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Una conducta respetuosa y la lucha contra la discriminaci\u00f3n son fundamentales en la formaci\u00f3n policial actual.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n
<\/p>\n Andreas Haas \/ Imago<\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/figcaption><\/figure>\n <\/p>\n En los c\u00edrculos policiales de Z\u00farich, las preocupaciones sobre el da\u00f1o a la reputaci\u00f3n son palpables en todas partes despu\u00e9s de que una joven documentara la mala conducta de un oficial de polic\u00eda de la ciudad en la plataforma de video Tiktok y la hiciera p\u00fablica. Es a\u00fan m\u00e1s importante para muchos se\u00f1alar que en los \u00faltimos a\u00f1os se ha invertido mucho en la formaci\u00f3n policial para prevenir precisamente este tipo de incidentes.<\/p>\n <\/p>\n La austriaca de 19 a\u00f1os hab\u00eda buscado ayuda de la polic\u00eda durante una estancia en Z\u00farich porque un hombre la hab\u00eda acosado de forma desconocida. Uno de los polic\u00edas a cargo del caso le envi\u00f3 un correo electr\u00f3nico a la mujer despu\u00e9s de la operaci\u00f3n. Golpe\u00f3 un tono que, seg\u00fan la polic\u00eda de la ciudad, \u00abde ninguna manera se correspond\u00eda con el est\u00e1ndar\u00bb que uno espera del propio personal en comunicaci\u00f3n. <\/p>\n En un primer mensaje que luego public\u00f3 la joven en Tiktok, el polic\u00eda le pregunt\u00f3 si pod\u00eda darle un \u00abbuen consejo\u00bb. Cuando la mujer estuvo de acuerdo, \u00e9l sugiri\u00f3 que su apariencia significaba que ella compart\u00eda la responsabilidad de lo que hab\u00eda sucedido. Los j\u00f3venes no pod\u00edan evitar verla como una \u00abbomba sexual\u00bb. En el curso posterior de su instrucci\u00f3n, mantenida en un tono confidencial y lleno de emoticonos parpadeantes, tambi\u00e9n hizo comentarios sexistas y despectivos sobre sus compa\u00f1eras de trabajo.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Seg\u00fan la polic\u00eda de la ciudad, no hay dudas sobre la autenticidad de los extractos del correo electr\u00f3nico que se han hecho p\u00fablicos. El oficial de polic\u00eda infractor, que es un empleado experimentado, debe esperar \u201cmedidas de la ley de personal\u201d. El procedimiento a\u00fan est\u00e1 en curso, ya que primero se examinan los hechos exactos desde todos los lados.<\/p>\n <\/p>\n Es pr\u00e1ctica com\u00fan que la polic\u00eda contacte nuevamente a los afectados despu\u00e9s de una operaci\u00f3n para indagar sobre su bienestar y obtener informaci\u00f3n. Sin embargo, la evidente transgresi\u00f3n de l\u00edmites en este caso plantea la cuesti\u00f3n de qu\u00e9 normas se ense\u00f1an a los polic\u00edas para que mantengan siempre una distancia profesional y, en particular, eviten conductas machistas a pesar de estar cerca del p\u00fablico.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Johanna Bundi Ryser, presidenta de la Asociaci\u00f3n de Oficiales de Polic\u00eda Suizos, dice que las reglas de conducta para tratar con los ciudadanos se establecen en la mayor\u00eda de las instrucciones o directrices del cuerpo en servicio. \u00abEspecialmente lidiar con casos que involucran v\u00edctimas femeninas puede ser complicado\u00bb. Dependiendo de la situaci\u00f3n y la necesidad, se puede llamar a una mujer polic\u00eda. Tambi\u00e9n se regula el uso profesional de correos electr\u00f3nicos o redes sociales.