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De hecho, los reproductores Roku como Express 4K o Streambar reproducen contenido de Netflix, Amazon Prime Video y Disney+ sin ning\u00fan problema. Es por eso que la desesperaci\u00f3n puede ser grande cuando aparece de repente el c\u00f3digo de error cr\u00edptico 020 y el placer de la transmisi\u00f3n se interrumpe por el momento.\n<\/p>\n
\u00bfError HDCP? Normalmente no le dice nada a nadie. Afortunadamente, no tiene por qu\u00e9 serlo, ya que el c\u00f3digo de error activado por un protocolo de protecci\u00f3n contra copia suele ser una falsa alarma que se puede desactivar de nuevo con unos pocos pasos sencillos.\n<\/p>\n
Puedes leer aqu\u00ed qu\u00e9 pasos debes seguir para paliar los contratiempos en el sistema Roku con la menor complicaci\u00f3n posible:\n<\/p>\n
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Paso 1: reinicia el dispositivo Roku
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La abuela de todas las medidas de primeros auxilios de TI tambi\u00e9n suele ayudar a resolver el problema del c\u00f3digo de error 020 de Roku: simplemente reinicie su reproductor Roku desenchufando el dispositivo de la fuente de alimentaci\u00f3n y luego volvi\u00e9ndolo a enchufar. Ahora el susto ya podr\u00eda haber terminado; si no, intente los siguientes pasos.\n<\/p>\n
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Paso 2: reinicia el televisor o la pantalla
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Reiniciar el dispositivo final conectado a veces puede solucionar el problema con el misterioso c\u00f3digo de error 020. La mejor manera de hacerlo es apagar primero el dispositivo de pantalla respectivo con el control remoto o el bot\u00f3n de encendido, desconectarlo brevemente de la fuente de alimentaci\u00f3n y luego volver a enchufarlo.\n<\/p>\n
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Paso 3: Verifique la conexi\u00f3n HDMI
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Si los reproductores ya se reiniciaron sin \u00e9xito, el problema probablemente sea una conexi\u00f3n HDMI inestable. Ahora llega al fondo del asunto desconectando ambos lados de la conexi\u00f3n HDMI del reproductor Roku y el dispositivo de visualizaci\u00f3n y echando un vistazo r\u00e1pido al cable. Si el cable HDMI no presenta da\u00f1os visibles, vuelva a conectarlo y aseg\u00farese de que los conectores est\u00e9n correctamente asentados.\n<\/p>\n
Tambi\u00e9n puede usar un cable HDMI diferente, si est\u00e1 disponible, para descartar da\u00f1os en el cable como causa del error. Si tu televisor o pantalla tiene varias entradas HDMI, tambi\u00e9n puedes probar la conexi\u00f3n del enchufe en una conexi\u00f3n alternativa para descartar una toma defectuosa como fuente de error.\n<\/p>\n
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\u00bfQu\u00e9 hacer si el error HDCP aparece inmediatamente despu\u00e9s de configurar el dispositivo?
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Si el error no solo aparece despu\u00e9s de un tiempo de operaci\u00f3n sin problemas, sino que ocurre inmediatamente despu\u00e9s de configurar el dispositivo Roku, es posible que la configuraci\u00f3n de su hardware no sea compatible con HDCP en la constelaci\u00f3n dada.\n<\/p>\n
En este caso, el propio Roku recomienda aclarar la compatibilidad de todas las pantallas, cables e interruptores utilizados individualmente, ya sea utilizando la documentaci\u00f3n en l\u00ednea disponible, los documentos adjuntos con las descripciones t\u00e9cnicas o, si es necesario, consultando directamente al fabricante respectivo.\n<\/p>\n
Se pueden encontrar m\u00e1s detalles sobre el est\u00e1ndar de protecci\u00f3n contra copias HDCP 2.2 actual en una p\u00e1gina de informaci\u00f3n especial de Roku.\n<\/p>\n
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