Las peque\u00f1as cafeter\u00edas que depend\u00edan del tr\u00e1fico peatonal se vieron afectadas cuando la pandemia mundial mantuvo a la gente en sus hogares. Fue entonces cuando muchos propietarios de cafeter\u00edas recurrieron a la tecnolog\u00eda para ayudarles a realizar pedidos y pagos en l\u00ednea.<\/p>\n
Las nuevas empresas tambi\u00e9n estaban ansiosas por ayudar a estas empresas a mantenerse seguras en el negocio, y les sigui\u00f3 el capital de riesgo. Por ejemplo, Joe Coffee recaud\u00f3 algunos fondos para ayudar a las cafeter\u00edas a aceptar pedidos m\u00f3viles, y Odeko y Cloosiv se fusionaron para combinar su inventario y sus aplicaciones de pedidos m\u00f3viles. Como entidad combinada, Odeko posteriormente recaud\u00f3 decenas de millones de d\u00f3lares en financiaci\u00f3n respaldada por empresas.<\/p>\n
Cuando Jack Pawlik y Avery Durrant fundaron Dripos, una empresa de software para cafeter\u00edas con sede en Nueva York, en 2019, no sab\u00edan que pronto se unir\u00edan a este grupo. La idea inicial de la pareja era ayudar a las cafeter\u00edas locales a crear aplicaciones de pedidos m\u00f3viles, similares a las que ofrece Starbucks.<\/p>\n
\u00abCuanto m\u00e1s interactu\u00e1bamos con los operadores y propietarios de tiendas, m\u00e1s nos dimos cuenta de que hab\u00eda un problema mucho mayor\u00bb, dijo Pawlik en exclusiva a TechCrunch. \u00abCasi est\u00e1bamos contribuyendo a ese problema al ser ese tipo de plataforma\u00bb.<\/p>\n
![\"Avery](\"https:\/\/techcrunch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Screenshot-2024-04-18-at-2.08.37\u202fPM.png\")
<\/p>\nLos cofundadores y codirectores ejecutivos de Dripos, Avery Durrant y Jack Pawlik. Cr\u00e9ditos de imagen:<\/strong> goteos<\/p>\n<\/div>\n A trav\u00e9s de conversaciones con propietarios de tiendas, Pawlik y Durrant descubrieron que muchos estaban usando un sistema de punto de venta simple, como Square. No era necesariamente malo, pero no \u201cestaba pensado exactamente para su flujo de trabajo\u201d, dijo Pawlik. Luego, muchas tiendas emplearon entre cinco y diez programas inform\u00e1ticos m\u00e1s para llenar los vac\u00edos.<\/p>\n Pawlik y Durrant decidieron dar un giro y crear una herramienta que reemplazar\u00eda a Square, Toast y esas otras ocho piezas de software con una herramienta integral.<\/p>\n Dripos re\u00fane punto de venta; pagos m\u00f3viles; gesti\u00f3n de empleados y n\u00f3mina; fidelizaci\u00f3n y automatizaci\u00f3n del marketing; y funciones administrativas como contabilidad y banca.<\/p>\n Manny Caral, propietario y operador de Revoluci\u00f3n Coffee + Juice con cinco locales en Texas, recientemente cambi\u00f3 sus locales a Dripos y dijo en un comunicado que Revoluci\u00f3n era una de esas empresas que utilizaba cinco cosas diferentes, incluidos Toast y Square.<\/p>\n \u201cPodemos lograr esto y mucho m\u00e1s a trav\u00e9s de Dripos\u201d, dijo Caral. \u00abEl producto nos ha permitido optimizar nuestras operaciones diarias y darnos tiempo para centrarnos m\u00e1s en la experiencia de nuestros clientes\u00bb.<\/p>\n El enfoque de Dripos tambi\u00e9n ha calado entre otros clientes. El a\u00f1o pasado fue el primer a\u00f1o completo de la empresa con la nueva herramienta; ahora tiene presencia en cafeter\u00edas de 46 estados. La cantidad de ubicaciones que dependen de Dripos aument\u00f3 un 400% y la empresa procesa cientos de millones en pagos anuales.<\/p>\n Ahora la empresa quiere invertir en \u00e1reas como desarrollo tecnol\u00f3gico y comercializaci\u00f3n, por lo que Pawlik y Durrant obtuvieron 11 millones de d\u00f3lares en financiaci\u00f3n Serie A. La firma de capital de riesgo en etapa inicial Base10 Partners, conocida por sus inversiones en Plaid, Instacart y Figma, lider\u00f3 la ronda y a ella se unieron Cota Capital y un grupo de inversionistas \u00e1ngeles, incluido el socio gerente de Y Combinator, Michael Seibel, el fundador de Punchh, Shyam Rao, y el fundador de Bench. Ian Crosby. En total, la empresa ha recaudado 17,3 millones de d\u00f3lares.<\/p>\n Como parte de la inversi\u00f3n, la directora de Base10, Caroline Broder, quien dirigi\u00f3 la Serie A, se une a la junta directiva de Dripos.<\/p>\n \u00abTenemos plena convicci\u00f3n en este modelo de negocio\u00bb, dijo Broder a TechCrunch. \u201cAl principio de nuestra relaci\u00f3n, estaba muy claro que Jack y Avery ten\u00edan la visi\u00f3n de construir una suite completa. Construyeron una gran cantidad de productos para poder entrar y reemplazar cosas como el software en las primeras etapas del ciclo de vida de la empresa. Entienden lo que estos due\u00f1os de negocios quieren y necesitan y lo que no obtienen. Luego construyeron algo muy espec\u00edficamente hecho para ellos. Esa empat\u00eda con el cliente es una cualidad poco com\u00fan\u201d.<\/p>\n<\/p><\/div>\n