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Temu, una aplicaci\u00f3n de compras del gigante chino de comercio electr\u00f3nico Pinduoduo, est\u00e1 teniendo una gran carrera como la aplicaci\u00f3n n\u00famero 1 en las tiendas de aplicaciones de EE. UU. La aplicaci\u00f3n de compras m\u00f3viles ocup\u00f3 el primer lugar en la App Store de EE. UU. en septiembre y ha seguido ocupando una posici\u00f3n destacada en los meses siguientes, incluso como la aplicaci\u00f3n gratuita n\u00famero 1 en Google Play desde el 29 de diciembre de 2022. M\u00e1s recientemente, Temu volvi\u00f3 a ocupar el puesto n\u00famero 1 en la App Store de iOS el 3 de enero y no ha vuelto a caer desde entonces.<\/p>\n
Al ofrecer productos baratos de f\u00e1brica a consumidor, Temu brinda acceso a una amplia gama de productos, incluida la moda r\u00e1pida, y anima a los usuarios a compartir la aplicaci\u00f3n con amigos a cambio de productos gratuitos, lo que puede explicar parte de su crecimiento. Sin embargo, parece que una gran cantidad de sus nuevas instalaciones provienen del gasto en marketing de Temu.<\/p>\n
Cuando TechCrunch cubri\u00f3 el ascenso de Temu en noviembre, la aplicaci\u00f3n hab\u00eda visto un poco m\u00e1s de 5 millones de instalaciones en los EE. UU., seg\u00fan datos de la firma de inteligencia de aplicaciones Sensor Tower, lo que convierte a los EE. UU. en su mercado m\u00e1s grande. Ahora, la firma dice que la aplicaci\u00f3n ha visto 5 millones de instalaciones en EE. UU. solo en enero, un 19% m\u00e1s que los 4,2 millones en los 22 d\u00edas anteriores, del 10 al 31 de diciembre.<\/p>\n
Seg\u00fan las estimaciones de Sensor Tower, Temu ha logrado lograr un total de 19 millones de instalaciones de por vida en App Store y Google Play, m\u00e1s de 18 millones de las cuales provienen de los EE. UU.<\/p>\n
El crecimiento ahora ve a Temu superando a su rival Shein en t\u00e9rminos de instalaciones diarias. En octubre, Temu promedi\u00f3 alrededor de 43.000 instalaciones diarias en los EE. UU., dijo la firma, mientras que Shein promedi\u00f3 alrededor de 62.000. En noviembre, las instalaciones diarias promedio de Temu crecieron a 185 000, mientras que las de Shein subieron a 70 000, y el mes pasado, Temu promedi\u00f3 187 000 instalaciones, mientras que Shein vio alrededor de 62 000.<\/p>\n
El r\u00e1pido aumento de la aplicaci\u00f3n de compras recuerda c\u00f3mo la plataforma de entretenimiento de video TikTok creci\u00f3 hasta convertirse en la aplicaci\u00f3n m\u00e1s descargada en todo el mundo en 2021, despu\u00e9s de a\u00f1os de crecimiento descomunal. La aplicaci\u00f3n de video super\u00f3 las 2 mil millones de descargas de por vida para 2020, incluida la aplicaci\u00f3n hermana Douyin en China, dijo Sensor Tower. Combinadas, las aplicaciones de TikTok ahora han alcanzado las 4100 millones de instalaciones.<\/p>\n
Al igual que Temu, gran parte del crecimiento inicial de TikTok fue impulsado por el gasto en marketing. La aplicaci\u00f3n de video aument\u00f3 su presencia en los EE. UU. y en el extranjero al aprovechar en gran medida las propias plataformas de anuncios de Facebook, Instagram y Snapchat para adquirir a sus clientes. Se dice que TikTok gast\u00f3 mil millones de d\u00f3lares en anuncios en 2018, e incluso se convirti\u00f3 en el mayor anunciante de Snap ese a\u00f1o, por ejemplo.<\/p>\n
Al invertir en la adquisici\u00f3n de usuarios por adelantado, TikTok pudo ganar seguidores, lo que luego mejor\u00f3 su capacidad para personalizar su feed For You con recomendaciones. Con el tiempo, este algoritmo se volvi\u00f3 muy bueno para reconocer qu\u00e9 videos atraer\u00edan m\u00e1s inter\u00e9s gracias a esta inversi\u00f3n, convirtiendo a TikTok en una de las aplicaciones m\u00e1s adictivas en t\u00e9rminos de tiempo invertido. A partir de 2020, los ni\u00f1os y adolescentes comenzaron a pasar m\u00e1s tiempo viendo TikTok que en YouTube. Y a principios de este mes, los datos de Insider Intelligence indicaron que todos los usuarios de TikTok en los EE. UU. ahora pasaban un promedio de casi 1 hora por d\u00eda en la aplicaci\u00f3n (55,8 minutos), en comparaci\u00f3n con solo 47,5 minutos en YouTube, incluido YouTube TV.<\/p>\n
