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La controvertida opci\u00f3n de \u00abconsentimiento\u00bb de Meta para pagar o ser rastreado para los usuarios, la Uni\u00f3n Europea se enfrenta a preguntas de la Comisi\u00f3n Europea. Hoy, el bloque dijo que envi\u00f3 a Facebook y al propietario de Instagram una solicitud formal de informaci\u00f3n (RFI) en virtud de la Ley de Servicios Digitales (DSA), pidi\u00e9ndole que proporcione m\u00e1s detalles sobre las \u00abopciones de suscripci\u00f3n sin anuncios\u00bb que ofrece a los usuarios regionales de sus dos principales. redes sociales.<\/p>\n
\u00abEn particular, Meta deber\u00eda proporcionar informaci\u00f3n adicional sobre las medidas que ha tomado para cumplir con sus obligaciones relativas a las pr\u00e1cticas publicitarias, los sistemas de recomendaci\u00f3n y las evaluaciones de riesgos de Facebook e Instagram relacionados con la introducci\u00f3n de esa opci\u00f3n de suscripci\u00f3n\u00bb, escribi\u00f3 la Comisi\u00f3n en un comunicado de prensa.<\/p>\n
Se contact\u00f3 a Meta para obtener una respuesta al RFI de la Comisi\u00f3n. Pero el portavoz Matthew Pollard nos dijo que no tiene comentarios por el momento.<\/p>\n
Meta hizo el controvertido cambio a un modelo de negocios llamado \u201cconsentimiento o pago\u201d en la UE el oto\u00f1o pasado, despu\u00e9s de que los desaf\u00edos a otras dos bases legales que hab\u00eda reclamado para procesar datos de los usuarios para la orientaci\u00f3n de anuncios lo obligaron a repensar su enfoque.<\/p>\n
La suscripci\u00f3n sin publicidad de Meta es controvertida porque, seg\u00fan la ley de protecci\u00f3n de datos de la UE, el consentimiento debe ser informado, espec\u00edfico y otorgado libremente para que sea v\u00e1lido. Pero la elecci\u00f3n que Meta ha planteado requiere que los usuarios paguen suscripciones mensuales (a partir de 9,99 euros al mes) para obtener acceso a versiones sin publicidad de las redes sociales, o bien deben aceptar ser rastreados y perfilados por sus destinatarios. publicidad.<\/p>\n
Actualmente, los usuarios de la UE no pueden acceder a Facebook o Instagram de forma gratuita sin ser rastreados.<\/p>\n
Los grupos de privacidad y derechos del consumidor r\u00e1pidamente criticaron la t\u00e1ctica ego\u00edsta de Meta y desde entonces se han presentado una serie de quejas bajo la ley de protecci\u00f3n de datos y del consumidor de la UE, cuyo incumplimiento puede dar lugar a multas de hasta el 4% de la facturaci\u00f3n anual global. (Ver: aqu\u00ed, aqu\u00ed, aqu\u00ed y aqu\u00ed.)<\/p>\n
Ahora la propia UE est\u00e1 interviniendo con una RFI en virtud de la DSA, el libro de reglas de comercio electr\u00f3nico recientemente actualizado del bloque.<\/p>\n
Esta regulaci\u00f3n paneuropea separada ha aplicado, desde agosto pasado, un conjunto de reglas algor\u00edtmicas de responsabilidad y transparencia a plataformas en l\u00ednea m\u00e1s grandes (tambi\u00e9n conocidas como VLOP), incluidas Facebook e Instagram.<\/p>\n
La DSA es muy relevante porque estipula que las plataformas m\u00e1s grandes deben obtener el consentimiento de las personas para utilizar sus datos con fines publicitarios; y ese consentimiento debe cumplir con las reglas de protecci\u00f3n de datos del bloque y ser tan f\u00e1cil de retirar como de otorgar.<\/p>\n
