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Ro, el unicornio de la atenci\u00f3n m\u00e9dica, notifica a los empleados sobre una exposici\u00f3n de datos que involucra su informaci\u00f3n personal despu\u00e9s de que un contratista de seguridad subi\u00f3 \u00absin darse cuenta\u00bb una hoja de c\u00e1lculo con los datos de los empleados a Internet.<\/p>\n
En un aviso de violaci\u00f3n de datos obtenido por TechCrunch de un empleado afectado que recibi\u00f3 el aviso esta semana, Ro dijo que descubri\u00f3 que el contratista carg\u00f3 la hoja de c\u00e1lculo que conten\u00eda la informaci\u00f3n personal del empleado en una plataforma de detecci\u00f3n de malware no especificada el 6 de julio.<\/p>\n
La hoja de c\u00e1lculo conten\u00eda \u00abinformaci\u00f3n personal relacionada con su empleo\u00bb, dec\u00eda el aviso de incumplimiento, incluidos los nombres de los empleados, direcciones y n\u00fameros de cuentas bancarias. No est\u00e1 claro qu\u00e9 otra informaci\u00f3n, si la hubo, estaba contenida en la hoja de c\u00e1lculo.<\/p>\n
\u201cRo trabaj\u00f3 de inmediato con la plataforma de detecci\u00f3n de malware para eliminar la hoja de c\u00e1lculo y, en este momento, no hay evidencia que sugiera que ha habido alg\u00fan intento de mal uso de la informaci\u00f3n\u201d, dec\u00eda la notificaci\u00f3n de incumplimiento.<\/p>\n
Ro agreg\u00f3 que la hoja de c\u00e1lculo estuvo \u00abaccesible para los suscriptores comerciales pagos de la plataforma\u00bb durante cinco d\u00edas antes de que fuera eliminada.<\/p>\n
Cuando se contact\u00f3, la portavoz de Ro, Meg Pianta, se neg\u00f3 a nombrar la plataforma de detecci\u00f3n de malware. \u201cCreemos en la transparencia y enviamos una notificaci\u00f3n por precauci\u00f3n\u201d, dijo Pianta. El portavoz no dijo qu\u00e9 garant\u00edas recibi\u00f3 de la plataforma de detecci\u00f3n de malware de que no hab\u00eda otro acceso a la hoja de c\u00e1lculo.<\/p>\n
Pianta dijo que el incidente no expuso datos de clientes o pacientes.<\/p>\n
No es raro que las empresas conf\u00eden en servicios como VirusTotal, un esc\u00e1ner de malware en l\u00ednea que permite a los usuarios verificar simult\u00e1neamente archivos sospechosos contra docenas de motores antivirus a la vez. VirusTotal tambi\u00e9n permite que otros clientes que pagan accedan a los archivos subidos por otros a su base de datos para investigaci\u00f3n de seguridad, pero advierte a los usuarios que \u00abno env\u00eden ninguna informaci\u00f3n personal\u00bb.<\/p>\n
Durante el \u00faltimo a\u00f1o, Ro ha pasado por una serie de cambios, principalmente en el frente del personal. En junio, la compa\u00f1\u00eda recort\u00f3 el 18 % del personal para \u201cadministrar los gastos, aumentar la eficiencia de nuestra organizaci\u00f3n y asignar mejor nuestros recursos a nuestra estrategia actual\u201d, escribi\u00f3 el liderazgo en un correo electr\u00f3nico obtenido por TechCrunch y confirmado por m\u00faltiples fuentes.<\/p>\n
Semanas antes, la cofundadora de Modern Fertility, Afton Vechery, quien vendi\u00f3 su empresa a Ro en mayo de 2021, dej\u00f3 la empresa. Y semanas m\u00e1s tarde, el cofundador y director de crecimiento de Ro, Rob Schutz, se retir\u00f3 de su puesto actual y asumi\u00f3 un puesto de asesor. Todo esto se produjo despu\u00e9s de que la empresa recaudara dinero de inversores existentes con una valoraci\u00f3n de 7.000 millones de d\u00f3lares. Fue un aumento de la valoraci\u00f3n anterior de Ro, alrededor de $ 5 mil millones, pero el capital real recaudado fue menor que en la ronda anterior.<\/p>\n
El mayor desaf\u00edo de Ro desde su creaci\u00f3n ha sido expandirse m\u00e1s all\u00e1 de su negocio principal: la disfunci\u00f3n er\u00e9ctil. La compa\u00f1\u00eda dijo que, junto con su adquisici\u00f3n y crecimiento farmac\u00e9utico, lanz\u00f3 Ro Mind para la salud mental y Ro Derm para el cuidado de la piel. En una declaraci\u00f3n en respuesta a la investigaci\u00f3n de octubre de TechCrunch sobre la cultura y los negocios de Ro, el director ejecutivo Zachariah Reitano dijo que Derm est\u00e1 en camino de obtener m\u00e1s de $ 20 millones en ingresos en 2021. Tambi\u00e9n dijo que los ingresos no romanos est\u00e1n creciendo m\u00e1s r\u00e1pido que los romanos, supuestamente 150 % a\u00f1o tras a\u00f1o.<\/p>\n
A\u00fan as\u00ed, no est\u00e1 claro si las salidas recientes de Ro est\u00e1n relacionadas con las tensiones que surgieron por primera vez entre los empleados actuales y anteriores en octubre de 2021, cuando la cohorte habl\u00f3 con TechCrunch sobre la rotaci\u00f3n debido a la estrategia fren\u00e9tica establecida por los ejecutivos. Algunos detallaron una cultura de priorizar el crecimiento por encima de todo, incluida la eficacia real de sus productos. Desde entonces, la compa\u00f1\u00eda ha abordado algunas de esas cr\u00edticas y dijo en un memorando interno que su \u00abmantra para el resto del a\u00f1o (y potencialmente m\u00e1s all\u00e1) ser\u00e1 crecer con disciplina\u00bb.<\/p>\n
Sin embargo, como muestra la exposici\u00f3n de datos reciente, ese crecimiento contin\u00faa acompa\u00f1ado de volatilidad, particularmente para su personal.<\/p>\n<\/p><\/div>\n