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La demanda de un desarrollador de aplicaciones por rechazos, estafas y fraudes en la App Store termin\u00f3 en un acuerdo de conciliaci\u00f3n despu\u00e9s de que los documentos judiciales mostraran una solicitud para desestimar la demanda a principios de este verano. El demandante, desarrollador de aplicaciones y ex ingeniero de Pinterest, Kosta Eleftheriou, se hizo un nombre en los \u00faltimos meses denunciando algunas de las estafas m\u00e1s atroces de la App Store. M\u00e1s tarde, esto culmin\u00f3 en una demanda propia contra Apple, presentada en el Tribunal Superior de California en el condado de Santa Clara en marzo de 2021, donde aleg\u00f3 que su propia aplicaci\u00f3n hab\u00eda sido rechazada injustamente de la App Store y luego atacada por estafadores, lo que provoc\u00f3 la p\u00e9rdida de ingresos. .<\/p>\n
El caso hab\u00eda sido un ejemplo de alto perfil del descontento de los desarrolladores con el negocio de la App Store de Apple. Muchos desarrolladores no est\u00e1n satisfechos no solo con el requisito de pagar las comisiones de Apple por sus propias ventas, algo por lo que Epic Games est\u00e1 demandando actualmente, sino tambi\u00e9n con la forma en que el modelo de la App Store incentiva a los estafadores a estafar y beneficiarse del trabajo de los desarrolladores leg\u00edtimos. Pero pocos llevan estos asuntos a la corte, como hab\u00eda hecho Eleftheriou.<\/p>\n
Su queja alegaba que Apple no solo rechaz\u00f3 su aplicaci\u00f3n de teclado FlickType Apple Watch de la App Store, sino que luego aprob\u00f3 las aplicaciones de teclado de la competencia y otras que usaban una versi\u00f3n integrada del teclado FlickType para publicar en la App Store. Esto aparentemente contradec\u00eda la afirmaci\u00f3n de Apple de que el teclado FlickType ofrec\u00eda una \u00abmala experiencia de usuario\u00bb, dado que el propio equipo de revisi\u00f3n de aplicaciones de Apple estaba dando luz verde a la misma tecnolog\u00eda cuando se integraba en otras aplicaciones como Nano para Reddit, Chirp para Twitter, WatchChat para WhatsApp y Lens para Instagram. .<\/p>\n
Adem\u00e1s, cuando se permiti\u00f3 que la aplicaci\u00f3n de teclado volviera a ingresar a la App Store, su \u00e9xito temprano la convirti\u00f3 en un objetivo para los estafadores de la App Store que lanzaron competidores menos utilizables impulsados \u200b\u200bpor calificaciones y rese\u00f1as falsas.<\/p>\n
Como resultado, los ingresos propios de FlickType cayeron de $130,000 en su primer mes a solo $20,000, ya que los consumidores optaron por las alternativas \u00abmejor calificadas\u00bb, dijo el desarrollador.<\/p>\n
Luego de la presentaci\u00f3n del caso el a\u00f1o pasado, las dos partes participaron en llamadas judiciales con un juez, seg\u00fan muestra el expediente judicial, incluso esta primavera. Posteriormente, el 21 de julio de 2022, se present\u00f3 una solicitud de desestimaci\u00f3n de la demanda, luego de que Apple y Kpaw (negocio de Eleftheriou) llegaran a un acuerdo.<\/p>\n
Eleftheriou no pudo comentar sobre los t\u00e9rminos del acuerdo. Apple tampoco pudo comentar de inmediato sobre el despido.<\/p>\n
Sin embargo, es dif\u00edcil imaginar que el desarrollador hubiera accedido a desestimar el caso si los t\u00e9rminos no fueran al menos algo agradables, dadas sus continuas cr\u00edticas al negocio de la App Store de Apple y las dificultades que enfrentan los desarrolladores.<\/p>\n
El a\u00f1o pasado, por ejemplo, Eleftheriou sirvi\u00f3 como fuente de noticias sobre estafas en la App Store, como una aplicaci\u00f3n de billetera criptogr\u00e1fica que estaf\u00f3 a un usuario con los ahorros de toda su vida (~$600,000); un juego para ni\u00f1os que conten\u00eda un casino en l\u00ednea oculto; y una aplicaci\u00f3n VPN que estaf\u00f3 a sus usuarios con $ 5 millones por a\u00f1o, entre otros. Sus hallazgos tambi\u00e9n surgieron en una l\u00ednea de preguntas durante una audiencia antimonopolio del Senado en abril de 2021, cuando el director de Cumplimiento de Apple, Kyle Andeer, pregunt\u00f3 por qu\u00e9 Apple no pudo localizar este tipo de estafas por s\u00ed mismo, dado que eran \u00abtrivialmente f\u00e1ciles de identificar\u00bb. \u201d, citando el trabajo de Eleftheriou.<\/p>\n
