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En su amplia demanda antimonopolio contra Apple y su negocio iPhone, el Departamento de Justicia de EE.UU. apunta espec\u00edficamente contra el enorme negocio financiero de Apple, espec\u00edficamente c\u00f3mo utiliza Apple Pay para bloquear la competencia y ganar miles de millones de d\u00f3lares al a\u00f1o en el proceso.<\/p>\n
El Departamento de Justicia alega que Apple no s\u00f3lo est\u00e1 sofocando la competencia entre los servicios de pago, sino que tambi\u00e9n est\u00e1 sofocando potencialmente la innovaci\u00f3n, ya que las tarifas que los bancos y otros desembolsan para jugar con Apple Pay los hacen menos propensos a desarrollar otros tipos de servicios que podr\u00edan rivalizar con Apple. .<\/p>\n
Apple Pay no es ajena a la controversia regulatoria. En 2020, la Comisi\u00f3n Europea abri\u00f3 una investigaci\u00f3n antimonopolio al respecto. Y en enero de 2024, tal vez con una mirada sobria a las otras batallas regulatorias que se avecinaban este a\u00f1o, Apple finalmente ofreci\u00f3 algunas concesiones, donde permitir\u00eda a terceros acceder a su NFC y tecnolog\u00eda relacionada para construir sus propios sistemas de toque para conectar. pagar servicios de pago para evitar Apple Wallet y Apple Pay. (La oferta de Apple a\u00fan se est\u00e1 evaluando).<\/p>\n
Curiosamente, aunque Europa ha sido un caldo de cultivo para las acciones antimonopolio de Apple (a principios de este mes, la UE mult\u00f3 a Apple con casi 2 mil millones de d\u00f3lares por violar las normas antimonopolio en la transmisi\u00f3n de m\u00fasica), ese caso de Apple Pay fue la \u00fanica menci\u00f3n de la actividad europea en el documento de casi 90 p\u00e1ginas del Departamento de Justicia. queja.<\/p>\n
PayPal, el gigante de los pagos que tiene importantes negocios en transacciones m\u00f3viles y tecnolog\u00eda de puntos de venta, aparentemente jug\u00f3 un papel decisivo en la queja original de la UE sobre el monopolio de pagos de Apple. Contactado hoy sobre la queja del Departamento de Justicia en los EE. UU., un portavoz de PayPal dijo que la compa\u00f1\u00eda se neg\u00f3 a hacer comentarios. (Ciertamente est\u00e1 siguiendo de cerca los procedimientos).<\/p>\n
Apple cobra hoy una tarifa del 0,15% sobre cualquier transacci\u00f3n realizada a trav\u00e9s de Apple Pay. En 2021, eso equival\u00eda a mil millones de d\u00f3lares; para 2022, esa cifra aument\u00f3 a 1.900 millones de d\u00f3lares; y en 2023, se estima que la cifra se duplicar\u00e1 hasta alcanzar los 4.000 millones de d\u00f3lares.<\/p>\n
Se trata, en t\u00e9rminos relativos, de sumas peque\u00f1as para la empresa, teniendo en cuenta que registr\u00f3 m\u00e1s de 383.000 millones de d\u00f3lares en ingresos en total en 2023.<\/p>\n
Pero la apuesta a largo plazo de Apple es que los pagos son fundamentales para la forma en que existen las personas en el mundo actual: \u00abApple reconoce que pagar por productos y servicios con una billetera digital eventualmente se convertir\u00e1 en ‘algo que la gente hace todos los d\u00edas de sus vidas'\u00bb, como dice el Departamento de Justicia. notas y, por lo tanto, es fundamental para el ecosistema del iPhone, la propiedad y ubicuidad del iPhone y la queja del Departamento de Justicia.<\/p>\n
Hoy, dice el Departamento de Justicia, Apple mantiene un \u201ccontrol total\u201d sobre c\u00f3mo los usuarios realizan pagos mediante toque para pagar utilizando la funcionalidad NFC de sus iPhones en los EE. UU.<\/p>\n
Su argumento es que esto no s\u00f3lo ha prohibido a otras empresas crear funciones de toque para pagar en billeteras m\u00f3viles de terceros, sino que tambi\u00e9n ha obstaculizado lo que se hace con la tecnolog\u00eda. \u00abEn ausencia de la conducta de Apple, las billeteras digitales multiplataforma tambi\u00e9n podr\u00edan usarse para administrar y pagar suscripciones y compras dentro de la aplicaci\u00f3n\u00bb, alega el Departamento de Justicia.<\/p>\n
