{"id":382963,"date":"2023-01-04T01:32:46","date_gmt":"2023-01-04T01:32:46","guid":{"rendered":"https:\/\/magazineoffice.com\/southwest-demandado-por-reembolsos-de-vuelos-despues-de-crisis-de-viajes-de-vacaciones\/"},"modified":"2023-01-04T01:32:46","modified_gmt":"2023-01-04T01:32:46","slug":"southwest-demandado-por-reembolsos-de-vuelos-despues-de-crisis-de-viajes-de-vacaciones","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/magazineoffice.com\/southwest-demandado-por-reembolsos-de-vuelos-despues-de-crisis-de-viajes-de-vacaciones\/","title":{"rendered":"Southwest demandado por reembolsos de vuelos despu\u00e9s de crisis de viajes de vacaciones"},"content":{"rendered":"


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Imagen: David Zalubowski (AP)<\/figcaption><\/p>\n<\/div>\n

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La primera de lo que seguramente se convertir\u00e1 en muchas demandas se present\u00f3 contra Southwest Airlines. El traje<\/span>es una demanda colectiva propuesta, alegando que la aerol\u00ednea no ofrece reembolsos por vuelos cancelados durante el clima del mes pasado<\/span> y viajes de vacaciones<\/span>, Reuters<\/em><\/span> informes.<\/p>\n

Este traje es el resultado del desorden que causaron las tormentas de invierno en la parte este de los EE. UU. Sur oeste cancel\u00f3 m\u00e1s del 70 por ciento de sus vuelos<\/span> el d\u00eda despu\u00e9s de Navidad. Eventualmente, se cancelaron m\u00e1s de 15,000 vuelos debido a las tormentas. Fue tan malo que el Secretario de Transporte Buttigieg envi\u00f3 una carta<\/span> al CEO de Southwest, Bob Jordan, calificando las cancelaciones de inaceptables y record\u00e1ndole que la ley federal exige que se reembolsen a los clientes de manera oportuna.<\/p>\n

Uno de los miles de clientes afectados por las cancelaciones de vuelos hace poco m\u00e1s de una semana es Eric Capdeville, quien present\u00f3 la demanda oportunamente ante el tribunal federal de Nueva Orleans. Capdeville volaba con su hija de Nueva Orleans a Portland, Oreg\u00f3n, cuando su vuelo fue cancelado el 27 de diciembre y, al igual que miles de otros clientes de Southwest, los dos no pudieron reservar otro vuelo.<\/p>\n

El abogado de Capdeville afirma que Southwest est\u00e1 incumpliendo el contrato al no ofrecer reembolsos por los vuelos cancelados, y agrega que a Capdeville y su hija solo se les ofreci\u00f3 un cr\u00e9dito. El caso busca buscar da\u00f1os y perjuicios para Capdeville y cualquier otro pasajero cuyos vuelos fueron cancelados a partir del 24 de diciembre y que no recibieron un reembolso.<\/p>\n

Si bien Southwest ha declarado que ofrecer\u00eda reembolsos, tambi\u00e9n agreg\u00f3 que esos reembolsos pueden demorar varias semanas y requiere que llenes este formulario<\/span> eso va, en alguna parte, para un reembolso esperanzador. propio del suroeste pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n<\/span> dice que a un pasajero se le debe un reembolso por un vuelo cancelado. Sin embargo, la ley federal con respecto a las cancelaciones de vuelos debido al clima es un \u00e1rea gris legal<\/span>. Si bien el DOT est\u00e1 investigando las cancelaciones, existe la posibilidad de que se determine que Southwest no tuvo la culpa de los vuelos cancelados.<\/p>\n

Pero Southwest parece no estar molesto por la demanda. En un comunicado a Reuters<\/span> la aerol\u00ednea ni siquiera coment\u00f3 sobre la demanda, sino que dijo que la aerol\u00ednea est\u00e1 trabajando actualmente para obtener reembolsos a los clientes.<\/p>\n

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… varios esfuerzos de alta prioridad en curso para hacer lo correcto por nuestros clientes, incluido el procesamiento de reembolsos de vuelos cancelados y el reembolso a los clientes por los gastos incurridos como resultado de las operaciones irregulares.<\/p>\n<\/blockquote>\n<\/div>\n


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