{"id":322459,"date":"2022-11-30T06:33:47","date_gmt":"2022-11-30T06:33:47","guid":{"rendered":"https:\/\/magazineoffice.com\/los-ganadores-de-microsoft-global-hackathon-haran-que-sea-mas-facil-brindar-soporte-tecnico-a-su-familia\/"},"modified":"2022-11-30T06:33:49","modified_gmt":"2022-11-30T06:33:49","slug":"los-ganadores-de-microsoft-global-hackathon-haran-que-sea-mas-facil-brindar-soporte-tecnico-a-su-familia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/magazineoffice.com\/los-ganadores-de-microsoft-global-hackathon-haran-que-sea-mas-facil-brindar-soporte-tecnico-a-su-familia\/","title":{"rendered":"Los ganadores de Microsoft Global Hackathon har\u00e1n que sea m\u00e1s f\u00e1cil brindar soporte t\u00e9cnico a su familia"},"content":{"rendered":"\n<div id=\"article-body\">\n<h2 id=\"what-you-need-to-know-3\">Lo que necesitas saber<\/h2>\n<ul>\n<li>Un grupo de desarrolladores e ingenieros gan\u00f3 el evento Hackathon anual de Microsoft con una idea para mejorar el soporte t\u00e9cnico para los miembros de la familia.<\/li>\n<li>El concepto es proporcionar una forma segura y sencilla de brindar asistencia a las personas de forma remota.<\/li>\n<li>Muchas personas son llamadas con frecuencia para brindar soporte t\u00e9cnico a amigos y familiares, incluidos los miembros del equipo que trabaj\u00f3 en el proyecto.<\/li>\n<\/ul>\n<hr\/>\n<p>Una lucha com\u00fan para los expertos en tecnolog\u00eda es que un amigo o familiar solicite soporte t\u00e9cnico pero no pueda ayudar debido a la distancia u otros factores.  Las visitas con seres queridos y amigos a menudo implican configurar dispositivos, corregir errores o solucionar problemas.  Un grupo se reuni\u00f3 con una soluci\u00f3n para superar algunas de las barreras que afectan el soporte t\u00e9cnico familiar y su idea. <a rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/go.redirectingat.com\/?id=23432X820454&#038;xcust=wp_us_7400976563798300000&#038;xs=1&#038;url=https%3A%2F%2Fnews.microsoft.com%2Ffeatures%2Fan-easier-way-to-help-people-give-tech-support-to-loved-ones-wins-microsoft-hackathon-top-prize%2F&#038;sref=https%3A%2F%2Fwww.windowscentral.com%2Fsoftware-apps%2Fmicrosoft-global-hackathon-winners-will-make-it-easier-to-give-tech-support-to-your-family\" data-url=\"https:\/\/news.microsoft.com\/features\/an-easier-way-to-help-people-give-tech-support-to-loved-ones-wins-microsoft-hackathon-top-prize\/\" data-hl-processed=\"skimlinks\" data-placeholder-url=\"https:\/\/go.redirectingat.com\/?id=23432X820454&#038;xcust=hawk-custom-tracking&#038;xs=1&#038;url=https%3A%2F%2Fnews.microsoft.com%2Ffeatures%2Fan-easier-way-to-help-people-give-tech-support-to-loved-ones-wins-microsoft-hackathon-top-prize%2F&#038;sref=https%3A%2F%2Fwww.windowscentral.com%2Fsoftware-apps%2Fmicrosoft-global-hackathon-winners-will-make-it-easier-to-give-tech-support-to-your-family\" referrerpolicy=\"no-referrer-when-downgrade\" data-google-interstitial=\"false\" data-merchant-name=\"SkimLinks - microsoft.com\" data-merchant-id=\"undefined\" data-merchant-url=\"undefined\" data-merchant-network=\"undefined\">gan\u00f3 el Hackathon Global de Microsoft<\/a><span class=\"sr-only\">  (se abre en una pesta\u00f1a nueva)<\/span>.<\/p>\n<p>\u201cSiempre hay alguien que necesita ayuda\u201d, dijo Gracey Wilson del equipo ganador del hackat\u00f3n.  \u201cMi familia se refiere a m\u00ed y a mi hermana como &#8216;soporte t\u00e9cnico&#8217;, y llaman y dicen: &#8216;Oye, necesitamos soporte t\u00e9cnico&#8217;, y les decimos, &#8216;OK, expl\u00edcame lo que est\u00e1s intentando hacer y lo que ves en la pantalla&#8217;\u201d. <\/p>\n<aside class=\"hawk-nest\" data-render-type=\"fte\" data-skip=\"dealsy\" data-widget-type=\"seasonal\"\/>\n<p>La situaci\u00f3n de Wilson probablemente les resultar\u00e1 familiar a muchos de nuestros lectores.  Se uni\u00f3 a un grupo de ingenieros y desarrolladores para trabajar en una idea para una aplicaci\u00f3n de soporte t\u00e9cnico familiar.  El objetivo es crear una forma segura y sencilla para que las personas ayuden a otros con sus dispositivos.<\/p>\n<p>La idea de soporte t\u00e9cnico familiar super\u00f3 a otras 10,000, incluido el <a rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.windowscentral.com\/gaming\/xbox\/exclusive-a-new-xbox-achievement-system-with-medals-was-designed-for-a-microsoft-hackathon\">Sistema de logros de &#8216;medallas&#8217; de Xbox<\/a> que cubrimos exclusivamente.  M\u00e1s de 68.000 empleados de Microsoft en 89 pa\u00edses trabajaron en proyectos en lo que se llama el \u00abhackathon privado m\u00e1s grande del mundo\u00bb.<\/p>\n<p>La desarrolladora Rajeshwari Godbole comparti\u00f3 un ejemplo de su vida cotidiana que la inspir\u00f3 a unirse al equipo.<\/p>\n<p>\u201cCada vez que los visitaba, configuraba la pantalla de inicio para ellos con sus aplicaciones favoritas, pero luego borraban accidentalmente el acceso directo y me llamaban pensando que la aplicaci\u00f3n no estaba y la rompieron, o sostenga el tel\u00e9fono con un dedo en el bot\u00f3n de volumen y termine poni\u00e9ndolo en silencio y ya no pod\u00eda escucharlo sonar, y solo deseaba poder ver la pantalla para saber qu\u00e9 estaba mal\u201d,<\/p>\n<p>Por experiencia personal, puedo decir que la historia de Godbole es compartida por mucha gente.  Tengo un familiar con problemas de visi\u00f3n que tiene problemas con las aplicaciones que requieren diferentes pasos para realizar las mismas tareas.  Por ejemplo, compartir una foto a trav\u00e9s de algunas aplicaciones requiere casillas de verificaci\u00f3n o selecciones adicionales.  Estos son dif\u00edciles de explicar por tel\u00e9fono o en mensajes de texto sin tener la pantalla de una persona para mirar.<\/p>\n<p>La distancia no es la \u00fanica barrera que afecta a los miembros de la familia que se brindan soporte t\u00e9cnico.  La seguridad puede ser un problema.  La soluci\u00f3n que ide\u00f3 el equipo ganador del Hackathon cancela una solicitud de ayuda si no se responde de inmediato.  Esto cierra la conexi\u00f3n y mantiene el dispositivo protegido.<\/p>\n<p>\u201cQuiero ayudar a mi pap\u00e1, pero trabajando yo mismo en el espacio de seguridad, s\u00e9 lo que pueden hacer los malos actores cuando se les da la oportunidad y c\u00f3mo se puede abusar de las buenas intenciones\u201d, dice Monwuba.  \u201cAs\u00ed que la seguridad era clave\u201d. <\/p>\n<p>El pr\u00f3ximo paso es que el concepto de soporte t\u00e9cnico familiar reciba una revisi\u00f3n m\u00e1s amplia dentro de Microsoft.  El equipo detr\u00e1s de la idea se la presentar\u00e1 al presidente y director ejecutivo de Microsoft, Satya Nadella.