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Apple est\u00e1 procediendo a compensar a los propietarios de las computadoras port\u00e1tiles MacBook vendidas entre 2015 y 2019 que presentaban los teclados de mariposa infamemente defectuosos.<\/p>\n
Despu\u00e9s de resolver una demanda colectiva en julio, en la que la compa\u00f1\u00eda acord\u00f3 pagar $50 millones en da\u00f1os, Apple ahora est\u00e1 avanzando con los pagos para aquellos elegibles. Aqu\u00ed le mostramos c\u00f3mo saber si est\u00e1 incluido, cu\u00e1nto le pagar\u00e1n y c\u00f3mo presentar su reclamo.<\/p>\n
Apple ha comenzado a enviar correos electr\u00f3nicos a los propietarios de MacBook con instrucciones sobre c\u00f3mo saber si son elegibles para una compensaci\u00f3n y c\u00f3mo ser aprobados para sus pagos.<\/p>\n
Nuestro propio editor en jefe, Andrew Martonik, public\u00f3 un extracto del correo electr\u00f3nico que recibi\u00f3 personalmente:<\/p>\n
El correo electr\u00f3nico enviado a los propietarios dice lo siguiente: \u201cEstimado propietario de MacBook: Est\u00e1 recibiendo este correo electr\u00f3nico porque anteriormente se comunic\u00f3 con nuestra empresa con respecto a su computadora port\u00e1til MacBook. El 28 de noviembre de 2022, el Tribunal otorg\u00f3 la aprobaci\u00f3n preliminar de un acuerdo nacional de $50 millones que beneficiar\u00eda a los compradores de MacBook a quienes se les repar\u00f3 el teclado \u00abButterfly\u00bb. Puede encontrar m\u00e1s informaci\u00f3n sobre el acuerdo, la elegibilidad, el proceso de aprobaci\u00f3n y sus opciones en www.KeyboardSettlement.com\u201d.<\/p>\n
Si recibi\u00f3 este correo electr\u00f3nico, ha sido incluido en la demanda por la compra de una MacBook con teclado de mariposa. La demanda cubre MacBooks, incluidos los modelos de MacBook, MacBook Air y MacBook Pro de 12 pulgadas lanzados entre 2015 y 2019. La lista completa es la siguiente:<\/p>\n
Para identificar su propio MacBook, simplemente haga clic en el logotipo de manzana<\/em> en la parte superior izquierda sobre la barra de men\u00fa, luego haga clic en Acerca de esta mam\u00e1<\/em>C. El nombre del modelo aparecer\u00e1 en la ventana emergente.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n La compensaci\u00f3n comprende tres grupos principales que son elegibles para un acuerdo monetario.<\/p>\n Los miembros de la clase del acuerdo del Grupo 1 incluyen clientes que tuvieron al menos dos reparaciones en su MacBook Pro que implicaron cambiar la carcasa superior del teclado dentro de un per\u00edodo de cuatro a\u00f1os despu\u00e9s de la compra. Este grupo es elegible para una compensaci\u00f3n de entre $300 y $395 y recibir\u00e1 un pago autom\u00e1tico adem\u00e1s de un aviso por correo electr\u00f3nico sobre el acuerdo.<\/p>\n Los miembros de la clase del acuerdo del Grupo 2 incluyen clientes que tuvieron al menos una reparaci\u00f3n en su MacBook Pro que implic\u00f3 cambiar la carcasa superior del teclado. Este grupo es elegible para una compensaci\u00f3n de hasta $125 y debe presentar un formulario de reclamo para recibir la compensaci\u00f3n.<\/p>\n Los Miembros de la Clase del Acuerdo del Grupo 3 incluyen clientes que tuvieron al menos una reparaci\u00f3n de reemplazo de teclas en su MacBook. Este grupo es elegible para una compensaci\u00f3n de hasta $50 y debe presentar un formulario de reclamo para recibir la compensaci\u00f3n.<\/p>\n Un tribunal de California otorg\u00f3 la aprobaci\u00f3n preliminar el 28 de noviembre para proceder a compartir detalles sobre c\u00f3mo se puede compensar a los clientes, luego del acuerdo de Apple con el pago de $ 50 millones.<\/p>\n Los reclamos deben enviarse, ya sea en l\u00ednea o por correo, antes de las 11:59 p.<\/p>\n Los miembros del acuerdo tambi\u00e9n tienen la opci\u00f3n de objetar el acuerdo y deben hacerlo presentando un reclamo ante el tribunal por escrito antes del 10 de febrero de 2023 o asistiendo a una audiencia final, que tendr\u00e1 lugar el 16 de marzo de 2023.<\/p>\n Cualquier miembro del Grupo 1 que no haya recibido un correo electr\u00f3nico o que necesite confirmar o actualizar su direcci\u00f3n postal puede hacerlo en KeyboardSettlement.com.<\/p>\n Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n y enviar formularios de reclamaci\u00f3n, los miembros del acuerdo pueden visitar el sitio web del acuerdo. Los miembros del acuerdo tambi\u00e9n pueden enviar por correo los formularios completos a:<\/p>\n re: Resoluci\u00f3n de litigios sobre teclados de MacBook Se espera que la compensaci\u00f3n salga despu\u00e9s de la audiencia de aprobaci\u00f3n final el 16 de marzo. Sin embargo, el caso a\u00fan est\u00e1 sujeto a apelaciones, lo que podr\u00eda retrasar los pagos, seg\u00fan CNET.<\/p>\n La demanda colectiva se origin\u00f3 en California en 2018. Se acus\u00f3 a Apple de ocultar detalles sobre la calidad del dise\u00f1o de su teclado de mariposa para mantener los dispositivos en el mercado. Las fallas en el dise\u00f1o del teclado llevaron a que las teclas se escribieran mal repetidamente, las teclas se sintieran \u00abpegajosas\u00bb o las teclas fallaran constantemente al escribir, seg\u00fan PCMag.<\/p>\n Seg\u00fan los informes, los esfuerzos de Apple para abordar los problemas con un programa de reparaci\u00f3n hicieron poco para resolver las fallas subyacentes en las computadoras port\u00e1tiles MacBook, MacBook Pro y MacBook Air, y m\u00e1s bien solo reemplazaron los viejos teclados de mariposa por otros nuevos, agreg\u00f3 la publicaci\u00f3n.<\/p>\n Apple reemplaz\u00f3 sus MacBooks Magic Keyboard en 2020 con modelos que presentaban un mecanismo de \u00abinterruptor de tijera\u00bb m\u00e1s convencional que se ha incluido en todas las MacBook desde entonces.<\/p>\n \tRecomendaciones de los editores<\/h4>\n \t\t\t\t \t\t\t\t\t\t\u00bfCu\u00e1nto dinero te pagar\u00e1n?<\/h2>\n
C\u00f3mo presentar su reclamo<\/h2>\n
c\/o JND Administraci\u00f3n Jur\u00eddica
Apartado postal 91341
Seattle, WA 98111<\/p>\n\u00bfPor qu\u00e9 demandaron a Apple?<\/h2>\n
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