Al DOJ tambi\u00e9n le preocupa que Apple Wallet tenga todas las cartas, literal y figuradamente, y pueda convertirse efectivamente en una s\u00faper aplicaci\u00f3n que proporcione mucho m\u00e1s que solo funcionalidad financiera (algo m\u00e1s que Apple ha prohibido desarrollar en iOS, se\u00f1ala el DOJ en otra parte de su denuncia). <\/span><\/p>\n \u00abApple prev\u00e9 que Apple Wallet en \u00faltima instancia suplantar\u00e1 m\u00faltiples funciones de las billeteras f\u00edsicas para convertirse en una \u00fanica aplicaci\u00f3n para compras, claves digitales, tr\u00e1nsito, identificaci\u00f3n, viajes, entretenimiento y m\u00e1s\u00bb.<\/span><\/p>\n En el centro del inter\u00e9s de Apple en la funcionalidad de pago est\u00e1 su capacidad de \u201cposeer\u201d todos los datos de los clientes que la acompa\u00f1an. Esto es algo que el Departamento de Justicia ha identificado y vinculado con la forma en que, en \u00faltima instancia, el manual de estrategias de Apple consiste en vender sus tel\u00e9fonos inteligentes.<\/p>\n \u201cSi los desarrolladores externos pudieran crear billeteras multiplataforma, los usuarios que abandonen el iPhone podr\u00edan continuar usando la misma billetera, con las mismas tarjetas, identificaciones, historiales de pago, contactos de pago entre pares y otra informaci\u00f3n, lo que Es m\u00e1s f\u00e1cil cambiar de tel\u00e9fono inteligente.<\/p>\n \u00abY debido a que muchos usuarios ya usan aplicaciones creadas por sus instituciones financieras preferidas, si estas instituciones financieras ofrecieran billeteras digitales, entonces los usuarios tendr\u00edan acceso a nuevas aplicaciones y tecnolog\u00edas sin necesidad de compartir sus datos financieros privados con terceros adicionales, incluido Apple\u00bb. escribe. \u201cA corto plazo, estas caracter\u00edsticas mejoradas har\u00edan que el iPhone fuera m\u00e1s atractivo para los usuarios y rentable para Apple. En consecuencia, la ausencia de billeteras digitales multiplataforma con capacidad de tocar para pagar en el iPhone hace que sea m\u00e1s dif\u00edcil para los usuarios de iPhone comprar un tel\u00e9fono inteligente diferente\u201d.<\/p>\n Por ahora, es una direcci\u00f3n de desarrollo unilateral: Apple alienta a los bancos, compa\u00f1\u00edas de pagos como PayPal, comerciantes y otros que crean negocios relacionados con pagos a incorporar la funcionalidad Apple Pay en su propio flujo de trabajo, pero para estos se trata de alentar las transacciones en Apple Pay. permitiendo que se agreguen tarjetas de cr\u00e9dito a Wallet, o incorporando servicios de pago en aplicaciones de pago para aceptar pagos: \u00a1m\u00e1s ingresos por transacciones para Apple! \u2013 pero no para crear sus propias funciones de pago.<\/p>\n \u00abApple ejerce simult\u00e1neamente su monopolio de tel\u00e9fonos inteligentes para impedir que estos mismos socios desarrollen mejores productos y servicios de pago para los usuarios de iPhone\u00bb, se\u00f1ala. Mientras tanto, Apple ha seguido desarrollando Apple Pay y lanz\u00f3, por ejemplo, su propia oferta compre ahora y pague despu\u00e9s el oto\u00f1o pasado (en la foto de arriba).<\/p>\n El Departamento de Justicia puede tener su propio problema importante con Google, pero, ir\u00f3nicamente, resulta un poco h\u00e9roe en esta queja. Tanto Google, que controla la plataforma rival de tel\u00e9fonos inteligentes Android, como Samsung son citados como dos ejemplos de desarrolladores de aplicaciones de pago que no cobran tarifas por las transacciones realizadas utilizando sus aplicaciones de pago.<\/p>\n \u00abLas comisiones de Apple son un gasto importante para los bancos emisores y reducen la financiaci\u00f3n de funciones y beneficios que los bancos podr\u00edan ofrecer de otro modo a los usuarios de tel\u00e9fonos inteligentes\u00bb, se\u00f1ala.<\/p>\n Es probable que la contrademanda de Apple sea que Apple Pay ha eliminado una parte importante de la fricci\u00f3n en el ciclo de compra, lo que en realidad crea m\u00e1s<\/em> transacciones en general, no menos.<\/p>\n Esto bien podr\u00eda ser cierto, pero no como lo plantear\u00eda Apple. Apple Pay y Apple Wallet son una peque\u00f1a parte de los ingresos por servicios de Apple (que ascendieron a m\u00e1s de 90 mil millones de d\u00f3lares en 2023) o, de hecho, de los ingresos generales. Pero el Departamento de Justicia cita estimaciones de la Oficina de Protecci\u00f3n Financiera del Consumidor de EE. UU. que dicen que Apple Pay permiti\u00f3 casi 200 mil millones de d\u00f3lares en transacciones en Estados Unidos en 2022, y se espera que esa cifra crezca a 458 mil millones de d\u00f3lares para 2028.<\/p>\n Eso por s\u00ed solo habla de cu\u00e1n central es y cu\u00e1n impactar\u00e1 el ecosistema m\u00e1s amplio, una raz\u00f3n m\u00e1s por la que el Departamento de Justicia siente que respalda su caso para denunciarlo ahora.<\/p>\n