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Ahora que la Comisi\u00f3n Europea se dispone a pronunciarse sobre la queja de Spotify centrada en la competencia en el mercado de m\u00fasica en streaming, hay indicios de que el fallo no favorecer\u00e1 a Apple. Esta semana, el Financial Times inform\u00f3 que la CE impondr\u00e1 su primera multa contra el gigante tecnol\u00f3gico por supuestamente violar la ley de la UE sobre la competencia en el mercado de m\u00fasica en streaming. Se espera que la multa ascienda a unos 500 millones de euros (unos 539 millones de d\u00f3lares), seg\u00fan el informe.<\/p>\n
En lugar de atribuir la multa al costo de hacer negocios, como seguramente podr\u00eda hacerlo una empresa que hizo historia como la primera en ser valorada en 3 billones de d\u00f3lares, el gigante tecnol\u00f3gico est\u00e1 llevando la lucha al p\u00fablico.<\/p>\n
En una declaraci\u00f3n compartida hoy con los medios, Apple argument\u00f3 en contra de la idea de que Spotify se haya visto perjudicado por cualquier pr\u00e1ctica anticompetitiva de su parte. (El comunicado no fue emitido por un solo portavoz, sino que proviene de la propia Apple). Se lee:<\/p>\n
\nNos complace apoyar el \u00e9xito de todos los desarrolladores, incluido Spotify, que es la aplicaci\u00f3n de transmisi\u00f3n de m\u00fasica m\u00e1s grande del mundo. Spotify no le paga nada a Apple por los servicios que les han ayudado a crear, actualizar y compartir su aplicaci\u00f3n con usuarios de Apple en 160 pa\u00edses de todo el mundo. Fundamentalmente, su queja es sobre intentar obtener acceso ilimitado a todas las herramientas de Apple sin pagar nada por el valor que Apple ofrece.<\/p>\n<\/blockquote>\n
Apple se\u00f1al\u00f3 tambi\u00e9n que Spotify tiene una participaci\u00f3n de mercado del 56%, en comparaci\u00f3n con el 20% de Amazon Music y el 11% de Apple Music, seg\u00fan el informe de 2022 de MIDiA sobre el mercado de m\u00fasica por suscripci\u00f3n.<\/p>\n
Adem\u00e1s, Apple comparti\u00f3 una serie de detalles no p\u00fablicos sobre el negocio de Spotify, en lo que respecta a las plataformas de Apple, incluido, por ejemplo, que Spotify utiliza miles de API de Apple en 60 marcos; que Spotify utiliza la plataforma de pruebas beta de Apple, TestFlight; que Spotify ha presentado m\u00e1s de 420 versiones de su aplicaci\u00f3n a App Review, las cuales fueron aprobadas; e incluso que los ingenieros de Apple han ayudado a Spotify a resolver varios desaf\u00edos, como los que afectan la reproducci\u00f3n multimedia acelerada por hardware y la optimizaci\u00f3n de la bater\u00eda.<\/p>\n
Y, para aquellos que observan los n\u00fameros, Apple tambi\u00e9n dijo que la aplicaci\u00f3n de Spotify se hab\u00eda descargado, vuelto a descargar o actualizado m\u00e1s de 119 mil millones de veces en dispositivos Apple, una estad\u00edstica que no hab\u00edamos escuchado antes, debemos tener en cuenta.<\/p>\n
El hecho de que Apple est\u00e9 encabezando la decisi\u00f3n de la CE con su propio comentario es notable, en s\u00ed mismo.<\/p>\n
Le habla a una empresa que cree tan s\u00f3lidamente que est\u00e1 haciendo lo mejor para sus propios clientes y socios desarrolladores que cualquier tipo de decisi\u00f3n que considere lo contrario es tan absurda que exige comentarios y rechazo. Apple cree que su sistema de compras dentro de la aplicaci\u00f3n para cosas como suscripciones de m\u00fasica ahorra a los consumidores no s\u00f3lo el dolor de cabeza y la incomodidad de tener que visitar sitios web externos en la peque\u00f1a pantalla del iPhone (pueden simplemente hacer clic en el bot\u00f3n lateral) sino que tambi\u00e9n protege contra el fraude y el exceso. recopilaci\u00f3n de datos, confusi\u00f3n del consumidor por cancelaciones y compras erradas por parte de ni\u00f1os. (Por supuesto, Apple est\u00e1 familiarizada con este \u00faltimo).<\/p>\n
Apple cree que Spotify s\u00f3lo quiere aumentar sus beneficios aprovechando las regulaciones a su favor. En el caso de la denuncia de la UE, la preocupaci\u00f3n es que la App Store de Apple distorsione la finalizaci\u00f3n en el mercado de m\u00fasica en streaming. En otras palabras, no se trata \u00fanicamente de una queja de que Spotify ha sido perjudicado, sino de que la naturaleza de la App Store puede haber frustrado a otros rivales.<\/p>\n
