La literatura mundial cuenta historias conmovedoras de héroes solitarios: la legendaria celebridad griega Sísifo, que fue sentenciado por los dioses a hacer rodar una roca cuesta arriba día tras día, solo. Sobre Pippi Calzaslargas, que es la niña más fuerte del mundo, pero todavía es una niña, está sola y sin padres. O de Robinson Crusoe, varado en una isla del mar del Sur y tan solo que habla solo para no volverse loco.

El gobierno federal alemán ha hecho examinar científicamente el fenómeno de la soledad y este estudio arrojó un resultado sorprendente: ocho millones de personas experimentan este sentimiento destructivo. Eso es uno de cada diez alemanes. Esto es lo que dice el “Barómetro de la Soledad” del Ministerio Federal de Asuntos Familiaresque se presentó el jueves en Berlín.

No es sorprendente que las personas mayores de 75 años se vean especialmente afectadas. Pero también los jóvenes que después del confinamiento por el coronavirus perdieron la conexión con sus compañeros. También los padres solteros y aquellos que cuidan intensamente a parejas o padres frágiles.

Nadie quiere morir solo

El estudio a largo plazo encargado por el ministerio muestra claramente que la soledad está aumentando en Alemania. Y el Ministro de Familia Verde Lisa Paus anuncia que tomará “medidas” para abordar el problema. Las medidas gubernamentales no tienen por qué ser erróneas. Incluso pueden ser muy correctos.

Hay buenos ejemplos de la sociedad civil de cómo se puede llegar a las personas que están solas: por ejemplo, con la “guía de la soledad” de una asociación de vivienda, que visita a los inquilinos que viven solos -y a menudo están muy descontentos- y les asegura que No morirá desapercibido.

Sin embargo, se recomienda cautela a la hora de advertir sobre la “radicalización” política de personas solitarias en el entorno académico del estudio. Lo que ni Alemania ni los solitarios necesitan es otra base para proyectos de apoyo que busquen combatir ideológicamente la radicalización de los ancianos solitarios.

Mucho más bonitas y mejores serían las iniciativas que promovieran la autoeficacia y la creación de redes entre personas de zonas rurales no urbanas. Y sería interesante investigar en las ciencias sociales la cuestión de cómo surge realmente la soledad.

¡Los pubs del pueblo ayudarían!

Hay muchas razones: las familias se vuelven inestables, las iglesias pierden todo poder de unión, los clubes pierden terreno frente a los gimnasios, la vida laboral cotidiana obliga a los empleados a mudarse a ciudades extranjeras, Internet sugiere cercanía pero en realidad crea distancia.

Todo esto es difícil de cambiar, especialmente por parte del Estado. Pero, por supuesto, se podría hacer algo con el dinero de los impuestos: En lugar de, como en el cuestionable programa “¡Viva la democracia!” Gastar 200 millones de euros en iniciativas “antiderechos”también se podrían, por ejemplo, subvencionar varios pubs, casas club y estaciones de bomberos en 300 distritos alemanes, donde luego se podría rescatar a la gente, hablar de ella, celebrarla, llorarla y politizarla.

Además, se apela a la sociedad civil que a los políticos alemanes les gusta invocar: «Corona», por ejemplo, nunca fue una buena excusa para no visitar a los molestos padres ancianos. Hay que hablar con los vecinos, no sólo aceptar sus paquetes. ¡Salir a cenar con compañeros! ¡Votar! En realidad, no sería tan difícil vivir en un país mejor.

Son un poco más de las siete de la mañana. El turno de 24 horas en el centro de control regional del Noroeste en Potsdam comenzó hace una buena media hora. Ocho hombres y una mujer hacen guardia en sus terminales de computadora: atienden llamadas de emergencia durante 14 horas y están en espera durante 10 horas. Esto último significa que puede hacer deporte o dormir durante este tiempo, si no hay un «gran desastre». Nadie duerme cuando hay un gran desastre.

Las pantallas que pertenecen a cada estación de trabajo muestran qué camiones de bomberos y ambulancias están listos para la acción. Los mapas digitales proporcionan una imagen en tiempo real de la situación en la escena. El centro de control es responsable de los tres distritos de Prignitz, Havelland y Ostprignitz-Ruppin. Cerca de 650 000 personas viven en esta área.

El número de operaciones ha aumentado considerablemente en los últimos años, hay de 350 a 400 al día. Además, hay casi el doble de falsas alarmas que hace diez años. ¿Porqué es eso? «Siempre estamos ahí», dice Christina Gerlach, directora del centro de control regional desde 2015: «Especialmente durante el período Corona, algunas autoridades aparentemente confundieron la oficina central con que no estaba disponible. Desde entonces, un gran número de ciudadanos frustrados han acudido a nosotros”.

Un enema de los servicios de emergencia

Las prácticas médicas no pueden ser atendidas por teléfono, y si pueden, ya no aceptarán nuevos pacientes. «También hay muchos ancianos indefensos y solitarios», dice Gerlach, «hay muchos enfermos mentales. También hay muchas personas con un extraño sentido de derecho: una picadura de abeja, una picadura de garrapata, una uña rota pueden ser motivos para llamar a los servicios de emergencia. Los padres exigen que llevemos a su hijo con resaca al hospital para que le pongan una vía intravenosa. Algunas mujeres embarazadas ya ni siquiera piensan que ellas mismas podrían organizar el camino hacia el parto”.

Como para ilustrar esta actitud de derecho, una mujer con problemas digestivos contesta el teléfono. Pide que le envíen una ambulancia, necesita urgentemente un enema. Daniela Wunderlich, una paramédica de emergencias experimentada con amplia capacitación adicional como despachadora del centro de control, sigue siendo amigable, aunque la sugerencia de enviar un equipo de rescate para tratar a un paciente con un enema rectal contra el estreñimiento bien podría considerarse absurda.