La regulaci\u00f3n tambi\u00e9n proh\u00edbe por completo el uso de datos confidenciales o datos de menores para anuncios, y no est\u00e1 claro c\u00f3mo Meta evita que sus motores de orientaci\u00f3n de anuncios procesen datos confidenciales dado que, por ejemplo, las opiniones pol\u00edticas de las personas pueden ser inferidas por su seguimiento del comportamiento. y servidores proxy utilizados para orientar anuncios en categor\u00edas sensibles. (La compa\u00f1\u00eda afirm\u00f3, all\u00e1 por 2021, haber eliminado la capacidad de los anunciantes de dirigirse a categor\u00edas sensibles. Pero su seguimiento y elaboraci\u00f3n de perfiles continuos de los usuarios crea oportunidades para que los anunciantes se dirijan a los proxies).<\/p>\n
Tampoco est\u00e1 claro qu\u00e9 tan exitoso (o no) es Meta a la hora de impedir que los menores accedan a Facebook e Instagram. Obviamente, los ni\u00f1os no podr\u00edan registrarse y pagar una suscripci\u00f3n mensual para acceder a las versiones sin publicidad de estos servicios, por lo que los menores podr\u00edan verse obligados a aceptar su seguimiento, a pesar de que la DSA proh\u00edbe el uso de datos de menores para anuncios.<\/p>\n
Si bien las quejas de protecci\u00f3n de datos contra Meta generalmente terminan remiti\u00e9ndose a la Comisi\u00f3n Irlandesa de Protecci\u00f3n de Datos (DPC), que supervisa el cumplimiento de Meta con el Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos (GDPR), pero a\u00fan no ha emitido una opini\u00f3n sobre la legalidad. del modelo de ‘consentimiento o pago’ de Meta: la propia Comisi\u00f3n es responsable de hacer cumplir el subconjunto de reglas adicionales de la DSA para los VLOP. Las sanciones por violaciones de la DSA pueden alcanzar hasta el 6% de la facturaci\u00f3n anual global.<\/p>\n
En los primeros seis meses de su funci\u00f3n de aplicaci\u00f3n de la ley, la UE envi\u00f3 una serie de solicitudes de informaci\u00f3n a plataformas, incluidas varias solicitudes anteriores sobre Meta (relacionadas con la desinformaci\u00f3n, la protecci\u00f3n infantil y la seguridad electoral), adem\u00e1s de abrir dos procedimientos de investigaci\u00f3n formales (sobre X y TikTok). Pero la Comisi\u00f3n parece haber prestado menos atenci\u00f3n a las cuestiones de cumplimiento relacionadas con el consentimiento publicitario, hasta ahora.<\/p>\n
En noviembre, los eurodiputados Kim van Sparrentak y Paul Tang presentaron preguntas escritas a la Comisi\u00f3n pidiendo su opini\u00f3n sobre la legalidad de la oferta de \u00abconsentimiento o pago\u00bb de Meta seg\u00fan la ley de protecci\u00f3n de datos de la UE y la DSA, y ambos se\u00f1alaron \u00abalternativas para el seguimiento, como la publicidad contextual, est\u00e1n disponibles y son factibles\u201d.<\/p>\n
En su respuesta, fechada casi dos meses despu\u00e9s (30 de enero), la Comisi\u00f3n escribi\u00f3 que \u201cel procesamiento de datos personales para publicidad personalizada debe cumplir con las [GDPR]\u201d; y dijo que \u201cactualmente est\u00e1 monitoreando y evaluando el cumplimiento de los VLOP, incluidos Facebook e Instagram, con sus obligaciones DSA\u201d. Pero la UE evit\u00f3 dar una respuesta espec\u00edfica.<\/p>\n
En preguntas de seguimiento el mes pasado, los eurodiputados criticaron al comisario de Mercado Interior, Thierry Breton, por lo que presentaron como \u201crespuestas inadecuadas\u201d, repitiendo su petici\u00f3n de un veredicto claro sobre el modelo de ‘pago o consentimiento’ de Meta. Estas nuevas preguntas se presentaron como \u201ccuestiones prioritarias\u201d, lo que aument\u00f3 la presi\u00f3n sobre la Comisi\u00f3n para que diera una respuesta r\u00e1pida.<\/p>\n