<\/p>\n<p>Puedes <a rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/go.redirectingat.com\/?id=23432X820454&#038;xcust=wp_us_5934509551156244000&#038;xs=1&#038;url=https%3A%2F%2Fforms.office.com%2FPages%2FResponsePage.aspx%3Fid%3Dv4j5cvGGr0GRqy180BHbRyyq-gkgErhFiqCdtR-umwRUMU1GWENWT0RSQjEwNExERlFEMjBTN1kyRi4u&#038;sref=https%3A%2F%2Fwww.windowscentral.com%2Fsoftware-apps%2Fmicrosoft-global-hackathon-winners-will-make-it-easier-to-give-tech-support-to-your-family\" data-url=\"https:\/\/forms.office.com\/Pages\/ResponsePage.aspx?id=v4j5cvGGr0GRqy180BHbRyyq-gkgErhFiqCdtR-umwRUMU1GWENWT0RSQjEwNExERlFEMjBTN1kyRi4u\" data-hl-processed=\"skimlinks\" data-placeholder-url=\"https:\/\/go.redirectingat.com\/?id=23432X820454&#038;xcust=hawk-custom-tracking&#038;xs=1&#038;url=https%3A%2F%2Fforms.office.com%2FPages%2FResponsePage.aspx%3Fid%3Dv4j5cvGGr0GRqy180BHbRyyq-gkgErhFiqCdtR-umwRUMU1GWENWT0RSQjEwNExERlFEMjBTN1kyRi4u&#038;sref=https%3A%2F%2Fwww.windowscentral.com%2Fsoftware-apps%2Fmicrosoft-global-hackathon-winners-will-make-it-easier-to-give-tech-support-to-your-family\" referrerpolicy=\"no-referrer-when-downgrade\" data-google-interstitial=\"false\" data-merchant-name=\"SkimLinks - office.com\" data-merchant-id=\"undefined\" data-merchant-url=\"undefined\" data-merchant-network=\"undefined\">reg\u00edstrate para recibir actualizaciones<\/a><span class=\"sr-only\">  (se abre en una pesta\u00f1a nueva)<\/span> sobre el proyecto a trav\u00e9s de un Microsoft Form.<\/p>\n<\/div>\n<p><script>\n!function(f,b,e,v,n,t,s){if(f.fbq)return;n=f.fbq=function()\n{n.callMethod? n.callMethod.apply(n,arguments):n.queue.push(arguments)}\n;if(!f._fbq)f._fbq=n;\nn.push=n;n.loaded=!0;n.version='2.0';n.queue=[];t=b.createElement(e);t.async=!0;\nt.src=v;s=b.getElementsByTagName(e)[0];s.parentNode.insertBefore(t,s)}(window,\ndocument,'script','https:\/\/connect.facebook.net\/en_US\/fbevents.js');\nfbq('init', '1765793593738454');\nfbq('track', 'PageView');\n<\/script><br \/>\n<br \/><br \/>\n<br \/><a href=\"https:\/\/www.windowscentral.com\/software-apps\/microsoft-global-hackathon-winners-will-make-it-easier-to-give-tech-support-to-your-family\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Source link-40 <\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Lo que necesitas saber Un grupo de desarrolladores e ingenieros gan\u00f3 el evento Hackathon anual de Microsoft con una idea para mejorar el soporte t\u00e9cnico para los miembros de la&hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":322460,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[21980],"tags":[25606,1001,188,97,4733,49448,11984,8,84,683,1101,5103,6393],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/magazineoffice.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/322459"}],"collection":[{"href":"https:\/\/magazineoffice.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/magazineoffice.com\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/magazineoffice.com\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/magazineoffice.com\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=322459"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/magazineoffice.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/322459\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":322461,"href":"https:\/\/magazineoffice.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/322459\/revisions\/322461"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/magazineoffice.com\/wp-json\/wp\/v2\/media\/322460"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/magazineoffice.com\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=322459"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/magazineoffice.com\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=322459"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/magazineoffice.com\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=322459"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}