M\u00e1s recientemente, la FTC destac\u00f3 las rese\u00f1as falsas de la App Store como parte de una acci\u00f3n m\u00e1s amplia contra la plataforma de alquiler Roomster, en su demanda presentada esta semana, una indicaci\u00f3n de que si Apple no tomaba medidas, lo har\u00eda.<\/p>\n
Aunque las revisiones de la App Store contin\u00faan siendo un problema, Apple ha hecho algunas concesiones relacionadas con las necesidades de los desarrolladores desde que se present\u00f3 la demanda de Eleftheriou.<\/p>\n
El oto\u00f1o pasado, Apple trajo de vuelta el bot\u00f3n \u00abInformar un problema\u00bb en la App Store, que invita al p\u00fablico a ayudar a combatir las aplicaciones que cometen fraude. Tambi\u00e9n actualiz\u00f3 sus Pautas de la tienda de aplicaciones en junio del a\u00f1o pasado para tomar medidas en\u00e9rgicas contra el fraude y las estafas al prometer eliminar a los estafadores del Programa de desarrolladores de Apple.<\/p>\n
Pero a\u00fan queda trabajo por hacer, ya que los desarrolladores de aplicaciones todav\u00eda no tienen m\u00e1s remedio que publicar en Twitter o comunicarse con los medios de comunicaci\u00f3n para que se escuchen sus quejas cuando un estafador est\u00e1 afectando sus negocios e ingresos. Ese fue el caso reciente del desarrollador de la aplicaci\u00f3n Authenticator, Kevin Archer, quien detall\u00f3 en un hilo de Twitter c\u00f3mo contin\u00faa enfrent\u00e1ndose a estafadores de suscripciones en la App Store que copiaron su aplicaci\u00f3n leg\u00edtima, luego suplicaron revisiones durante la incorporaci\u00f3n e impulsaron una suscripci\u00f3n a los consumidores en el primer lanzamiento. .<\/p>\n
Si bien resolver demandas m\u00e1s peque\u00f1as como la de Eleftheriou puede ser una rutina para una empresa del tama\u00f1o de Apple, la atenci\u00f3n que reciben, no solo entre los desarrolladores sino tambi\u00e9n en la comunidad m\u00e1s amplia de consumidores de Apple, no es algo que Apple quiera administrar en este momento. En particular, la compa\u00f1\u00eda quiere evitar las percepciones p\u00fablicas negativas de su negocio en un momento en que el Departamento de Justicia de EE. UU. se encuentra en las primeras etapas de la presentaci\u00f3n de una demanda antimonopolio contra Apple.<\/p>\n
En cuanto a Eleftheriou, no ha renunciado al desarrollo de aplicaciones, a pesar de todos estos problemas.<\/p>\n
El desarrollador dice que ahora est\u00e1 trabajando en un proyecto relacionado con un teclado para iPhone, pero no tiene m\u00e1s detalles para compartir en este momento. En particular, su queja enmendada hac\u00eda referencia a las dificultades con la creaci\u00f3n de aplicaciones de teclado, ya que Apple nunca puso a disposici\u00f3n una API de desarrollador para solicitar \u00abAcceso completo\u00bb directamente desde el teclado. Tambi\u00e9n argument\u00f3 que Apple restringe los teclados de terceros en \u00e1reas como la memoria disponible, la capacidad de recopilar datos para hacer mejores predicciones, la capacidad de usarse en campos de contrase\u00f1a y restricciones sobre mostrar elementos visuales sobre los teclados, seg\u00fan la denuncia.<\/p>\n
Eleftheriou a\u00fan no puede decir qu\u00e9 ha cambiado desde entonces en este frente, si es que ha cambiado algo, y que su nueva aplicaci\u00f3n puede abordar.<\/p>\n
Todav\u00eda est\u00e1 al acecho de las estafas, tambi\u00e9n. Usando una herramienta de software que construy\u00f3<\/a> Para identificar fraudes y estafas de suscripci\u00f3n a la tienda de aplicaciones, Eleftheriou se da cuenta de que a\u00fan queda mucho trabajo por hacer.<\/p>\n \u201cJusto el otro d\u00eda, volv\u00ed a ejecutar mi herramienta de b\u00fasqueda de estafas y pude encontrar varias aplicaciones de estafas nuevas en cinco minutos, y esto claramente afecta tanto a los usuarios como a los desarrolladores\u201d, se\u00f1al\u00f3.<\/p>\n<\/p><\/div>\n