Microsoft est\u00e1 probando actualmente un nuevo chatbot de Xbox con tecnolog\u00eda de inteligencia artificial que se puede utilizar para automatizar las tareas de soporte. Fuentes familiarizadas con los planes de Microsoft lo dicen El borde <\/em>que el gigante del software ha estado probando un \u201cpersonaje de IA encarnado\u201d que se anima al responder a las consultas de soporte de Xbox. Entiendo que este chatbot de Xbox AI es parte de un esfuerzo mayor dentro de Microsoft para aplicar AI a su plataforma y servicios Xbox.<\/p>\n<\/div>\n El chatbot de Xbox AI est\u00e1 conectado a los documentos de soporte de Microsoft para la red y el ecosistema de Xbox, y puede responder preguntas e incluso procesar reembolsos de juegos desde el sitio web de soporte de Microsoft. \u00abEste agente puede ayudarle con sus preguntas sobre soporte t\u00e9cnico de Xbox\u00bb, se lee en una descripci\u00f3n del chatbot de Xbox internamente en Microsoft.<\/p>\n<\/div>\n Microsoft ampli\u00f3 el grupo de pruebas para su chatbot de Xbox de manera m\u00e1s amplia en los \u00faltimos d\u00edas, sugiriendo que este prototipo de \u201cAgente virtual de soporte de Xbox\u201d alg\u00fan d\u00eda podr\u00e1 manejar consultas de soporte para todos los clientes de Xbox. Microsoft confirm\u00f3 la existencia de su chatbot para El borde<\/em>.<\/p>\n<\/div>\n \u00abEstamos probando un agente virtual de soporte de Xbox, un prototipo interno de un personaje animado que puede consultar temas de soporte de Xbox con voz o texto\u00bb, dice Haiyan Zhang, gerente general de IA de juegos en Xbox, en un comunicado a El borde<\/em>. \u00abEl prototipo hace que sea m\u00e1s f\u00e1cil y r\u00e1pido para los jugadores obtener ayuda con temas de soporte usando lenguaje natural, tomando informaci\u00f3n de las p\u00e1ginas de soporte existentes de Xbox\u00bb.<\/p>\n<\/div>\n Me han dicho que el chatbot de Xbox es similar a lo que Microsoft anima a sus propios clientes a crear para automatizar las tareas de soporte. Microsoft tiene el suyo Servicio de bot de IA de Azure<\/a> que empresas como Vodafone, PwC y otras utilizan para crear robots de inteligencia artificial conversacionales.<\/p>\n<\/div>\n El chatbot de Xbox comienza preguntando a los jugadores \u00ab\u00bfC\u00f3mo puedo ayudarles hoy?\u00bb y puede responder r\u00e1pidamente a solicitudes de soporte que van desde una Xbox rota hasta ayudar a resolver problemas con suscripciones pagas. Las fuentes me dicen que el chatbot de Xbox tambi\u00e9n se est\u00e1 probando internamente en Microsoft frente a consultas de soporte para el Reinos de Minecraft <\/em>Servicio de alojamiento de servidores basado en suscripci\u00f3n.<\/p>\n<\/div>\n El prototipo de chatbot Xbox de Microsoft es parte de un esfuerzo m\u00e1s amplio dentro de Microsoft Gaming para llevar funciones y herramientas impulsadas por IA a la plataforma Xbox y a las herramientas de desarrollo. Las fuentes me dicen que Microsoft tambi\u00e9n est\u00e1 trabajando para llevar funciones de inteligencia artificial a la creaci\u00f3n de contenido de juegos, las operaciones de juegos y su plataforma y dispositivos Xbox. Esto incluye experimentar con arte y recursos generados por IA para juegos, pruebas de juegos de IA y los NPC generativos de IA que Microsoft ya tiene. se asoci\u00f3 con Inworld para desarrollar<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n Microsoft tambi\u00e9n est\u00e1 considerando crear copilotos con tecnolog\u00eda de inteligencia artificial para tareas de seguridad y moderaci\u00f3n, incluida la moderaci\u00f3n de contenido en la plataforma Xbox y para ayudar con los procesos de cumplimiento y apelaciones. Microsoft tambi\u00e9n est\u00e1 estudiando c\u00f3mo podr\u00eda agregar asistentes con tecnolog\u00eda de inteligencia artificial a los juegos, brindando formas para que los jugadores obtengan ayuda mientras juegan.<\/p>\n<\/div>\n Los empleados de Xbox no han reconocido p\u00fablicamente los esfuerzos m\u00e1s amplios de IA para Microsoft Gaming, en parte porque la compa\u00f1\u00eda se est\u00e1 moviendo con cautela mientras navega por las percepciones sobre la IA en los juegos. El director ejecutivo de Microsoft, Satya Nadella, ha estado presionando a todos los negocios de la compa\u00f1\u00eda para que piensen en c\u00f3mo se puede utilizar la IA en productos y servicios, pero hasta ahora Xbox se ha centrado en gran medida en el lado del desarrollador de las herramientas de IA.<\/p>\n<\/div>\n Durante una reuni\u00f3n general de Xbox a principios de este a\u00f1o, los ejecutivos de Microsoft describieron una Visi\u00f3n de \u201cXbox en todas partes\u201d<\/a> eso inclu\u00eda la \u201cinnovaci\u00f3n en IA\u201d como parte clave de esa ambici\u00f3n, junto con su ecosistema de dispositivos y una plataforma Xbox que permite a los jugadores jugar donde quieran. <\/p>\n<\/div>\n Microsoft se burl\u00f3 de una Xbox ultrapotente de pr\u00f3xima generaci\u00f3n pocos d\u00edas despu\u00e9s de esa reuni\u00f3n general, con el presidente de Xbox Sarah Bond promete<\/a> \u00abEl mayor salto t\u00e9cnico que jam\u00e1s hayas visto en una generaci\u00f3n de hardware\u00bb. Entiendo que parte de ese salto t\u00e9cnico involucrar\u00e1 a la IA. <\/p>\n<\/div>\n Se rumorea que Sony se est\u00e1 preparando para lanzar un Consola PS5 Pro<\/a> A finales de este a\u00f1o, eso incluye PlayStation Spectral Super Resolution (PSSR), una t\u00e9cnica de mejora de imagen similar a DLSS de Nvidia o FSR de AMD. La mejora de im\u00e1genes impulsada por IA en consolas no ha sido tan ampliamente adoptada como los equivalentes de juegos para PC, con Inmortales de Aveum <\/em>listo para convertirse en el primer juego de consola con la generaci\u00f3n de cuadros FSR 3 de AMD apoyo pronto<\/a>. Microsoft estar\u00e1 dispuesto a no quedarse atr\u00e1s en ninguno de los esfuerzos de mejora de la IA de Sony.<\/p>\n<\/div>\n Microsoft claramente est\u00e1 pensando mucho en la IA en los juegos, pero la forma en que aparece primero probablemente no ser\u00e1n las formas avanzadas que actualmente se debaten internamente. En cambio, podr\u00eda aparecer con una sonrisa animada cuando intentas descubrir c\u00f3mo corregir un c\u00f3digo de error de Xbox.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n