Si WhatsApp no \u200b\u200bfunciona, verifique que su dispositivo est\u00e9 conectado a Internet. A continuaci\u00f3n, confirme que WhatsApp no \u200b\u200best\u00e1 ca\u00eddo actualmente. Tambi\u00e9n puede actualizar la aplicaci\u00f3n a la \u00faltima versi\u00f3n, asegurarse de que no est\u00e1 usando una aplicaci\u00f3n no oficial o reiniciar la aplicaci\u00f3n para que WhatsApp vuelva a funcionar.<\/p>\n
WhatsApp es una excelente manera de conectarse con familiares, amigos e incluso empresas. Pero como todas las aplicaciones, no es inmune a los problemas que puede encontrar en este momento. Entonces, \u00bfpor qu\u00e9 WhatsApp no \u200b\u200bfunciona o no se conecta en su dispositivo y c\u00f3mo puede solucionarlo?<\/p>\n
Verifique su conexi\u00f3n de datos<\/h2>\n
WhatsApp depende de Internet para funcionar, por lo que necesitar\u00e1 una conexi\u00f3n activa de datos o Wi-Fi para usarla. Si WhatsApp no \u200b\u200bse conecta en su dispositivo, comience por verificar si su dispositivo est\u00e1 conectado a Internet. Puede confirmar esto r\u00e1pidamente abriendo otra aplicaci\u00f3n que requiera Internet, como Netflix o YouTube, o iniciando el navegador web y abriendo un sitio web, como howtogeek.com.<\/p>\n
Si su Internet funciona bien, algo m\u00e1s debe estar causando que la aplicaci\u00f3n deje de funcionar. Pero si tiene problemas con Internet, nuestros consejos para solucionar problemas con Internet pueden ayudarlo.<\/p>\n
Comprobar la interrupci\u00f3n del servicio<\/h2>\n
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Si confirm\u00f3 que su Internet no es el problema pero WhatsApp a\u00fan no funciona, debe verificar las interrupciones de WhatsApp. Aunque WhatsApp suele ser muy confiable, de vez en cuando ocurren interrupciones del servicio. Por ejemplo, WhatsApp estuvo inactivo durante dos horas a nivel mundial en octubre de 2022. Por lo tanto, tiene sentido asegurarse de que el servicio funcione normalmente antes de continuar con la resoluci\u00f3n de problemas.<\/p>\n
Down Detector, un servicio de monitoreo de interrupciones de Ookla, es un buen punto de partida para verificar si WhatsApp est\u00e1 experimentando una interrupci\u00f3n. Dada la popularidad del servicio, los medios de comunicaci\u00f3n tambi\u00e9n informan r\u00e1pidamente cualquier interrupci\u00f3n de WhatsApp, as\u00ed que consulte tambi\u00e9n sus medios de comunicaci\u00f3n favoritos.<\/p>\n
Si WhatsApp se enfrenta a una interrupci\u00f3n, tendr\u00e1 que quedarse quieto y esperar a que la empresa solucione el problema. Tambi\u00e9n puede buscar alternativas de WhatsApp, como Signal y Telegram.<\/p>\n
RELACIONADO:<\/strong> Las 5 Mejores Alternativas a WhatsApp<\/em><\/strong><\/p>\n WhatsApp actualiza con frecuencia sus aplicaciones para varias plataformas para ofrecer nuevas funciones o corregir errores. Y aunque normalmente las versiones anteriores contin\u00faan funcionando normalmente incluso despu\u00e9s de que se lanza una versi\u00f3n m\u00e1s nueva, si WhatsApp no \u200b\u200bse conecta o no funciona, aseg\u00farese de que no haya actualizaciones pendientes.<\/p>\n Puede dirigirse a App Store en un iPhone y tocar su foto de perfil en la esquina superior derecha para verificar si hay actualizaciones disponibles. Por otro lado, los usuarios de Android pueden encontrar actualizaciones de aplicaciones tocando la foto de perfil en Google Play Store y navegando a Administrar aplicaciones y dispositivos > Actualizaciones disponibles.<\/p>\n Puede que no lo sepas, pero WhatsApp puede eliminar tu cuenta si ha estado inactiva durante 120 d\u00edas. La inactividad se refiere a la aplicaci\u00f3n de WhatsApp en su tel\u00e9fono que no se conecta a los servidores de la empresa. Si su cuenta ha sido eliminada, probablemente encontrar\u00e1 la pantalla de inicio de sesi\u00f3n cuando abra la aplicaci\u00f3n. Si esto sucede, puede volver a registrar su cuenta iniciando sesi\u00f3n con su n\u00famero de tel\u00e9fono m\u00f3vil, y la aplicaci\u00f3n obtendr\u00e1 autom\u00e1ticamente cualquier dato anterior de la cuenta de WhatsApp presente en su tel\u00e9fono.<\/p>\n RELACIONADO:<\/strong> C\u00f3mo configurar la verificaci\u00f3n en dos pasos en WhatsApp<\/em><\/strong><\/p>\n \u00ab\u00bfHas probado a apagarlo y encenderlo de nuevo?\u00bb Estas sabias palabras tambi\u00e9n se aplican a WhatsApp. Muchos de los problemas menores de la aplicaci\u00f3n se pueden solucionar simplemente reinici\u00e1ndola. Pero para hacer eso, primero deber\u00e1 cerrar la aplicaci\u00f3n correctamente. Simplemente presionando el bot\u00f3n de inicio o navegando fuera de la aplicaci\u00f3n no siempre se cierra la aplicaci\u00f3n.