{"id":222339,"date":"2022-10-08T05:51:20","date_gmt":"2022-10-08T05:51:20","guid":{"rendered":"https:\/\/magazineoffice.com\/los-clientes-de-dunkin-se-quejan-del-nuevo-programa-de-recompensas\/"},"modified":"2022-10-08T05:51:22","modified_gmt":"2022-10-08T05:51:22","slug":"los-clientes-de-dunkin-se-quejan-del-nuevo-programa-de-recompensas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/magazineoffice.com\/los-clientes-de-dunkin-se-quejan-del-nuevo-programa-de-recompensas\/","title":{"rendered":"Los clientes de Dunkin’ se quejan del nuevo programa de recompensas"},"content":{"rendered":"


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Dunkin’ ha lanzado Dunkin’ Rewards, un sistema de fidelizaci\u00f3n de clientes por niveles que reemplaza su anterior plan DD Perks.<\/p>\n

El nuevo programa otorga a los clientes 10 puntos por cada $1 gastado, en comparaci\u00f3n con los cinco puntos de DD Perks, y le permite comenzar a obtener elementos de men\u00fa gratis despu\u00e9s de 150 puntos, en lugar del m\u00ednimo anterior de 200 puntos. <\/p>\n

Pero algunos clientes est\u00e1n molestos porque Dunkin’ Rewards requiere que los miembros acumulen muchos m\u00e1s puntos para obtener bebidas gratis: deber\u00e1 ganar 400 puntos por un t\u00e9, 500 puntos por un caf\u00e9 caliente y 700 puntos por una cerveza fr\u00eda o Dunkin gratis. ‘ actualizaci\u00f3n, en comparaci\u00f3n con solo 200 puntos con DD Perks.<\/p>\n

Mientras tanto, un caf\u00e9 con leche o una bebida congelada ahora te costar\u00e1 900 puntos.<\/p>\n

\u00abGuau, la actualizaci\u00f3n de #ddperks es HORRIBLE\u00bb, una persona tuite\u00f3<\/a> el jueves. \u00abMe siento menos incentivado para tomar caf\u00e9 all\u00ed ahora\u00bb.<\/p>\n

En matem\u00e1ticas b\u00e1sicas, los miembros de DD Perks comenzaron a ganar bebidas gratis despu\u00e9s de gastar $40. Los miembros de Dunkin’ Rewards pueden obtener complementos y bocadillos gratis antes de esa fecha, pero tienen que gastar $50 para ganar un caf\u00e9 gratis. Dunkin’ tambi\u00e9n elimin\u00f3 las bebidas gratis en los cumplea\u00f1os de los miembros, reemplaz\u00e1ndolas con la opci\u00f3n de ganar puntos triples.<\/p>\n

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@Dunkin Donuts<\/a> gracias por fastidiarme con mi caf\u00e9 gratis cambiando el #DDPerks<\/a> sin notificaci\u00f3n. Estaba a 10 puntos (ver foto). As\u00ed que sobre todo con los \u00faltimos 2 a\u00f1os. Mal servicio, preparaci\u00f3n de caf\u00e9 inconsistente, empleados a los que ya no les importa. Supongo que empezar\u00e9 a hacerlo. pic.twitter.com\/Tb28pF7H5m<\/a><\/p>\n

\u2014 Brandon L. Stevens (@jwutaz) 6 de octubre de 2022<\/a><\/p><\/blockquote><\/div>\n<\/figure>\n

\u00ab@dunkindonuts gracias por fastidiarme con mi caf\u00e9 gratis al cambiar los #DDPerks sin previo aviso\u00bb, otro cliente al corriente<\/a>. \u00abEstaba a 10 puntos [from a free beverage of any size].\u00bb<\/p>\n

Quej\u00e1ndose de \u00abmal servicio y caf\u00e9 inconsistente\u00bb, el usuario dijo que iba a empezar a hacer caf\u00e9 en casa.<\/p>\n

Por 150 puntos, puede obtener un trago de espresso gratis, una orden de hash browns o tres Munchkins, mientras que con 250 puntos obtendr\u00e1 una dona cl\u00e1sica gratis. Y los puntos de recompensa no caducan siempre que realice una compra cada seis meses. <\/p>\n