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En la conferencia del C\u00f3digo(Se abre en una nueva ventana)<\/span> Esta semana, el presidente y director ejecutivo de Amazon, Andy Jassy, \u200b\u200bexpuso algunas grandes ambiciones sobre el rumbo de la empresa y dijo que el negocio de Amazon es solo \u00abuna sombra de lo que ser\u00e1 dentro de 10 a\u00f1os\u00bb en casi todas las \u00e1reas en las que juega.<\/p>\n En el comercio minorista, dijo, espera que los clientes obtengan cualquier art\u00edculo en l\u00ednea o en una tienda con la \u00abtecnolog\u00eda de solo salir\u00bb de la compa\u00f1\u00eda, y que los clientes principales puedan obtener muchos productos en un par de horas utilizando la iniciativa de transporte a\u00e9reo de drones de la empresa. En tecnolog\u00eda, si bien Amazon Web Services (AWS) es grande, entre el 90 y el 95 % del gasto en TI ahora se realiza en las instalaciones; \u00e9l espera que eso cambie por completo. \u00c9l cree que Alexa ser\u00e1 mucho m\u00e1s \u00fatil en t\u00e9rminos generales, convirti\u00e9ndose en un asistente que puede ayudarlo con todo tipo de cosas, como el calendario. En contenidos, dijo, \u201ctodo ser\u00e1 streaming\u201d.<\/p>\n La presentadora de Code, Kara Swisher, dijo que el fundador de Amazon, Jeff Bezos, hab\u00eda descrito que la empresa ten\u00eda tres pilares fundamentales: Prime, Marketplace y AWS. Le pregunt\u00f3 a Jassy cu\u00e1l ser\u00eda otro. Dijo que hab\u00eda posibilidades en la transmisi\u00f3n de entretenimiento, Alexa, transporte (donde Amazon compr\u00f3 la empresa de conducci\u00f3n aut\u00f3noma Zoox), sat\u00e9lites terrestres bajos y atenci\u00f3n m\u00e9dica. Hablando sobre su plan satelital, Jassy se\u00f1al\u00f3 que m\u00e1s de 300 millones de personas no tienen conectividad, y el Proyecto Kuiper de Amazon tiene como objetivo cambiar eso.<\/p>\n En la parte m\u00e1s larga de la conversaci\u00f3n, Jassy habl\u00f3 sobre la atenci\u00f3n m\u00e9dica y se\u00f1al\u00f3 que \u00absi alguna vez hay una experiencia del cliente que necesita reinventarse, al menos en los EE. UU., es la atenci\u00f3n m\u00e9dica\u00bb. \u00c9l visualiza un servicio que ofrecer\u00e1 chats, citas por video, citas del mundo real y entrega de productos farmac\u00e9uticos de una manera mucho m\u00e1s simple que el proceso actual. Se\u00f1al\u00f3 que la compa\u00f1\u00eda adquiri\u00f3 recientemente One Medical, que proporciona parte de esto. (M\u00e1s tarde, dijo que a los clientes les encantaba el servicio de telesalud de Amazon Care, que pronto cerrar\u00e1, lo que les dio m\u00e1s tiempo con los proveedores, pero que result\u00f3 no funcionar desde una perspectiva comercial. Dijo: \u00abEs dif\u00edcil encontrar el modelo econ\u00f3mico correcto .\u00bb)<\/p>\n El hilo com\u00fan en todos estos conceptos, dijo Jassy, \u200b\u200bes \u00absiempre tratando de mejorar la vida de los clientes\u00bb.<\/p>\n Repiti\u00f3 ese concepto a lo largo de la conversaci\u00f3n. Habl\u00f3 sobre c\u00f3mo durante la pandemia, la empresa tuvo que duplicar el tama\u00f1o de su red de cumplimiento en 24 meses para atender la demanda de los clientes. Dijo que las empresas de log\u00edstica de terceros no pod\u00edan escalar el volumen al costo que Amazon quer\u00eda, y aunque pensaron que tomar\u00eda de 6 a 10 a\u00f1os, Amazon tuvo que hacerlo internamente para tener la capacidad que necesitaba para 2022. Cuando usted crece algo que r\u00e1pidamente, dijo, siempre hay cosas que limpiar, tal vez reflejando los gastos adicionales que la compa\u00f1\u00eda destac\u00f3 recientemente. Dijo que Amazon todav\u00eda est\u00e1 contratando, pero no al mismo ritmo que en los \u00faltimos dos a\u00f1os.<\/p>\n \n<\/p>\n Swisher y Jassy en Code 22 (Cr\u00e9dito: Michael J. Miller) Swisher lo presion\u00f3 sobre la sindicalizaci\u00f3n, y Jassy defendi\u00f3 el pago de Amazon (diciendo que su salario inicial promedio ahora era de $ 18 por hora), los beneficios y los m\u00e9todos de retroalimentaci\u00f3n directa, diciendo: \u00abCreemos que los empleados est\u00e1n mejor en la estructura que tenemos ahora\u00bb. Cuando se le pregunt\u00f3 por qu\u00e9 los salarios no podr\u00edan ser m\u00e1s altos, se\u00f1al\u00f3 que la compa\u00f1\u00eda tiene que construir un negocio con una econom\u00eda sostenible, y agreg\u00f3 que el comercio minorista es un \u00abnegocio de margen operativo de un d\u00edgito medio\u00bb.<\/p>\n Jassy realmente no cree que los trabajadores de oficina regresen a la oficina como lo hicimos antes, pero dijo que Amazon tendr\u00e1 la intenci\u00f3n de unir a las personas. Dijo que diferentes equipos est\u00e1n tomando decisiones diferentes y que hay mucha experimentaci\u00f3n. Dijo que los equipos de hardware a menudo encuentran m\u00e1s beneficios en trabajar en persona, y que las reuniones en persona tienen ventajas para inventar y desarrollar la cultura de la empresa.<\/p>\n Jassy fue muy negativa sobre el proyecto de ley antimonopolio impulsado por los senadores Klobuchar y Grassley, diciendo que es amplio y de gran alcance, ya que apunta expl\u00edcitamente a cinco empresas por ser demasiado grandes. Se quej\u00f3 del tama\u00f1o de las sanciones en el proyecto de ley y de su enfoque en la autopreferencia, y dijo que si el problema son los productos de marca privada, las mismas reglas deber\u00edan aplicarse a Wal-Mart y Target.<\/p>\n Afirma que el problema es demasiado chivo expiatorio y que hay formas de regular la industria si las empresas privadas y el sector p\u00fablico trabajaran juntos, para averiguar qu\u00e9 cosas deben ser reguladas, como la privacidad o los productos de marca privada.<\/p>\n Matricularse en \u00bfQu\u00e9 hay de nuevo ahora?<\/strong> para recibir nuestras mejores historias en su bandeja de entrada todas las ma\u00f1anas.<\/p>\n Este bolet\u00edn puede contener publicidad, ofertas o enlaces de afiliados. Suscribirse a un bolet\u00edn informativo indica su consentimiento a nuestros T\u00e9rminos de uso y Pol\u00edtica de privacidad. Puede darse de baja de los boletines en cualquier momento.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n
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