{"id":170735,"date":"2022-09-16T05:46:28","date_gmt":"2022-09-16T05:46:28","guid":{"rendered":"https:\/\/magazineoffice.com\/los-patrones-oscuros-generalizados-estan-enganando-a-la-gente\/"},"modified":"2022-09-16T05:46:30","modified_gmt":"2022-09-16T05:46:30","slug":"los-patrones-oscuros-generalizados-estan-enganando-a-la-gente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/magazineoffice.com\/los-patrones-oscuros-generalizados-estan-enganando-a-la-gente\/","title":{"rendered":"Los ‘patrones oscuros’ generalizados est\u00e1n enga\u00f1ando a la gente"},"content":{"rendered":"


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En un nuevo informe, la FTC expuso la multitud de t\u00e9cnicas de \u00abpatr\u00f3n oscuro\u00bb utilizadas por aplicaciones y sitios web para confundir y enga\u00f1ar a los usuarios para que gasten m\u00e1s dinero en l\u00ednea.<\/figcaption>
Foto: Iv\u00e1n Kruk (Shutterstock)<\/figcaption><\/p>\n<\/div>\n

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Por mucho que creas que tienes el control total de ti y de tu billetera, esSe est\u00e1 volviendo cada vez m\u00e1s dif\u00edcil para cualquiera que use una aplicaci\u00f3n o un sitio web evitar ser enga\u00f1ado y entregar su dinero o informaci\u00f3n personal a un dise\u00f1o de interfaz de usuario enga\u00f1oso o enga\u00f1oso.<\/p>\n

en un reporte<\/span> publicado el jueves por la Comisi\u00f3n Federal de Comercio, los reguladores dijeron que hab\u00eda cada vez m\u00e1s empresas que empleaban t\u00e1cticas para que los usuarios renunciaran a su informaci\u00f3n de usuario, compraran productos que no quer\u00edan o se suscribieran a servicios que de otro modo no podr\u00edan. <\/p>\n

El informe se basa en un taller p\u00fablico que la agencia organiz\u00f3 el a\u00f1o pasado, teniendo en cuenta el testimonio de defensores de los consumidores, investigadores y otros expertos de la industria. Mucho de lo que describe la FTC ya est\u00e1 bien documentado en l\u00ednea<\/span> y aquellos que realizan un seguimiento han sido conscientes de estas t\u00e1cticas enga\u00f1osas durante a\u00f1os. A\u00fan as\u00ed, poner todas las t\u00e1cticas m\u00e1s destacadas en un solo lugar ofrece un recordatorio aleccionador de cu\u00e1n arraigadas est\u00e1n las pr\u00e1cticas contra el consumidor tanto en los sitios web y servicios fraudulentos como en los m\u00e1s leg\u00edtimos.<\/p>\n

Los reguladores dijeron que los sitios est\u00e1n disfrazando anuncios y mensajes promocionales para atraer a los usuarios a comprar servicios. Las empresas de tecnolog\u00eda y los minoristas en l\u00ednea tambi\u00e9n atraen a los usuarios para que se registren en servicios de suscripci\u00f3n mientras ocultan los costos o cargos, y luego dificultan la cancelaci\u00f3n. Algunos patrones oscuros incluyen confundir a los usuarios en t\u00e9rminos de servicio densos para ocultar las limitaciones clave de los productos o las tarifas basura asociadas a su uso.<\/p>\n

El informe presenta ejemplo tras ejemplo de elementos de dise\u00f1o que est\u00e1n dise\u00f1ados espec\u00edficamente para sacar dinero de las billeteras de los usuarios. Hay ejemplos de sitios que obligan a los usuarios a hacer clic en varias p\u00e1ginas de promociones y enlaces que evitan que los usuarios cancelen una suscripci\u00f3n de servicio.<\/p>\n

La FTC se\u00f1al\u00f3 a compa\u00f1\u00edas como Credit Karma y dijo que la compa\u00f1\u00eda realiz\u00f3 pruebas para ver si era m\u00e1s probable que los usuarios hicieran clic en los enlaces si mostraban que hab\u00edan sido \u00abpreaprobados\u00bb para tarjetas de cr\u00e9dito, aunque eso no es cierto para la gran mayor\u00eda de las personas que har\u00eda clic. En una queja reciente, la FTC aleg\u00f3 que la compa\u00f1\u00eda sigui\u00f3 adelante con los anuncios enga\u00f1osos de todos modos<\/span>.<\/p>\n