\u201cSpotify es un gran actor en el mercado de la transmisi\u00f3n de m\u00fasica, pero no sabemos cu\u00e1les habr\u00edan sido las condiciones sin esto\u201d, dijo la vicepresidenta ejecutiva y jefa de competencia Margrethe Vestager sobre la investigaci\u00f3n de la CE en 2021. \u201cHay otros rivales de Apple Music \u2014 est\u00e1 Deezer, est\u00e1 Soundcloud. Competidores m\u00e1s peque\u00f1os y aqu\u00ed tenemos preocupaciones reales sobre su desarrollo. Este no es un caso de Spotify, es un caso de transmisi\u00f3n de m\u00fasica\u201d, se\u00f1al\u00f3.<\/p>\n
Spotify, sin embargo, ha sido el m\u00e1s ruidoso de los rivales de Apple Music y ha luchado contra la compa\u00f1\u00eda en otros asuntos, por ejemplo llamando a las nuevas reglas DMA de Apple \u00abextorsi\u00f3n\u00bb y una \u00abfarsa completa y total\u00bb.<\/p>\n
Para proteger sus intereses (y, seg\u00fan Apple, a los consumidores), la respuesta de Apple a la regulaci\u00f3n DMA (Ley de Mercados Digitales) de la UE es la introducci\u00f3n de un nuevo sistema que requiere que los desarrolladores paguen por sus servicios m\u00e1s all\u00e1 del simple procesamiento de pagos de la App Store. M\u00e1s bien, ahora separa el procesamiento de pagos de otros servicios al imponer una \u201ctarifa de tecnolog\u00eda central\u201d a aquellos desarrolladores que quieran hacer negocios bajo las nuevas reglas de DMA. En otras palabras, quiere que los desarrolladores paguen a Apple por el trabajo que hace para crear y mantener su plataforma iOS, donde se pueden ejecutar aplicaciones, en lugar de reconocer que el acceso a las aplicaciones favoritas de los consumidores ayuda a vender sus iPhones.<\/p>\n
Para que conste, Apple cuestiona las afirmaciones de Spotify de que ha sido perjudicada por pr\u00e1cticas anticompetitivas. Esto habla del \u00e9xito que Spotify ha tenido a lo largo de los a\u00f1os, habiendo aumentado su aplicaci\u00f3n de streaming en ocho a\u00f1os de 25 millones a 160 millones de suscriptores, una tasa de crecimiento promedio del 27%. Se\u00f1ala que los usuarios de Spotify se suscriben regularmente al servicio fuera de su aplicaci\u00f3n, y que Spotify califica para la excepci\u00f3n de la \u00abaplicaci\u00f3n de lectura\u00bb a las reglas de Apple, que le permite vincularse directamente a su sitio web para la creaci\u00f3n de cuentas y el pago, similar a Netflix.<\/p>\n
Sin embargo, Apple parece ignorar el hecho de que Spotify a\u00fan obtiene ganancias trimestrales en los titulares, que acaba de despedir al 17% de su fuerza laboral y que, ya sabes, Spotify enfrenta competencia en iOS a nivel mundial por parte de Apple Music, que est\u00e1 preinstalado en iOS. iPhones, iPads y otros dispositivos Apple. Adem\u00e1s de ofrecerse como un servicio independiente, la aplicaci\u00f3n de transmisi\u00f3n de m\u00fasica de Apple se vende a los clientes como parte de los paquetes Apple One, que combinan m\u00faltiples servicios de Apple, como iCloud+, News+, Apple TV+ y otros, bajo un mismo techo.<\/p>\n
Apple tambi\u00e9n destaca lo estrechamente que Spotify ha trabajado con la Comisi\u00f3n en su denuncia, habi\u00e9ndose reunido con los reguladores m\u00e1s de 65 veces desde que comenz\u00f3 la investigaci\u00f3n. La investigaci\u00f3n, sin embargo, lleva a\u00f1os en curso.<\/p>\n
Un representante de la CE se neg\u00f3 a comentar sobre noticias relacionadas con la queja de Spotify o cualquier multa pendiente. El Financial Times hab\u00eda informado que se espera que la multa se anuncie a principios del pr\u00f3ximo mes.<\/p>\n
Spotify respondi\u00f3 a la declaraci\u00f3n de Apple con una propia, diciendo:<\/p>\n
\nEl \u00e9xito de Spotify se ha producido a pesar de los mejores esfuerzos de Apple por obtener una ventaja artificial favoreciendo su propio servicio de m\u00fasica en todo momento mientras coloca obst\u00e1culos e impone restricciones injustas al nuestro. Seg\u00fan sus reglas actuales, Apple controla el acceso de Spotify a sus propios clientes y le da a Spotify una de dos opciones insostenibles: o tenemos que ofrecer una mala experiencia de usuario en la que no podemos comunicar directamente c\u00f3mo comprar o suscribirse a Spotify en iPhones o tenemos que aceptar una desventaja de costos del 30% frente a nuestro mayor competidor. Este no es un campo de juego nivelado. Apoyamos a la Comisi\u00f3n Europea y confiamos en que pronto tomar\u00e1 medidas para crear un ecosistema justo para todos los involucrados.<\/p>\n<\/blockquote>\n