{"id":1027417,"date":"2024-02-27T11:20:12","date_gmt":"2024-02-27T11:20:12","guid":{"rendered":"https:\/\/magazineoffice.com\/como-recuperar-175-millones-de-francos-la-ciudad-de-zurich-se-enfrenta-a-un-gran-desafio-tras-el-problema-salarial\/"},"modified":"2024-02-27T11:20:15","modified_gmt":"2024-02-27T11:20:15","slug":"como-recuperar-175-millones-de-francos-la-ciudad-de-zurich-se-enfrenta-a-un-gran-desafio-tras-el-problema-salarial","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/magazineoffice.com\/como-recuperar-175-millones-de-francos-la-ciudad-de-zurich-se-enfrenta-a-un-gran-desafio-tras-el-problema-salarial\/","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo recuperar 175 millones de francos? La ciudad de Z\u00farich se enfrenta a un gran desaf\u00edo tras el problema salarial"},"content":{"rendered":"


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Las respuestas a la reversi\u00f3n de un pago err\u00f3neo a 30.000 empleados.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n

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30.000 empleados de la ciudad de Zurich recibieron el doble de su salario. En la imagen, el rascacielos Werd, que alberga parte de la administraci\u00f3n.<\/h2>\n

Karin Hofer \/ NZZ<\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/figcaption><\/figure>\n

\u00bfQu\u00e9 pas\u00f3?<\/span><\/h2>\n

El lunes 26 de febrero, 30.000 empleados de la ciudad de Zurich recibir\u00e1n duplicar el salario de febrero<\/a>. Se trata de una masa salarial total de 175 millones de francos que se pag\u00f3 incorrectamente. Los responsables pueden descartar r\u00e1pidamente las primeras causas: todos los pedidos se enviaron correctamente a la administraci\u00f3n financiera y al departamento de recursos humanos de la ciudad y un ataque de piratas inform\u00e1ticos est\u00e1 fuera de discusi\u00f3n. El error finalmente se detect\u00f3 en un proveedor de Swisscom.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 pasa ahora con los 175 millones de francos?<\/span><\/h2>\n

Los empleados deber\u00e1n devolver el doble del importe recibido. La ciudad se rige por el C\u00f3digo de Obligaciones: seg\u00fan \u00e9l, el empresario puede exigir salarios atrasados \u200b\u200bsi puede demostrar un error.<\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo exige la ciudad la devoluci\u00f3n del dinero a los empleados?<\/span><\/h2>\n

El departamento de recursos humanos de la ciudad, junto con el ZKB, enviar\u00e1 personalmente una carta por correo a todos los empleados. En \u00e9l, el ZKB pide a los empleados que devuelvan dos veces el importe transferido. Se adjunta c\u00f3digo QR para los datos bancarios y la informaci\u00f3n de pago correspondiente. El plazo de devoluci\u00f3n sigue abierto. <\/p>\n

Este procedimiento es complejo, pero sigue siendo el m\u00e1s sencillo, afirma Claudia Naegeli, portavoz del Departamento de Finanzas. El env\u00edo por correo electr\u00f3nico est\u00e1 fuera de discusi\u00f3n: \u00abNo podemos dar por sentado que todos los empleados tengan un ordenador y una direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico\u00bb.<\/p>\n

\u00bfNo puede la ciudad simplemente cancelar los salarios de marzo?<\/span><\/h2>\n

Esta no es una opci\u00f3n para la ciudad. \u201cCon 30.000 empleados, hay muchos casos especiales\u201d, afirma Claudia Naegeli, del Departamento de Finanzas. Esto incluye asignaciones por turnos, que var\u00edan de un mes a otro dependiendo de la carga de trabajo. Algunos empleados recibieron un bono de antig\u00fcedad o renunciaron en febrero. Y finalmente, hay personas que han muerto y cuyos salarios van a parar a los que quedan.<\/p>\n

\u00bfQui\u00e9n es responsable de la aver\u00eda?<\/span><\/h2>\n

Las transacciones de pago de salarios de los empleados municipales se procesan a trav\u00e9s del Z\u00fcrcher Kantonalbank. El doble pago se debi\u00f3 probablemente a un error en el software de un proveedor de Swisscom. El proveedor de telecomunicaciones se encarga del procesamiento t\u00e9cnico de las transacciones de pago en ZKB. Las razones exactas del colapso a\u00fan no est\u00e1n claras. El portavoz de Swisscom, Armin Skulli, afirma al NZZ que el an\u00e1lisis a\u00fan no ha concluido.<\/p>\n

\u00bfCu\u00e1les son las consecuencias de la aver\u00eda?<\/span><\/h2>\n

Swisscom ha tomado medidas de precauci\u00f3n para evitar otra aver\u00eda. Seg\u00fan Skulli, se trata de medidas de control adicionales. Y a\u00f1ade: \u00abTan pronto como se haya aclarado de forma concluyente la causa del procesamiento incorrecto, tomaremos nuevas medidas si es necesario\u00bb. A pesar de la ruptura, nada cambia en la cooperaci\u00f3n entre la ciudad y el ZKB. Claudia Naegeli, del Departamento de Finanzas, dice: \u201cPueden ocurrir errores. Lo importante para la ciudad es c\u00f3mo afrontarlo\u201d. El ZKB reaccion\u00f3 inmediatamente, pidi\u00f3 disculpas y asegur\u00f3 que eximir\u00eda de responsabilidad a la ciudad.<\/p>\n

\u00bfQui\u00e9n cubrir\u00e1 el coste de la debacle?<\/span><\/h2>\n

El ZKB ha asegurado a la ciudad que los eximir\u00e1 de responsabilidad. Esto significa que la ciudad no tiene que pagar por ning\u00fan inconveniente causado por la aver\u00eda. Los costes adicionales incluyen los costes de enviar una carta a todos los empleados pidi\u00e9ndoles que les devuelvan el doble de su salario. A\u00fan no est\u00e1 claro si Swisscom tambi\u00e9n contribuir\u00e1 a los costes.<\/p>\n

Los parlamentarios de la ciudad tambi\u00e9n se ven afectados por la crisis. \u00bfQu\u00e9 sigue ah\u00ed?<\/span><\/h2>\n

No s\u00f3lo se pagaron por error dos veces los salarios de los empleados de la ciudad, sino tambi\u00e9n los honorarios de las reuniones de los 125 ayuntamientos de Zurich. Los parlamentarios reciben una compensaci\u00f3n por asistir a las reuniones del Consejo y de la Comisi\u00f3n. Esto equivale, por ejemplo, a 130 francos por una sesi\u00f3n de hasta dos horas y media. La anulaci\u00f3n del doble pago probablemente ser\u00e1 la misma para los pol\u00edticos que para los empleados municipales. Seg\u00fan los servicios parlamentarios, a\u00fan no se ha tomado una decisi\u00f3n final. <\/p>\n

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