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Es posible que Amazon est\u00e9 reduciendo su tecnolog\u00eda de pago sin salida Just Walk Out impulsada por IA en sus tiendas en favor de carritos de compras inteligentes, pero Sam’s Club, propiedad de Walmart, dice que est\u00e1 recurriendo a la IA para acelerar su propia tecnolog\u00eda de salida. En lugar de exigir que el personal de la tienda verifique las compras de los miembros con sus recibos al salir de la tienda, los clientes de Sam’s Club que pagan en una caja registradora o a trav\u00e9s de la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil Scan & Go ahora pueden salir de la tienda sin que sus compras sean verificadas dos veces.<\/p>\n
La tecnolog\u00eda, presentada en el Consumer Electronics Show en enero, ya se ha implementado en m\u00e1s de 120 clubes en todo Estados Unidos, lo que representa el 20% del n\u00famero total de ubicaciones de Sam’s Club. Desde su lanzamiento, la compa\u00f1\u00eda afirma que ha acelerado significativamente las salidas, ya que los miembros salen de la tienda un 23% m\u00e1s r\u00e1pido. El minorista planea expandir la tecnolog\u00eda a todas sus tiendas para fin de a\u00f1o.<\/p>\n
El sistema funciona mediante una combinaci\u00f3n de visi\u00f3n por computadora y tecnolog\u00eda digital que captura im\u00e1genes de los carritos de los clientes y luego verifica el pago de los art\u00edculos en su carrito. Sam’s Club dice que la IA se utiliza en segundo plano para acelerar el proceso. La IA tambi\u00e9n aprende y mejora con el tiempo a medida que se analizan miles de transacciones de salida en todas las ubicaciones.<\/p>\n
Antes de que se implementara la tecnolog\u00eda, los miembros de Sam’s Club ten\u00edan que hacer cola a la salida de la tienda para esperar a que verificaran sus recibos. La nueva soluci\u00f3n los mantiene en movimiento y libera al personal de la tienda para que pueda concentrarse en otras tareas.<\/p>\n
La compa\u00f1\u00eda tambi\u00e9n atac\u00f3 sutilmente a su rival Amazon al anunciar la expansi\u00f3n, se\u00f1alando que su tecnolog\u00eda llega cuando \u201cotros minoristas han tenido dificultades para implementar tecnolog\u00eda similar a escala, y algunos abandonaron los esfuerzos\u201d, una clara referencia al retroceso de Amazon en Just Walk Out. Adem\u00e1s, Amazon tuvo que defenderse de las cr\u00edticas de que su tecnolog\u00eda de inteligencia artificial hab\u00eda dependido de unos 1.000 trabajadores humanos para revisar las transacciones. Amazon dijo que el aprendizaje autom\u00e1tico hab\u00eda impulsado su tecnolog\u00eda y que los contratistas solo estaban anotando la IA y los datos de compras para mejorar el sistema.<\/p>\n
En comparaci\u00f3n, Sam’s Club dice que tiene menos de 40 empleados trabajando en la implementaci\u00f3n de tecnolog\u00eda de salida, incluida ingenier\u00eda, productos, UX, marketing, operaciones y bienes ra\u00edces.<\/p>\n<\/p><\/div>\n