{"id":113071,"date":"2022-08-22T18:12:42","date_gmt":"2022-08-22T18:12:42","guid":{"rendered":"https:\/\/magazineoffice.com\/samsung-alemania-rma-sugiere-perforar-o-romper-el-ssd-con-un-martillo\/"},"modified":"2022-08-22T18:12:43","modified_gmt":"2022-08-22T18:12:43","slug":"samsung-alemania-rma-sugiere-perforar-o-romper-el-ssd-con-un-martillo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/magazineoffice.com\/samsung-alemania-rma-sugiere-perforar-o-romper-el-ssd-con-un-martillo\/","title":{"rendered":"Samsung Alemania RMA sugiere perforar o romper el SSD con un martillo"},"content":{"rendered":"<p> <br \/>\n<\/p>\n<div id=\"article-body\">\n<p>Seg\u00fan un informe del laboratorio de Igor,<span class=\"sr-only\"> (se abre en una pesta\u00f1a nueva)<\/span> Samsung ha llevado la protecci\u00f3n de datos a un nivel completo.  En comunicaci\u00f3n con uno de sus consumidores, Samsung sugiri\u00f3 que el usuario destruyera el Samsung 980 Pro SSD en nombre de la seguridad de los datos.  Adem\u00e1s, el proceso de RMA que involucraba a este cliente inclu\u00eda una luz verde para taladrar o martillar la unidad en pedazos.<\/p>\n<p>La historia comienza con un usuario en el foro de Igor&#8217;s Lab lidiando con un Samsung 980 Pro 2TB casi muerto y muy caro, uno de los mejores SSD del mercado.  Un escaneo de diagn\u00f3stico de Samsung Magician revela que la unidad se estaba muriendo y que aparec\u00edan errores en todas partes en la memoria flash NAND.<\/p>\n<aside class=\"hawk-nest\" data-render-type=\"fte\" data-skip=\"dealsy\" data-widget-type=\"seasonal\"\/>\n<p>Con la unidad casi agotada, el cliente se puso en contacto con el soporte de Samsung para obtener un reemplazo lo antes posible y le mostr\u00f3 a Samsung los datos de la unidad defectuosa de Samsung Magician.  Desafortunadamente, no tenemos todos los detalles sobre la comunicaci\u00f3n de Samsung con el usuario, ya que, seg\u00fan los informes, la mayor parte era confidencial y parte de la comunicaci\u00f3n se logr\u00f3 a trav\u00e9s de llamadas telef\u00f3nicas.<\/p>\n<p>No obstante, podemos suponer f\u00e1cilmente que el usuario ten\u00eda datos muy confidenciales almacenados en el SSD para dar sentido al pr\u00f3ximo movimiento de Samsung.  Aparentemente, Samsung hizo una excepci\u00f3n (que se hizo privada debido a lo que discutimos anteriormente) y, como resultado, otorg\u00f3 al usuario todos los derechos para destruir la unidad antes de enviarla a Samsung para completar el proceso de RMA.  Las citas oficiales del soporte de Samsung fueron tan lejos como para detallar c\u00f3mo destruir la unidad, sugiriendo taladrar o martillar la unidad en pedazos.<\/p>\n<p>Por razones obvias, Samsung tambi\u00e9n afirma que los videos o im\u00e1genes deben quitarse de la unidad rota o perforada para asegurarse de saber en qu\u00e9 estado qued\u00f3 la unidad cuando lleg\u00f3 a la f\u00e1brica de Samsung.<\/p>\n<p>Este caso es muy diferente del proceso de RMA tradicional que podr\u00eda realizar usted mismo si tiene una unidad defectuosa o muerta dentro de la garant\u00eda.  Por lo general, debe enviar la unidad tal como est\u00e1 (no rota) al fabricante, donde los inspectores verificar\u00e1n los problemas que inform\u00f3 inicialmente en su ticket de RMA y luego le enviar\u00e1n una nueva unidad si es necesario.<\/p>\n<p>Es la primera vez que o\u00edmos hablar de un proceso de RMA que involucre la rotura o perforaci\u00f3n de unidades de cualquier tipo.  Pero es una gran noticia para los usuarios y las empresas que tienen un disco muerto en sus manos pero que no quieren d\u00e1rselo al fabricante con datos confidenciales.  La eliminaci\u00f3n de archivos confidenciales dentro de Windows no los eliminar\u00e1 f\u00edsicamente de la unidad hasta que se escriba algo m\u00e1s en la NAND varias veces.<\/p>\n<p>Si los datos son lo suficientemente confidenciales en el caso de Samsung, permitir\u00e1 la destrucci\u00f3n del disco para preservar la seguridad de los datos del cliente a toda costa.<\/p>\n<\/div>\n<p><br \/>\n<br \/><a href=\"https:\/\/magazineoffice.com\/\">Source link-41<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Seg\u00fan un informe del laboratorio de Igor, (se abre en una pesta\u00f1a nueva) Samsung ha llevado la protecci\u00f3n de datos a un nivel completo. 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