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Un ordenador MacBook Air usado a 401 euros, frente a 1.099 euros nuevo. Un smartphone Samsung Galaxy S10 a 280 euros frente a 689 euros\u2026 Para el consumidor que pasea por Back Market, el primer sitio franc\u00e9s de venta de productos electr\u00f3nicos reacondicionados, es tentador. Pero para el UFC-Qu\u00e9 elegir, es molesto y sobre todo desleal. \u201cCuando compras un auto usado, \u00bfel vendedor te recuerda su nuevo precio? No, porque los dos productos no son comparables. Sin embargo, esto es lo que hace Back Market\u201d<\/em>explica Rapha\u00ebl Bartlom\u00e9, jefe del departamento legal de UFC-Que Choisir, para quien \u201c es hora de decir alto <\/em>\u00ab.<\/p>\n Tras varios meses de di\u00e1logo y pese a algunas mejoras, la asociaci\u00f3n de consumidores ha decidido emprender acciones legales para acabar con estas promociones, que no son promociones. El mi\u00e9rcoles 15 de junio se iba a presentar una denuncia contra el sitio, ante el tribunal de Par\u00eds, por pr\u00e1cticas comerciales enga\u00f1osas.<\/p>\n Las comparativas de precios de Back Market no son las \u00fanicas en el punto de mira de la asociaci\u00f3n. UFC-Que Choisir tambi\u00e9n critica al market place por sus costes de servicio de 4,99 euros por compra, que no aparecen en el precio de venta mostrado inicialmente, sino s\u00f3lo cuando el consumidor valida su cesta.<\/p>\n \u201cBack Market ha apreciado los intercambios con UFC-Que Choisir en los \u00faltimos meses y ha tenido en cuenta sus comentarios. Pero las acusaciones actuales no se corresponden con la realidad\u201d<\/em>reacciona Marine Libaud, portavoz del sitio web, para quien Back Market \u201cno hagas ning\u00fan secretismo\u201d<\/em>. Ella recuerda, por ejemplo, que una secci\u00f3n de preguntas frecuentes en el sitio explica la utilidad de las tarifas de servicio. <\/strong>Pero, para el Sr. Bartlom\u00e9, estas tarifas de servicio son \u201cuna especie de margen adicional\u201d<\/em>Back Market ya cobra una comisi\u00f3n del 10% sobre las ventas realizadas por los vendedores que utilizan su mercado.<\/p>\n \u201cEn 2022, para una empresa del tama\u00f1o y valor de Back Market, deber\u00eda ser f\u00e1cil mostrar, desde el primer momento, el precio final del producto. Se siente como si hubi\u00e9ramos retrocedido a\u00f1os, cuando conden\u00e1bamos los costos ocultos de los boletos a\u00e9reos o los operadores tur\u00edsticos\u201d<\/em>, lamenta el jefe del departamento legal de la UFC-Que Choisir. VZBV, una asociaci\u00f3n de consumidores alemana, est\u00e1 tomando la misma acci\u00f3n al otro lado del Rin contra las pr\u00e1cticas del sitio alem\u00e1n Back Market, sin embargo, sin haber cruzado la barrera legal.<\/p>\n\u201cSe siente como retroceder en el tiempo\u201d<\/h2>\n