El despachador pregunta y se entera de que la persona que llama, de 60 años, tiene un trastorno límite, que acaba de ser operada, que no ha vivido en el área por mucho tiempo y que no conoce a nadie que pueda ayudarla. Además, sus quejas habían durado dos semanas. «Es mejor que alguien en el hospital lo revise», dice Wunderlich: «Vendrán a ti de inmediato. Pero solo pueden transportarte, no tratarte».

Con un comando de computadora, Wunderlich pone en marcha una ambulancia, sin luces azules. Y documentó el caso por escrito. Cada caso debe ser documentado. De modo que, en caso de duda, se pueda reconstruir en cuatro semanas o seis meses quién tomó qué decisiones, cuándo, cómo y por qué.

La presión de los costos es abrumadora

«Si todo eso fue una tontería, tendremos que cometer un error», dice Wunderlich. La presión de los costos es abrumadora. Las compañías de seguros de salud financiar a los proveedores de los servicios de salvamento. «A menudo, un despachador tiene que sopesar la necesidad de un paciente y los requisitos de las compañías de seguros», dice Christina Gerlach: «Algunas asignaciones quedan sin pagar, ese es nuestro problema. Estamos lidiando constantemente con situaciones poco claras, pero se supone que debemos tomar decisiones en blanco y negro. Esto es particularmente difícil para colegas jóvenes con poca experiencia.» Se supone que un sistema de consulta digital ayuda, pero a veces es demasiado esquemático para la desordenada realidad.

En la cocina al lado del centro de operaciones, alguien frió una sartén grande de huevos revueltos con tocino. Hay panecillos frescos. Desayuno. Siempre que es posible, comemos juntos aquí, y por las noches, si es posible, incluso cocinamos juntos. Los despachadores son un equipo, no un centro de llamadas. Usted hace sus propias llamadas telefónicas, pero también registra lo que están haciendo sus colegas. La gente habla entre sí, dice el jefe de bomberos Jonas Gross: de lo contrario, el trabajo no sería manejable ni soportable. La responsabilidad es enorme, la paga manejable.

«¿Está respirando o no?»

La mañana pasa y se convierte en media mañana. Un anciano de 89 años tiene que ser conducido de la casa al hospital. Un hombre de 84 años con fibrilación auricular debe ser trasladado del consultorio de un médico a una sala de emergencias. Una enfermera de cuidados paliativos informa sobre un paciente de 84 años con agua en el abdomen y dolor intenso. Un médico tiene un paciente sentado en la sala de consulta que de repente necesita ventilación. Los viejos han caído. Los ancianos están «en el suelo sin lesiones». Los ancianos resultan heridos en el suelo. Las personas mayores no son accesibles. Hay un número particularmente grande de llamadas de emergencia por la mañana y por la noche, cuando el personal de las residencias de ancianos está haciendo sus rondas.

En general, la comunicación se está volviendo más difícil, dice Christina Gerlach. “Tenemos que llegar al punto rápidamente: ¿dónde está la emergencia? ¿Cuál es el problema en este momento?» Mucha gente apenas es capaz de mantener una conversación consensuada: «Están tan inquietos, tan tensos, hay tanta preocupación social que muchas veces nos cuesta mucho saber de qué se trata». La carga del personal del centro de control aumenta constantemente. La escasez de trabajadores calificados obliga a hacer concesiones en la selección de personal.

Una enfermera llama. Actualmente ella misma está cuidando a un paciente y se ha dado cuenta de que una anciana se ha caído en el apartamento vecino: la anciana de 86 años ya se está poniendo azul. Daniela Wunderlich guía a la emocionada socorrista durante la reanimación: «¿Está respirando o no?» – «Muy débil.» – «Vale, arrástralas hasta una superficie firme. ¡Libera la parte superior de tu cuerpo! ¡Ahora aplica una presión firme en tu pecho con ambas manos, al menos 30 veces!»

Se trata de la vida y la muerte. Pero también es rutina.

Puede escuchar a la enfermera hablando emocionada con la mujer inconsciente, puede escucharla jadeando por el esfuerzo durante el masaje cardíaco. “Presiona, presiona, presiona”, dice Wunderlich, “muy, muy bien. Sigue y sigue. No te defraudaré. Vienen los compañeros. me quedo contigo Sólo cuelgo cuando escucho a los compañeros en el apartamento. El auto está ahí, solo están tomando sus cosas, estarán contigo en un momento».

«¡Servicio de rescate, estamos allí!», grita por teléfono. Wunderlich termina la conversación. Su jurisdicción termina aquí. A pesar del estrés que acaba de apoderarse de ella acústicamente, respira con calma. Ella ha hecho esto muchas veces. Todo el mundo ha hecho esto tantas veces. Es una cuestión de vida o muerte, cada vez, pero también es una rutina. Tienes que aburrir. No deberías estar demasiado entumecido.

La siguiente persona que llama dice que ha estado buscando incansablemente en la guía telefónica y en Internet y que simplemente no puede encontrar el número para consultas del directorio o si la amable mujer del departamento de bomberos puede ayudar. «11 8 33», dice Wunderlich sin tono. Ella podría acusarlo de abuso en el 911, pero el esfuerzo, y «después de todo, él fue educado», dice ella.

Amok alarma es parte de la vida cotidiana

El gerente de situación Mario Felgner conoce clientes completamente diferentes: Estarían encantados de llamarte «racista» o «nazi» si no estuvieras dispuesto a que te lleven inmediatamente al hospital. Algunas personas parecen pensar que el mero hecho de no poseer un automóvil es una indicación para los servicios de emergencia.

