{"id":206108,"date":"2022-10-01T05:28:17","date_gmt":"2022-10-01T05:28:17","guid":{"rendered":"https:\/\/magazineoffice.com\/como-obtener-un-reembolso-de-google-stadia\/"},"modified":"2022-10-01T05:28:18","modified_gmt":"2022-10-01T05:28:18","slug":"como-obtener-un-reembolso-de-google-stadia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/magazineoffice.com\/como-obtener-un-reembolso-de-google-stadia\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo obtener un reembolso de Google Stadia"},"content":{"rendered":"


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Despu\u00e9s de una carrera tumultuosa, los fan\u00e1ticos de Stadia pudieron ver la escritura en la pared. Tras el cierre de su desarrollo interno de juegos, Google ahora lo ha hecho oficial: la plataforma de juegos Stadia se unir\u00e1 a los otros proyectos de Google en una granja agradable al norte del estado, y los servidores se cerrar\u00e1n permanentemente el 18 de enero de 2023.<\/p>\n

La gran pregunta es: \u00ab\u00bfQu\u00e9 sucede con los jugadores de Stadia y el dinero que han invertido en la plataforma Stadia?\u00bb Tenemos buenas noticias en ese frente: Google ofrece reembolsos generosos para quienes usaron Stadia, por lo que es muy probable que pueda recuperar los fondos que gast\u00f3. As\u00ed es como funciona y lo que debe hacer en los pr\u00f3ximos meses para recuperar lo que ha gastado en Stadia.<\/p>\n

\u00bfQui\u00e9n recibe un reembolso?<\/h2>\n

Si compras hardware de Stadia a trav\u00e9s de Google Store y juegos a trav\u00e9s de Stadia Store, la mayor\u00eda de ellos son elegibles para un reembolso completo. Eso incluye Stadia Control, Stadia Founders Edition, Stadia Premier Edition, Stadia Play y Stadia Watch. Todas las transacciones de software, incluidos los juegos y los complementos, tambi\u00e9n se pueden reembolsar. Si hiciste un pedido por adelantado de un juego en Stadia y los fondos se procesaron, tambi\u00e9n puedes obtener un reembolso por ese pedido por adelantado.<\/p>\n

La notable excepci\u00f3n a los reembolsos es la suscripci\u00f3n a Stadia Pro, que no se puede reembolsar. Si ten\u00eda una suscripci\u00f3n activa a Stadia Pro cuando Google anunci\u00f3 el cierre de Stadia (29 de septiembre de 2022), continuar\u00e1 sin cargos adicionales hasta que se cierren los servidores, por lo que obtendr\u00e1 algunos meses gratis.<\/p>\n

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\u00bfC\u00f3mo solicito un reembolso?<\/h2>\n

Google todav\u00eda est\u00e1 trabajando en los detalles del proceso de reembolso, pero ser\u00e1 un reembolso en l\u00ednea. No puedes llevar tu Stadia a una tienda f\u00edsica de Google o una ubicaci\u00f3n similar y esperar un reembolso.<\/p>\n

Por ahora, los usuarios de Stadia deben hacer dos cosas importantes. Primera visita Google Store y anota todas tus compras anteriores relacionadas con Stadia y las que califican para un reembolso (la mayor\u00eda lo har\u00e1). Si tienes algo relacionado con Stadia que no aparece en tus transacciones anteriores, busca c\u00f3mo lo pagaste y an\u00f3talo. Stadia Store ahora est\u00e1 cerrada y no podr\u00e1 ver las compras de software, pero deber\u00eda poder ver lo que compr\u00f3 en la plataforma Stadia, as\u00ed como los recibos de la cuenta que us\u00f3 para comprar en Stadia. Esto le permitir\u00e1 tener una muy buena idea de cu\u00e1nto puede esperar en un reembolso.<\/p>\n

En segundo lugar, siga el propio blog de Google donde anunciaron el cierre de Stadia. Las actualizaciones que anuncien el proceso de reembolso tambi\u00e9n se publicar\u00e1n aqu\u00ed, por lo que es una de las formas m\u00e1s r\u00e1pidas de subirse al tren del reembolso cuando est\u00e9 disponible.<\/p>\n

Google no ha establecido un cronograma firme, pero tiene la intenci\u00f3n de procesar la mayor\u00eda de los reembolsos para cuando se apaguen los servidores de Stadia. No intente comunicarse directamente con el soporte de Google para solicitar un reembolso hasta despu\u00e9s de enero de 2023; no hay mucho que puedan hacer.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 sucede si gasto el dinero de otra forma que no sea pagando en Google Store?<\/h2>\n

Si us\u00f3 una tarjeta de regalo, Google ha dicho que le enviar\u00e1 un mensaje sobre c\u00f3mo funcionar\u00e1 el proceso de reembolso, por lo que tendr\u00e1 que esperar para saber de ellos. De lo contrario, Google no garantiza reembolsos por productos comprados en otros lugares (como Best Buy, que vend\u00eda productos Stadia) en este momento. Sin embargo, todav\u00eda estamos en las primeras etapas del proceso de reembolso, que atrap\u00f3 a muchos, incluidos los desarrolladores de juegos<\/a>, por sorpresa, por lo que tomar\u00e1 tiempo resolver los procesos. Los vendedores externos pueden tener sus propias opciones de reembolso.<\/p>\n

\n\t\t\t\t\t\t\"an\u00e1lisis
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\t\t\t\tRich Shibley\/Tendencias digitales\t\t\t<\/span>
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\u00bfPuedo conservar mi hardware?<\/h2>\n

Si compraste tu hardware de Stadia en Google Store, probablemente no tengas que devolverlo. Afortunadamente, no todos los productos de Stadia quedar\u00e1n relegados a piezas de museo o desmontados. El controlador de Stadia, por ejemplo, seguir\u00e1 funcionando a trav\u00e9s de Bluetooth en otros dispositivos, aunque no espere que reciba ninguna actualizaci\u00f3n de firmware.<\/p>\n

\u00bfMi progreso en el juego se transferir\u00e1 a otra plataforma?<\/h2>\n

Probablemente no. Google dice que es poco probable que haya alg\u00fan progreso hechos en juegos a trav\u00e9s de Stadia podr\u00e1n cambiar a una plataforma diferente. Desafortunadamente, tendr\u00e1s que empezar de nuevo si juegas el mismo juego en una plataforma diferente. Si jugaste un juego que ya admit\u00eda el juego multiplataforma o la progresi\u00f3n cruzada, es m\u00e1s probable que tu progreso se guarde en otro lugar, pero relativamente pocos juegos en Stadia est\u00e1n en esa posici\u00f3n.<\/p>\n

\n\t\t\t\t\t\t\"Google
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\u00bfPuedo seguir jugando mis juegos de Stadia hasta enero?<\/h2>\n

T\u00e9cnicamente, s\u00ed. Pero puede haber problemas. Google ya advirti\u00f3 que los t\u00edtulos con transacciones en el juego pueden tener problemas, as\u00ed que no planee comprar nada en el juego en Stadia. En este momento, no est\u00e1 claro qu\u00e9 otros problemas pueden surgir, especialmente si los desarrolladores comienzan a abandonar el soporte de Stadia, pero la forma \u00fanica de transmisi\u00f3n de juegos de Stadia significa que la mayor\u00eda de los juegos deber\u00edan continuar funcionando hasta que los servidores se despidan.<\/p>\n

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\t\tRecomendaciones de los editores\t<\/h4>\n

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