Definitivamente deber\u00edas evitar toda una serie de prohibiciones en tus correos electr\u00f3nicos.<\/b><\/li>\n<\/ul>\nAunque cada vez m\u00e1s la comunicaci\u00f3n se realiza a trav\u00e9s de WhatsApp y de los smartphones en general, el correo electr\u00f3nico sigue siendo uno de los medios de comunicaci\u00f3n m\u00e1s importantes, especialmente en el trabajo. Pero los mailers tambi\u00e9n se siguen utilizando para enviar correos electr\u00f3nicos privados a su proveedor de servicios, a autoridades e instituciones similares. Pero cuando escribes y env\u00edas un correo electr\u00f3nico, puedes equivocarte m\u00e1s de lo que crees.\n<\/p>\n
De hecho, hay muchos prohibiciones que debes evitar al escribir correos electr\u00f3nicos formales. No es raro que el destinatario malinterprete tu mensaje o incluso le des una mala impresi\u00f3n.\n<\/p>\n
En la vida profesional, las consecuencias negativas pueden llegar incluso a tal punto que el destinatario rompa en alg\u00fan momento el contacto con usted. Esto no s\u00f3lo se refleja en usted, sino tambi\u00e9n en su empleador en la vida laboral diaria. Para que pueda evitar este tipo de errores en el futuro, le mostraremos algunos de los mayores errores y c\u00f3mo puede evitarlos f\u00e1cilmente en el futuro.\n<\/p>\n
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El problem\u00e1tico saludo \u201cQuerido\u201d
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Para parecer particularmente serios, muchas personas comienzan sus correos electr\u00f3nicos con el saludo \u00abEstimado\u00bb, seguido de un \u00abSe\u00f1or\u00bb o \u00abSra.\u00bb formal. Esto est\u00e1 bien para los primeros contactos, pero para los interlocutores habituales puede parecer r\u00edgido y anticuado. Es mejor utilizar saludos informales como \u00abQuerido\u00bb, \u00abHola\u00bb o, si te resulta demasiado informal, \u00abHola\u00bb.\n<\/p>\n
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\u00bfQu\u00e9 archivo adjunto?
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Se env\u00edan muchos correos electr\u00f3nicos con archivos adjuntos, especialmente en la vida laboral cotidiana. Por supuesto, tambi\u00e9n se hace referencia a ellos en el correo electr\u00f3nico. Es simplemente est\u00fapido si su destinatario busca en vano el archivo adjunto prometido. Especialmente cuando las cosas se ponen agitadas, los correos electr\u00f3nicos tienden a ser apresurados y, por supuesto, son in\u00fatiles para el destinatario sin archivos adjuntos. Justo antes de enviarlo, mire el archivo adjunto nuevamente y, si surge una emergencia, env\u00ede el archivo adjunto en un segundo mensaje lo m\u00e1s r\u00e1pido posible y disc\u00falpese brevemente por el descuido.\n<\/p>\n
Formatos de archivos cr\u00edpticos
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En la comunicaci\u00f3n profesional por correo electr\u00f3nico todo debe ser siempre lo m\u00e1s r\u00e1pido posible. Tambi\u00e9n deber\u00eda poder descargar archivos adjuntos de la forma m\u00e1s r\u00e1pida y sencilla posible. Siempre que est\u00e9n en el formato com\u00fan PDF o DOCX, esto no es un problema. Si es posible, debe evitar formatos menos comunes en los archivos adjuntos. De esta manera puede estar seguro de que el destinatario no tendr\u00e1 que buscar un programa adecuado en l\u00ednea y descargarlo para abrir su archivo adjunto.\n<\/p>\n
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Las abreviaturas interrumpen el flujo de la lectura.
