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Twilio acaba de anunciar que llevar\u00e1 a cabo una ronda de despidos que afectar\u00e1 a alrededor del 17 % de su fuerza laboral global. La compa\u00f1\u00eda tambi\u00e9n reestructurar\u00e1 su organizaci\u00f3n interna y crear\u00e1 dos unidades comerciales: Twilio Communications y Twilio Data & Applications.<\/p>\n
Las noticias de hoy deben ser particularmente dif\u00edciles para los empleados de Twilio, ya que la empresa ya realiz\u00f3 una ronda de despidos en septiembre de 2022. En ese momento, la empresa anunci\u00f3 que despedir\u00eda al 11 % de su personal.<\/p>\n
Seg\u00fan el \u00faltimo informe de ganancias de Twilio, la empresa ten\u00eda 8992 empleados al 30 de septiembre de 2022 y esperaba despedir a 816 empleados para la ronda de despidos de 2022. Seg\u00fan estas cifras, alrededor de 1400 personas se ver\u00e1n afectadas por los despidos de este a\u00f1o.<\/p>\n
\u201cTenemos que gastar menos, optimizar y volvernos m\u00e1s eficientes. Para ello, estamos formando dos unidades de negocio: Twilio Communications y Twilio Data & Applications. Y hoy, lamentablemente, tengo la noticia de que nos separamos de aproximadamente el 17 % de nuestro equipo\u201d, escribi\u00f3 el cofundador y director ejecutivo de Twilio, Jeff Lawson, en un correo electr\u00f3nico enviado a todos los empleados de Twilio.<\/p>\n
Si bien Twilio comenz\u00f3 con interfaces de programaci\u00f3n de aplicaciones (API) que le permiten enviar y recibir llamadas telef\u00f3nicas y mensajes de texto, la empresa ha ampliado su cartera de productos a trav\u00e9s de varias adquisiciones y desarrollos de productos. Por ejemplo, Twilio adquiri\u00f3 Segment para profundizar en los datos de marketing y los servicios de participaci\u00f3n del cliente en general. Seg\u00fan el director general de la empresa, estos productos no han alcanzado el mismo nivel de madurez.<\/p>\n
\u201cEn Comunicaciones, tenemos que ser m\u00e1s eficientes. Para Segment, Flex y Engage, debemos acelerar el crecimiento. Estas son tareas claramente diferentes para nuestros equipos, y nuestra estructura actual est\u00e1 desacelerando nuestro progreso hacia estos dos objetivos, que son fundamentales para nuestro crecimiento, nuestras ganancias y nuestras ambiciones de la Plataforma de Compromiso con el Cliente\u201d, escribi\u00f3 Lawson.<\/p>\n
Cada unidad de negocios tendr\u00e1 su propio presidente: Elena Donio para Datos y Aplicaciones, y Khozema Shipchandler para Comunicaciones. Cada divisi\u00f3n tambi\u00e9n tendr\u00e1 sus propios recursos de ventas, I+D y administraci\u00f3n. Con esta l\u00ednea clara, se hace m\u00e1s f\u00e1cil llevar a cabo diferentes estrategias para cada parte del negocio.<\/p>\n
El lado de las comunicaciones del negocio parece verse particularmente afectado por los despidos de hoy. \u201cCuando observamos estas dos unidades de negocios por separado, est\u00e1 claro que nos hemos vuelto demasiado grandes, especialmente en Comunicaciones. Y es por eso que tambi\u00e9n estamos despidiendo a algunos colegas hoy\u201d, escribi\u00f3 Lawson.<\/p>\n
Los empleados afectados recibir\u00e1n 12 semanas de salario base m\u00e1s una semana por cada a\u00f1o de servicio, as\u00ed como cobertura m\u00e9dica y recursos profesionales. La compa\u00f1\u00eda tambi\u00e9n est\u00e1 finalizando algunos beneficios, como asignaciones de libros y bienestar, as\u00ed como Twilio Recharge, un a\u00f1o sab\u00e1tico pagado de cuatro semanas que los empleados obtendr\u00edan cada tres a\u00f1os.<\/p>\n
\u00abTambi\u00e9n decidimos cancelar Twilio Recharge, en lo que creo, pero que (en retrospectiva) fue inoportuno dados nuestros objetivos de rentabilidad\u00bb, escribi\u00f3 Lawson.<\/p>\n
El papeleo presentado ante la Comisi\u00f3n de Bolsa y Valores de EE. UU. muestra que la junta reducir\u00e1 el salario base anual de Jeff Lawson de $134,000 por a\u00f1o a $65,535. Twilio espera gastar de $100 a $135 millones en cargos relacionados con la reducci\u00f3n de la fuerza laboral. Habr\u00e1 costos adicionales asociados con el cierre de oficinas.<\/p>\n
Las acciones de Twilio cotizan actualmente al alza un 2,8 % en comparaci\u00f3n con el precio de cierre del viernes. La compa\u00f1\u00eda va a anunciar sus ganancias del cuarto trimestre en un par de d\u00edas.<\/p>\n<\/p><\/div>\n