![\"Un](\"https:\/\/i.kinja-img.com\/gawker-media\/image\/upload\/c_fill,f_auto,fl_progressive,g_center,h_80,pg_1,q_80,w_80\/8c03001e9fb9a046d5771eff1484ea6a.jpg)
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<\/figure>\n Si alguna vez has volado en un avi\u00f3n<\/span>, ya sabes lo odiosamente caro que hacen el acceso Wi-Fi en vuelo. Bueno, a menos que estemos hablando de jetblue<\/span>. JetBlue lo ofrece gratis, lo cual es genial. Ahora, sin embargo, Delta ha anunciado que seguir\u00e1 el ejemplo de JetBlue y tambi\u00e9n har\u00e1 que su Wi-Fi en vuelo sea gratuito. <\/p>\n C\u00aa<\/em> informes<\/span> que el CEO de Delta, Ed Bastian, hizo el anuncio en la feria de este a\u00f1o Presentaci\u00f3n de objetos electr\u00f3nicos para el consumidor<\/span> y dijo que m\u00e1s de 200 aviones ofrecer\u00edan la funci\u00f3n a partir de febrero. Este anuncio se produce despu\u00e9s de que dijo en 2018 que Delta planeaba eventualmente hacer que el Wi-Fi en vuelo fuera gratuito.<\/p>\n \u201cLa visi\u00f3n que articulamos hace tres a\u00f1os, era una visi\u00f3n para conectar no solo el suelo, sino conectemos el cielo\u201d, dijo Bastian. \u201cDurante mucho tiempo sostuve la visi\u00f3n de que Wi-Fi deber\u00eda ser gratuito para todos, deber\u00eda ser Wi-Fi de alta calidad. Y Delta est\u00e1 aqu\u00ed para anunciar que a partir del primero de febrero, solo unas pocas semanas, el Wi-Fi ser\u00e1 gratuito para todos\u201d.<\/p>\n Como C\u00aa<\/em> se\u00f1ala, el Wi-Fi y el acceso a Internet gratuitos, en general, son tan comunes en estos d\u00edas que las personas generalmente esperan tenerlos dondequiera que vayan. Y Delta parece estar de acuerdo.<\/p>\n \u201cExiste este cambio fundamental en la mentalidad del consumidor de que Wi-Fi es algo a lo que deber\u00edan tener acceso. Y esa mentalidad ahora est\u00e1 tan arraigada en el suelo que tenemos que encontrar una manera de hacer que funcione en el aire\u201d, dijo Ranjan Goswami, vicepresidente s\u00e9nior de dise\u00f1o de experiencia del cliente de Delta.<\/p>\n G\/O Media puede recibir una comisi\u00f3n<\/p>\n $ 50 de descuento en pedidos anticipados<\/p>\n anillo de c\u00e1mara de coche<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n Es una c\u00e1mara. para tu coche<\/strong> Sin embargo, para obtener acceso al Wi-Fi gratuito, los pasajeros deber\u00e1n tener e iniciar sesi\u00f3n en una cuenta de Delta SkyMiles. Y Goswami fue bastante abierto sobre el hecho de que esta decisi\u00f3n se tom\u00f3 para lograr que m\u00e1s personas eligieran a Delta sobre sus competidores.<\/p>\n \u00abEl valor que sol\u00edamos atribuir a Wi-Fi estaba en este modelo de ingresos auxiliares\u00bb, dijo Goswami. C\u00aa<\/em>. \u201cConseguir\u00e9 algunos d\u00f3lares aqu\u00ed y all\u00e1. Pero en realidad tambi\u00e9n hay valor en la membres\u00eda de por vida. Hay valor en c\u00f3mo, con suerte, puede crear mejores experiencias para los clientes y hacerlos m\u00e1s atractivos\u201d.<\/p>\n Y hasta que sus competidores tambi\u00e9n agreguen Wi-Fi gratis, probablemente funcionar\u00e1. \u00bfSer\u00e1 suficiente el Wi-Fi gratuito para convencer a muchas personas de elegir Delta en lugar de Southwest o Spirit? Probablemente no. \u00bfPero unidos y americanos? Absolutamente.<\/p>\n<\/div>\n
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