Una semana despu\u00e9s, Meta recibi\u00f3 una solicitud de informaci\u00f3n de la Comisi\u00f3n preguntando sobre la suscripci\u00f3n sin publicidad. La UE ha dado a Meta hasta el 22 de marzo para facilitar la informaci\u00f3n solicitada.<\/p>\n
\u00abDespu\u00e9s de presentar preguntas escritas varias veces a la Comisi\u00f3n Europea, pidi\u00e9ndole que act\u00fae seg\u00fan el muy cuestionable modelo de ‘pago o consentimiento’ de Meta, estoy feliz de que la Comisi\u00f3n finalmente est\u00e9 dando seguimiento\u00bb, dijo hoy el eurodiputado Paul Tang a TechCrunch, despu\u00e9s de que destac\u00e1ramos el RFI de la Comisi\u00f3n sobre la suscripci\u00f3n sin publicidad de Meta. \u00abYa es hora de que Meta enfrente la m\u00fasica y proporcione las respuestas que todos hemos estado exigiendo\u00bb.<\/p>\n
Paralelamente a esta atenci\u00f3n de la DSA sobre el modelo de consentimiento o pago de Meta, tres autoridades de protecci\u00f3n de datos pidieron recientemente al Consejo Europeo de Protecci\u00f3n de Datos, un \u00f3rgano rector del RGPD, que formule una opini\u00f3n sobre la legalidad del consentimiento o el pago, que sigue pendiente pero podr\u00eda llegar lo antes posible. como a finales de este mes. (La opini\u00f3n de la Junta puede ayudar a determinar c\u00f3mo se aplica el GDPR en el mecanismo de Meta. Por lo tanto, tambi\u00e9n ser\u00e1 algo a observar).<\/p>\n
Tambi\u00e9n nos comunicamos con el DPC de Irlanda para obtener una actualizaci\u00f3n sobre su revisi\u00f3n del consentimiento o modelo de pago de Meta, que ha estado en curso durante aproximadamente seis meses. Un portavoz nos dijo: \u00abLa evaluaci\u00f3n de la DPC sobre este asunto est\u00e1 en curso, por lo que no podemos decir m\u00e1s en este momento\u00bb.<\/p>\n
La RFI de la Comisi\u00f3n a Meta de hoy contiene algunas solicitudes adicionales, relacionadas con varios temas que ya se incluyeron en solicitudes de informaci\u00f3n formales anteriores bajo la DSA.<\/p>\n
\u00abEstas RFI anteriores cubrieron cuestiones como contenido terrorista, gesti\u00f3n de riesgos relacionados con el discurso c\u00edvico y los procesos electorales, y la protecci\u00f3n de menores\u00bb, escribi\u00f3 la UE. \u201cLa presente RFI se basa en las respuestas anteriores de Meta y solicita informaci\u00f3n adicional sobre la metodolog\u00eda subyacente a los informes de evaluaci\u00f3n de riesgos y medidas de mitigaci\u00f3n de Meta, la protecci\u00f3n de menores, las elecciones y los medios manipulados. El RFI tambi\u00e9n solicita a Meta que proporcione informaci\u00f3n relacionada con la pr\u00e1ctica de la llamada prohibici\u00f3n en la sombra y el lanzamiento de Threads\u201d.<\/p>\n
Meta tiene hasta el 15 de marzo para proporcionar a la UE respuestas a estas solicitudes.<\/p>\n
A\u00fan no est\u00e1 claro si el bloque abrir\u00e1 una investigaci\u00f3n formal de Meta bajo la DSA, aunque todas estas RFI sugieren que hay m\u00faltiples problemas de cumplimiento que considera que exigen un escrutinio m\u00e1s detenido. En su comunicado de prensa de hoy, la Comisi\u00f3n escribi\u00f3 que evaluar\u00e1 las respuestas de Meta para determinar sus pr\u00f3ximos pasos. Por lo tanto, es posible que sepamos m\u00e1s dentro de unas semanas.<\/p>\n
Adem\u00e1s de abrir potencialmente una investigaci\u00f3n formal, como ya lo ha hecho el bloque en el caso del cumplimiento de la DSA de X y TikTok, la UE podr\u00eda emitir m\u00e1s RFI si todav\u00eda siente que necesita m\u00e1s informaci\u00f3n de Meta. Tambi\u00e9n tiene facultades para imponer multas por informaci\u00f3n incorrecta, incompleta o enga\u00f1osa en respuesta a estas solicitudes.<\/p>\n<\/p><\/div>\n