Felgner acaba de recibir una alarma de locura. La policía está evacuando una escuela y ha llamado a los equipos de rescate, pero no está claro si los bomberos, cuando se acerquen ahora, correrán directamente hacia un campo de fuego. La comunicación con la policía resulta compleja. Felgner envía un oficial de enlace al lugar para mejorar la comunicación. El director médico del sitio de despliegue también conduce hasta allí; Doce niños son atendidos en un autobús de rescate.

Sin embargo, solo tienen que recuperarse de un susto. No hubo matanza. De hecho, eso sucede con bastante frecuencia, dice Felgner: a los alumnos les gusta hacer una broma muy poco graciosa, ya que hay botones de alarma en casi todas las escuelas, desafortunadamente a menudo con éxito. Además, en el pasado reciente, el eslogan de que la policía y los bomberos deben mantenerse alerta y empleados provino de las filas de las llamadas pegatinas climáticas. No se puede hablar bien aquí de las partes militantes del movimiento climático.

Una persona amenaza con suicidarse.

Un rayo cae sobre un establo que contiene animales.

Alguien se disloca el hombro.

Hay una rama grande en un camino.

«Ya no sé qué hacer, mi corazón late como loco», dice una persona de 75 años que llama. Sí, tiene presión en el pecho. Sí, recibe incluso menos aire que de costumbre. Sí, está completamente sola. «Pero no quiero ir al hospital», dice en voz baja. Tal llamada puede marcar el punto de inflexión de una vida. Es una llamada de muchas.

Después de un día como este, ¿a quién le apetece una ensalada?

Mientras tanto, el anciano de 86 años, por cuyo renacimiento había luchado la valiente enfermera geriátrica bajo la guía de Daniela Wunderlich, murió en el hospital.

La cena del turno consiste en porciones de chorizo ​​y papas. Como hay mucho que hacer, entra en juego una freidora. Saludable es diferente, pero ¿quién quiere una ensalada después de un día como este?

La noche será más tranquila entonces. Se asignan tres compañeros a la guardia, los demás que están de guardia pueden cerrar los ojos un rato. A altas horas de la noche, un hombre llama al centro de control tres veces seguidas. No puede conciliar el sueño y pide que una ambulancia le traiga una medicina rápidamente.

Hay demasiadas aseguradoras de salud en Suiza, dijo el ex jefe de Helsana, Manfred Manser, en una declaración de 2007. Entrevista: «Diez grandes aseguradoras de salud serían suficientes». Más de 15 años después, la consolidación en el sector ha avanzado significativamente. Como muestran las estadísticas de la Oficina Federal de Salud Pública (BAG), el número de aseguradoras de salud se redujo de 220 en 1990 a 85 en 2005 y finalmente a 50 en 2021.

La semana pasada, las dos aseguradoras de salud Visana y Atupri anunciaron que se fusionarían en un nuevo grupo con más de 1 millón de asegurados a principios de 2024. Los reguladores aún tienen que aprobar la fusión. ¿Fue esta la señal de partida para futuras fusiones de compañías de seguros de salud?

Sin empresas cotizadas

Desde el punto de vista de Marcel Thom, jefe de seguros y salud digital de la consultora Accenture Suiza, existe una lógica para futuras fusiones de compañías de seguros de salud, sobre todo debido a los altos requisitos de inversión debido a la digitalización.

Por el momento, sin embargo, no espera ningún otro impulso importante de consolidación. Después de todo, las compañías de seguros de salud suizas no cotizan en bolsa, muchas de ellas son fundaciones y asociaciones. Las excepciones fueron las compañías de seguros de salud como Intras o Wincare. Eran propiedad de empresas privadas, pero finalmente se fusionaron con CSS y Sanitas. Pero ese no es el caso con la mayoría de las compañías de seguros de salud, dice Thom.

¿Folklore en la industria?

Según el economista de salud bernés Heinz Locher, “entre 30 y 40 de las compañías de seguros de salud suizas no pueden sobrevivir por sí solas”. Entre ellos hay muchos candidatos a la adquisición. Muchas aseguradoras de salud más pequeñas se beneficiaron de los servicios de la asociación Santésuisse y su filial Tarifsuisse casi gratis. Este último desarrolla estructuras tarifarias, entre otras cosas, y es responsable de la compra de servicios. Muchas compañías de seguros de salud más pequeñas llegarían a su límite si tuvieran que contribuir a los costos de Tarifsuisse, dice Locher.

“Los grandes pagan todo”, dice. Esto puede verse como mantenimiento estructural. «El hecho de que todavía haya 50 compañías de seguros de salud en Suiza es pura folclore». Locher cree que las aseguradoras de salud más pequeñas también pueden tener problemas para contratar personal. “La buena gente no suele ir al número 17 del mercado”, dice el economista de la salud.

Accenture cuenta con CSS, Helsana, Groupe Mutuel, Swica, Assura, Visana, Concordia, Sanitas, KPT, Sympany, ÖKK y Atupri entre las doce aseguradoras de salud más grandes de Suiza. «Las aseguradoras de salud más grandes se encuentran actualmente en el proceso de redefinir sus modelos comerciales y posicionarse como organizaciones de atención médica», dice Locher. Esto también incluye desarrollar sus propias ideas sobre cómo debería ser el sistema de salud suizo en el futuro. Las compañías de seguros de salud tendrían que jugar un papel importante en la reforma del sistema, tendrían que ayudar a darle forma.