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A la gente le gusta usar abreviaturas para no tener que escribir tanto en los correos electr\u00f3nicos. Sin embargo, las constantes abreviaturas de letras hacen que un texto sea ilegible. No se puede dar por sentado que el destinatario pueda descifrar todas las abreviaturas tan f\u00e1cilmente como usted. Esto es especialmente cierto si utiliza abreviaturas comunes como \u00abetc.\u00bb utiliza abreviaturas como \u00abASAP\u00bb, \u00abAOB\u00bb o incluso desglosa los nombres de las empresas hasta sus iniciales. Es mejor si escribe esas abreviaturas. Entonces todos sabr\u00e1n lo que se quiere decir.\n<\/p>\n
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Nadie tiene tiempo para correos electr\u00f3nicos largos
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En la vida profesional, los correos electr\u00f3nicos est\u00e1n destinados a permitir una comunicaci\u00f3n r\u00e1pida. Eso no funciona si sus correos electr\u00f3nicos se convierten en un galimat\u00edas sin fin. Si el destinatario tiene que atravesar una pared entera de texto, esto le hace perder el tiempo innecesariamente. Por lo tanto, trate de que sus correos electr\u00f3nicos sean lo m\u00e1s largos posible pero lo m\u00e1s breves posible y llegue al meollo de lo m\u00e1s importante en unas pocas frases.\n<\/p>\n
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Alguna estructura, si puedes preguntar
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Si no se puede evitar y sus correos electr\u00f3nicos se hacen un poco m\u00e1s largos, el pr\u00f3ximo paso en falso ya est\u00e1 al acecho. Cuanto m\u00e1s largo es un texto, m\u00e1s importante es su estructura. Por lo tanto, un correo electr\u00f3nico nunca debe tomar la forma de un gran bloque de texto, sino estructurarse en p\u00e1rrafos que sean a la vez sustanciales y visuales. Dado que su destinatario posiblemente podr\u00eda leer el mensaje en su tel\u00e9fono celular, un p\u00e1rrafo no debe contener m\u00e1s de tres o cuatro oraciones para que sea m\u00e1s f\u00e1cil de leer.\n<\/p>\n
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Emoticonos: OK en los chats, no en los correos electr\u00f3nicos
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Los emoticones son el ep\u00edtome de la comunicaci\u00f3n \u00abinformal\u00bb y, aunque a veces esto puede ser una ventaja en la redacci\u00f3n misma, los emoticones no tienen cabida en los correos electr\u00f3nicos comerciales. Por un lado, pueden resultar irritantes porque no se sabe si el destinatario puede siquiera interpretarlos correctamente. Por otro lado, hay muchos emoticonos y emojis que parecen todo menos serios. Si evitas los emoticones, evitas malentendidos.\n<\/p>\n
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No todos sus correos electr\u00f3nicos son \u00abimportantes\u00bb
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Muchos proveedores de correo electr\u00f3nico le permiten marcar los mensajes enviados como \u00abimportantes\u00bb. Sin embargo, no debes utilizar esta funci\u00f3n descuidadamente. Imag\u00ednese si todos hicieran eso. Entonces la bandeja de entrada se llenar\u00eda r\u00e1pidamente de correos electr\u00f3nicos \u201cimportantes\u201d y los mensajes realmente importantes se perder\u00edan r\u00e1pidamente en esta masa. Tambi\u00e9n le pide a su contraparte que act\u00fae o responda r\u00e1pidamente con un correo electr\u00f3nico \u00abimportante\u00bb. S\u00f3lo debes aplicar presi\u00f3n donde sea apropiado.\n<\/p>\n
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Negrita, cursiva y subrayada: \u00fasela con moderaci\u00f3n.
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Si desea enfatizar informaci\u00f3n particularmente importante en los correos electr\u00f3nicos, puede subrayar una palabra o ponerla en negrita. Quiz\u00e1s incluso una frase completa. Pero por favor s\u00f3lo haz esto si se trata de informaci\u00f3n realmente importante y sobre todo: no lo hagas cada dos o tres frases. Un correo electr\u00f3nico con muchas palabras en negrita, subrayadas o incluso en cursiva no s\u00f3lo es dif\u00edcil de leer, sino que adem\u00e1s parece todo menos serio.\n<\/p>\n
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S\u00f3lo enlace donde sea realmente necesario.
