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Meta ha cortado<\/span> se vincula con un subcontratista que proporcion\u00f3 moderadores para sus mercados africanos, solo unas semanas antes de que el gigante tecnol\u00f3gico comparezca ante un tribunal de Kenia para enfrentar acusaciones de trata de personas y represi\u00f3n sindical.<\/p>\n La empresa ha rescindido un contrato con la empresa de subcontrataci\u00f3n Sama, a la que el exempleado Daniel Motaung acus\u00f3 el a\u00f1o pasado de imponer \u201ccondiciones de trabajo irrazonables\u201d, que incluyen salarios irregulares, apoyo de salud mental inadecuado y violaciones de la privacidad de los trabajadores. <\/p>\n Pero las condiciones en la empresa que est\u00e1 a punto de asumir el contrato de Meta parecen ser igualmente malas, si no peores. Meta no ha confirmado qu\u00e9 empresa asumir\u00e1 el nuevo contrato, pero la Tiempos financieros<\/em> inform\u00f3 el 10 de enero que probablemente ser\u00eda Majorel, una empresa de subcontrataci\u00f3n con sede en Luxemburgo que ya tiene contratos de moderaci\u00f3n de contenido con Meta en Marruecos y oficinas en todo el mundo. <\/p>\n \u201cEl trabajo es traumatizante y nos est\u00e1n dando cacahuetes\u201d, dijo a WIRED un empleado de Majorel en Nairobi, que trabaja como moderador de contenido para TikTok. Describieron largas horas viendo contenido gr\u00e1fico de decapitaciones, mutilaciones y suicidios por un salario mensual de menos de 35.000 chelines kenianos, o alrededor de $281. \u201cNi siquiera podemos mantener nuestras vidas normales\u201d. <\/p>\n La descripci\u00f3n del empleado de las condiciones en Majorel fue confirmada por otros moderadores que trabajan en la empresa y por mensajes en grupos privados de redes sociales, vistos por WIRED.<\/p>\n Los moderadores de TikTok y Meta que trabajaron con Majorel describieron ver cientos de im\u00e1genes potencialmente traum\u00e1ticas al d\u00eda, con poco apoyo de los consejeros. Los moderadores de TikTok en Nairobi dicen que, si bien las bonificaciones basadas en el desempe\u00f1o son posibles, son dif\u00edciles de obtener y quienes se quejaron de las condiciones laborales sintieron que se les negaron los ascensos y recibieron malas cr\u00edticas. Los moderadores en las oficinas de Nairobi tambi\u00e9n se quejaron de no recibir recibos de pago mensuales para confirmar su pago, sino que fueron enviados a un portal en l\u00ednea que se actualiz\u00f3 por \u00faltima vez en octubre.<\/p>\n Ni Meta ni Majorel respondieron a las solicitudes de comentarios.<\/p>\n Los empleados de Majorel, que hablaron bajo condici\u00f3n de anonimato para evitar represalias, dijeron a WIRED que los ejecutivos de Meta visitaron la oficina de Majorel en Nairobi a mediados de enero y dijeron que se le dijo al personal que la empresa aceptar\u00eda un contrato con Meta. <\/p>\n Los anuncios de trabajo en Fuzu.com, una plataforma para ofertas de trabajo en \u00c1frica, muestran que Majorel actualmente est\u00e1 contratando moderadores de contenido que hablan kirundi, tigrinya, oromo, luganda, kinyarwanda, tswana, afrikaans, zul\u00fa, am\u00e1rico y somal\u00ed. Sama proporcion\u00f3 la moderaci\u00f3n de Meta en la mayor\u00eda de estos idiomas. <\/p>\n Si bien las condiciones de trabajo en Sama, que est\u00e1 certificada como empresa social, han sido fuertemente criticadas, la compa\u00f1\u00eda pag\u00f3 a los moderadores m\u00e1s de lo que Majorel ofrece a los nuevos empleados, seg\u00fan una persona que trabaj\u00f3 en un contrato de Meta y habl\u00f3 con WIRED bajo condici\u00f3n de anonimato. A los moderadores de Sama se les pagaba alrededor de 60 000 chelines kenianos (483 d\u00f3lares) al mes, lo que a\u00fan los convert\u00eda entre los trabajadores peor remunerados en las redes de moderaci\u00f3n de Meta. <\/p>\n Un informe de 2019 de Verge encontr\u00f3 que los moderadores de contenido en los EE. UU. ganaban $ 15 por hora. Por el contrario, a los empleados de Sama se les pagaba entre $1,46 y $2,20 por hora. Informes anteriores encontraron que los moderadores en India ganaban cerca de $2 por hora.<\/p>\n<\/div>\n