![\"Imagen](\"https:\/\/i.kinja-img.com\/gawker-media\/image\/upload\/c_fill,f_auto,fl_progressive,g_center,h_80,pg_1,q_80,w_80\/87c4e3d67d8d32da82cfadc76c65c772.jpg)
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<\/figure>\n A pesar de todas las molestias y costos asociados con volar, pensar\u00eda que las aerol\u00edneas podr\u00edan lograr lo m\u00ednimo indispensable para llevar a los pasajeros y su equipaje al destino al mismo tiempo. Un viajero discapacitado se qued\u00f3 varado en el aeropuerto durante horas porque su silla de ruedas no lleg\u00f3 al avi\u00f3n.<\/p>\n Persona enterada<\/em><\/span> <\/em>relat\u00f3 el calvario de Xavi Santiago cuando volaban de Los \u00c1ngeles a Orlando. Xavi originalmente reserv\u00f3 un vuelo directo de Los \u00c1ngeles a Orlando debido a la experiencia previa sobre c\u00f3mo las aerol\u00edneas manejan a los viajeros discapacitados, pero el vuelo se ajust\u00f3 para incluir una escala en Miami. Fue entonces cuando el proceso comenz\u00f3 a torcerse. <\/p>\n Santiago dijo que en ese vuelo de conexi\u00f3n no pudo abordar antes, lo que suele ser el protocolo para personas con problemas de movilidad.<\/p>\n \u201cSiempre es as\u00ed, preembarco, me transfieren mientras el avi\u00f3n a\u00fan est\u00e1 vac\u00edo o mientras otras personas discapacitadas u otras personas que est\u00e1n preembarcando todav\u00eda est\u00e1n subiendo\u2026 Eso no sucedi\u00f3. No hab\u00eda asistente de silla de ruedas o asistente accesible para llevarme al asiento de transferencia\u201d.<\/p>\n<\/blockquote>\n Una vez que Santiago lleg\u00f3 a Miami, la aerol\u00ednea les inform\u00f3 que la silla de ruedas no lleg\u00f3 al vuelo de conexi\u00f3n. A Santiago le preocupaba que la silla el\u00e9ctrica de $22,000 se perdiera o se da\u00f1ara.<\/p>\n \u201cEstaba convencido de que no iba a lograrlo en el vuelo y que si lo recuperaba, se da\u00f1ar\u00eda. Con cu\u00e1ntas personas me dijeron que no hab\u00edan visto mi silla\u201d,<\/p>\n<\/blockquote>\n G\/O Media puede recibir una comisi\u00f3n<\/p>\n 60% de descuento<\/p>\n Oferta de oto\u00f1o de Jachs NY 60% de descuento<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n Estilos desde $29<\/strong> Estos temores no son infundados, ya que las aerol\u00edneas no tienen el mejor historial en el manejo seguro de dispositivos de movilidad. Este a\u00f1o, un pasajero no ten\u00eda una, sino dos sillas caras que se rompieron un mes despu\u00e9s de volar con American Airlines.<\/span>. Y He escrito sobre mi propia experiencia con una aerol\u00ednea que rompi\u00f3 la silla de ruedas de mi esposa.<\/span><\/p>\n A pesar de que la aerol\u00ednea ofreci\u00f3 una silla de pr\u00e9stamo, Santiago no pudo salir del aeropuerto y estuvo atrapado all\u00ed durante cinco horas hasta que apareci\u00f3 la silla. Si bien la terrible experiencia de Santiago podr\u00eda haber sido peor, tambi\u00e9n podr\u00eda haberse evitado f\u00e1cilmente.<\/p>\n \u201cNo pod\u00eda salir del aeropuerto. Fue realmente dif\u00edcil para m\u00ed moverme e ir al ba\u00f1o, dif\u00edcil para m\u00ed moverme adentro y afuera porque la silla no es m\u00eda. No est\u00e1 hecho para satisfacer mis necesidades\u2026 Simplemente me sent\u00ed inc\u00f3modo y me qued\u00e9 atrapado all\u00ed durante varios, y fue horrible\u201d.<\/p>\n<\/blockquote>\n American Airlines ofreci\u00f3 un bono de viaje de $300, pero Santiago no quiere volver a volar con American. <\/p>\n \u201cSi bien hay una parte de m\u00ed que quiere usar el m\u00ednimo de lo que me dar\u00e1n, apenas quiero volar de nuevo\u2026 Realmente no creo que alguna vez volar\u00e9 con American Airlines, y estoy absolutamente seguro Nunca volver\u00e9 a ir al aeropuerto de Miami\u201d.<\/p>\n<\/blockquote>\n A Informe del Departamento de Transporte publicado<\/span> en julio revel\u00f3 que las aerol\u00edneas estadounidenses vieron un aumento del 108 % en las quejas de pasajeros con discapacidades, de 76 en mayo de 2019 a 158 en el mismo mes de este a\u00f1o.<\/p>\n Parece que la \u00fanica forma en que las aerol\u00edneas cuidar\u00e1n mejor a los viajeros discapacitados es si existen regulaciones actualizadas que les obliguen a hacerlo. <\/p>\n<\/div>\n\n
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