Atupri perdió clientes

Locher ve muchas de las adquisiciones anteriores en el sector de seguros de salud como «accidentes laborales». Atupri cometió el error de poner las primas de los seguros básicos demasiado altas, por lo que muchos clientes se han ido. La aseguradora de salud de Berna se ha convertido en candidata a una adquisición. Según un estudio de Accenture, la aseguradora de salud de Berna perdió 41.000 clientes en seguros básicos a principios de 2023 en comparación con el año anterior.

Según Thom, Atupri ya no tenía el tamaño necesario a largo plazo con alrededor de 180.000 asegurados. En principio, sin embargo, la caja registradora es “un buen reproductor” que muchos han intentado conseguir. Visana ahora tiene 848.000 clientes privados, 644.000 de los cuales tienen seguro básico con el grupo. La fusión también tenía sentido porque nunca había habido una compañía de seguros realmente grande y dominante en la región de Berna. Además, los buenos contactos personales probablemente jugaron un papel importante en la fusión, dice Thom.

Con la fusión con la Fundación Atusana, Visana y Atupri tendrán un techo común. Por debajo, sin embargo, seguirán funcionando independientemente unos de otros. Es una construcción relativamente simple, dice Thom. «La fusión no se produjo por una emergencia, ambos fondos están sanos». Se puede suponer que los productos de seguros de Visana, como el seguro de propiedad o el seguro de vehículos motorizados, ahora también se ofrecerán a los clientes de Atupri, pero esto también se aplica a los productos de Atupri a la inversa. La fusión también crea ventajas en la contratación.

En un comunicado de prensa, Atupri destaca que la fusión no supondrá ningún recorte de puestos de trabajo y tampoco tendrá impacto en las ubicaciones. Sin embargo, Locher asume que tarde o temprano esto sucederá. Sin embargo, esto debe ser compensado por la fluctuación natural.

Nunca ha habido una fusión de este tipo entre las aseguradoras de salud suizas, dice Thom. En última instancia, el nuevo grupo podría tener una especie de principio de construcción de cajas de Lego. «Otros fondos también podrían participar aquí y venir bajo el techo». Locher ve al KPT como candidato. Con sus bajas primas, Berner Krankenkasse ha adquirido recientemente casi 200.000 nuevos clientes. Sin embargo, la caja ha resultado abrumada por esta embestida, y existe el riesgo que el crecimiento no será sostenible.

También hay similitudes en la historia de Atupri y KPT. Atupri tiene sus orígenes como Seguro de salud de empresa de la SBB, El KPT fue fundado como un fondo de seguro de salud para la Asociación de Empleados Ferroviarios Suizos y más tarde en Seguro médico para el personal federal y las instituciones de transporte (KPT) renombrado

«Debería permanecer sin resolver»

Por el momento, nada debería cambiar para los asegurados de Visana y Atupri, dice Thom. La fusión en realidad no tiene nada que ver con el desarrollo de las primas de seguros de salud. Sin embargo, debido al fuerte aumento de las primas en 2022 y al nuevo aumento esperado este año, la discusión sobre un fondo de seguro de salud unificado podría cobrar impulso nuevamente. «Debe permanecer inquieto», dice Thom.

El servicio de comparación en línea Comparis anunció a principios de junio que es probable que las primas de seguros básicos aumenten nuevamente en un 6 por ciento en promedio en 2024. Este año tienen en promedio aumentó un 6,6 por ciento.

A principios de este mes, Chrissy Teigen y John Legend bienvenido una niña llamada Esti después de haber sido muy abierta sobre sus viajes de embarazo y fertilidad en los últimos años. En el episodio del jueves de El show de Jennifer HudsonLeyenda habló sobre por qué han sido tan transparentes sobre el trabajo que han realizado para construir una familia, especialmente después de la pérdida de su hijo prematuro, Jack, en septiembre de 2020.

Después de hablar con entusiasmo sobre las fotos de Esti y escuchar cómo Legend y Teigen eligieron su nombre completo (una combinación de dos de los nombres de los antepasados ​​de Legend), Hudson dijo: «Estoy seguro de que ha sido útil para otros que tú y Chrissy hayan sido tan abiertos a comparte tu viaje sobre tener otro hijo”.

“Hemos sido abiertos al respecto porque hemos tenido desafíos”, respondió Legend. “Tuvimos que usar [in vitro fertilization] para concebir a nuestros hijos. Tuvimos la pérdida de un embarazo, y creo que muchas familias crecen a través de eso, pero creo que muchas personas estaban felices de que habláramos de eso porque no se sentían tan solas”.

Leyenda también habló sobre cuán comunes son estos desafíos, a pesar de que rara vez se discuten públicamente. “Muchas personas pasan por esto, y lo hacen en silencio o lo hacen sintiendo que son los únicos que lo están pasando”, dijo. “Y creo que Chrissy y yo hablando de eso ha hecho que la gente se sienta mejor sobre ese viaje”.

Teigen tuvo un aborto médico a las 20 semanas de embarazo de su hijo Jack después de experimentar un desprendimiento parcial de placenta. Si bien Teigen lo discutió públicamente por primera vez como una «pérdida de embarazo», desde entonces reconoció que tuvo un aborto médicamente necesario. “Llamémoslo como era: fue un aborto”, Teigen dicho en septiembre. “Un aborto para salvar mi vida por un bebé que no tenía absolutamente ninguna posibilidad. Y para ser honesto, nunca junté eso hasta, en realidad, hace unos meses”.

