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Para aquellos que intentan iniciar sesi\u00f3n en Overwatch 2 por primera vez, ya sea para jugadores nuevos o veteranos, recibir\u00e1n el requisito de mensaje de n\u00famero de tel\u00e9fono de Blizzard que el estudio llama \u00abSMS Protect\u00bb, que se implement\u00f3 para evitar la toxicidad y tramposos Desafortunadamente, este requisito de Overwatch 2 SMS Protect tambi\u00e9n ha impedido que los jugadores leg\u00edtimos accedan al juego.<\/p>\n
En una nueva actualizaci\u00f3n publicada por Blizzard, el estudio ha anunciado que SMS Protect ya no ser\u00e1 necesario para los jugadores que han jugado desde el 9 de junio de 2021. Esto entrar\u00e1 en vigencia a finales de esta semana, el 7 de octubre, en todas las plataformas.<\/p>\n
Se elimin\u00f3 el requisito de protecci\u00f3n de SMS de Overwatch 2:<\/strong><\/p>\n Dise\u00f1amos Overwatch 2 para que sea un servicio en vivo, lo que nos permite responder a una variedad de comentarios de los jugadores. Hemos tomado la decisi\u00f3n de eliminar los requisitos de n\u00famero de tel\u00e9fono para la mayor\u00eda de los jugadores existentes de Overwatch. Cualquier jugador de Overwatch con una cuenta de Battle.net conectada, que incluye a todos los jugadores que han jugado desde el 9 de junio de 2021, no tendr\u00e1 que proporcionar un n\u00famero de tel\u00e9fono para jugar. Estamos trabajando para hacer este cambio y esperamos que est\u00e9 disponible el viernes 7 de octubre. Actualizaremos a los jugadores una vez que est\u00e9 vigente.<\/p>\n<\/blockquote>\n SMS Protect es parte de Blizzard’s \u201cMatriz de defensa<\/a>\u201d imitativo para combatir los tramposos y la toxicidad en el juego.<\/p>\n Adem\u00e1s de eso, el estudio se disculp\u00f3 por los largos tiempos de espera, las fallas del servidor y los problemas de estabilidad que sufre el juego actualmente. Como era de esperar, dado que el juego se ha vuelto completamente gratuito, los servidores est\u00e1n sobrecargados y el hecho de que tambi\u00e9n est\u00e1n siendo atacado<\/a> tampoco est\u00e1 ayudando a las cosas.<\/p>\n Problemas de cola, fallas del servidor y reconocimiento de estabilidad:<\/strong><\/p>\n Tl;dr: Hemos abordado algunos problemas y estamos en proceso de abordar otros, pero los jugadores a\u00fan deben esperar ver colas.<\/em><\/p>\n Las colas de inicio de sesi\u00f3n, los bloqueos del servidor y los problemas de estabilidad est\u00e1n entrelazados, por lo que hablaremos de ellos juntos. Es posible que los jugadores hayan estado viendo sus n\u00fameros de cola saltando, pasando de un n\u00famero peque\u00f1o a un n\u00famero mayor. Esto se debe a que hay dos colas para los jugadores: una a trav\u00e9s de Battle.net y otra a trav\u00e9s del juego en s\u00ed. Este proceso suele ser invisible para los jugadores, pero se estaba viendo en tiempo real. Hicimos cambios para simplificar el proceso de hacer cola, por lo que los jugadores ahora solo deben experimentar una cola antes de ingresar al juego.<\/p>\n Hay varias \u00e1reas en las que estamos trabajando para mejorar la estabilidad. Hoy hemos parcheado un servidor que es fundamental para la experiencia de inicio de sesi\u00f3n y este cambio ha aumentado la confiabilidad del inicio de sesi\u00f3n. M\u00e1s all\u00e1 de las colas, estamos en progreso con otra actualizaci\u00f3n del servidor que reducir\u00e1 las ocurrencias de que los jugadores se desconecten una vez que ya est\u00e1n en el juego.<\/p>\n<\/blockquote>\n Blizzard tambi\u00e9n ha reconocido problemas con elementos y datos de jugadores faltantes, y asegura a los jugadores que su progreso y elementos todav\u00eda est\u00e1n all\u00ed. En la mitad de los casos que se informan, se trata simplemente de que los elementos originales de Overwatch 1 tardan m\u00e1s en transferirse a OW2.<\/p>\n Elementos y datos faltantes del jugador:<\/strong><\/p>\n Tl;dr: No ha perdido ning\u00fan elemento o progreso, aunque algunos jugadores est\u00e1n iniciando sesi\u00f3n y ven que faltan algunos o todos los elementos de su colecci\u00f3n.<\/em><\/p>\n Hemos recibido varios informes de jugadores de que su inventario en el juego se ha restablecido parcial o totalmente. Hemos determinado que la causa de esta discrepancia en aproximadamente la mitad de los casos informados es que los jugadores a\u00fan no han completado su fusi\u00f3n de cuenta 9.1k<\/span><\/a>. Esto es comprensible: una de las causas de esto se debe a un error con la compilaci\u00f3n de lanzamiento que no proporciona un aviso de combinaci\u00f3n de cuenta en algunas consolas. Lanzamos una correcci\u00f3n parcial de la interfaz de usuario hoy para ayudar a algunos jugadores de consola a progresar a trav\u00e9s del flujo de fusi\u00f3n de la cuenta, sin embargo, todav\u00eda estamos trabajando en soluciones para problemas adicionales de la interfaz de usuario.<\/p>\n En la otra mitad de los casos informados para este problema, los elementos del Overwatch original tardan m\u00e1s de lo esperado en transferirse y completarse en Overwatch 2. En todos los casos, no se ha borrado ni perdido ning\u00fan dato del jugador. Tenemos una soluci\u00f3n del lado del cliente para esto que no se puede implementar hasta la pr\u00f3xima semana, por lo que estamos explorando soluciones del lado del servidor y proporcionaremos actualizaciones a medida que haya m\u00e1s informaci\u00f3n disponible.<\/p>\n<\/blockquote>\n Finalmente, el estudio tambi\u00e9n abord\u00f3 las preocupaciones sobre los h\u00e9roes bloqueados y los elementos para los jugadores existentes. Este problema es independiente del problema de elementos\/datos faltantes, y parece que volver a iniciar sesi\u00f3n lo solucionar\u00e1.<\/p>\n H\u00e9roes y elementos bloqueados incorrectos para jugadores existentes:<\/strong><\/p>\n Este es un problema independiente de la combinaci\u00f3n de cuentas, pero la experiencia del jugador es la misma que la anterior, donde los h\u00e9roes y los elementos que deben desbloquearse para los jugadores existentes aparecen como bloqueados. Es casi seguro que estos casos est\u00e1n relacionados con nuestro nuevo flujo de experiencia de usuario por primera vez (FTUE) que se aplica incorrectamente a los jugadores existentes. Hemos visto que volver a iniciar sesi\u00f3n en el juego resuelve este problema en la mayor\u00eda de los casos. Si sigue experimentando este problema despu\u00e9s de seguir estos pasos, por favor abra un ticket de soporte 3.8k<\/span><\/a>esos datos son muy \u00fatiles para nuestro equipo.<\/p>\n<\/blockquote>\n Con suerte, estos problemas se resolver\u00e1n pronto, para que los jugadores puedan lidiar con el juego real en lugar de los problemas.<\/p>\n\n
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