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La administraci\u00f3n de Biden propuso esta semana un nuevo conjunto de reglas de viaje a\u00e9reo destinadas a fortalecer la protecci\u00f3n del consumidor al garantizar que las personas tengan acceso a cierta informaci\u00f3n sobre tarifas antes de comprar boletos y la capacidad de obtener reembolsos por servicios inadecuados, como Wi-Fi en vuelo.<\/p>\n
Las aerol\u00edneas estadounidenses y extranjeras y los agentes de boletos (incluidos los sitios de \u00abmetab\u00fasqueda\u00bb en l\u00ednea) deber\u00edan revelar claramente las tarifas de equipaje, cambio, cancelaci\u00f3n y asientos familiares la primera vez que se muestra una tarifa a\u00e9rea. Otros cargos, como los que se pagan por servicios a bordo que no se brindan o simplemente no funcionan (p. ej., Wi-Fi), tambi\u00e9n podr\u00edan reembolsarse, suponiendo que se aprueben las reglas.<\/p>\n
\u00abLa propuesta busca brindar a los clientes la informaci\u00f3n que necesitan para elegir la mejor oferta\u00bb, dice el Departamento de Transporte de EE. UU.(Se abre en una nueva ventana)<\/span>. \u00abDe lo contrario, las tarifas sorpresa pueden acumularse r\u00e1pidamente y superar lo que al principio puede parecer una tarifa barata\u00bb.<\/p>\n Es posible que los viajeros hayan notado cambios recientes en sus facturas de aerol\u00edneas, incluidas las tarifas por beneficios incluidos anteriormente, como registrar una maleta o elegir un asiento con espacio adicional para las piernas.<\/p>\n \u201cLos pasajeros de las aerol\u00edneas merecen saber el costo total y real de sus vuelos antes de comprar un boleto\u201d, dijo el secretario de Transporte de EE. UU., Pete Buttigieg, en un comunicado. \u00abEsta nueva regla propuesta requerir\u00eda que las aerol\u00edneas sean transparentes con los clientes sobre las tarifas que cobran, lo que ayudar\u00e1 a los viajeros a tomar decisiones informadas y ahorrar dinero\u00bb.<\/p>\n Seg\u00fan la nueva regla, el USDOT \u00abrequerir\u00eda que los transportistas proporcionen informaci\u00f3n utilizable, actual y precisa sobre cargos por equipaje, cargos por cambio, cargos por cancelaci\u00f3n y cargos por asientos adyacentes para familias que viajan con ni\u00f1os peque\u00f1os, si corresponde, a los agentes de boletos que venden o exhiben la tarifa del transportista y la informaci\u00f3n de horarios\u00bb.<\/p>\n La propuesta ahora est\u00e1 abierta a comentarios p\u00fablicos durante 60 d\u00edas; env\u00ede sus pensamientos a trav\u00e9s de www.regulations.gov(Se abre en una nueva ventana)<\/span>n\u00famero de expediente DOT-OST-2022-0109.<\/p>\n Esta medida se produce menos de un mes despu\u00e9s de que USDOT lanzara un tablero interactivo en su sitio web de Protecci\u00f3n al Consumidor de Aviaci\u00f3n, que ofrece informaci\u00f3n sobre compensaci\u00f3n por cancelaciones de vuelos y demoras debido a circunstancias dentro del control de la aerol\u00ednea. En el futuro, las empresas deben proporcionar, como m\u00ednimo, vales de comida para retrasos de m\u00e1s de tres horas y alojamiento para los pasajeros obligados a esperar durante la noche.<\/p>\n Actualmente, el Departamento est\u00e1 recopilando comentarios p\u00fablicos sobre otra regla propuesta que garantizar\u00eda que los clientes obtengan \u00abreembolsos r\u00e1pidos\u00bb, a menudo en forma de cupones que no vencen o cr\u00e9ditos de viaje, cuando los vuelos se cancelan o retrasan, o los pasajeros no pueden viajar debido a un enfermedad transmisible grave.<\/p>\n Matricularse en \u00bfQu\u00e9 hay de nuevo ahora?<\/strong> para recibir nuestras mejores historias en su bandeja de entrada todas las ma\u00f1anas.<\/p>\n Este bolet\u00edn puede contener publicidad, ofertas o enlaces de afiliados. Suscribirse a un bolet\u00edn informativo indica su consentimiento a nuestros T\u00e9rminos de uso y Pol\u00edtica de privacidad. Puede darse de baja de los boletines en cualquier momento.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\nRecomendado por Nuestros Editores<\/h3>\n<\/div>\n<\/div>\n
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