{"id":1074956,"date":"2024-04-02T19:49:43","date_gmt":"2024-04-02T19:49:43","guid":{"rendered":"https:\/\/magazineoffice.com\/microsoft-podria-traer-un-agente-virtual-similar-a-copilot-a-xbox-disenado-para-brindar-soporte-en-linea-y-facilitar-los-reembolsos-de-juegos\/"},"modified":"2024-04-02T19:49:45","modified_gmt":"2024-04-02T19:49:45","slug":"microsoft-podria-traer-un-agente-virtual-similar-a-copilot-a-xbox-disenado-para-brindar-soporte-en-linea-y-facilitar-los-reembolsos-de-juegos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/magazineoffice.com\/microsoft-podria-traer-un-agente-virtual-similar-a-copilot-a-xbox-disenado-para-brindar-soporte-en-linea-y-facilitar-los-reembolsos-de-juegos\/","title":{"rendered":"Microsoft podr\u00eda traer un agente virtual similar a Copilot a Xbox, dise\u00f1ado para brindar soporte en l\u00ednea y facilitar los reembolsos de juegos."},"content":{"rendered":"\n<div id=\"article-body\">\n<h2 id=\"what-you-need-to-know-3\">Lo que necesitas saber<\/h2>\n<ul>\n<li>Seg\u00fan se informa, Microsoft est\u00e1 probando internamente un chatbot de IA para Xbox, dise\u00f1ado para facilitar los reembolsos de juegos y brindar soporte en l\u00ednea a los jugadores. <\/li>\n<li>El chatbot denominado Agente virtual de soporte de Xbox se est\u00e1 probando internamente en las consultas de ayuda de alojamiento del servidor de Minecraft Realms.<\/li>\n<li>Esta herramienta es parte de los planes m\u00e1s amplios de Microsoft para integrar la IA en los juegos, Xbox, creaci\u00f3n de contenido, operaciones de juegos y m\u00e1s.<\/li>\n<\/ul>\n<hr\/>\n<p>Como se esperaba, Microsoft est\u00e1 listo para traer un chatbot impulsado por IA denominado <em>Agente virtual de soporte t\u00e9cnico de Xbox<\/em> a su ecosistema Xbox.  Fuentes cercanas a Microsoft indican que ha estado probando la herramienta internamente.  Como sugiere el nombre, la herramienta responder\u00e1 a las consultas de soporte t\u00e9cnico de Xbox e incluso lo guiar\u00e1 a trav\u00e9s del proceso de reembolso del juego (a trav\u00e9s de <a rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\" data-analytics-id=\"inline-link\" href=\"https:\/\/www.theverge.com\/2024\/4\/2\/24118728\/microsoft-xbox-ai-chatbot-testing\" data-url=\"https:\/\/www.theverge.com\/2024\/4\/2\/24118728\/microsoft-xbox-ai-chatbot-testing\">El borde<\/a>). <\/p>\n<p>Mientras hablaba con el medio, Haiyan Zhang, director general de IA para juegos de Microsoft en Xbox, indic\u00f3:<\/p>\n<aside class=\"hawk-nest\" data-render-type=\"fte\" data-skip=\"dealsy\" data-widget-type=\"seasonal\"\/>\n<p><em>\u201cEstamos probando un agente virtual de soporte de Xbox, un prototipo interno de un personaje animado que puede consultar temas de soporte de Xbox con voz o texto.  El prototipo hace que sea m\u00e1s f\u00e1cil y r\u00e1pido para los jugadores obtener ayuda con temas de soporte usando lenguaje natural, tomando informaci\u00f3n de las p\u00e1ginas de soporte existentes de Xbox\u201d.<\/em><\/p>\n<p>Seg\u00fan se informa, Microsoft ha ampliado el alcance de las pruebas de la herramienta, lo que podr\u00eda indicar que la empresa podr\u00eda estar prepar\u00e1ndose para ofrecer una amplia disponibilidad en el futuro previsible.  Mientras hablamos, el chatbot se est\u00e1 probando internamente en los servidores de Minecraft Realms que albergan consultas de ayuda.<\/p>\n<p><a rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\" data-analytics-id=\"inline-link\" href=\"https:\/\/www.windowscentral.com\/gaming\/xbox\" data-before-rewrite-localise=\"https:\/\/www.windowscentral.com\/gaming\/xbox\">xbox<\/a> ya se env\u00eda con un agente virtual que proporciona respuestas automatizadas a consultas de soporte.  El nuevo \u201cpersonaje de IA encarnado\u201d se basar\u00e1 en estas capacidades para manejar consultas complejas con respuestas detalladas, presumiblemente similar a c\u00f3mo funciona Copilot AI.