![\"Imagen](\"https:\/\/i.kinja-img.com\/gawker-media\/image\/upload\/c_fill,f_auto,fl_progressive,g_center,h_80,pg_1,q_80,w_80\/ff7a23f3fee572ee6da7e826f74b36dd.jpg)
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<\/figure>\n Noticias de \u00faltima hora para todos: la confianza del p\u00fablico en las empresas de tecnolog\u00eda no es precisamente pr\u00f3spera. Si bien no hace falta ser un experto para oler la mala sangre que se ha estado gestando entre la tecnolog\u00eda y sus usuarios, investigar<\/span> lanzado esta semana por Edelman proporciona informaci\u00f3n nueva y clara sobre cu\u00e1nto se ha agriado la relaci\u00f3n a lo largo de los a\u00f1os.<\/p>\n A NOSOTROS la confianza en la tecnolog\u00eda cay\u00f3 24 puntos durante la \u00faltima d\u00e9cada seg\u00fan el informe de Edelman, con disminuciones reportadas en casi todos los grupos demogr\u00e1ficos, independientemente de la edad, el sexo o los ingresos. Aunque la confianza en la tecnolog\u00eda cay\u00f3 en 14 de los 22 mercados encuestados por Edelman, EE. UU. se destac\u00f3 con las ca\u00eddas m\u00e1s significativas de todos. La tecnolog\u00eda todav\u00eda mantuvo un nivel de confianza m\u00e1s alto que otros sectores de la econom\u00eda, pero las tendencias apuntan abrumadoramente en una direcci\u00f3n, y no es hacia arriba.<\/p>\n La confianza en la tecnolog\u00eda era baja entre la mayor\u00eda de los grupos de personas, pero era peor entre los adultos mayores, los republicanos que se identificaban a s\u00ed mismos y las personas con ingresos m\u00e1s bajos. Solo el 51 % de los adultos mayores de 55 a\u00f1os dijeron que confiaban en la tecnolog\u00eda, en comparaci\u00f3n con el 57 % de las personas de entre 18 y 34 a\u00f1os. Las personas con ingresos altos ten\u00edan 10 puntos porcentuales m\u00e1s de probabilidades de expresar confianza en la tecnolog\u00eda que las personas con ingresos m\u00e1s bajos. republicanos, probablemente impulsados \u200b\u200bpor reclamos de censura tecnol\u00f3gica<\/span> y el sesgo liberal amplificado durante la administraci\u00f3n Trump, confiaban un 16% menos en la tecnolog\u00eda que los dem\u00f3cratas.<\/p>\n El bar\u00f3metro de confianza de Edelman atribuy\u00f3 estos descensos, en parte, a que las personas se agruparon cada vez m\u00e1s en compa\u00f1\u00edas de hardware y software t\u00edpicamente bien recibidas con firmas de redes sociales famosas por su baja confianza. Casi el 91 % de las personas encuestadas en el informe de este a\u00f1o dijeron que consideraban que las redes sociales y las aplicaciones digitales formaban parte de la industria tecnol\u00f3gica que el informe sugiere que termina arrastrando la confianza en la industria en general.<\/p>\n As\u00ed que, a todos los fabricantes de auriculares y teclados rudimentarios, lo siento, culpar a Facebook y TikTok<\/span>.<\/p>\n G\/O Media puede recibir una comisi\u00f3n<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n Sin embargo, las redes sociales no fueron el \u00fanico factor de las malas vibraciones. Las preocupaciones sobre la seguridad de los datos, la ciberseguridad, el aumento de la desinformaci\u00f3n, las falsificaciones profundas y la supuesta politizaci\u00f3n de la tecnolog\u00eda tambi\u00e9n juegan un papel en la degradaci\u00f3n de la confianza. Todo eso es potencialmente una mala noticia para las empresas de tecnolog\u00eda porque, como se\u00f1ala el informe, los niveles m\u00e1s bajos de confianza tienden a traducirse en niveles m\u00e1s bajos de adopci\u00f3n de tecnolog\u00eda. Eso podr\u00eda significar menos dinero para las empresas de tecnolog\u00eda.