Aunque el t\u00e9rmino \u00abPatrones oscuros\u00bb, acu\u00f1ado por primera vez en 2010 por el dise\u00f1ador de interfaz de usuario Harry Brignull, puede parecer amplio, todo se basa en dar a los usuarios la ilusi\u00f3n de elecci\u00f3n y conciencia, al tiempo que ocultando su intenci\u00f3n<\/span> de hacer que los usuarios paguen por servicios innecesarios o no deseados o recolectar sus datos de usuario para maximizar las ganancias.<\/p>\n

El informe cit\u00f3 c\u00f3mo los productos a menudo incluyen interfaces de usuario que no permiten a los usuarios rechazar definitivamente la recopilaci\u00f3n de datos y dificultan la elecci\u00f3n de los datos que la empresa decide recopilar. Podr\u00eda ser tan simple como atenuar las opciones que la empresa no quiere que los usuarios seleccionen, o hacer que la recopilaci\u00f3n de datos sea la opci\u00f3n predeterminada al cargar una aplicaci\u00f3n o un sitio.<\/p>\n

Un panelista citado por la FTC mencion\u00f3 c\u00f3mo al configurar tel\u00e9fonos Android, se alienta a los usuarios a habilitar la recopilaci\u00f3n de datos de ubicaci\u00f3n simplemente por la forma en que Google les pide que configuren sus tel\u00e9fonos, sin explicar c\u00f3mo se pueden usar esos datos para determinar d\u00f3nde vive, trabaja , m\u00e1s detalles sobre sus afiliaciones pol\u00edticas o religiosas, o potencialmente incluso si usted podr\u00eda estar buscando un aborto<\/span> en el puesto de edad Roe contra Wade<\/em>. <\/p>\n

La FTC, dirigida por la destacada antagonista de la gran tecnolog\u00eda Lina Kahn, propuestas hechas recientemente<\/span> sobre tomar medidas en\u00e9rgicas contra la recopilaci\u00f3n de datos de gran tecnolog\u00eda. A\u00fan as\u00ed, es una tarea dif\u00edcil considerando la cantidad de datos que ya existen.<\/p>\n

La FTC tiene toc\u00f3 la campana<\/span> sobre patrones oscuros antes, especialmente entre las principales empresas. En marzo, la agencia dijo que estaba investigando a Amazon por su interfaz de usuario manipuladora que, seg\u00fan argumentaron, estaba enga\u00f1ando a los usuarios para que se registraran en membres\u00edas Prime. Tambi\u00e9n atacaron a Amazon junto con Apple y Google por permitir juegos para ni\u00f1os en sus tiendas de aplicaciones que se anunciaban como \u00abgratuitos\u00bb mientras permit\u00edan que los ni\u00f1os acumularan m\u00faltiples cargos con solo jugar y tocar ciertos botones.<\/p>\n

Otros grupos defensores de los consumidores han tratado de denunciar a las corporaciones por su uso de patrones oscuros. Informes de los consumidores’ L\u00ednea de punta de patrones oscuros<\/span> ha publicado docenas y docenas de ejemplos de interfaz de usuario enga\u00f1osa o contratos de consumidores confusos destinados a enga\u00f1ar a los usuarios en todo<\/span> desde el navegador Microsoft Edge hasta los correos electr\u00f3nicos de marketing de Pottery Barn.<\/p>\n

Aunque la FTC promete m\u00e1s cumplimiento y promueve todo lo que ya ha hecho, ser\u00eda casi imposible para cualquier agencia abordar cada instancia de UI enga\u00f1oso. La Ley de Protecci\u00f3n y Privacidad de Datos de los Estados Unidos ha prometi\u00f3 legislar<\/span> contra estas molestas y enga\u00f1osas pr\u00e1cticas de interfaz de usuario, pero parece que el proyecto de ley ambicioso permanecerest\u00e1 atascado en Cprogreso<\/span>. <\/p>\n<\/div>\n


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