{"id":374470,"date":"2022-12-28T23:15:16","date_gmt":"2022-12-28T23:15:16","guid":{"rendered":"https:\/\/magazineoffice.com\/una-alexa-feminista-como-los-estudiantes-crearon-un-asistente-de-ia-mas-progresivo\/"},"modified":"2022-12-28T23:15:19","modified_gmt":"2022-12-28T23:15:19","slug":"una-alexa-feminista-como-los-estudiantes-crearon-un-asistente-de-ia-mas-progresivo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/magazineoffice.com\/una-alexa-feminista-como-los-estudiantes-crearon-un-asistente-de-ia-mas-progresivo\/","title":{"rendered":"\u00bfUna Alexa feminista? C\u00f3mo los estudiantes crearon un asistente de IA m\u00e1s progresivo"},"content":{"rendered":"


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Hablar con nuestros dispositivos se est\u00e1 convirtiendo en la forma predeterminada de pedir direcciones, recomendaciones de restaurantes, horarios de pel\u00edculas y el clima, seg\u00fan datos de Microsoft(Se abre en una nueva ventana)<\/span>. De las 2000 personas encuestadas, el 72 % de los usuarios de asistentes digitales dijeron que prefer\u00edan las solicitudes basadas en la voz. <\/p>\n

Y aunque Alexa no ha sido exactamente una fuente de ingresos(Se abre en una nueva ventana)<\/span> para Amazon, est\u00e1 claro que los asistentes virtuales se est\u00e1n volviendo cada vez m\u00e1s integrales en nuestras vidas digitales.<\/p>\n

Pero hay un problema en c\u00f3mo se nos presentan estas IA activadas por voz. En caso de que no lo hayas notado, las voces predeterminadas para Alexa de Amazon, Siri de Apple y el Asistente de Google son todas femeninas. Ahora puede seleccionar voces masculinas, pero parece que los tecn\u00f3logos han dise\u00f1ado abrumadoramente a los asistentes de voz como \u00abno masculinos\u00bb.<\/p>\n

Otros ejemplos de la industria incluyen AMELIA de IPSoft y SILVIA de Cognitive Code, que se integr\u00f3 en el sistema de simulaci\u00f3n de Northrop Grumman, SADIE. Por supuesto, la precursora de todas ellas fue ELIZA(Se abre en una nueva ventana)<\/span>el bot de la d\u00e9cada de 1960 dentro del sistema de tiempo compartido del MIT. <\/p>\n

\u00bfImporta que todos sean de g\u00e9nero? Bueno, ellos est\u00e1n<\/em> percibidos como meros \u00abasistentes\u00bb para cumplir con nuestras \u00f3rdenes humanas, por lo que no es exactamente empoderador. \u00bfEst\u00e1n las grandes empresas de tecnolog\u00eda perpetuando estereotipos y reforzando el sesgo negativo (oculto o manifiesto) al retratar sus IA como \u00abfemeninas\u00bb? Podr\u00eda decirse que s\u00ed.<\/p>\n

Entonces la pregunta debe ser: \u00bfExiste un mejor enfoque para construir IA activada por voz? \u00bfCu\u00e1les son los pasos para dise\u00f1ar un asistente que no s\u00f3lo sea m\u00e1s all\u00e1 del g\u00e9nero<\/em>, pero \u00bftiene valores m\u00e1s progresistas impulsando su funcionalidad? \u00bfY hay formas de construir una IA para comunidades espec\u00edficas, como usuarios queer y trans? <\/p>\n\n

Dise\u00f1ando una Alexa feminista <\/h2>\n

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(Cr\u00e9dito: Instituto de Computaci\u00f3n Creativa)
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Estas son las preguntas que los estudiantes abordaron en el programa Designing a Feminist Alexa del Creative Computing Institute(Se abre en una nueva ventana)<\/span> dentro de la Universidad de las Artes de Londres. Cuarenta estudiantes de la UAL se reunieron con un grupo de dispositivos Alexa y el servicio de voz Alexa de Amazon(Se abre en una nueva ventana)<\/span> herramientas, para un taller de tres d\u00edas. \u00bfSu misi\u00f3n? Imaginar y crear prototipos de asistentes personales inteligentes que satisfagan una necesidad humana significativa y encarnen valores feministas. <\/p>\n

Para iniciar el debate sobre lo que constituye un di\u00e1logo de tendencia feminista para un asistente de IA, los estudiantes utilizaron las preguntas planteadas en el Proceso de dise\u00f1o de chatbot feminista(Se abre en una nueva ventana)<\/span>. Esto surgi\u00f3 de una investigaci\u00f3n realizada por josie joven(Se abre en una nueva ventana)<\/span><\/a> (ahora Gerente de Programas en Microsoft en el Xbox Trust Team) durante su Maestr\u00eda en Goldsmiths, Universidad de Londres.<\/p>\n