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A veces no se puede evitar incluir enlaces en los correos electr\u00f3nicos. Por ejemplo, si desea llamar la atenci\u00f3n del destinatario sobre determinados sitios web o productos. Sin embargo, debes utilizar un m\u00e1ximo de tres enlaces en un correo electr\u00f3nico, ya que pueden distraer visualmente del contenido. Vivimos en una \u00e9poca en la que las personas se muestran reacias a hacer clic en enlaces de correos electr\u00f3nicos debido a intentos de fraude. Lo ideal es no colocar los enlaces en el medio del texto, sino enumerarlos por separado como fuentes y as\u00ed separarlos del contenido real.\n<\/p>\n
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Utilice correos electr\u00f3nicos circulares con moderaci\u00f3n
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Puede enviar correos electr\u00f3nicos no s\u00f3lo a una persona, sino tambi\u00e9n a \u00abtodas\u00bb las personas de un grupo seleccionado (por ejemplo, compa\u00f1eros de trabajo). Pero no hay nada m\u00e1s molesto que recibir mensajes cargados en tu bandeja de entrada que no te conciernen en absoluto. Por lo tanto, env\u00ede correos electr\u00f3nicos circulares \u00fanicamente si est\u00e1 seguro de que son relevantes para \u00abtodos\u00bb los destinatarios. De lo contrario, deber\u00e1s seleccionar los destinatarios de tu correo electr\u00f3nico individualmente.\n<\/p>\n
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Por favor sea claro, amigable y sin iron\u00eda.
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No hace falta decirlo, pero en tus correos electr\u00f3nicos siempre debes ser lo m\u00e1s claro y sencillo posible para ir al grano r\u00e1pidamente. Un tono amistoso tambi\u00e9n es importante, especialmente en la correspondencia comercial. Debes evitar la iron\u00eda por completo. Es dif\u00edcilmente reconocible en forma escrita y puede causar r\u00e1pidamente malentendidos.\n<\/p>\n
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Direcciones de correo electr\u00f3nico inapropiadas y sus consecuencias
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Afortunadamente, los empleadores suelen especificar un formulario determinado para las direcciones de correo electr\u00f3nico comerciales. Pero en algunas profesiones este no es el caso y si env\u00edas un mensaje privado a las autoridades o proveedores de servicios, tambi\u00e9n eres libre de elegir la direcci\u00f3n. Pero es poco probable que se tome en serio su correo electr\u00f3nico si proviene de un remitente como \u00abSuperHuman@gmx.de\u00bb. Las direcciones de correo electr\u00f3nico particularmente obscenas u ofensivas pueden incluso darle al destinatario una impresi\u00f3n catastr\u00f3fica de usted.\n<\/p>\n
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La l\u00ednea de asunto es el buque insignia.
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\u00bfQu\u00e9 es lo primero que ve el destinatario de su correo electr\u00f3nico adem\u00e1s de la direcci\u00f3n? Por supuesto, la l\u00ednea de asunto. Esto no s\u00f3lo deber\u00eda dar una idea de de qu\u00e9 se trata el correo electr\u00f3nico, sino que, idealmente, tambi\u00e9n deber\u00eda contener informaci\u00f3n sobre el nombre de su empresa (si est\u00e1 disponible) y las fechas. Aseg\u00farese de que la l\u00ednea de asunto no sea demasiado larga para que se muestre completamente en la bandeja de entrada. Los correos electr\u00f3nicos con l\u00edneas de asunto poco informativas se pasan por alto r\u00e1pidamente o molestan al destinatario porque primero tiene que buscar el motivo de su preocupaci\u00f3n en el mensaje.\n<\/p>\n