<\/p>\n <\/p>\n Seg\u00fan la portavoz Judith H\u00f6dl, las instrucciones de servicio interno de la polic\u00eda de la ciudad de Z\u00farich contienen principios de conducta destinados a prevenir la discriminaci\u00f3n sexual, por ejemplo. Y uno de los primeros principios del reglamento de servicio de la polic\u00eda cantonal es que los miembros del cuerpo deben comportarse \u00abimpecablemente\u00bb tanto dentro como fuera del servicio y evitar todo aquello que \u00abpueda perjudicar la reputaci\u00f3n del cuerpo\u00bb.<\/p>\n <\/p>\n Seg\u00fan H\u00f6dl, ahora se est\u00e1 concienciando a los agentes de polic\u00eda sobre c\u00f3mo comportarse en p\u00fablico y c\u00f3mo afecta al mundo exterior, lo cual es m\u00e1s importante que nunca en tiempos de omnipresentes c\u00e1maras de tel\u00e9fonos m\u00f3viles. Esto ya comienza en el proceso de selecci\u00f3n al comienzo de la academia de polic\u00eda, donde se utilizan juegos de roles y entrevistas para determinar qu\u00e9 ideales revela un candidato.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n En la formaci\u00f3n policial actual, las materias juegan un papel fundamental que en algunos casos no exist\u00eda en el pasado. Ren\u00e9 Isler, concejal cantonal SVP y durante mucho tiempo director de la escuela de polic\u00eda de Winterthur, menciona temas como \u00abapariencia y lenguaje\u00bb o \u00ab\u00e9tica profesional\u00bb que surgieron hace veinte a\u00f1os en el curso de la estandarizaci\u00f3n nacional de la formaci\u00f3n policial. Mucho ha pasado en este sentido, las escuelas de polic\u00eda no tienen por qu\u00e9 esconderse.<\/p>\n <\/p>\n Seg\u00fan Isler, estos temas tienen menos que ver con el entrenamiento de reglas precisas de comportamiento y habla para situaciones espec\u00edficas. Se trata de aprender a actuar siempre con decencia, correcci\u00f3n e imparcialidad y nunca restar importancia a las preocupaciones de los ciudadanos, ni siquiera si alguien llama por cent\u00e9sima vez sobre la misma bagatela. \u00abTienes que tragarte tu propia opini\u00f3n en el trabajo\u00bb, dice Isler.<\/p>\n <\/p>\n Desde 2020, la capacitaci\u00f3n b\u00e1sica ha brindado a todos los oficiales de polic\u00eda del pa\u00eds el mismo conjunto obligatorio de habilidades. Las especificaciones las hace el Instituto de Polic\u00eda de Suiza, pero las escuelas de polic\u00eda individuales, como la de Z\u00farich, tienen cierto margen de maniobra en lo que respecta a los m\u00e9todos de mediaci\u00f3n. Stefan Aegerter, director del instituto, dice que una alta proporci\u00f3n de estas habilidades est\u00e1n dirigidas a tratar correctamente con la poblaci\u00f3n.<\/p>\n <\/p>\n Por ejemplo, en la primera fase de formaci\u00f3n, alrededor de cada d\u00e9cima lecci\u00f3n gira en torno a aprender a \u00abcomunicarse con personas en diferentes situaciones y con diferentes antecedentes culturales de una manera objetiva, orientada a la soluci\u00f3n y desescalada\u00bb. Y: Seg\u00fan Aegerter, la formaci\u00f3n y la educaci\u00f3n superior tambi\u00e9n ponen especial \u00e9nfasis en combatir \u201ccualquier forma de discriminaci\u00f3n\u201d.<\/p>\n <\/p>\n <\/div>\nGran parte de la formaci\u00f3n de hoy gira en torno a c\u00f3mo comportarse correctamente con los ciudadanos: un oficial de polic\u00eda de la ciudad de Z\u00farich de servicio.<\/h2>\n
No es un principiante, sino un oficial de polic\u00eda experimentado.<\/span><\/h2>\n
\u00abLos casos con v\u00edctimas femeninas pueden ser delicados\u00bb<\/span><\/h2>\n
Las habilidades sociales son fundamentales para la formaci\u00f3n policial<\/span><\/h2>\n