Si bien Temu no est\u00e1 ni cerca de las alt\u00edsimas cifras de TikTok, parece estar aprovechando una estrategia de crecimiento similar. La empresa est\u00e1 invirtiendo fuertemente en publicidad para adquirir usuarios, cuyos datos utiliza para personalizar la experiencia de compra. Una de las caracter\u00edsticas clave de Temu, de hecho, es su propio tipo de p\u00e1gina For You que anima a los usuarios a buscar art\u00edculos de moda. La p\u00e1gina tiene el subt\u00edtulo \u00abSeleccionado para usted\u00bb. Adem\u00e1s de los elementos de gamificaci\u00f3n, Temu tambi\u00e9n pone mucho \u00e9nfasis en recomendar tiendas y productos en su p\u00e1gina de inicio, que est\u00e1 informada por los datos y el uso del usuario.<\/p>\n
Pero el crecimiento de la aplicaci\u00f3n no parece estar impulsado por las redes sociales. Si bien el hashtag Temu (#temu) en TikTok se acerca a los 250 millones de visitas, no es realmente un n\u00famero notable para una aplicaci\u00f3n tan grande como TikTok, donde algo como #dogs tiene 120,5. mil millones<\/em> puntos de vista. (O, para una comparaci\u00f3n m\u00e1s directa, #shein tiene 48.300 millones de visitas). Eso sugiere que el ascenso de Temu no est\u00e1 necesariamente impulsado por videos virales entre usuarios de la Generaci\u00f3n Z o marketing de influencers, sino m\u00e1s bien por publicidad digital tradicional.<\/p>\n Seg\u00fan la biblioteca de anuncios de Meta, por ejemplo, Temu ha publicado unos 8.900 anuncios en las diversas plataformas de Meta solo este mes. Los anuncios promocionan las ventas de Temu y sus art\u00edculos con grandes descuentos, como collares de $5, camisas de $4 y zapatos de $13, entre otras ofertas. Estos anuncios parecen estar funcionando para aumentar las instalaciones de Temu, lo que permite que la aplicaci\u00f3n mantenga su puesto n\u00famero 1 en las listas \u00abTop Free\u00bb de la App Store, que se basan en gran medida en la cantidad de descargas y la velocidad de descarga, entre otras cosas.<\/p>\n Por supuesto, tener una gran cantidad de descargas no significa necesariamente que la aplicaci\u00f3n de Temu mantendr\u00e1 una gran cantidad de usuarios activos mensuales. Tampoco significa que esos usuarios no abandonar\u00e1n la aplicaci\u00f3n despu\u00e9s de que se haya disipado su curiosidad inicial. A\u00fan as\u00ed, el crecimiento de descargas de Temu hizo que se ubicara como la aplicaci\u00f3n de compras \u00abBreakout\u00bb No. 1 por descargas en los EE. UU. para 2022, seg\u00fan el informe \u00abState of Mobile\u00bb de fin de a\u00f1o de data.ai. (Data.ai calcula las aplicaciones \u00abBreakout\u00bb en t\u00e9rminos de crecimiento a\u00f1o tras a\u00f1o en iOS y Google Play).<\/p>\n Debido a que el crecimiento de Temu es m\u00e1s reciente, la aplicaci\u00f3n no obtuvo una posici\u00f3n entre las 10 mejores aplicaciones en 2022 en los EE. UU. o a nivel mundial en t\u00e9rminos de descargas, gasto del consumidor o usuarios activos mensuales en este informe. En cambio, la mayor\u00eda de esos lugares todav\u00eda se dirigieron a aplicaciones de redes sociales, transmisiones y aplicaciones de citas como Bumble y Tinder. El \u00fanico minorista que encontr\u00f3 un lugar en estas listas fue Amazon, que fue la aplicaci\u00f3n n\u00famero 7 en todo el mundo por usuarios activos y la n\u00famero 8 m\u00e1s descargada en los EE. UU.<\/p>\n Sin embargo, es posible que la inversi\u00f3n en marketing de Temu no sea tan rentable como la de TikTok, ya que otras aplicaciones de compras con descuento experimentaron un crecimiento similar solo para luego fracasar cuando los consumidores descubrieron que, en realidad, las camisas y los jeans de $ 2 eran ofertas demasiado buenas para ser verdad. Wish se tambale\u00f3 cuando los consumidores se frustraron con los largos tiempos de entrega, los listados falsos, los pedidos perdidos, el servicio al cliente deficiente y otras cosas que los consumidores esperan del comercio minorista en l\u00ednea en la era de Amazon.<\/p>\n Temu tiene hoy una calificaci\u00f3n de 4,7 estrellas en la tienda de aplicaciones de EE. UU., pero esas calificaciones se han vuelto menos confiables a lo largo de los a\u00f1os debido a la facilidad con la que las empresas pueden salirse con la suya con las cr\u00edticas falsas. Profundice m\u00e1s en las rese\u00f1as y encontrar\u00e1 quejas similares a Wish, incluidos listados fraudulentos, entregas da\u00f1adas y retrasadas, pedidos incorrectos y falta de servicio al cliente. Sin abordar estos problemas, parece m\u00e1s probable que Temu siga el camino de Wish, no TikTok, sin importar lo que gaste.<\/p>\n<\/p><\/div>\n