Junto con la ansiedad y la angustia constantes de ella y Legend, Teigen fue abierta sobre el progreso de su embarazo más reciente. Cuando anunció por primera vez que estaba embarazada en agosto, no solo compartido fotos de su barriga de bebé, pero sus moretones de inyecciones de FIV. “Mil millones de disparos después (¡en la pierna, como pueden ver!) Tenemos otro en camino”, escribió en una publicación de Instagram. “En cada cita me he dicho a mí mismo, ‘está bien, si es saludable hoy, lo anunciaré’, pero luego respiro aliviado al escuchar un latido y decido que todavía estoy demasiado nervioso”.

La felicidad de Legend por su creciente familia, que incluye una hija de 6 años y un hijo de 4, era palpable.

“Estoy asombrado por la fuerza y ​​la resistencia de Chrissy y estoy muy emocionado de ver cómo Luna y Miles abrazan a su hermanita”, le dijo a Hudson. “Estoy muy, muy agradecida, pero esa no parece una palabra lo suficientemente grande”.

Después de una serie de relaciones desagradables con hombres (el más reciente de los cuales ahora ha siguió adelante públicamente con Cher), a Amber Rose le gustaría mucho estar sola ahora. En una aparición en el podcast Sofia con F, la modelo y rapera declaró enfáticamente que ella ha terminado con el sexo y las citas y todas las cosas románticas relacionadas con los hombres… para siempre. “Es peor que nunca”, dijo Rose. Son bastante asquerosos aquí. Son jodidamente asquerosos. Como, quiero estar soltera por el resto de mi vida”.

Rose agregó: “No quiero compartir mi casa ni mi vida con nadie. No quiero a nadie cerca de mis hijos. No quiero tener sexo. Es tan asqueroso. No lo quiero.

Rose realmente ha pasado por el timbre cuando se trata de su vida amorosa: su ex novio Alexander «AE» Edwards ha sido retozando públicamente con cher después infiel en Rose con aproximadamente una docena de personas; y sus otros ex incluyen a Wiz Khalifa, 21 Savage y Kanye West. “Estoy muy feliz de no estar en mi cama con nadie”, dijo Rose. Bastante comprensible en este punto.

Pero Rose es solo la última mujer famosa que quiere que los hombres les den un maldito espacio. La escritora de memorias y actriz Pamela Anderson dice que ella también está optando por no tener citas en este momento. “Vivo una vida más romántica ahora que estoy sola que cuando tenía relaciones”, dijo. escribió en su nuevo libro, Con amor, Pamela. “Enciendo mis velas, hago sonar mi música. tengo mi piano Estoy seguro de que sería maravilloso si alguien más estuviera en mi vida y quisiera lo mismo, pero nunca los he conocido. Por lo general, se trata de atenderlos, y tiene que haber un equilibrio”.

anderson la vida suena positivamente idílica.

Y, por supuesto, no podemos olvidarnos de una mujer que ha estado tocando el tambor «DÉJAME ? ? SOLO ?» durante años: ganadora de EGOT (y extraño opinión sobre el holocausto tener asilo) Whoopi Goldbergquien solo vivir con su gato en este punto. “Soy mucho más feliz sola”, le dijo al Revista del New York Times en 2016. “Puedo pasar tanto tiempo con alguien como quiera, pero no busco estar con alguien para siempre o vivir con alguien. No quiero a nadie en mi casa”.

Ya los escucharon, hombres: Muévanse.

Ha llegado el primer número de Dragon Age: The Missing, y parece que podría darnos una idea de lo que Solas está haciendo en el próximo juego.

El primer número presenta a Varric Tethras (a quien definitivamente recordarás de los juegos) y Lace Harding (a quien /podrías/recordar de los juegos) trabajando junto a Evka Iko y Antoine (anteriormente establecido en el libro Tevinter Nights) para investigar algunas desapariciones. en medio de los Caminos de las Profundidades debajo de Marnas Pell.

Mujeres jóvenes nigerianas son obligadas a ejercer la prostitución en Langstrasse de Zúrich. Así lo demuestra la investigación de la NZZ. El tráfico de personas está orquestado por una banda nigeriana, que se está extendiendo cada vez más en Suiza. Ella se hace llamar Black Axe.

Poco se sabe sobre la red criminal. Lo que se sabe: Los Axemen, como se llaman a sí mismos los miembros, están activos en el tráfico de drogas además del tráfico de personas. Utilizan estafas como «estafas románticas» y blanquean dinero.

En Suiza, la lucha contra el crimen organizado es responsabilidad de los cantones individuales. Hasta la fecha, no existe una base de datos nacional que pueda brindar a los investigadores una visión general. Hasta ahora, las autoridades de este país han tenido poco para contrarrestar a la pandilla nigeriana.

Diferente en Alemania. En Bochum, la policía criminal logró condenar a un traficante de personas nigeriano y a un proxeneta en 2019. El golpe contra el Hacha Negra solo fue posible gracias a una amplia vigilancia telefónica y la cooperación internacional.

Uli Derks dirigió la investigación. En una entrevista, cuenta cómo procedió la policía con la investigación y qué podría aprender Suiza del caso en Alemania.

Sr. Derks, a diferencia de la mafia italiana o los cárteles de la droga sudamericanos, el Black Axe sigue siendo un completo desconocido en Suiza. ¿Cómo es eso posible?

El crimen organizado a menudo ocurre en secreto y solo sale a la luz a través de un trabajo de investigación intensivo y específico. En los casos más raros, los ciudadanos se ven directamente afectados y los denuncian. Además, a diferencia de los grupos turco e italiano, los nigerianos han mantenido hasta ahora un perfil bajo. Apenas hubo operativos contra ellos porque la policía carece de informantes. Esto también es especial: en otros grupos siempre hay gente que trabaja con la policía.

¿Qué tan peligroso crees que es el Hacha Negra?

