Entre la controversia y el CEO de Meta, Mark Zuckerberg, señalando que el volumen de contenido recomendado es , la aplicación apenas ha estado fuera de las noticias esta semana. Ahora, el equipo de Instagram quiere saber más sobre las experiencias de las comunidades marginadas en la aplicación.

Para obtener una comprensión más completa de los diferentes tipos de experiencias que las personas pueden tener en la plataforma, Instagram dice que necesita más información demográfica. “Si no conocemos la raza o el origen étnico de las personas, tenemos una capacidad limitada para evaluar cómo nuestros productos afectan a las diferentes comunidades”, an.

A partir de hoy y durante los próximos meses, está pidiendo a algunos usuarios de EE. UU. que compartan esa información sobre ellos. La encuesta es opcional y no todos la verán. Instagram dice que participar en la encuesta no cambiará nada sobre cómo usa la plataforma, como el alcance de sus publicaciones.

Instagram no aloja la encuesta en sí. La empresa de investigación y encuestas YouGov recopilará los datos. Cifrará las respuestas anónimas y dividirá la información entre varias instituciones de investigación. Al final, Instagram recibirá datos agregados. Ni Instagram ni sus socios de investigación (Texas Southern University, University of Central Florida, Northeastern University y Oasis Labs) podrán vincular las respuestas a usuarios individuales. YouGov eliminará las respuestas después de 30 días y los socios de investigación lo harán a pedido.

En junio de 2020, el jefe de Instagram, Adam Mosseri, examinó cómo la plataforma impacta a las comunidades de manera diferente, específicamente en términos de acoso, verificación, distribución de contenido y sesgo algorítmico. Unos meses más tarde, Instagram dijo que se enfocaría en «comprender mejor y abordar el sesgo en el desarrollo de nuestro producto y las experiencias de las personas en Instagram».

Instagram comenzará a preguntar a algunos usuarios de EE. UU. por su raza y origen étnico para comprender mejor cómo la aplicación afecta a las personas de diferentes comunidades, dijo el jueves la compañía propiedad de Meta. El jefe de Instagram, Adam Mosseri, dijo que todas las respuestas estarán encriptadas y no se pueden conectar a la cuenta de una persona.

«Nos interesa asegurarnos de que Instagram sea una experiencia tan buena como sea posible para todas las comunidades», dijo Mosseri en un video publicado en Gorjeo. «Si vamos a asegurarnos de que Instagram sea una experiencia justa y equitativa, debemos comprender cómo funciona para las diferentes comunidades».

Se le pedirá a un grupo aleatorio de usuarios de EE. UU. que participe en la encuesta. Un aviso cerca de la parte superior de su feed lo llevará a una encuesta de YouGov. Instagram dijo que la participación en la encuesta es opcional y sus respuestas no limitarán su experiencia en la aplicación.

Una vez que las encuestas estén completas, se enviarán a los socios de investigación de Instagram Texas Southern University, University of Central Florida, Northeastern University y Oasis Labs. Estos socios luego compartirán un análisis agregado de los datos con Instagram.

«Las respuestas de los usuarios se cifran y separan, con cálculos algorítmicos distribuidos y almacenamiento de datos en diferentes instituciones, por lo que nadie puede vincular las respuestas de la encuesta a las cuentas de Instagram», dijo Zhishan Guo, profesor asistente en el departamento de ingeniería eléctrica e informática de la UCF.

Instagram dijo que estas respuestas no se utilizarán en sus sistemas publicitarios. YouGov eliminará las respuestas después de 30 días, y Meta, la empresa matriz de Instagram, puede solicitar que se eliminen los datos agregados de los socios de investigación. Debido a que las respuestas de la encuesta no están conectadas a una cuenta específica, solo Meta puede solicitar que se eliminen los datos agregados.

Facebook anunció en 2020 que él e Instagram, de su propiedad, intensificarían los esfuerzos para abordar los desafíos que enfrentan las minorías en las plataformas. La compañía también dijo que examinar el posible sesgo racial en su algoritmo y productos. Esto se produjo después de que Facebook fuera presionado para combatir el contenido de odio en su sitio después de que un oficial de policía blanco matara a George Floyd, un hombre negro de 46 años, en Minneapolis.

Instagram creó el equipo Equity, que se centró en «garantizar la equidad y el desarrollo equitativo de productos».

Instagram comenzará a pedir a algunos usuarios de EE. UU. datos de raza y etnia para estudiar cómo los diferentes grupos experimentan la plataforma, dice la compañía en una entrada de blog publicado hoy.

Una variedad aleatoria de usuarios de Instagram obtendrá una ventana emergente en la aplicación que conduce a una encuesta que pregunta por su raza y etnia, organizada por el grupo de investigación YouGov. Responder las preguntas es opcional, e Instagram dice que las respuestas «no limitarán las experiencias que tenga en Instagram, incluido el impacto en su alcance o la forma en que las personas interactúan con su contenido de alguna manera».

En un mensaje de vídeo publicado hoy, el jefe de Instagram, Adam Mosseri, dijo que recopilar los datos ayudará a la plataforma a buscar formas de mejorar Instagram para los usuarios.

“Si vamos a asegurarnos de que Instagram sea una experiencia justa y equitativa, debemos entender cómo funciona para las diferentes comunidades”, dice.

Después de recopilar las respuestas de los usuarios, los datos se anularán, dividirán y almacenarán en un puñado de instituciones de investigación, incluidas la Universidad del Sur de Texas, la Universidad de Florida Central, la Universidad del Noreste y laboratorios oasis. En la publicación del blog, Instagram dice que las respuestas individuales no se vincularán a las cuentas de los usuarios y que la empresa solo obtendrá datos agregados de las instituciones asociadas.

“Esta información nos permitirá comprender mejor las experiencias que tienen las diferentes comunidades en Instagram, cómo nuestra tecnología puede afectar a los diferentes grupos y si hay cambios que podamos hacer para promover la equidad”, se lee en el blog. “Por ejemplo, el análisis que realizamos con esta información podría ayudarnos a comprender mejor las experiencias que pueden tener las diferentes comunidades en lo que respecta a cómo clasificamos el contenido”.

En 2020, Instagram creó un equipo de equidad encargado de estudiar sus algoritmos en busca de prejuicios raciales. El otoño pasado, Meta, propietaria de Instagram y Facebook, dijo estaba trabajando en una forma de medir «cómo las personas de comunidades marginadas experimentan las tecnologías Meta».

Los grupos de derechos civiles y otros defensores han pedido durante mucho tiempo a Facebook y otras plataformas de redes sociales que examinen cómo sus sistemas afectan a las personas de color, y hay numerosos informes de los medios sobre cómo las plataformas han Permitido para la discriminación. Un informe de 2021 de el poste de washingtonpor ejemplo, detalló cómo los hallazgos internos de Meta de que sus sistemas para eliminar el discurso de odio dañaron desproporcionadamente a los usuarios negros no se compartieron con los grupos de derechos civiles, y que los ejecutivos se opusieron a un plan agresivo destinado a eliminar el discurso de odio «lo peor de lo peor».