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El nuevo propietario de Twitter, Elon Musk, se uni\u00f3 hoy a Twitter Space para abordar las preocupaciones de los anunciantes sobre los cambios en la empresa. La incipiente incursi\u00f3n del CEO de Tesla y SpaceX para administrar una plataforma de redes sociales ha sido tumultuosa, desde el lanzamiento de productos inacabados hasta la alienaci\u00f3n de los anunciantes y el despido de la mitad de su personal.<\/p>\n
El l\u00edder de soluciones para clientes de Twitter, Robin Wheeler, moder\u00f3 la conversaci\u00f3n de una hora con Musk, el director de confianza y seguridad, Yoel Roth, y el director ejecutivo de la Oficina Internacional de Publicidad, David Cohen. En su mayor parte, Musk repiti\u00f3 muchos de los mismos puntos de conversaci\u00f3n que ha estado vendiendo desde que lanz\u00f3 inicialmente su oferta por Twitter.<\/p>\n
\u201cRealmente queremos ser, como mencion\u00e9 p\u00fablicamente antes, una especie de plaza de la ciudad digital, donde eso sea lo m\u00e1s inclusivo posible\u2026 Por ejemplo, \u00bfpodemos tener el 80% de la humanidad en Twitter y hablando, y tal vez, idealmente, \u00bfen una manera positiva?\u00bb Musk pregunt\u00f3 en la parte superior de la llamada. \u201c\u00bfPodemos intercambiar\u2026 en lugar de tener violencia, tener palabras, y tal vez de vez en cuando la gente cambia de opini\u00f3n? El objetivo general aqu\u00ed es, \u00bfc\u00f3mo podemos hacer de Twitter una fuerza para el bien de la civilizaci\u00f3n?<\/p>\n
Si Musk quiere tener el 80% de la humanidad en Twitter, tiene mucho trabajo por delante. Si la estimaci\u00f3n de Twitter de 237,8 millones de usuarios activos diarios monetizables es correcta, entonces el 3% de la poblaci\u00f3n mundial actualmente usa Twitter a diario.<\/p>\n
Musk tambi\u00e9n abord\u00f3 las preguntas sobre su plan para verificar a cualquier usuario que est\u00e9 dispuesto a pagar $ 8 por mes por un cheque azul.<\/p>\n
\u201cEl problema es que crear una cuenta falsa es extremadamente barato, tal vez sea una d\u00e9cima parte de un centavo\u201d, dijo. \u00abAl cobrar $ 8 por mes, aumenta el costo de un bot o troll entre 1,000 y 10,000\u00bb.<\/p>\n
Asinti\u00f3 oblicuamente ante la idea de que solo se puede verificar una cierta cantidad de cuentas conectadas a un n\u00famero de tel\u00e9fono o tarjeta de cr\u00e9dito individual.<\/p>\n
\u201c\u00bfNo tendr\u00eda un actor estatal $8 millones al d\u00eda para crear un mill\u00f3n de cuentas falsas? Bueno, s\u00ed, tienen el presupuesto. Pero aqu\u00ed est\u00e1 el problema. No tienen un mill\u00f3n de tarjetas de cr\u00e9dito y no tienen un mill\u00f3n de tel\u00e9fonos. Ese es el truco real. No hay manera de superar eso. Y perseguiremos en\u00e9rgicamente cualquier suplantaci\u00f3n de identidad\u201d, dijo.<\/p>\n
Con respecto al proceso de verificaci\u00f3n, Musk lo dej\u00f3 claro: \u201cAlguien tiene que tener un tel\u00e9fono, una tarjeta de cr\u00e9dito y $8 al mes. Esa es la barra.<\/p>\n
Musk ha continuado redoblando la idea de que al verificar tantos usuarios como sea posible, y cobrarles a los usuarios por ese privilegio, ser\u00e1 m\u00e1s dif\u00edcil ver las publicaciones de los usuarios que no pagan para ser verificados.<\/p>\n
\u201cCon el tiempo, tal vez no tanto tiempo, cuando mire las menciones y las respuestas y dem\u00e1s, el valor predeterminado ser\u00e1 verificar. Todav\u00eda puede mirar sin verificar, al igual que en su Gmail o lo que sea, a\u00fan puede mirar la carpeta de spam probable\u201d, dijo Musk. \u201cA\u00fan puede ver todos los dem\u00e1s, pero se establecer\u00e1 de forma predeterminada en la categor\u00eda altamente, muy relevante, que se verificar\u00e1\u201d.<\/p>\n
Desde antes de la adquisici\u00f3n de Musk, Twitter ha ofrecido una fuente separada para usuarios verificados que solo muestra notificaciones de otros cheques azules. En t\u00e9rminos de otras actualizaciones de productos, Musk elabor\u00f3 \u200b\u200balgunos planes sobre c\u00f3mo Twitter puede involucrarse m\u00e1s en el comercio y los pagos. Tambi\u00e9n reiter\u00f3 sus declaraciones anteriores sobre la inversi\u00f3n en la monetizaci\u00f3n de los creadores, aunque las funciones de los creadores existentes no han tenido mucho \u00e9xito para Twitter hasta el momento.<\/p>\n
Con los principales anunciantes escuchando la llamada, Wheeler gir\u00f3 la discusi\u00f3n para preguntar sobre la moderaci\u00f3n del contenido y la seguridad de la marca. La semana pasada, un informe revel\u00f3 que IPG, una de las empresas de publicidad m\u00e1s grandes del mundo, con clientes como Coca-Cola, American Express, Johnson & Johnson, Mattel y Spotify, emiti\u00f3 una recomendaci\u00f3n para que los clientes suspendieran temporalmente sus gastos en Twitter debido a preocupaciones de moderaci\u00f3n. La Alianza Global para Medios Responsables (GARM), una coalici\u00f3n de plataformas, anunciantes y grupos de la industria que luchan contra el contenido da\u00f1ino en las redes sociales, tambi\u00e9n dijo que estaba monitoreando el manejo de la moderaci\u00f3n de contenido por parte de Twitter.<\/p>\n
Sin embargo, los comentarios de Musk fueron vagos y no abordaron espec\u00edficamente las preocupaciones de estos grupos.<\/p>\n
\u201cEs l\u00f3gico pensar que si alguien est\u00e1 publicitando, no quiere informaci\u00f3n supernegativa justo al lado de su anuncio\u201d, dijo Musk. \u201cTodos trabajamos duro para asegurarnos de que no haya cosas malas al lado de un anuncio\u201d. Tambi\u00e9n dijo que Twitter est\u00e1 trabajando para aumentar la relevancia de los anuncios.<\/p>\n
Cuando se le pregunt\u00f3 sobre el discurso de odio, Musk respondi\u00f3: \u00abNo creo que tener un discurso de odio junto a un anuncio sea genial\u00bb.<\/p>\n
Musk fue igualmente evasivo cuando se le pregunt\u00f3 sobre su plan para crear su propio consejo de moderaci\u00f3n de contenido. Musk ha dicho continuamente que este grupo representar\u00e1 un conjunto diverso de puntos de vista, pero no indic\u00f3 qu\u00e9 tipo de personas o grupos estar\u00e1n en la junta. Despu\u00e9s de una reuni\u00f3n con grupos de derechos humanos la semana pasada, Musk se comprometi\u00f3 a incluir representantes de grupos que sufren violencia alimentada por el odio. Pero Musk dijo hoy que podr\u00eda tomar algunos meses armar este consejo.<\/p>\n