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El manejo ca\u00f3tico de la venta de entradas para la gira de Taylor Swift ha puesto a la compa\u00f1\u00eda bajo un mayor escrutinio, incluso por parte de los legisladores. Los senadores Amy Klobuchar (D-MN) y Mike Lee (R-UT), presidente y miembro de mayor rango del Subcomit\u00e9 Judicial del Senado sobre Pol\u00edtica de Competencia, Antimonopolio y Derechos del Consumidor, tienen que recopilar evidencia sobre la competencia en la industria de venta de boletos. Todav\u00eda tienen que confirmar cu\u00e1ndo se llevar\u00e1 a cabo la audiencia o los testigos que convocar\u00e1 el comit\u00e9.<\/p>\n
Los fan\u00e1ticos de Swift abrumaron los sistemas de Ticketmaster en la fiebre del oro por las entradas para su primera gira en cinco a\u00f1os. Los c\u00f3digos de preventa de Ticketmaster se enviaron a 1,5 millones de personas, pero 14 millones (incluido \u00abun n\u00famero asombroso\u00bb de bots) intentaron comprar boletos. La compa\u00f1\u00eda dijo que recibi\u00f3 3.500 millones de solicitudes totales del sistema, cuatro veces su pico anterior. Cuando los fan\u00e1ticos pudieron llegar a la pantalla de selecci\u00f3n de asientos, a muchos se les arrebataron los boletos de las manos y trataron de ponerlos en sus carritos.<\/p>\n
<\/p>\n Se supon\u00eda que habr\u00eda una venta general para los boletos restantes el viernes pasado, pero Ticketmaster cancel\u00f3 eso, citando \u00abdemandas extraordinariamente altas en los sistemas de emisi\u00f3n de boletos y un inventario de boletos restante insuficiente para satisfacer esa demanda\u00bb. A pesar de que el nivel de inter\u00e9s en los espect\u00e1culos de estadio de Swift evidentemente estaba por las nubes, la gesti\u00f3n del proceso por parte de Ticketmaster ha planteado muchas preguntas. Swift dijo que Ticketmaster le asegur\u00f3 a ella y a su equipo que podr\u00eda manejar la demanda. Sin embargo, dijo que el caos \u00abme cabre\u00f3\u00bb.<\/p>\n Despu\u00e9s del l\u00edo de la preventa, Klobuchar (quien escribi\u00f3 a Ticketmaster para preguntar si la compa\u00f1\u00eda est\u00e1 tomando las medidas apropiadas para brindar el mejor servicio posible) y el senador Richard Blumenthal dijeron que estaban preocupados por \u00abel estado de la competencia en la industria de venta de boletos\u00bb. Otros, incluida la representante Alexandria Ocasio-Cortez, pidieron que se rompa la matriz de Ticketmaster, Live Nation.<\/p>\n Adem\u00e1s de vender boletos para eventos, la compa\u00f1\u00eda posee y opera muchos lugares y administra varios artistas importantes. La semana pasada, se inform\u00f3 que el Departamento de Justicia (DOJ) ha sido.<\/p>\n \u201cLa semana pasada, el problema de la competencia en los mercados de venta de boletos se hizo dolorosamente obvio cuando el sitio web de Ticketmaster fall\u00f3 a cientos de miles de fan\u00e1ticos que esperaban comprar boletos para conciertos. Las altas tarifas, las interrupciones del sitio y las cancelaciones que experimentaron los clientes muestran c\u00f3mo la posici\u00f3n dominante en el mercado de Ticketmaster significa que la compa\u00f1\u00eda no enfrenta ninguna presi\u00f3n para innovar y mejorar continuamente\u201d, dijo Klobuchar en un comunicado. \u201cEs por eso que celebraremos una audiencia sobre c\u00f3mo la consolidaci\u00f3n en la industria del entretenimiento en vivo y la venta de entradas perjudica tanto a los clientes como a los artistas. Cuando no hay competencia para incentivar mejores servicios y precios justos, todos sufrimos las consecuencias\u201d.<\/p>\n Ticketmaster ha dicho que se adhiere a un decreto de consentimiento de 2010 que tiene con el Departamento de Justicia que permiti\u00f3 que su fusi\u00f3n con Live Nation siguiera adelante. \u201cTicketmaster tiene una participaci\u00f3n significativa en el mercado de servicios primarios de emisi\u00f3n de boletos debido a la gran brecha que existe entre la calidad del sistema Ticketmaster y el siguiente mejor sistema primario de emisi\u00f3n de boletos\u201d, agreg\u00f3 en un comunicado a <\/em>.<\/p>\n<\/div>\n Todos los productos recomendados por Engadget son seleccionados por nuestro equipo editorial, independiente de nuestra empresa matriz. Algunas de nuestras historias incluyen enlaces de afiliados. Si compra algo a trav\u00e9s de uno de estos enlaces, podemos ganar una comisi\u00f3n de afiliado. Todos los precios son correctos en el momento de la publicaci\u00f3n.<\/em><\/p>\n