesla por sobreestimar las autonomías de conducción. Car and Driver informó en abril que, si bien Tesla anuncia «una impresionante cifra de» autonomía «para sus pegatinas en las ventanas», los vehículos terminan «dando resultados en el mundo real que están en promedio dos veces más lejos del valor de la etiqueta que la mayoría de los vehículos eléctricos». En enero, Corea del Sur multó a Tesla con 2,2 millones de dólares, al descubrir que Tesla había exagerado la autonomía de los coches, informó Reuters.

Los esfuerzos publicitarios a gran escala de Tesla podrían atraer un escrutinio regulatorio adicional. En su sitio web, la Comisión Federal de Comercio dice que examina «especialmente de cerca» las afirmaciones de los consumidores sobre publicidad engañosa «sobre conductas relacionadas con productos de alta tecnología». Y los clientes han expresado su frustración con las afirmaciones sobre el campo de prácticas de Tesla. Algunos clientes que informaron sentirse satisfechos conduciendo fuera del estacionamiento de Tesla, esperando una autonomía de más de 300 millas, dijeron a Reuters y a otros medios que a veces solo obtuvieron 150 millas con una carga completa de la batería. Un conductor de Tesla Model 3, Nick Caraciolo, dijo a Business Insider que «300 millas de autonomía pueden convertirse rápidamente en 100 millas de autonomía si vas a exceso de velocidad o hace calor o demasiado frío afuera. Puede ser muy engañoso y un automóvil de gasolina puede Parece más preciso en ese sentido.»

Un grupo de la industria publicitaria instó a Comcast a detener sus anuncios «10G» o modificarlos para indicar que 10G es una tecnología «aspiracional» en lugar de algo que la compañía realmente ofrece en su red de cable hoy. La División Nacional de Publicidad (NAD), parte del sistema de autorregulación de la industria publicitaria dirigido por BBB National Programs, falló en contra de Comcast después de una impugnación presentada por T-Mobile.

En su decisión anunciada el jueves, la NAD recomendó que Comcast «descontinue sus afirmaciones sobre ’10G'» o «modifique su publicidad para (a) dejar en claro que está implementando mejoras que le permitirán alcanzar ’10G’ y que es una aspiración o (b) utilizar ’10G’ de una manera que no sea falsa o engañosa, de conformidad con esta decisión».

Comcast planea apelar la decisión, por lo que no realizará ningún cambio en el marketing de inmediato. Si Comcast pierde la apelación y acepta cambiar sus prácticas, afectaría a más que unos pocos anuncios porque Comcast ahora llama a toda su red de banda ancha «10G».

«En febrero de 2023, Comcast cambió el nombre de su red de Internet fija a ‘Red Xfinity 10G’ para indicar las actualizaciones tecnológicas de su red que se continúan implementando», dijo la NAD.

El sitio web de Comcast afirma que «¡La red Xfinity 10G ya está aquí! Verá aumentos continuos en la velocidad y confiabilidad de la red. No se requiere ninguna acción de su parte para unirse a la red Xfinity 10G». También afirma que 10G es «complementario» a la red móvil 5G.

Marketing por cable confuso

Comcast no está solo en el uso del término 10G, que fue revelado en enero de 2019 por el grupo comercial de la industria del cable NCTA-The Internet & Television Association. En ese momento escribimos que el marketing 10G probablemente confundiría a los consumidores y que indicaba que las compañías de cable sentían envidia del revuelo 5G generado por la industria inalámbrica.

Si bien 5G se refiere a la quinta generación de servicios celulares, el término 10G de la industria del cable se refiere al objetivo a largo plazo de proporcionar velocidades de banda ancha de 10 Gbps a través de cables mediante actualizaciones a DOCSIS, la especificación de interfaz de servicio de datos por cable. La NCTA lo reconoció explícitamente en su anuncio de 2019, diciendo que 10G se trata de ofrecer velocidades de 10 Gbps a través de cable.

Pero si hoy desea banda ancha por cable de 10 Gbps, especialmente si la desea tanto para cargas como para descargas, necesita fibra, no cable. Comcast admite eso en su sitio web, reconociendo que lo que llama «la red Xfinity 10G es diferente de 10Gbps». 10G, según Comcast, es «una combinación holística de confiabilidad, seguridad, potencia, resistencia y velocidad».

La NAD no quedó convencida por las distinciones que hace Comcast entre 10G y 10Gbps y entre 10G y 5G. El grupo industrial dijo que «concluyó que ’10G’ como se usa en el nombre ‘Xfinity 10G Network’ y ‘Xfinity 10G’ es una afirmación expresa que significa 10Gbps o décima generación». La NAD continuó:

Al evaluar el respaldo de esta afirmación, NAD descubrió que la descripción que hace Comcast de toda su red como «10G» transmite el mensaje de que todos los consumidores de la red recibirán un aumento significativo en la velocidad de hasta 10 Gbps. Sin embargo, solo uno de los muchos planes de Xfinity (Gigabit Pro) puede alcanzar los 10 Gbps, y para acceder a ese nivel de servicio se requiere la instalación de fibra en las instalaciones. Además, la NAD determinó que la evidencia en el expediente era insuficiente para respaldar el mensaje amplio e incondicional de que la «Red Xfinity 10G» es muy superior a 5G.

La NAD dijo que «concluyó que Comcast no proporcionó una base razonable para sus afirmaciones de 10G» y recomendó que Comcast suspenda o modifique la forma en que utiliza los términos de marketing «10G», «Xfinity 10G» y «Xfinity 10G Network».

Comcast no está de acuerdo con el grupo de anuncios

Comcast dijo que presentará una apelación ante la Junta Nacional de Revisión de Publicidad porque «no está de acuerdo con la decisión de NAD, incluida la determinación de NAD de que la marca Xfinity 10G Network constituye un ‘reclamo expreso'». Comcast se negó a proporcionar más comentarios cuando Ars lo contactó. hoy.

Comcast anunció en junio que actualizó el servicio de fibra hasta el hogar Gigabit Pro a 10 Gbps tanto para descargas como para cargas. Pero una conexión de fibra Gigabit Pro no está disponible para todos los hogares en el territorio de cable de Comcast y cuesta $299,95 al mes más una tarifa de arrendamiento de módem de $19,95. También requiere un cargo de instalación de $500 y un cargo de activación de $500.

Para su servicio de cable asimétrico, Comcast anuncia de manera destacada las velocidades de descarga, pero dificulta que los clientes sepan cuáles son las velocidades de carga antes de decidirse por un plan. Durante muchos años, las velocidades de carga por cable de Comcast alcanzaron un máximo de 35 Mbps, incluso si compraste velocidades de descarga gigabit.

Comcast comenzó a ofrecer velocidades de carga por cable de hasta 200 Mbps a fines del año pasado, pero solo si compraba el complemento «xFi Complete» de $ 25 por mes que incluía el alquiler de una puerta de enlace. Comcast notificó a los clientes hace unos meses que eliminaría el requisito de xFi Complete para cargas más altas, siempre que tenga una puerta de enlace Xfinity compatible o un módem de terceros.

Ahora es posible para algunos clientes de Comcast obtener velocidades de carga de varios gigabits por cable, aunque no los 10 Gbps sugeridos por el marketing 10G de Comcast. La semana pasada, Comcast anunció que «vecindarios selectos» en algunos mercados están obteniendo velocidades de carga y descarga de 2 Gbps por cable a través de DOCSIS 4.0.