<\/p>\n Los encuestados estadounidenses desconfiaban mucho de nueve de los doce subsectores tecnol\u00f3gicos encuestados en el informe. Solo el 36% de los encuestados de EE. UU., por ejemplo, expres\u00f3 su confianza en los veh\u00edculos aut\u00f3nomos. Una proporci\u00f3n a\u00fan menor (30 %) dijo que confiaba en las criptomonedas. Curiosamente, la tecnolog\u00eda de la salud y 5G fueron los \u00fanicos dos subsectores tecnol\u00f3gicos en los que la mayor\u00eda de los encuestados de EE. UU. realmente expresan su confianza.<\/p>\n El informe Edelman se basa en un creciente cuerpo de investigaci\u00f3n en los \u00faltimos a\u00f1os que destaca las luchas de la industria tecnol\u00f3gica para mantener su control sobre la confianza p\u00fablica. Las encuestas realizadas el a\u00f1o pasado por el Consejo de Asuntos P\u00fablicos y Morning Consult ilustran la industria precipitada espiral descendente.<\/span> Despu\u00e9s de ocupar el puesto n\u00famero uno en confiabilidad entre nueve industrias principales entre 2012 y 2017, la tecnolog\u00eda cay\u00f3 repentinamente al cuarto lugar en 2018. La industria tecnol\u00f3gica cay\u00f3 dos pelda\u00f1os m\u00e1s para 2021. Las \u00fanicas tres industrias en las que se conf\u00eda menos ese informe fueron las grandes farmac\u00e9uticas, la atenci\u00f3n m\u00e9dica y la industria energ\u00e9tica.<\/p>\n Un 2020 encuesta<\/span> de adultos de EE. UU. realizado por la Fundaci\u00f3n Knight y Gallup, mientras tanto, proporciona algunos ejemplos espec\u00edficos de por qu\u00e9 el p\u00fablico simplemente no puede soportar la tecnolog\u00eda. En ese momento, el 74% de los adultos estadounidenses, incluida la mayor\u00eda de los republicanos, (jadear<\/em>) dijeron que estaban muy preocupados por la difusi\u00f3n de informaci\u00f3n err\u00f3nea en Internet. Otro 68 % de los adultos dijo que estaba muy preocupado por su privacidad digital, mientras que el 47 % dijo que cre\u00eda que la tecnolog\u00eda causa m\u00e1s problemas de los que resuelve. Quiz\u00e1s lo m\u00e1s revelador es que el 60% de los encuestados dijeron que pensaban que la tecnolog\u00eda hizo m\u00e1s para dividir a la sociedad que para unirla.<\/p>\n Puede parecer dif\u00edcil de creer ahora despu\u00e9s de leer todas esas cifras, pero hubo un tiempo no hace mucho en el que la narrativa abrumadora que rodeaba a las empresas de Silicon Valley era una de efusivas optimismo. Facebook y Twitter, ahora acreditados por exacerbar los movimientos pol\u00edticos da\u00f1inos en todo el mundo a trav\u00e9s de su m\u00e1quina de amplificaci\u00f3n, fueron elogiados casi universalmente a principios de la d\u00e9cada de 2010 como un medio para fomentar la conectividad, cerrar las brechas culturales e incluso traer la paz en el Medio Oriente. Claramente los tiempos han cambiado.<\/p>\n Aunque las fuentes pueden estar en desacuerdo sobre los plazos exactos, el llamado \u00ablatigazo tecnol\u00f3gico<\/span>\u201d comenz\u00f3 a hervir a fuego lento en los EE. UU. despu\u00e9s de las elecciones presidenciales de 2020 con activistas y legisladores atrayendo seguridad renovada a las plataformas de redes sociales. impacto potencial en las elecciones<\/span> e informaci\u00f3n relacionada con las elecciones. Ese cinismo tecnol\u00f3gico se dispar\u00f3 en 2018 gracias a varios errores de privacidad de alto perfil, incluido el notorio de Facebook. cambridge analitica<\/span> esc\u00e1ndalos e investigaciones antimonopolio que investigan el poder de monopolio de Big Tech, algunos de los cuales resultaron en ejecutivos inc\u00f3modamente<\/span> testificando<\/span> durante horas antes del Congreso. Una r\u00e1faga de pol\u00e9mica, disparos de alto perfil<\/span>ejemplos complejos de sesgo algor\u00edtmico <\/span>abri\u00e9ndose camino en la vida cotidiana de las personas, y la persistente acusaci\u00f3n de censura tecnol\u00f3gica por parte de la derecha pol\u00edtica probablemente tambi\u00e9n contribuy\u00f3 al pastel de resentimiento. <\/p>\n<\/div>\n