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Google exige que las aplicaciones de pr\u00e9stamo en Kenia presenten una prueba de licencia para operar en el pa\u00eds, de lo contrario, corren el riesgo de ser eliminadas de Play Store, su servicio de distribuci\u00f3n digital. Aquellos que hayan solicitado una licencia por parte del Banco Central de Kenia y puedan presentar evidencia de la misma, tambi\u00e9n pueden ser perdonados.<\/p>\n
Sin embargo, la acci\u00f3n de Google ha sido lenta, ya que se produjo dos meses despu\u00e9s de que entraran en vigor las Regulaciones de proveedores de cr\u00e9dito digital para proteger a los prestatarios de aplicaciones deshonestas, muchas de las cuales ten\u00edan pr\u00e1cticas crediticias abusivas y usaban t\u00e1cticas de avergonzar la deuda para recuperar su dinero.<\/p>\n
Ahora se espera que las aplicaciones de pr\u00e9stamo nuevas y antiguas en Kenia env\u00eden los documentos y la informaci\u00f3n necesarios, o corren el riesgo de ser bloqueadas a fines de enero del pr\u00f3ximo a\u00f1o, luego de acciones similares en India, Indonesia y Filipinas.<\/p>\n
\u201cLos desarrolladores con aplicaciones de pr\u00e9stamos personales dirigidas a usuarios de Kenia deben completar [a] formulario de declaraci\u00f3n y env\u00ede la documentaci\u00f3n necesaria antes de publicar su aplicaci\u00f3n de pr\u00e9stamo personal… Las aplicaciones de pr\u00e9stamo personal que operen en Kenia sin la declaraci\u00f3n adecuada y la atribuci\u00f3n de licencia se eliminar\u00e1n de Play Store\u201d, dijo Google en una actualizaci\u00f3n de pol\u00edtica que tambi\u00e9n requiere que las aplicaciones en Nigeria obtengan una \u201ccarta de aprobaci\u00f3n verificable\u201d de la Comisi\u00f3n Federal de Competencia y Protecci\u00f3n al Consumidor (FCCPC).<\/p>\n
Si bien es menos estricta que la nueva ley de Kenia, las reglas de la FCCPC, que entraron en vigencia en agosto de este a\u00f1o para proteger a los prestatarios, esperan que las aplicaciones de pr\u00e9stamos declaren sus tarifas y demuestren c\u00f3mo reciben comentarios y resuelven quejas, entre otros requisitos.<\/p>\n
Kenia y Nigeria son importantes centros tecnol\u00f3gicos en \u00c1frica y han sido testigos de la proliferaci\u00f3n de aplicaciones de pr\u00e9stamos, que ofrecen pr\u00e9stamos personales r\u00e1pidos y no garantizados de hasta $500. Sin embargo, la falta de regulaciones estrictas y el proceso de investigaci\u00f3n descuidado de Google Play Store ha atra\u00eddo a operadores deshonestos, lo que exige que las autoridades tomen medidas adecuadas para proteger a los ciudadanos.<\/p>\n
En Kenia, solo se han permitido 10 de las 288 aplicaciones de pr\u00e9stamo que solicitaron licencias del Banco Central del pa\u00eds. Algunos de los m\u00e1s populares, como Zenka y Tala, respaldado por Silicon Valley, a\u00fan no tienen licencia.<\/p>\n
Se espera que los prestamistas digitales en Kenia eviten el uso de amenazas o acciones para avergonzar la deuda, incluida la publicaci\u00f3n de informaci\u00f3n personal en foros en l\u00ednea, llamadas y mensajes no autorizados a los clientes, y el acceso a sus listas de contactos para comunicarse con ellos en caso de incumplimiento. .<\/p>\n
Las aplicaciones de pr\u00e9stamo recopilan los datos telef\u00f3nicos de los prestatarios, incluidos los contactos, y exigen acceso a los mensajes para verificar el historial de transacciones de dinero m\u00f3vil, para la calificaci\u00f3n crediticia y como condiciones para el desembolso de pr\u00e9stamos. Los prestamistas deshonestos han estado compartiendo parte de la informaci\u00f3n de contacto recopilada con cobradores de deudas de terceros.<\/p>\n