Esta es una pregunta difícil porque tenemos poco conocimiento. Lo que sí sabemos, sin embargo, indica que es un grupo peligroso.

Hasta ahora, solo ha habido unas pocas investigaciones exitosas sobre Black Axe en Europa. En Bochum, en 2019, lograron condenar a un traficante de personas nigeriano que tenía conexiones con esta pandilla. ¿Cómo se enteró del hombre?

La costumbre local (nota del editor: el departamento responsable del medio ambiente) encontró a una joven revisando un burdel y los colegas sospecharon que la mujer se encontraba ilegalmente en Alemania. Las investigaciones demostraron entonces con relativa rapidez que era víctima de trata de personas. Sus declaraciones nos llevaron a las personas que estaban detrás y que habían organizado su viaje a Alemania. Un hombre llamado Kelly y un proxeneta que la llamaban Madame la habían llevado a un burdel en Bochum. Empezamos a escuchar sus llamadas telefónicas ya observarlos. Poco a poco fuimos descubriendo cómo funcionaba el sistema.

¿Qué averiguaste sobre la red?

Kelly y su gente trabajaron de manera muy profesional y muy intensa. Y condujeron en múltiples pistas. Por un lado cuidaban de las jóvenes, las llevaban a los burdeles y recogían el dinero. Kelly conducía a los burdeles individuales todos los lunes. Si había un control policial en algún lugar y una prostituta ya no podía trabajar allí, inmediatamente buscaba un nuevo establecimiento para que pudiera seguir trabajando en otro lugar. Al mismo tiempo, trajeron a otras mujeres de Nigeria a Alemania.

¿Estaban también activas en otras áreas además de la prostitución?

Han estado involucrados en estafas de crédito de productos básicos a mayor escala. Usando identidades falsas, ordenaron y revendieron teléfonos celulares y otros aparatos electrónicos. Si estas personas estuvieran en un trabajo normal con la misma energía y ambición, tendrían mucho éxito.

¿Cómo logró que la víctima testificara?

Se necesitó mucha paciencia y comprensión para ganar su confianza. La joven detenida por la costumbre quedó traumatizada. Se encerró en su habitación, gritó y sus compañeros tenían miedo de que pudiera lastimarse. Durante un interrogatorio se escapó llorando porque no podía más. Cuando estaba lista para hablar, les mostraba a sus colegas sus caricaturas favoritas. Estaba bajo presión no solo por su edad, sino también por el juramento juju que había hecho. En el ritual, le habían dicho que pasarían cosas malas si cooperaba con la policía.

Pocos casos llegan a los tribunales. ¿Por qué fracasan las investigaciones?

La falta de pruebas y la falta de comprensión. Por un lado, tienes que investigar intensa y meticulosamente para que puedas crear buenas pruebas a través de tu propio trabajo policial. Por otro lado, hay que entender la cultura y la situación de estas chicas. Nunca antes habíamos oído hablar de juju. Al principio me sorprendí sonriendo sobre cómo la gente puede creer en los malos espíritus. Pero luego recibimos el consejo de expertos y nos dimos cuenta de que teníamos que involucrarnos. Eso fue muy importante. Como funcionario, uno no siempre debe asumirse a sí mismo y a su propia cultura.

En Zúrich, una organización especializada pide más recursos para los investigadores especializados en trata de personas. ¿Necesita eso?

La afirmación está ciertamente justificada. No contábamos con personas especialmente preparadas, pero tuvimos la suerte de que en nuestras filas también había compañeros cuya personalidad se adaptaba al trato con las víctimas.

Necesitabas recursos no solo para interrogar a las víctimas, sino también para intervenir las llamadas telefónicas.

Fue un gran esfuerzo: tuvimos que poner por escrito cómo funciona toda la maquinaria, desde el reclutamiento de mujeres en Nigeria hasta su llegada a Alemania. Era crucial que la información pudiera utilizarse en los tribunales. Teníamos doce personas que se encargaban de la vigilancia telefónica. Algunos de ellos han trabajado ininterrumpidamente hasta ocho semanas, sin fines de semana, y hasta trece horas diarias. Teníamos una cantidad increíble de datos. Kelly y su gente hablaban por teléfono desde la mañana hasta la noche. También hablaste mucho en lenguaje sencillo. Probablemente se sintieron seguros porque estaban usando teléfonos sin poseer los dispositivos, o porque pensaron que los dialectos no se podían traducir.

También intervinieron los teléfonos de mujeres introducidas de contrabando en Alemania desde Nigeria.

Eso fue muy estresante para los colegas. Estuvieron allí en directo y vieron cómo las niñas eran violadas y golpeadas. Las etapas individuales debían ser pagadas por Kelly a través de Hawala Banking. Cuando el dinero flaqueó, las chicas no tenían nada para comer ni beber. En Libia hubo amenazas de que serían vendidas o prostituidas allí. Hubo muchas escenas malas en el teléfono, las chicas lloraban y gritaban. A Kelly no le importó. Actuó con escalofríos, como si fueran una caja de plátanos para ser enviados a alguna parte.

esto es horrible ¿Cómo puede ser que no se combata con más fuerza al crimen organizado?

El mayor desafío es la falta de personal. La vigilancia es multifacética y la prioridad es ayudar a los ciudadanos donde les duele. Son cosas que pasan en público: robos o peleas entre rockeros o incidentes como el de Nochevieja cuando los inmigrantes tiraron petardos a la policía. Se pone mucho personal en ello, lo cual es correcto. Pero también existe el crimen organizado que se desarrolla a puertas cerradas y del cual el público no es consciente.

¿Entonces los políticos no se toman el problema lo suficientemente en serio?

