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Robert Mardini, director general del Comit\u00e9 Internacional de la Cruz Roja (CICR), dice que la organizaci\u00f3n tiene su propia unidad de an\u00e1lisis de tendencias que utiliza software para monitorear Twitter y otras fuentes en l\u00ednea en los lugares donde opera la organizaci\u00f3n. Eso puede ayudar a mantener seguros a los trabajadores en zonas de conflicto, por ejemplo. <\/p>\n
Por supuesto, no puedes creer todo lo que lees en Twitter. Durante una crisis, los servicios de emergencia que usan las redes sociales deben averiguar qu\u00e9 publicaciones son falsas o poco confiables y cu\u00e1ndo denunciar rumores peligrosos. Aqu\u00ed es donde la propia capacidad de moderaci\u00f3n de Twitter puede ser crucial, dicen los expertos, y un \u00e1rea de preocupaci\u00f3n a medida que cambia la empresa reducida. En zonas de conflicto, las campa\u00f1as militares a veces incluyen operaciones en l\u00ednea que intentan usar la plataforma para falsedades armadas.<\/p>\n
\u201cLa informaci\u00f3n err\u00f3nea y la desinformaci\u00f3n pueden causar da\u00f1o a las organizaciones humanitarias\u201d, dice Mardini. \u201cCuando el CICR o nuestros socios del Movimiento de la Cruz Roja y la Media Luna Roja se enfrentan a rumores falsos sobre nuestro trabajo o comportamiento, pueden poner en peligro la seguridad de nuestro personal\u201d.<\/p>\n
En mayo, Twitter introdujo una pol\u00edtica de moderaci\u00f3n especial para Ucrania destinada a frenar la informaci\u00f3n err\u00f3nea sobre su conflicto con Rusia. Nathaniel Raymond, col\u00edder del Laboratorio de Investigaci\u00f3n Humanitaria de la Escuela de Salud P\u00fablica de Yale, dice que aunque Twitter no ha hecho ning\u00fan anuncio reciente sobre esa pol\u00edtica, \u00e9l y su equipo han visto evidencia de que se est\u00e1 aplicando de manera menos consistente desde que Musk asumi\u00f3 el cargo de director ejecutivo y despidi\u00f3. mucho personal trabajando en la moderaci\u00f3n. \u201cSin duda estamos viendo m\u00e1s bots\u201d, dice. \u201cEsto es anecd\u00f3tico, pero parece que ese espacio de informaci\u00f3n ha retrocedido\u201d. La adquisici\u00f3n de Musk tambi\u00e9n ha puesto en duda la capacidad de Twitter para preservar evidencia de posibles cr\u00edmenes de guerra publicados en la plataforma. \u201cAntes sab\u00edamos con qui\u00e9n hablar para preservar esa evidencia\u201d, dice Raymond. \u201cAhora no sabemos qu\u00e9 va a pasar\u201d.<\/p>\n
Otros servicios de emergencia se preocupan por los efectos del nuevo plan de verificaci\u00f3n de Twitter, que est\u00e1 en suspenso despu\u00e9s de que algunos usuarios que pagaron por una marca de verificaci\u00f3n usaron su nuevo estado para imitar a las principales marcas, incluidas Coca-Cola y la farmac\u00e9utica Eli Lilly. Los socorristas y las personas que se encuentran en la primera l\u00ednea de un desastre deben poder determinar r\u00e1pidamente si una cuenta es la presencia leg\u00edtima de Twitter de una organizaci\u00f3n oficial, dice R. Clayton Wukich, profesor de la Universidad Estatal de Cleveland que estudia c\u00f3mo usan los gobiernos locales redes sociales. \u201cEst\u00e1n literalmente tomando decisiones de vida o muerte\u201d, dice.<\/p>\n