Cubre todo, desde examinar la \u00e9tica detr\u00e1s de cada elecci\u00f3n de plataforma tecnol\u00f3gica, hasta desarrollar un personaje sin g\u00e9nero que les recuerde a los usuarios que es un robot (para evitar cualquier sesgo o prejuicio), proteger los almacenes de datos y obtener comentarios para entrenar a la IA mientras mejora su comprensi\u00f3n del tarea en cuesti\u00f3n. <\/p>\n

Luego, las alumnas del curso Alexa Feminista se pusieron manos a la obra y se separaron en equipos. Cada equipo hizo una lluvia de ideas sobre una persona para su asistente, que satisfar\u00eda las necesidades de los usuarios finales propuestos. B\u00e1sicamente, se trata de crear un personaje con el que su p\u00fablico se sienta c\u00f3modo hablando. <\/p>\n

Durante este proceso, tambi\u00e9n idearon patrones de di\u00e1logo de consulta y respuesta de muestra para reforzar el \u00abcar\u00e1cter\u00bb de su persona (que se desarrollar\u00eda m\u00e1s en la etapa de dise\u00f1o de conversaci\u00f3n). Por ejemplo, c\u00f3mo responder\u00eda su inteligencia artificial cuando no entendiera una pregunta. <\/p>\n

Luego avanzaron hacia la creaci\u00f3n de todas las permutaciones posibles de chat de ida y vuelta entre un bot de tendencia feminista y su contraparte humana (nota: terminolog\u00eda neutral de g\u00e9nero all\u00ed).<\/p>\n\n

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(Cr\u00e9dito: flujo de voz)
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CxD es un conjunto de habilidades de dise\u00f1o multimodal, que consiste en dise\u00f1o de interacci\u00f3n de usuario de voz, dise\u00f1o de interfaz, dise\u00f1o de movimiento, dise\u00f1o visual y escritura UX. No se trata solo de las \u00abindicaciones\u00bb (que incluyen palabras clave para que la IA sepa que el humano ha hecho una pregunta espec\u00edfica) o el flujo de conversaci\u00f3n (para evitar \u00abLo siento, no entend\u00ed eso\u00bb) sino que tambi\u00e9n refuerza la voz del asistente. <\/p>\n

Hay muchas herramientas en el mercado para el dise\u00f1o de conversaciones, incluido Voiceflow(Se abre en una nueva ventana)<\/span>acciones espec\u00edficas de la plataforma para el Asistente de Google(Se abre en una nueva ventana)<\/span>y habilidades para Alexa.(Se abre en una nueva ventana)<\/span> Los equipos de la UAL primero trazaron las conversaciones como un diagrama de flujo, usando Whimsical(Se abre en una nueva ventana)<\/span>para asegurarse de que hab\u00edan cubierto todas las rutas y respuestas posibles dentro de la etapa de gesti\u00f3n del di\u00e1logo. <\/p>\n

CxD se parece a la escritura de guiones visuales, pero tambi\u00e9n requiere una excelente comprensi\u00f3n espacial para \u00abver\u00bb la conversaci\u00f3n, con todas sus \u00abramas\u00bb, a medida que se desv\u00eda hacia diferentes \u00e1reas tem\u00e1ticas, mientras se dise\u00f1a en la pantalla. El asistente tambi\u00e9n es tan bueno como la base de conocimientos en la que se basa. No puede decirle a qu\u00e9 no puede acceder en la web.<\/p>\n

Cathy perla(Se abre en una nueva ventana)<\/span>director de dise\u00f1o del Asistente de Google y autor de Dise\u00f1o de interfaces de usuario de voz(Se abre en una nueva ventana)<\/span><\/em> tiene un buen video explicativo(Se abre en una nueva ventana)<\/span> sobre c\u00f3mo crear un script para un asistente virtual, incluida la realizaci\u00f3n de una \u00ablectura de tabla\u00bb y c\u00f3mo manejar las respuestas inesperadas de los usuarios. <\/p>\n

Alternativamente, uno puede codificar una IA conversacional desde cero, usando Python para el flujo de di\u00e1logo.(Se abre en una nueva ventana)<\/span>, para ejecutarlo en un dispositivo Android con el Asistente de Google. Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo funciona, consulte Priyanka Vergadia, asesora de desarrolladores del personal de Google.(Se abre en una nueva ventana)<\/span>El video de arriba.<\/p>\n