Creo que esto se toma en serio. Los recursos deben compartirse y los políticos deben escuchar la voz del ciudadano.

Después Investigación de la NZZ Varios políticos en Zurich han pedido más redadas y deportaciones consistentes. ¿Que haces de eso?

Las redadas por sí solas no son suficientes. Si recuerda la escena de las drogas en Platzspitz, por ejemplo, puede ver que más controles no resolverán el problema. Los adictos fueron ahuyentados del parque pero no han desaparecido. Lo mismo ocurre con el crimen organizado. Si hago muchas redadas, podría evitar que las pandillas nigerianas ganen dinero en cierto burdel de una ciudad. Pero al día siguiente –y esto es lo que vivimos– las mujeres están en otro lado y siguen ahí. Nada se gana con la negación. Tienes que llegar a los patrocinadores, solo que eso tiene un efecto duradero.

Usted estuvo en Zúrich hace algún tiempo y presentó el caso a las autoridades locales. ¿Qué consejo le dio a sus colegas de Zúrich?

Si te encuentras con mujeres de la ciudad de Benin y sus alrededores durante un control en un burdel, entonces debes asumir que son víctimas de la trata de personas y que tienen que entregar el dinero que han ganado a alguien. Cada una de estas chicas ofrece un punto de partida para una operación de investigación más grande. Por supuesto, es difícil, especialmente para las autoridades pequeñas, proporcionar recursos suficientes. Pero lo necesita, porque de lo contrario el crimen organizado no disminuirá, sino que aumentará.

En Zúrich, las jóvenes nigerianas todavía se paran todos los días en Langstrasse y se ponen a trabajar.

Los clientes están explotando descaradamente la difícil situación de los jóvenes, y eso también debería hablarse. Los hombres deberían pensar si es realmente necesario ir a un lugar como el bar de Lugano y básicamente comenzar la causa de que las jóvenes sean arrancadas de sus hogares y luego terminen en un asqueroso burdel. Tampoco se trata de que solo vaya gente estúpida, sino todos los sectores de la población, desde los desempleados hasta el médico.

En la noche del 22 de diciembre, tres días antes de Navidad, decenas de hombres, mujeres y niños llenaron la puerta del Café Yucca en el Niederdorf de Zúrich. En el interior, Kurt Rentsch, el gerente del café, y el equipo de la organización de socorro «Tischlein deck dich» están haciendo los preparativos finales para la gran campaña de distribución antes de las vacaciones: los paquetes de comida se apilan en sillas y mesas. En la pequeña habitación trasera, que de otro modo sirve como capilla, hay regalos envueltos festivamente para los niños.

Kurt Rentsch ha estado trabajando en Café Yucca, que pertenece a Solidara Zurich (anteriormente Zurich City Mission), durante 30 años. Lo que comenzó en la década de 1970 como un café para jóvenes se ha convertido con los años en un punto de encuentro para una gran variedad de personas en situaciones difíciles de la vida. La organización de ayuda se financia con donaciones, contribuciones de la ciudad y de las iglesias de la ciudad de Zúrich.

Los necesitados, las personas sin hogar, los mendigos y los trabajadores migrantes se reúnen en «Yucca» para recibir comidas y té gratis. También se distribuyen sacos de dormir y, en caso de emergencia, ropa de abrigo. Según estimaciones oficiales, de dos a tres docenas de personas viven en la ciudad de Zúrich sin hogar. Sin embargo, Rentsch asume que el número podría ser mucho mayor. Él dice: «Solo el año pasado regalamos 100 sacos de dormir».

Brillo, mica y montones de regalos: aquellos que no pueden participar en él rápidamente se sienten excluidos, durante la temporada festiva incluso más de lo habitual.»Para muchos de nuestros invitados, la Nochebuena es la peor noche del año», dice Kurt Rentsch. Antes de Navidad, la voluntad de ayudar en la sociedad es mayor: muchos donaron por mala conciencia. «Pero después de la víspera de Navidad, la generosidad disminuye rápidamente».

Rentsch y su equipo no quieren darle mucha importancia a las vacaciones. Café Yucca está cerrado en Nochebuena. «Nuestros visitantes ya están bajo el estrés de tener que estar en todos los lugares que tienen algo gratis», dice Rentsch con una sonrisa. Pero ya el 25 de diciembre, mucha gente estaría de vuelta en las calles. Luego se sirve un ragú de caza con fideos y verduras en la «Yuca», acompañado de un buen postre.

Rentsch dice: “Queremos transmitir un pedazo de Navidad todos los días. Estamos ahí para las personas que lo necesitan».

Marcel: «Me siento solo en Nochebuena»

«Estoy solo en Navidad. Hace unos años perdí mi apartamento. Viví allí con mi madre durante 28 años, siempre íbamos de fiesta juntos. Pero luego le dio Alzheimer. La cuidé durante mucho tiempo, pero en algún momento ya no fue posible. Tuve un ataque de nervios y ella tuvo que estar en un asilo de ancianos. Mi padre murió y mis hermanas viven sus propias vidas. Una de ellas vive en Brasil y la otra está celebrando con su hijo. No hay lugar para mí allí.

La ciudad está desierta en Nochebuena. Me siento solo entonces. Pero afortunadamente hay algunas fiestas navideñas este año a las que puedo asistir. Quiero celebrar en el santuario cerca del Grossmünster. Hay jamón cocido y arroz para comer allí. También puedes ver películas o hacer velas, si tienes tanta paciencia. Y siempre hay alguien que toca el acordeón. La música me ha acompañado durante toda mi vida.

