{"id":319637,"date":"2022-11-28T19:34:44","date_gmt":"2022-11-28T19:34:44","guid":{"rendered":"https:\/\/magazineoffice.com\/cartas-el-nhs-debe-dejar-de-desviar-las-criticas-y-comenzar-a-escuchar-lo-que-dicen-los-pacientes\/"},"modified":"2022-11-28T19:34:46","modified_gmt":"2022-11-28T19:34:46","slug":"cartas-el-nhs-debe-dejar-de-desviar-las-criticas-y-comenzar-a-escuchar-lo-que-dicen-los-pacientes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/magazineoffice.com\/cartas-el-nhs-debe-dejar-de-desviar-las-criticas-y-comenzar-a-escuchar-lo-que-dicen-los-pacientes\/","title":{"rendered":"Cartas: el NHS debe dejar de desviar las cr\u00edticas y comenzar a escuchar lo que dicen los pacientes"},"content":{"rendered":"


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un estetoscopio encima de una pila de archivos de pacientes – Anthony Devlin\/PA<\/figcaption><\/p>\n<\/figure>\n

SIR \u2013 La carta (26 de noviembre) de la profesora Kamila Hawthorne, presidenta del Royal College of GPs, afirmando que los m\u00e9dicos de cabecera est\u00e1n \u201cmanteniendo el NHS en posici\u00f3n vertical\u201d, solo muestra cu\u00e1n fuera de contacto est\u00e1 esa universidad. Preg\u00fantale a los pacientes, que conocen la realidad.<\/p>\n

roger palmer<\/strong>
Winchester, Hampshire<\/p>\n

SIR: El profesor Hawthorne hace buenos comentarios sobre la situaci\u00f3n en la pr\u00e1ctica general, pero no aborda las quejas constantes y reales de muchos pacientes cuyo principal problema es que no pueden llegar a su cirug\u00eda, y mucho menos a un m\u00e9dico de cabecera.<\/p>\n

Dr Ren\u00e9 Tayar<\/strong>
Tadworth, Surrey<\/p>\n

SIR: en lugar de considerar la cantidad o el porcentaje de citas de m\u00e9dicos de cabecera remotas, podr\u00eda ser m\u00e1s \u00fatil investigar la cantidad de citas remotas que luego requirieron una consulta presencial de seguimiento, lo que significa que deber\u00edan haberse tratado personalmente. en primer lugar. Esto ayudar\u00eda a identificar posibles duplicaciones en la carga de trabajo de los m\u00e9dicos de cabecera, as\u00ed como a resaltar d\u00f3nde podr\u00eda mejorarse el triaje de primera l\u00ednea (no m\u00e9dico de cabecera).<\/p>\n

elizabeth leeman<\/strong>
Rickmansworth, Hertfordshire<\/p>\n

SIR: en su art\u00edculo principal, dice que, \u00aben lugar de que el NHS se moldee a s\u00ed mismo para satisfacer las necesidades de las personas, se le ha pedido cada vez m\u00e1s al p\u00fablico que se adapte a las fallas del NHS\u00bb.<\/p>\n

Este no es el caso. El primer punto de contacto del p\u00fablico, el servicio m\u00e9dico de cabecera, que se ocupa del 90 por ciento de los contactos con los pacientes, se molde\u00f3 de forma masiva e inmediata durante el confinamiento para satisfacer las necesidades del p\u00fablico. Ten\u00eda que ser as\u00ed si los m\u00e9dicos de cabecera y su personal pod\u00edan seguir cuidando a las personas en lugar de sucumbir en masa a Covid.<\/p>\n

Las consultas telef\u00f3nicas, seguidas de contacto personal si era necesario (aunque el hecho de que esto sucedi\u00f3 es ampliamente ignorado), fueron la forma m\u00e1s segura de hacer frente al enorme aumento de la demanda que sigui\u00f3, junto con la ca\u00edda en el n\u00famero de m\u00e9dicos de cabecera que hab\u00eda estado ocurriendo desde Jeremy La promesa de Hunt de 6000 m\u00e9dicos extra cuando era secretario de salud.<\/p>\n

La profesora Kamila Hawthorne se\u00f1ala la falacia de suponer que la atenci\u00f3n remota es \u00abmala\u00bb y la atenci\u00f3n presencial es \u00abbuena\u00bb. La \u00fanica forma en que el servicio pudo hacer frente a la pandemia fue evaluando por tel\u00e9fono o por video si un paciente necesitaba ser atendido o no. Era f\u00edsicamente imposible ver a todas las personas que quer\u00edan ser vistas, pero con muy pocas excepciones, todas las personas que necesitaban ser vistas lo eran. Todos los m\u00e9dicos de cabecera preferir\u00edan el contacto cara a cara, conviene a ambas partes, pero los n\u00fameros lo hicieron simplemente inalcanzable.<\/p>\n