Todo depende de su nivel de complejidad requerido. Algo as\u00ed como Voiceflow es similar a usar WordPress para crear un sitio web, en el sentido de que el tablero lo gu\u00eda a trav\u00e9s del proceso sin c\u00f3digo basado en bloques. Python es, bueno, m\u00e1s dif\u00edcil. <\/p>\n\n

Opciones de voz<\/h2>\n

Mientras los chatbots escriben y responden, los asistentes virtuales hablan. Esto significa que necesitan un estilo de vocalizaci\u00f3n. Hay varias maneras de hacer esto. La opci\u00f3n m\u00e1s laboriosa y de baja tecnolog\u00eda es registrar todas las respuestas posibles a la consulta humana. Menos tiempo, pero no tan agradable para el o\u00eddo humano, es usar la concatenaci\u00f3n, que implica grabar palabras individuales y luego unirlas para formar oraciones cohesivas. <\/p>\n

La mayor\u00eda de los asistentes de IA en este momento usan voces sint\u00e9ticas dentro de los programas de texto a voz, como Amazon Polly(Se abre en una nueva ventana)<\/span>. La IA \u00ablee\u00bb el gui\u00f3n en segundo plano y escuchamos la respuesta vocalizada. Algunos TTS (los m\u00e1s caros) se pueden entrenar para modular sus patrones de voz para que suenen m\u00e1s convincentes que otros. <\/p>\n

Un m\u00e9todo m\u00e1s futurista es implementar la s\u00edntesis de voz para capturar el espectro completo de fonemas de una voz humana en lugar de grabar s\u00edlabas individuales. Vi esto hecho en 2016 en ObEN, una compa\u00f1\u00eda que da voz a actores para conserjes de robots en Las Vegas y talento en pantalla en toda Asia. Lo inteligente de capturar la voz a nivel de fonemas es que el asistente virtual puede hablar cualquier idioma: son solo 1 y 0 para la IA. <\/p>\n\n

Exportaci\u00f3n a plataformas <\/h2>\n

A diferencia de la web con sus est\u00e1ndares abiertos, los asistentes de IA siguen siendo una tecnolog\u00eda incipiente y algo patentada, por lo que los desarrolladores deben elegir una plataforma en la que ejecutar su software. Por ejemplo, usar Alexa requiere una cuenta de desarrollador de Alexa(Se abre en una nueva ventana)<\/span>luego probando la IA en Alexa Developer Console(Se abre en una nueva ventana)<\/span> (entorno de simulaci\u00f3n) antes de ejecutarlo localmente en un dispositivo Alexa. <\/p>\n

Para asistentes de voz m\u00e1s espec\u00edficos, que se ejecutan como \u00abacciones\u00bb en el Asistente de Google (en dispositivos Android), los desarrolladores pueden registrarse para obtener una cuenta de prueba.(Se abre en una nueva ventana)<\/span> con Google y sigue las instrucciones. Pero volvamos (virtualmente) a la UAL y su curso Alexa Feminista para la etapa final. <\/p>\n\n

prototipos <\/h2>\n

\"prototipos<\/p>\n

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(Cr\u00e9dito: Instituto de Computaci\u00f3n Creativa de la UAL)
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Al final, las alumnas de la UAL del curso Alexa Feminista dieron con ocho prototipos, entre ellos Bud(Se abre en una nueva ventana)<\/span>Holafuturo(Se abre en una nueva ventana)<\/span>y Egami(Se abre en una nueva ventana)<\/span>que demostr\u00f3 empoderamiento, consejos de vida, carrera, bienestar y educaci\u00f3n sexual informados por el feminismo.<\/p>\n

Todos los prototipos mostraron una voz confiada y un tono sin prejuicios (p. ej., \u00abNada es demasiado extra\u00f1o para m\u00ed. Soy un bot. \u00bfQu\u00e9 tienes en mente?\u00bb); aplaudir cuando se enfrentan a abusos por parte de los usuarios (por ejemplo, \u00abPor favor, sea cort\u00e9s. No soy un ser humano, pero el abuso no es aceptable de ninguna manera o forma\u00bb) y establecer l\u00edmites (por ejemplo, \u00abBuena suerte con el uso de ese lenguaje en sus entrevistas de trabajo\u00bb. )<\/p>\n

Fue refrescante escuchar los diversos prototipos en acci\u00f3n porque no se parec\u00edan en nada a las IA de facto que hab\u00eda escuchado antes. Despu\u00e9s de que termin\u00f3 el programa Designing a Feminist Alexa, la UAL decidi\u00f3 apoyar una mayor investigaci\u00f3n sobre las IA progresivas y si se podr\u00eda hacer una espec\u00edficamente para personas trans y\/o no binarias. <\/p>\n\n

