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AMD finalmente proporcion\u00f3 una respuesta sobre los problemas de sobrecalentamiento y estrangulamiento t\u00e9rmico informados para la tarjeta gr\u00e1fica Radeon RX 7900 XTX.<\/p>\n
A principios de esta semana, informamos que algunos usuarios ten\u00edan problemas con las tarjetas gr\u00e1ficas Radeon RX 7900 XTX, el MBA o el modelo de referencia en particular. La mayor\u00eda de los problemas ten\u00edan que ver con el sobrecalentamiento de la tarjeta gr\u00e1fica y la reducci\u00f3n t\u00e9rmica a velocidades de reloj m\u00e1s bajas, lo que result\u00f3 en un rendimiento inferior al deseado en los juegos.<\/p>\n
Desde nuestro informe, han aparecido varios usuarios que enfrentan los mismos problemas con sus tarjetas gr\u00e1ficas de referencia AMD Radeon RX 7900 XTX. AMD se hab\u00eda negado previamente a ofrecer un RMA a un usuario que enfrentaba el problema, afirmando que la tarjeta que alcanzaba la temperatura de uni\u00f3n de 110 \u00b0C estaba dentro de las especificaciones normales; sin embargo, lo que no es normal es el menor rendimiento como resultado de esas altas temperaturas.<\/p>\n
PowerColor intervino hace unos d\u00edas para ayudar a los consumidores que compraron una tarjeta gr\u00e1fica AMD Radeon RX 7900 XTX de referencia y les pidieron que proporcionaran datos sobre la tarjeta. Ahora parece que AMD tambi\u00e9n est\u00e1 escuchando a los clientes y nos ha proporcionado la siguiente declaraci\u00f3n al respecto.<\/p>\n
\n\u201cSomos conscientes de que un n\u00famero limitado de usuarios est\u00e1 experimentando un estrangulamiento t\u00e9rmico inesperado en las tarjetas gr\u00e1ficas AMD Radeon RX 7900 XTX (modelos de referencia fabricados por AMD). Los usuarios que experimenten un estrangulamiento t\u00e9rmico inesperado de una AMD Radeon RX 7900 XTX deben comunicarse con el Soporte de AMD\u201d.<\/i><\/p>\n<\/blockquote>\n
Otro usuario en Reddit declar\u00f3 que AMD estaba ofreciendo un reembolso por la Radeon RX 7900 XTX y no por una unidad de reemplazo, ya que la variante MBA probablemente tenga cantidades limitadas. Tambi\u00e9n depende de la regi\u00f3n, ya que algunos obtienen m\u00e1s modelos de referencia que otros. Por ejemplo, China obtuvo muchas menos variantes de referencia que el resto del mundo. Ahora a\u00fan tenemos que ver qu\u00e9 resultado sale despu\u00e9s de que los consumidores se comuniquen con el servicio de atenci\u00f3n al cliente, pero es bueno ver que AMD reconoce el problema y ayuda a los usuarios que enfrentan este problema. Lo mantendremos informado una vez que obtengamos m\u00e1s informaci\u00f3n sobre el asunto.<\/p>\n