Hasta ahora, si rompiste tu Steam Deck, la \u00fanica forma de arreglarlo ser\u00eda arriesgarte en el taller de reparaci\u00f3n de productos electr\u00f3nicos local o probar suerte con las piezas oficiales de iFixit. Pero ahora, Valve ha abierto centros de reparaci\u00f3n Steam Deck autorizados, anunci\u00f3 la compa\u00f1\u00eda el viernes.<\/p>\n
Las personas con problemas de hardware con su Steam Deck pueden comunicarse con el soporte y luego enviar su Steam Deck por correo. \u00abUna vez all\u00ed, nuestro equipo diagnosticar\u00e1 el dispositivo, lo reparar\u00e1 si es necesario y luego le enviar\u00e1 la unidad reparada\u00bb, dice la publicaci\u00f3n del blog.<\/p>\n
Si su Steam Deck est\u00e1 en garant\u00eda, las reparaciones son gratuitas. Si una reparaci\u00f3n no est\u00e1 cubierta, Valve dice que se comunicar\u00e1 y pedir\u00e1 que arreglen su Deck por una tarifa, pero que los usuarios tambi\u00e9n pueden rechazar esa reparaci\u00f3n y pedir que les devuelvan el hardware. Desafortunadamente, la publicaci\u00f3n del blog no deja en claro qui\u00e9n paga el env\u00edo en esta situaci\u00f3n, aunque parece que recuperar su hardware es gratis para las reparaciones en garant\u00eda.<\/p>\n
En la publicaci\u00f3n, Valve utiliza el escenario hipot\u00e9tico de que los botones de Steam Deck dejan de funcionar de forma intermitente para demostrar una reparaci\u00f3n en garant\u00eda. En ese caso, el centro de reparaci\u00f3n reemplazar\u00eda el bot\u00f3n, probar\u00eda la unidad y se la devolver\u00eda.<\/p>\n
Pero si est\u00e1 fuera de garant\u00eda (Valve usa el ejemplo de un perro que muerde un pulgar de su hardware), a\u00fan puede enviarlo por correo, incluso si su garant\u00eda inicial ha expirado. Valve no ha incluido los precios de las reparaciones fuera de garant\u00eda. Tampoco est\u00e1 claro si los centros de reparaci\u00f3n de Valve realizar\u00e1n intercambios de piezas por una tarifa. Una de las soluciones de bricolaje m\u00e1s populares entre los propietarios de Steam Deck ha sido cambiar el ventilador por un modelo de iFixit, que a algunos les resulta m\u00e1s silencioso y menos molesto.<\/p>\n
Valve no ha proporcionado una lista completa de los servicios de reparaci\u00f3n que cubre, ni especifica qui\u00e9n dirige los talleres de reparaci\u00f3n. (Cuando envi\u00e9 el Joy-Con izquierdo de mi Nintendo Switch para que lo repararan en junio de 2020, fue a un centro de reparaci\u00f3n de terceros, por lo que no ser\u00eda raro que Valve contratara este trabajo). Valve no respondi\u00f3 a una solicitud para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n antes de la publicaci\u00f3n, pero actualizaremos esta publicaci\u00f3n si recibimos una respuesta.<\/p>\n
La otra opci\u00f3n, las piezas de repuesto y las gu\u00edas de iFixit, siguen siendo una opci\u00f3n. Cuando Valve lanz\u00f3 Steam Deck, advirti\u00f3 a los usuarios que no abrieran el dispositivo, pero con el conjunto completo de gu\u00edas, nada lo detiene. Pero para aquellos que no tienen el conocimiento o la comodidad, los servicios oficiales de Valve deber\u00edan facilitar un poco las cosas.<\/p>\n<\/div>\n