<\/p>\n Para asegurarse de que WhatsApp ya no est\u00e9 activo, abra la pantalla multitarea o el selector de aplicaciones en su tel\u00e9fono y luego deslice WhatsApp. Esto cerrar\u00e1 la aplicaci\u00f3n. Ahora, puede volver a abrirlo e intentarlo de nuevo. Si est\u00e1 funcionando, usted es bueno para ir. De lo contrario, tambi\u00e9n puede intentar reiniciar su tel\u00e9fono. No es la soluci\u00f3n m\u00e1s t\u00e9cnica de su arsenal, pero a veces funciona. As\u00ed que vale la pena intentarlo.<\/p>\n Si est\u00e1 utilizando una versi\u00f3n no oficial de WhatsApp y ha dejado de funcionar, es hora de instalar la aplicaci\u00f3n oficial. WhatsApp ha estado tomando medidas en\u00e9rgicas contra los clientes no oficiales de WhatsApp durante muchos a\u00f1os, lo que puede provocar que las aplicaciones no oficiales de WhatsApp no \u200b\u200bfuncionen o que su cuenta se bloquee temporalmente. Adem\u00e1s, si contin\u00faa utilizando la versi\u00f3n no autorizada de WhatApp, la empresa puede prohibirle permanentemente el uso de su servicio.<\/p>\n Adem\u00e1s, como principio general de higiene cibern\u00e9tica, debe evitar el uso de versiones no autorizadas de cualquier aplicaci\u00f3n, a menos que provengan de una fuente confiable, ya que pueden incluir malware u otros componentes da\u00f1inos y robar sus datos.<\/p>\n RELACIONADO:<\/strong> C\u00f3mo detectar (y evitar) aplicaciones falsas de Android en Play Store<\/em><\/strong><\/p>\n Si su tel\u00e9fono o tableta utiliza una fecha u hora incorrecta para su regi\u00f3n, no podr\u00e1 descargar ni acceder a los medios compartidos en los chats de WhatsApp. Todos los sistemas operativos modernos realizan un seguimiento autom\u00e1tico de la fecha y la hora gracias a un servidor horario basado en Internet. Pero si de alguna manera esa opci\u00f3n est\u00e1 deshabilitada en su tel\u00e9fono y tiene una fecha u hora incorrecta, corr\u00edjala para asegurarse de que WhatsApp funcione correctamente.<\/p>\n Tenemos una ingeniosa gu\u00eda para cambiar la hora y la fecha en el iPhone. Si es un usuario de Android, vaya a Configuraci\u00f3n > Sistema > Fecha y hora para elegir la opci\u00f3n autom\u00e1tica o configurar manualmente la hora correcta.<\/p>\n Para ofrecer sus servicios, WhatsApp requiere acceso a los datos y funciones de su tel\u00e9fono, como contactos, micr\u00f3fono, c\u00e1mara y ubicaci\u00f3n. Entonces, si rechaza el permiso para acceder a estos datos y funciones, la aplicaci\u00f3n no funcionar\u00e1. Lo mismo puede suceder si inicialmente otorga permisos y luego los rescinde.<\/p>\n Puede usar nuestras gu\u00edas sobre la administraci\u00f3n de permisos de aplicaciones en Android o iPhone para asegurarse de que WhatsApp tenga todo el acceso necesario.<\/p>\n A veces, puede tener problemas para comunicarse con personas espec\u00edficas en WhatApp mientras el resto de la aplicaci\u00f3n funciona bien. En tales casos, es probable que haya sido bloqueado por esos contactos en particular.<\/p>\n Aunque WhatsApp no \u200b\u200ble dir\u00e1 expl\u00edcitamente que ha sido bloqueado, hay algunos indicadores para esto. Por ejemplo, no puede ver el \u00faltimo estado visto o en l\u00ednea de un contacto que lo bloque\u00f3 en la ventana de chat. Del mismo modo, cualquier mensaje que env\u00ede al contacto solo generar\u00e1 una marca de verificaci\u00f3n y no ver\u00e1 ninguna actualizaci\u00f3n en su foto de perfil.<\/p>\n Si bien existen otras posibilidades para estos indicadores, si ve todos los indicadores de un contacto espec\u00edfico, existe la posibilidad de que est\u00e9 bloqueado.<\/p>\n RELACIONADO:<\/strong> C\u00f3mo bloquear a alguien en WhatsApp<\/em><\/strong><\/p>\n Ahora que, con suerte, WhatsApp ha comenzado a funcionar nuevamente, consulte nuestras gu\u00edas sobre c\u00f3mo enviar mensajes que desaparecen o mover sus chats de iPhone a Android para aprovechar al m\u00e1ximo WhatsApp.<\/p>\n<\/div>\nObtenga la \u00faltima versi\u00f3n de WhatsApp<\/h2>\n
Averig\u00fce si su cuenta de WhatsApp fue eliminada<\/h2>\n
Reinicia WhatsApp<\/h2>\n
<\/p>\nInstale la aplicaci\u00f3n oficial de WhatsApp<\/h2>\n
Establecer la fecha y la hora del tel\u00e9fono correctamente<\/h2>\n
<\/p>\nComprobar los permisos de la aplicaci\u00f3n<\/h2>\n
Confirma que no has sido bloqueado<\/h2>\n
<\/p>\nReconectarse en WhatsApp<\/h2>\n