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El trato de la FTC a Facebook ayuda a ilustrar el peligro para Musk y Twitter. En 2019, luego de una denuncia que alegaba la violaci\u00f3n de una orden de 2012, la agencia golpe\u00f3 a la compa\u00f1\u00eda con una multa r\u00e9cord de $ 5 mil millones y nombr\u00f3 al director ejecutivo Mark Zuckerberg personalmente responsable del cumplimiento y la certificaci\u00f3n de documentos bajo pena de perjurio. Las fuertes multas podr\u00edan ser un gran problema para Twitter, que, como parte de la adquisici\u00f3n de Elon Musk, estaba cargada de deudas.<\/p>\n
Las primeras semanas ca\u00f3ticas de la propiedad de Twitter por parte de Musk ya han sugerido que la compa\u00f1\u00eda corre el riesgo de no cumplir con algunos de los requisitos de la FTC. The Verge inform\u00f3 que el reciente relanzamiento del servicio de suscripci\u00f3n de Twitter omiti\u00f3 las revisiones tradicionales de privacidad y seguridad, y que los abogados de la empresa pidieron a los empleados que autocertificaran el cumplimiento de las \u00f3rdenes de la FTC. La empresa debe designar a no m\u00e1s de cinco personas para tomar decisiones sobre c\u00f3mo se recopilan y utilizan los datos personales, como direcciones de correo electr\u00f3nico y n\u00fameros de tel\u00e9fono, y para mantener programas completos de privacidad y seguridad de la informaci\u00f3n.<\/p>\n
Seg\u00fan un correo electr\u00f3nico visto por The Verge, Musk asegur\u00f3 a los empleados de Twitter que la compa\u00f1\u00eda har\u00e1 todo lo posible para cumplir con la orden de la FTC. Pero un abogado de la empresa public\u00f3 una nota internamente advirtiendo que el actual jefe legal de Twitter, Alex Spiro, dijo que el nuevo propietario de la plataforma planea correr grandes riesgos porque \u201cElon pone cohetes en el espacio. No le tiene miedo a la FTC\u201d.<\/p>\n
Despu\u00e9s de las preguntas de los empleados de Twitter preocupados de que pudieran ser personalmente responsables de las violaciones de la orden de consentimiento y enfrentar la pena de prisi\u00f3n, seg\u00fan un correo electr\u00f3nico visto por TechCrunch, Spiro les dijo a los empleados que el cumplimiento es para la empresa, no para los empleados individuales, y comparti\u00f3 planes para cumplir con mandatos de decretos.<\/p>\n
Por supuesto, las evaluaciones internas y las auditor\u00edas externas como las que la FTC ha requerido de Twitter no siempre detectan problemas. Una orden similar de la FTC para Facebook no evit\u00f3 el esc\u00e1ndalo de Cambridge Analytica, en el que la empresa, trabajando en nombre de la campa\u00f1a presidencial de Trump 2016, utiliz\u00f3 una aplicaci\u00f3n de terceros para recopilar datos de m\u00e1s de 50 millones de personas sin consentimiento. Y los documentos obtenidos por Bloomberg Law encontraron que el cumplimiento de Twitter con la orden de la FTC de 2011 no detect\u00f3 las deficiencias destacadas m\u00e1s tarde por el experto en seguridad convertido en denunciante Peiter \u00abMudge\u00bb Zatko en un testimonio reciente ante el Congreso, quien dijo que la empresa carec\u00eda de medidas b\u00e1sicas de seguridad, como sistemas para evitar que los empleados revisen los datos de los usuarios.<\/p>\n
El mandato de Musk en Twitter tambi\u00e9n est\u00e1 bajo el escrutinio de los reguladores de Irlanda y la Uni\u00f3n Europea, quienes han se\u00f1alado que est\u00e1n monitoreando a la empresa y, en particular, su cumplimiento de la ley de protecci\u00f3n de datos de la UE. La Ley de Servicios Digitales de la UE tambi\u00e9n entr\u00f3 en vigor la semana pasada. Eso significa que para febrero de 2024, las principales plataformas deber\u00e1n realizar evaluaciones de riesgo, informar sobre el uso de la automatizaci\u00f3n en servicios como la moderaci\u00f3n de contenido y repotenciar detalles sobre sus algoritmos, como sus tasas de error. El incumplimiento puede conllevar multas de hasta el 6 por ciento de los ingresos globales.<\/p>\n
Es posible que Musk haya demostrado a los usuarios y empleados de Twitter, y al resto del mundo de los espectadores, en las \u00faltimas semanas que a veces est\u00e1 dispuesto a ignorar las reglas y hacer cambios radicales en su nueva empresa. Pero no puede cambiar el historial de seguridad deficiente de Twitter, o el hecho de que tiene que lidiar con el escrutinio minucioso de la FTC durante los pr\u00f3ximos 20 a\u00f1os.<\/p>\n<\/div>\n