Syb: IA de voz queering<\/h2>\n

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(Cr\u00e9dito: Internet feminista)
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En 2020, otro grupo de estudiantes, la mayor\u00eda de los cuales se identificaron como trans y\/o no binarios, se reunieron durante una semana en el Creative Computing Institute para crear Syb.(Se abre en una nueva ventana)<\/span>un prototipo para apoyar a las personas trans como parte de Queering Voice AI: Trans Cenetred Design(Se abre en una nueva ventana)<\/span> curso, bajo la gu\u00eda de los l\u00edderes del curso Andrew Mallinson, co-fundador de Feminist Internet(Se abre en una nueva ventana)<\/span>y Cami Rinc\u00f2n, quien ahora es Investigadora de \u00c9tica de AI(Se abre en una nueva ventana)<\/span> en el Instituto Alan Turing de Londres (que PCMag visit\u00f3 en 2019). <\/p>\n

\u201cEl prop\u00f3sito y el proceso de dise\u00f1o de los dos cursos estaban alineados\u201d, dijo Rinc\u00f2n a PCMag. \u201cPero el nuestro era bastante diferente en el sentido de que busc\u00e1bamos desarrollar un prototipo, basado en los requisitos de dise\u00f1o obtenidos a trav\u00e9s de mi estudio acad\u00e9mico.(Se abre en una nueva ventana)<\/span> en las necesidades y experiencias de usuarios trans y\/o no binarios de VAI [Voice Activated AIs].\u201d<\/p>\n

Con este fin, el dise\u00f1o conversacional de Syb fue expl\u00edcitamente progresista en el uso de un lenguaje y tono de afirmaci\u00f3n de g\u00e9nero, as\u00ed como en su base de conocimientos. El caso de uso desarrollado por los estudiantes fue acerca de conectar a las personas trans con los medios (pel\u00edculas, televisi\u00f3n, etc.) recomendados por su comunidad. <\/p>\n

En 2021, Syb recibi\u00f3 la New New Fellowship inaugural(Se abre en una nueva ventana)<\/span>, lo que permiti\u00f3 al equipo de dise\u00f1o refinar el prototipo y llevarlo a un p\u00fablico m\u00e1s amplio. Si bien los prototipos de Feminist Alexa no est\u00e1n disponibles para su uso p\u00fablico, Syb tiene un prototipo inicial que puede probar en versi\u00f3n beta.(Se abre en una nueva ventana)<\/span>.<\/p>\n\n

Asistentes virtuales en el futuro<\/h2>\n

Recientemente me di cuenta de que los asistentes de IA actuales est\u00e1n dise\u00f1ados para ser soluciones amplias para el p\u00fablico en general. Est\u00e1n destinados a responder preguntas de bases de datos de conocimiento colectivo, como Wikipedia (que tiene sus propios problemas de veracidad y sesgo), o para extraer contenido digital (detalles de restaurantes, direcciones de mapas, clima y noticias). <\/p>\n

He usado el Asistente de Google para leer mi horario y, ocasionalmente, ubicar a alguien en mi lista de llamadas o enviar un mensaje de texto (pero siempre tengo que asegurarme de que me escuche correctamente). Me gustar\u00eda un asistente de IA que se base en mis propias reservas de conocimiento cada vez mayores, para que pueda crecer y aprender conmigo. <\/p>\n

No porque me preocupe espec\u00edficamente perder la cabeza (cl\u00ednicamente o de otra manera), sino porque quiero una interfaz de IA basada en voz para mi vida. Algo que me sugiere pel\u00edculas que podr\u00eda querer ver, libros para leer (y luego solicita autom\u00e1ticamente el pr\u00e9stamo del libro electr\u00f3nico de la biblioteca local), me recuerda cu\u00e1ndo se acercan los cumplea\u00f1os y fechas importantes, y me permite saber qu\u00e9 compr\u00e9 el a\u00f1o pasado para evitar problemas de re-regalo. <\/p>\n

Un verdadero asistente personal virtual; no es una herramienta gen\u00e9rica, sino una IA que se adapta a m\u00ed, con una voz realmente genial. Aprender m\u00e1s sobre el trabajo en la UAL me inspir\u00f3 a pensar m\u00e1s all\u00e1 de los sospechosos habituales, hacia un futuro en el que una mir\u00edada de IA incorp\u00f3reas, verdaderamente progresistas y m\u00e1s all\u00e1 del g\u00e9nero, podr\u00eda proporcionar una interfaz activada por voz realmente \u00fatil para nuestras vidas cada vez m\u00e1s h\u00edbridas.<\/p>\n

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