Estoy preocupado por mi situación de vida. Actualmente vivo con una pareja de estudiantes en un piso compartido. Pero tengo que mudarme allí en primavera porque quieren darle la habitación a un estudiante. No quiero ir al refugio de emergencia. Está en Rosengartenstrasse y hace tanto ruido que no lo soporto. Pregunté en una cooperativa, pero literalmente se rieron de mí. La demanda era tan grande que ya ni siquiera tenían lista de espera, dijeron.

Crecí en Zúrich y he vivido aquí durante mucho tiempo, pero mi opinión sobre la ciudad no es tan positiva. Es difícil conocer gente aquí si no tienes intereses comerciales. Muchas personas parecen frías y materialistas. Prefiero vivir en Italia o California. Pero lo que tienes que decir a pesar de todo: A diferencia del extranjero, en Zúrich hay una red de seguridad con ofertas como Café Yucca.»

Claudia: «Llevo 50 años viniendo aquí»

“La Navidad es una celebración hermosa para mí. Muchas personas son cálidas y se dan regalos unos a otros. Tengo la suerte de poder celebrar la Navidad con mi familia. Es por eso que no vendré a Café Yucca durante el período de Navidad. Pero también lo he celebrado en el café. Tengo muy buenos recuerdos de esta Navidad.

Probablemente soy la persona que lleva más tiempo viniendo a Café Yucca. He sido un habitual aquí durante casi 50 años. Solía ​​ser un café de jóvenes, un restaurante donde los jóvenes no estaban obligados a comer. Los jóvenes seguían envejeciendo.

Creo que es muy agradable que seas bienvenido aquí, incluso si no estás consumiendo. Esto no es posible en un restaurante normal. Si no tienes dinero, te echan. Kurt y su equipo lo hacen muy, muy bien. Normalmente me siento en la mesa de los habituales. Es fácil entablar conversaciones con otras personas.

Hay algunos visitantes que conozco desde los primeros días. Desafortunadamente, muchos también han muerto. Y algunos desaparecieron de repente. La guitarra Peach, por ejemplo, nunca la he vuelto a ver.

Por lo demás, no ha cambiado mucho en los últimos 50 años.

Vengo al ‘Yucca’ para conocer a otras personas cuando estoy en Zúrich. Ese ya no es el caso tan a menudo porque ahora vivo en la región Weinland de Zúrich. Solía ​​estar aquí todos los días. Pero me gusta más en el campo. Sobre todo conducir un coche: siempre vengo a la ciudad en tren porque conducir un coche aquí no es divertido”.

Jorge: «La tierra que mana leche y miel»

“Crecí en un hogar de niños en Bucarest. No tenía futuro en Rumania. Hace un año tomé el tren a Suiza solo. Para mí es la tierra donde fluye leche y miel. Veo mi futuro en Suiza. No extraño mi país de origen en absoluto. Allí no hay trabajo, el país está completamente quebrado. Me gusta mucho más en Suiza.

Vivo en una habitación a las afueras de Zúrich. Voy a Café Yucca todos los días. Aquí viene mucha gente diferente, pero yo prefiero estar solo. De hecho, vengo a la ‹Yuca› principalmente para comer y beber. Siempre hay una comida caliente. Siempre me siento en una mesa diferente, siempre que haya un asiento vacío. No conozco muy bien a las otras personas. Cuando no estoy aquí, a menudo salgo a caminar o escucho música.

También puedo alquilar ropa de trabajo aquí. Deberías traerlos más tarde. Tiene que ver con el respeto. No tengo un puesto permanente. He aplicado a varios lugares, algunas respuestas aún están pendientes. Hago lo que me dicen y estoy dispuesto a aprender cualquier trabajo si alguien me lo muestra.

No me siento bien en este momento. Mi pareja me dejó hace seis meses. Tengo que pensar en ella todo el tiempo. El único que está a mi lado es Dios. Hablo con él a menudo. Algunos dicen que estoy loco. Pero me ayuda. No tengo a nadie más con quien hablar de mis problemas. Si te sientes mal, los amigos se van rápidamente. Dios siempre está ahí para ti.

Todavía no sé dónde estaré en Nochebuena».

Peter: «Me estoy quedando en un baño público»

“Han pasado dos años desde que murió Heidi. Siempre tengo una foto de ella en el bolsillo del pecho. La extraño mucho. Era una mujer maravillosa y la amaba. Cuando murió, me quitó la alfombra de debajo de los pies y terminé en la calle. Soy ‹id Schissi cho› y he estado sin hogar desde entonces.

Hacía mucho frío afuera la semana pasada, así que sigo tosiendo. La mayoría de las veces duermo en un baño público. Al menos hace un poco de calor allí. Puedes cerrar la puerta y estás protegido del viento.

Hace dos años fui por primera vez a Café Yucca. Varios factores hacen que la cafetería sea un lugar especial para mí: me gusta el ambiente, es muy acogedor e informal. Siempre me siento bienvenido aquí. También es importante para mí tener acceso a Internet aquí, ya que a menudo trabajo en la computadora. Vengo aquí varias veces a la semana.

A veces prefiero que me dejen solo y retirarme a un rincón. A veces también me gusta estar entre la gente. Antes había más conflictos en Café Yucca, ahora las cosas se han calmado. Conozco a mucha gente aquí. Conozco a algunos no solo en el café, sino también en otros lugares de la ciudad.

Me gusta mucho la navidad. Ya he estado en cinco cenas de Navidad este año, incluso en el Fraumünster y en un asador en el cantón de Aargau. Todavía no sé qué voy a hacer en Nochebuena. Hay gente que está mejor que yo. Pero no estoy celoso.

Mi deseo de Navidad sería un alojamiento decente”.

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