No es necesario ser un escritor experto para redactar un correo electr\u00f3nico. Sin embargo, hay muchas cosas a considerar al escribir correos electr\u00f3nicos, especialmente para comunicaciones comerciales. Aqu\u00ed hay varias reglas de etiqueta de correo electr\u00f3nico para tener en cuenta para sus mensajes profesionales.<\/p>\n
Los campos de correo electr\u00f3nico<\/h2>\n
Puede parecer sencillo completar los campos de su correo electr\u00f3nico, pero estos consejos pueden evitarle un poco de verg\u00fcenza y ayudar a sus destinatarios al mismo tiempo.<\/p>\n
Vuelva a verificar las direcciones de sus destinatarios<\/h3>\n
Si alguna vez envi\u00f3 un correo electr\u00f3nico a la persona equivocada porque confi\u00f3 en las sugerencias \u00abinteligentes\u00bb de su aplicaci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, entonces sabe lo vergonzoso que puede ser.<\/p>\n
Solo lleva un minuto verificar dos veces el nombre y la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico del destinatario. Si tiene una aplicaci\u00f3n que convierte la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico en el nombre del destinatario con fines de visualizaci\u00f3n, simplemente haga clic en esa flecha o desplace el cursor sobre el nombre para una revisi\u00f3n r\u00e1pida.<\/p>\n
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Ingrese una l\u00ednea de asunto concisa<\/h3>\n
La l\u00ednea de asunto que incluya con su correo electr\u00f3nico debe ser concisa y significativa. Esto le permite a su destinatario ver exactamente de qu\u00e9 se trata el correo electr\u00f3nico de un vistazo. Incluso pueden leer sus correos electr\u00f3nicos en orden de importancia del contenido, que es donde entra la l\u00ednea de asunto.<\/p>\n
Trate de mantener la l\u00ednea de asunto corta pero significativa. Haz que sea un resumen conciso de lo que incluye tu mensaje.<\/p>\n
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Incluya CC y BCC cuando se justifique<\/h3>\n
No todos los destinatarios de su mensaje pueden pertenecer a la l\u00ednea Para. Puede usar el campo CC para copiar a otros que necesitan el correo electr\u00f3nico como referencia o el campo BCC para copiarlos pero mantener sus direcciones de correo electr\u00f3nico privadas.<\/p>\n
RELACIONADO:<\/strong> \u00bfQu\u00e9 significan CC y BCC en los correos electr\u00f3nicos?<\/em><\/strong><\/p>\n Reserve el campo Para para aquellos a quienes est\u00e1 dirigiendo el mensaje y cualquier acci\u00f3n que requiera de ellos. Para otros que simplemente necesitan estar al tanto del mensaje, ya sea que est\u00e9 ocultando sus direcciones de correo electr\u00f3nico o no, use las l\u00edneas CC y BCC en su lugar.<\/p>\n Obviamente, el cuerpo del correo electr\u00f3nico es donde incluyes tu mensaje. Pero hay algunos consejos para recordar que pueden hacer o deshacer ese mensaje.<\/p>\n Especialmente crucial al redactar un correo electr\u00f3nico comercial es agregar un saludo. Comience su mensaje apropiadamente con \u00abEstimado\u00bb, \u00abHola\u00bb o algo similar, seguido del nombre del destinatario.<\/p>\n No hay nada que diga \u00abTengo demasiada prisa para preocuparme\u00bb que un correo electr\u00f3nico sin un saludo.<\/p>\n Si bien es tentador cambiar la fuente de su mensaje a algo diferente o \u00fanico, no siempre es la mejor opci\u00f3n para la persona que lee el correo electr\u00f3nico.<\/p>\n RELACIONADO:<\/strong> Deja de cambiar la fuente de tu correo electr\u00f3nico<\/em><\/strong><\/p>\n Utilice una fuente predeterminada que sea f\u00e1cil de leer, como Arial o Times New Roman. Estas fuentes cl\u00e1sicas no solo son est\u00e1ndar para la mayor\u00eda de los clientes de correo electr\u00f3nico, sino que tambi\u00e9n son m\u00e1s f\u00e1ciles de leer que un script y m\u00e1s profesionales que una opci\u00f3n demasiado informal.<\/p>\n Al igual que eliminar un saludo, no firmar su correo electr\u00f3nico puede parecer poco profesional. Y con ese cierre, debe incluir los detalles b\u00e1sicos que necesitar\u00eda su destinatario.<\/p>\n Las firmas de correo electr\u00f3nico var\u00edan, pero pueden incluir su nombre completo, empresa, cargo, n\u00famero de tel\u00e9fono, sitio web y enlaces a las redes sociales. Ya sea que tenga todos esos detalles en su firma o simplemente su nombre, aseg\u00farese de agregarlo al final de su mensaje.