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Apple envi\u00f3 recientemente un correo electr\u00f3nico a los miembros de su Programa de actualizaci\u00f3n de iPhone inform\u00e1ndoles que el intercambio de su iPhone hab\u00eda sido cancelado. Si bien el correo electr\u00f3nico ten\u00eda poco peso, dadas las circunstancias, supusimos que fue un error por parte de Apple. Sin embargo, ahora hay una actualizaci\u00f3n de la historia, ya que la compa\u00f1\u00eda envi\u00f3 otro correo electr\u00f3nico a los mismos miembros, pidi\u00e9ndoles que ignoraran su correo electr\u00f3nico anterior.<\/p>\n
Inicialmente, el correo electr\u00f3nico de Apple dec\u00eda a los clientes que no hab\u00eda recibido el iPhone para canjearlo; sin embargo, este no era el caso ya que los usuarios hab\u00edan enviado sus dispositivos hace meses. Algunos usuarios entregaron f\u00edsicamente sus iPhones a Apple, lo que se\u00f1al\u00f3 adem\u00e1s que la culpa podr\u00eda recaer en Apple. El correo electr\u00f3nico de Apple dec\u00eda descaradamente: \u00abDebido a que no intercambi\u00f3 su iPhone, no podemos completar el proceso de intercambio\u00bb (a trav\u00e9s de MacRumors<\/em>).<\/p>\n Sin embargo, el correo electr\u00f3nico no fue el final, ya que los usuarios tambi\u00e9n informaron que su aplicaci\u00f3n Apple Store tambi\u00e9n mostraba su intercambio como cancelado. Esto significa que parece haber un problema con todo el sistema y que los correos electr\u00f3nicos no fueron un error sino un problema t\u00e9cnico. Los usuarios tambi\u00e9n han informado sus preocupaciones en Reddit y X<\/a>destacando el problema y el correo electr\u00f3nico que cancel\u00f3 su proceso de intercambio.<\/p>\n Si bien se trataba de un fallo del sistema, Apple tom\u00f3 nota de la situaci\u00f3n y emiti\u00f3 un comunicado pidiendo a los usuarios que ignoraran su correo electr\u00f3nico anterior. Apple afirma que el correo electr\u00f3nico se envi\u00f3 por error y quienes lo recibieron no deben tomar ninguna medida al respecto. Posteriormente, la empresa envi\u00f3 otro correo electr\u00f3nico a los clientes afectados, indicando que los usuarios deb\u00edan descartar el correo electr\u00f3nico anterior. Sin embargo, la empresa no proporcion\u00f3 el motivo del problema ni si se trataba de un error de todo el sistema.<\/p>\n Si usted es una de las personas que recibi\u00f3 el correo electr\u00f3nico informando que se cancel\u00f3 el intercambio de su iPhone, le recomendamos que actualice y actualice el estado del proceso. Potencialmente, Apple tambi\u00e9n habr\u00eda solucionado el error \u00abcancelado\u00bb en la aplicaci\u00f3n Apple Store. Adem\u00e1s, si planea intercambiar su iPhone pero se muestra reacio a hacerlo debido al problema, puede reanudar y entregar su iPhone a Apple de manera segura.<\/p>\n Apple anunciar\u00e1 los nuevos modelos de iPhone 16 a finales de este a\u00f1o y, si se adapta a sus preferencias, puede cambiar su iPhone actual ahora mismo. Tambi\u00e9n tiene la opci\u00f3n de intercambiar su iPhone cuando se acerque el lanzamiento si desea actualizar a la \u00faltima versi\u00f3n. Lo mantendremos informado sobre la historia, as\u00ed que qu\u00e9dese.<\/p>\n