<\/p>\n<p><strong>RELACIONADO:<\/strong> <a rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\" data-analytics-id=\"inline-link\" href=\"https:\/\/www.windowscentral.com\/gaming\/ai-in-gaming-gdc-2024\" data-before-rewrite-localise=\"https:\/\/www.windowscentral.com\/gaming\/ai-in-gaming-gdc-2024\">La IA en los juegos domin\u00f3 la GDC 2024, y parte de ella realmente convenci\u00f3 a este esc\u00e9ptico<\/a><\/p>\n<p>Si bien los detalles sobre este proyecto siguen siendo escasos, las fuentes revelan que esto es parte del esfuerzo m\u00e1s amplio de Microsoft para integrar la IA en los juegos y Xbox.  Se espera que las capacidades de IA se integren en la creaci\u00f3n de contenido, las operaciones de juegos y m\u00e1s. <\/p>\n<div id=\"slice-container-newsletterForm-articleInbodyContent-QWxnxLmnfzwrPGU7oeaDB4\" class=\"slice-container newsletter-inbodyContent-slice newsletterForm-articleInbodyContent-QWxnxLmnfzwrPGU7oeaDB4 slice-container-newsletterForm\">\n<div data-hydrate=\"true\" class=\"newsletter-form__wrapper newsletter-form__wrapper--inbodyContent\">\n<div class=\"newsletter-form__container\">\n<section class=\"newsletter-form__top-bar\"\/>\n<section class=\"newsletter-form__main-section\">\n<p class=\"newsletter-form__strapline\">Todas las \u00faltimas noticias, rese\u00f1as y gu\u00edas para los fan\u00e1ticos de Windows y Xbox.<\/p>\n<\/section>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<aside class=\"hawk-nest\" data-model-name=\"Microsoft Xbox Game Pass Ultimate,Microsoft Xbox Game Pass Ultimate 3 Months,Xbox Game Pass Membership,Xbox Game Pass for PC\" data-widget-title=\"Today's best Xbox Game Pass deals\" data-widget-type=\"peacock\" data-render-type=\"editorial\"\/>\n<\/div>\n<p><script>\nwindow.reliableConsentGiven.then(function(){\n!function(f,b,e,v,n,t,s){if(f.fbq)return;n=f.fbq=function()\n{n.callMethod? n.callMethod.apply(n,arguments):n.queue.push(arguments)}\n;if(!f._fbq)f._fbq=n;\nn.push=n;n.loaded=!0;n.version='2.0';n.queue=[];t=b.createElement(e);t.async=!0;\nt.src=v;s=b.getElementsByTagName(e)[0];s.parentNode.insertBefore(t,s)}(window,\ndocument,'script','https:\/\/connect.facebook.net\/en_US\/fbevents.js');\nfbq('init', '1765793593738454');\nfbq('track', 'PageView');\n})\n<\/script><br \/>\n<br \/><br \/>\n<br \/><a href=\"https:\/\/www.windowscentral.com\/gaming\/xbox\/microsoft-might-be-bringing-a-copilot-like-virtual-agent-to-xbox-designed-to-provide-online-support-and-facilitate-game-refunds\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Source link-40 <\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Lo que necesitas saber Seg\u00fan se informa, Microsoft est\u00e1 probando internamente un chatbot de IA para Xbox, dise\u00f1ado para facilitar los reembolsos de juegos y brindar soporte en l\u00ednea a&hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1015840,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[21980],"tags":[6209,25606,60709,18700,17082,278,253,8,683,107,709,11951,11992,5103,1334,8129,334],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/magazineoffice.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1074956"}],"collection":[{"href":"https:\/\/magazineoffice.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/magazineoffice.com\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/magazineoffice.com\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/magazineoffice.com\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1074956"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/magazineoffice.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1074956\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1074957,"href":"https:\/\/magazineoffice.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1074956\/revisions\/1074957"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/magazineoffice.com\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1015840"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/magazineoffice.com\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1074956"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/magazineoffice.com\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1074956"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/magazineoffice.com\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1074956"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}