<\/p>\n Junto con los conceptos b\u00e1sicos de completar los campos de correo electr\u00f3nico y redactar el cuerpo de su mensaje, considere sus palabras. \u00bfQuieres usar may\u00fasculas para enfatizar un punto? \u00bfDeber\u00edas incluir un poco de humor sarc\u00e1stico? Hagamos una inmersi\u00f3n m\u00e1s profunda.<\/p>\n Puede ser tentador usar may\u00fasculas, texto en negrita o subrayado para enfatizar las palabras. Pero demasiados de estos en un mensaje anulan el prop\u00f3sito y pueden transmitir un mensaje agresivo.<\/p>\n Trate de evitar todas las may\u00fasculas. No querr\u00e1s que tu destinatario se sienta como si le estuvieras gritando. Y use formato de fuente como negrita, cursiva y subrayado con moderaci\u00f3n y solo cuando sea necesario.<\/p>\n Si bien la mayor\u00eda de las personas disfrutan un poco de humor de vez en cuando, no siempre tiene cabida en un correo electr\u00f3nico. La raz\u00f3n es que el destinatario no puede ver tu lenguaje corporal ni escuchar tu risa. En las comunicaciones escritas, el humor puede parecer inapropiado o incluso ofensivo a veces, incluso cuando no lo dices de esa manera.<\/p>\n RELACIONADO:<\/strong> C\u00f3mo insertar emoji en los correos electr\u00f3nicos de Outlook<\/em><\/strong><\/p>\n Adem\u00e1s de eliminar el humor, trate de no abusar de los emojis en su correo electr\u00f3nico. Si bien una carita sonriente o un pulgar hacia arriba pueden ser beneficiosos en un chat o mensaje de texto, pueden transmitir un tono poco profesional en los correos electr\u00f3nicos comerciales.<\/p>\n Todos lo hemos hecho al menos una vez. Le decimos al destinatario que le estamos enviando un archivo y luego nos olvidamos de adjuntarlo. T\u00f3mese un momento antes de presionar Enviar para asegurarse de haber incluido todos los archivos adjuntos necesarios.<\/p>\n Adem\u00e1s, algunos servicios de correo electr\u00f3nico como Gmail y Microsoft Outlook ofrecen funciones para recordarle los archivos adjuntos olvidados. Aproveche estas \u00fatiles herramientas para que no tenga que seguir su correo electr\u00f3nico con otro mensaje que contenga el archivo y una disculpa.<\/p>\n Algunas reglas de etiqueta del correo electr\u00f3nico no est\u00e1n escritas en piedra, sino que pueden ser simplemente corteses, consideradas y \u00fatiles.<\/p>\n Con m\u00e1s y m\u00e1s correos electr\u00f3nicos vistos en dispositivos m\u00f3viles, tenga esto en cuenta al redactar el suyo. Elimina palabras innecesarias y ve directo al grano. No hay nada peor que abrir un correo electr\u00f3nico lleno de texto en su tel\u00e9fono m\u00f3vil que requiere un desplazamiento continuo.<\/p>\n Si utiliza la pr\u00e1ctica funci\u00f3n de programaci\u00f3n de correo electr\u00f3nico que ofrecen muchos clientes de correo electr\u00f3nico, sea considerado cuando programe esa entrega. Enviar un correo electr\u00f3nico justo al final de la jornada laboral o incluso a medianoche simplemente no es agradable.<\/p>\n RELACIONADO:<\/strong> C\u00f3mo programar un correo electr\u00f3nico en Outlook<\/em><\/strong><\/p>\n Trate de programar los correos electr\u00f3nicos para un d\u00eda laborable y durante el horario comercial, a menos que tenga una raz\u00f3n de peso para no hacerlo.<\/p>\n Un consejo final para ser cort\u00e9s es con respecto a los enlaces que incluye en sus correos electr\u00f3nicos. De manera similar a redactar mensajes m\u00e1s cortos para espectadores m\u00f3viles, puede hacer lo mismo al incluir enlaces. Considere usar un acortador de URL como Bitly o vincular a texto.<\/p>\n En lugar de un enlace que ocupa demasiado espacio en su mensaje, puede reducir su tama\u00f1o y a\u00fan enviar el enlace a su destinatario.<\/p>\n Con suerte, algunas de estas reglas de etiqueta de correo electr\u00f3nico son las que planea usar para sus propios mensajes comerciales en el futuro. Y si env\u00eda un mensaje que le gustar\u00eda recuperar, consulte c\u00f3mo recuperar un correo electr\u00f3nico en Outlook o c\u00f3mo anular el env\u00edo de un mensaje en Gmail.<\/p>\n<\/div>\n<\/p>\nEl cuerpo del mensaje<\/h2>\n
Agregar un saludo<\/h3>\n
<\/p>\nUse una fuente f\u00e1cil de leer<\/h3>\n
<\/p>\nIncluir una firma<\/h3>\n
<\/p>\nTono y Profesionalismo<\/h2>\n
Tenga cuidado con las may\u00fasculas y el formato<\/h3>\n
<\/p>\nMantenga el humor y los emojis al m\u00ednimo<\/h3>\n
<\/p>\nAgregar archivos adjuntos necesarios<\/h3>\n
<\/p>\nComunicaciones corteses<\/h2>\n
Considere mensajes concisos para dispositivos m\u00f3viles<\/h3>\n
<\/p>\nProgramar el env\u00edo durante el horario comercial<\/h3>\n
<\/p>\nAcortar URL largas<\/h3>\n
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